Il mito del marketing B2B a prova di recessione e 3 cose da fare invece

Il marketing a prova di recessione è davvero possibile negli incerti venti contrari del 2023 e, in caso contrario, cosa possono fare invece i marketer B2B per superare al meglio la tempesta?

Il marketing B2B a prova di recessione può sembrare rassicurante, tuttavia acquistarlo ciecamente potrebbe come minimo causare sorprese indesiderate e, nel peggiore dei casi, rivelarsi disastroso.

Per fortuna, ci sono tattiche di marketing che perseverano meglio di altre durante l'incertezza, tuttavia nessuna sarà proprio la panacea digitale che alcuni hanno recentemente pubblicizzato.

Secondo il più recente sondaggio "Marketing on My Mind", il 97% dei chief marketing officer e dei brand manager ha affermato che i timori di inflazione e recessione erano una delle principali preoccupazioni quando si trattava di ciò che li tiene svegli la notte. Edizione 2022 della lista.

"I professionisti del marketing devono dimostrare ai dirigenti che una recessione potrebbe effettivamente essere il momento più opportuno per i marchi per raddoppiare la spesa pubblicitaria e conquistare quote di mercato ", ha recentemente osservato Chuck Kapelke nell'Association of National Advertisers (ANA) look in "Come gli esperti di marketing evitano buche nella strada da percorrere".

Diamo un'occhiata a tre cose utili che i marketer B2B possono fare per affrontare positivamente i cambiamenti economici, collocando la recessione nel giusto contesto a lungo termine.

1 — Tocca Affidabilità e autenticità

Un modo semplice per proteggere il tuo marketing B2B dalle minacce derivate dalla recessione è attingere al potere fondamentale della fiducia e dell'autenticità.

Costruire la fiducia con i clienti ha visto una maggiore attenzione tra i marketer B2B.

"I marketer B2B vedono questo momento come un'opportunità per investire nella costruzione di relazioni e fiducia con i clienti (28%) e un'opportunità per rimanere pertinenti e ripensare la storia del proprio marchio (22%)", Tequia Burt, caporedattore del LinkedIn* Collective e LinkedIn Ads Blog, osservati in "Le aziende si concentrano sulla costruzione del marchio per guidare una ripresa più rapida dopo la recessione".

Fare uno sforzo per comprendere meglio i clienti e i loro ostacoli per il 2023 è un altro modo per sfruttare al meglio l'incertezza economica.

"I tassi di fidelizzazione si stanno attenuando, i tassi di conversione stanno diminuendo e sembra esserci un aumento nella ricerca di sconti e una mentalità più frugale", ha recentemente osservato Joanna Lord, direttore marketing e consulente del settore in "The State of Consumers in 2023: The Great Disconnessione.”

"Questo ci richiederà di comprendere a fondo i nostri clienti: le loro paure, preoccupazioni, sfide imminenti e trovare notizie e modi autentici per parlare con loro ", ha aggiunto Lord.

Per aiutare a rafforzare la fiducia e l'autenticità negli sforzi di marketing B2B, abbiamo pubblicato i seguenti articoli sulle tattiche che possono anche rivelarsi particolarmente utili nel 2023:

• 5 modi in cui l'influencer marketing crea fiducia per i marchi B2B
• In che modo il content marketing B2B può creare fiducia che resiste alla prova del tempo
• Fiducia e ricerca di risposte: come l'influenza ottimizza le prestazioni SEO
• 10 modi in cui la fiducia crea straordinarie esperienze di marketing B2B
• The Real Thing: 5 modi in cui l'autenticità ispira un vivace marketing B2B

2 - Affina un tocco più umano

Un altro modo in cui i marketer B2B stanno affrontando con successo i recenti cambiamenti nel mercato è affinando un tocco più umano.

“L'incertezza economica ha reso le persone più perspicaci su come spendono. E le esperienze ibride hanno cambiato il modo in cui le persone si connettono", ha recentemente osservato il team di "Think with Google" di Google come parte di uno sguardo al suo rapporto annuale "Year in Search".

Quando si tratta delle persone che stanno creando i tocchi umani nel marketing B2B, possiamo raccogliere alcune informazioni osservando per quali lavori stanno assumendo i direttori del marketing.

La crescita e il marketing dei clienti, l'assistenza clienti social e i gestori di social media sono in cima a un recente elenco di Forrester di assunzioni CMO attese.

I professionisti del marketing in questi ruoli sono richiesti in parte a causa dell'aumento della domanda di persone in grado di creare esperienze digitali personalizzate che umanizzano le esperienze del marchio B2B e ottenere sia nuovi clienti che la successiva crescita dei ricavi .

Il 32% dei decisori aziendali globali ha affermato che sta prendendo in considerazione l'aumento dell'attività di marketing e vendita nei prossimi sei mesi per contribuire a contrastare l'incertezza economica, secondo i dati del sondaggio recentemente pubblicati.

La nostra vita lavorativa digitale sempre attiva ha portato sempre più al burnout sia per i dirigenti di marketing che per i clienti B2B e ha alimentato il passaggio alla valutazione di relazioni con i marchi meno numerose ma più strette.

" C'è un crescente desiderio tra i clienti di avere meno relazioni e relazioni più profonde con i marchi - e relazioni che siano più adattate ai loro desideri e bisogni specifici", ha recentemente osservato Andrew Frank, vicepresidente della ricerca di Gartner.

Essere in grado di perseverare in tempi difficili è un segno distintivo dei professionisti del marketing B2B di successo, che ha portato alcuni ad abbracciare il termine "marketing per tutte le stagioni".

"" All Weather Marketing" significa avere la determinazione di rimanere costanti e impegnati nel proprio investimento a lungo termine, anche se le circostanze esterne cambiano ", ha recentemente esaminato Ty Heath, direttore del coinvolgimento del mercato presso il B2B Institute di LinkedIn in "Want to Drive Growth L'anno prossimo? Abbraccia il marketing per tutte le stagioni.

Di fronte a livelli record di contenuti creati parzialmente o interamente dal chatbot di intelligenza artificiale (AI) e dalla tecnologia correlata, l'importanza dei punti di contatto umani nel marketing B2B è probabilmente maggiore ora che mai e abbiamo pubblicato diversi studi sull'umanizzazione sforzi che i professionisti del marketing possono compiere:

• Cosa mostrano i dati recenti sulla crescente importanza dei punti di contatto umani nel marketing B2B
• Distinguersi dall'intelligenza artificiale: perché l'umanizzazione del marketing B2B è fondamentale nel 2023
• The Prompt Whisperer: la crescente portata di ChatGPT nel marketing B2B e la rivoluzione dell'IA
• 5 passaggi per allineare i marchi B2B alle mutevoli esigenze dei clienti
• Come creare esperienze B2B memorabili per quando il tuo potenziale cliente è pronto per l'acquisto

3 - Invita l'influenza e appoggiati allo scopo

Il terzo elemento chiave che trascende la nozione di marketing a prova di recessione arriva quando invitiamo uno scopo più grande e facciamo uno sforzo consapevole per appoggiarci allo scopo.

"Negli ultimi anni, abbiamo assistito a un aumento del marketing più mirato", ha osservato di recente Chris Byrne, presidente della strategia di marketing e del marchio di UPS.

“Tuttavia, l'attuale contesto economico incerto costringe molti marchi a trovare un equilibrio tra la riduzione dei budget e la necessità di guidare la crescita. La mia previsione è che i marchi che manterranno la rotta con i loro sforzi di marketing orientati allo scopo vedranno i dividendi pagati una volta superata la tempesta economica di oggi . Lo scopo e la redditività non devono necessariamente essere in contrasto l'uno con l'altro – infatti, se eseguiti insieme, possono creare un impatto ancora maggiore”, ha aggiunto Bryne.

"Sappiamo che i consigli delle persone che conosciamo e di cui ci fidiamo direttamente influenzano il modo in cui spendiamo il nostro tempo e denaro", ha suggerito di recente Doug Frisbie, vicepresidente del marketing aziendale globale di Snap nello stesso articolo di Byrne. " I marchi che sfruttano con successo tale influenza attraverso le loro strategie di marketing sono in grado di conquistare nuovi clienti e quote di mercato ", ha osservato anche Frisbie.

Appoggiarsi allo scopo durante l'incertezza economica può aiutare i marchi B2B a condividere il tipo di storie digitali personali che si distinguono nel 2023.

“Costruire la fiducia con i vicini è una parte fondamentale della narrazione del marchio oggi. Gli annunci non dicono più tutto; le azioni di un'azienda dicono molto di più ”, ha recentemente osservato Sadie Thoma, direttore del marketing pubblicitario negli Stati Uniti presso Google.

Lo scopo del marchio è destinato a vedere una crescente importanza nel 2023, con il 72% degli acquirenti B2B che ha affermato di essere più propenso ad acquistare da aziende socialmente responsabili , come abbiamo spiegato nelle nostre notizie di marketing B2B di venerdì Elevate.

Scopo e influenza vanno di pari passo e nei seguenti articoli abbiamo esplorato come farli funzionare meglio sia separatamente che in tandem:

• Il punto debole per conoscere gli influencer B2B
• In che modo l'influencer marketing può guidare una strategia di contenuti a canalizzazione completa
• Oltre 20 motivi per cui i marchi B2B si stanno spostando sempre più verso l'influencer marketing
• Trasforma fan influenti in ambasciatori del marchio con l'influencer marketing B2B
• LinkedIn #B2Believe e il manuale per fare promesse nel marketing B2B con Jim Habig

[bctt tweet=""I marchi che capitalizzano questa influenza con successo attraverso le loro strategie di marketing sono in grado di conquistare nuovi clienti e quote di mercato." — Doug Frisbie @DougFrisbie”

I marketer B2B possono armarsi durante le recessioni digitali

tramite Giphy

Attingendo alla fiducia e all'autenticità, affinando un tocco più umano, invitando una maggiore influenza e appoggiandosi allo scopo del marchio, i marketer B2B potrebbero non essere in grado di creare un lavoro a prova di recessione al 100%, tuttavia avranno l'importante armatura digitale necessaria per positivamente affronta l'incertezza economica e diventa un marketer per tutte le condizioni meteorologiche .

Il nostro attuale sondaggio sui social media chiede ai marketer B2B quale tattica di marketing aziendale sarà la più vicina a prova di recessione durante il 2023 e puoi votare su entrambi i nostri profili LinkedIn e Twitter.

Ci auguriamo che il nostro sguardo sfatato sul marketing B2B a prova di recessione ti aiuti con i tuoi sforzi nel 2023 e oltre.

Più che mai, creare un marketing B2B pluripremiato che elevi, dia voce ai talenti e umanizzi con autenticità richiede tempo e sforzi considerevoli, motivo per cui sempre più marchi scelgono di lavorare con una delle migliori agenzie di marketing digitale come TopRank Marketing. Contattaci per scoprire come possiamo aiutarti, come abbiamo fatto per oltre 20 anni per aziende che vanno da LinkedIn, Dell e 3M ad Adobe, Oracle, monday.com e molti altri.

* LinkedIn è un cliente TopRank Marketing.