Il modo semplicissimo in cui ho ampliato la mia lista di e-mail durante la notte utilizzando ShortStack [Post ospite]

Di Kristina Allen

Un paio di mesi fa ho lanciato un nuovissimo negozio di e-commerce che vende candele di soia ecologiche versate a mano.

L'ho promosso abbastanza attivamente tramite i social media e le relazioni con i blogger, ma sapevo che volevo che l'email marketing facesse parte del mio mix.

Il problema (forse uno che hai anche tu) è che avevo 0 persone nella mia lista a meno che tu non mi conti.

Non volevo spendere molti soldi per creare una lista di e-mail (e francamente, non ho molti soldi da spendere anche se lo volessi), quindi ho dovuto essere creativo.

Di seguito scoprirai PERCHÉ è importante creare una lista di email e anche i tre semplici passaggi che ho seguito per costruire la mia lista fino a poche centinaia in un brevissimo lasso di tempo.

Spero che utilizzerai questi suggerimenti anche per aumentare rapidamente la tua lista di email!

Perché è importante far crescere la tua lista di e-mail?

Secondo la Direct Marketing Association, l'email marketing ha un ROI medio di $ 40 per ogni $ 1 speso.

Ulteriori ricerche di Blue Kangaroo hanno scoperto che:

• Il 42% dei consumatori ha aperto e letto la maggior parte delle e-mail di marketing nella propria casella di posta

• Il 30% non ha aperto la maggior parte di essi ma ha letto attentamente la maggior parte delle righe dell'oggetto

• Il 35% ha utilizzato un coupon o uno sconto da un'e-mail nell'ultima settimana

• Il 33% ha utilizzato un coupon o uno sconto da un'e-mail nell'ultimo mese

Inoltre, uno studio di ExactTarget mostra che il 27% dei consumatori avrebbe probabilmente affermato che le loro aziende preferite dovrebbero investire in più e-mail!

Sembra che questa cosa dell'email marketing possa essere un ottimo modo per aumentare le vendite.

Quindi, cosa fai se non hai già una mailing list perché a.) sei una nuova azienda o b.) non hai acquisito indirizzi email per i tuoi contatti e clienti?

La risposta: inizia subito a creare la tua lista di e-mail basata sui permessi!

Che cos'è un elenco di e-mail basato su autorizzazioni? È quello in cui le persone sulla lista hanno chiesto di essere inserite. Quando qualcuno si iscrive alla tua lista di e-mail, si attiva e ti dà il permesso di inviargli un'e-mail.

Se non ottieni il permesso e inizi semplicemente a far saltare un elenco casuale di persone, accadranno cose brutte come:

• Verrai visto come spam

• Verrai contrassegnato come spam e le tue email non raggiungeranno mai la posta in arrivo

• Avrai e-mail aperte, tassi di click-through e di conversione bassi

• Potresti essere bandito dall'invio di e-mail perché sei uno spammer (il tuo ISP viene inserito nella lista nera)

Fondamentalmente, nella migliore delle ipotesi, sprecherai tempo e denaro poiché nessuno vorrà guardare le tue e-mail. Nel peggiore dei casi ti verrà impedito di inviare e-mail perché diventi noto come spammer.

Quindi, la prima cosa che devi fare è chiedere alle persone di aderire educatamente alla tua lista di e-mail. Il modo migliore per convincere le persone a farlo è fornire un incentivo.

Potresti offrire uno sconto immediato come "Iscriviti alla nostra mailing list e ricevi un buono sconto del 20%" oppure potresti offrire un altro tipo di incentivo come la possibilità di vincere un premio.

Gestire un concorso/omaggio è il tipo di incentivo che ho usato per far crescere la mia lista di email da 0 a poche centinaia nell'arco di un paio di settimane (e un paio di centinaia durante la notte!).

Come ho fatto crescere la mia lista VELOCEMENTE?

Per far crescere la mia lista di e-mail completamente inesistente ho deciso di ospitare un omaggio per il mio negozio di candele online.

Ho deciso di regalare 100 dollari di candele a un fortunato vincitore che ha aderito alla mia mailing list entro la fine di novembre (al momento in cui scrivo, l'omaggio è ancora in corso!).

Ecco i passaggi che ho eseguito:

1. Ho creato un'app Facebook utilizzando ShortStack

Ho deciso di ospitare il mio giveaway sulla pagina Facebook della mia azienda per un paio di motivi diversi. Ecco uno screenshot del mio modulo di iscrizione omaggio creato in ShortStack (puoi vederlo dal vivo qui):

In primo luogo, ho supposto (correttamente) che ospitando l'omaggio su Facebook molti dei partecipanti avrebbero apprezzato la mia pagina Facebook, fornendomi così un metodo aggiuntivo per commercializzarli in futuro.

Quando ho iniziato il giveaway avevo poco più di 200 persone a cui piaceva la mia pagina. Al momento della stesura di questo documento, ho quasi 500 Mi piace, la maggior parte dei quali posso attribuire al giveaway poiché i Mi piace sono aumentati di pari passo con la crescita della mia lista di e-mail.

La seconda ragione per cui ho ospitato il giveaway su Facebook è perché le persone si sentono a proprio agio nell'usare Facebook. Dato che stavo cercando di far crescere la mia lista con persone che potrebbero essere potenziali nuovi clienti, ho dovuto raggiungere un pubblico che non aveva mai sentito parlare della mia azienda prima (non è difficile dato che la mia azienda è molto nuova).

Le persone sono caute nel fornire informazioni a siti che non conoscono, ma Facebook è un sito di cui molte persone si fidano.

Infine, il terzo motivo per cui ho usato Facebook è perché sapevo che l'utilizzo di ShortStack avrebbe reso davvero semplice la creazione del modulo di iscrizione omaggio. Invece di dover creare una pagina sul mio sito Web, avevo solo bisogno di utilizzare il semplice editor WYSIWYG in ShortStack. Mi ci sono voluti meno di 30 minuti per progettare e lanciare l'app sulla mia pagina Facebook.

Una vista dell'editor dell'app in ShortStack.

Ho reso il processo di iscrizione per il giveaway il più semplice possibile. Ogni utente deve fare solo due cose. Per prima cosa devono votare in un sondaggio con una domanda sul loro profumo di candela preferito e in secondo luogo devono iscriversi alla lista di e-mail.

Ho incluso il passaggio del sondaggio nell'omaggio perché è un passaggio davvero semplice che non ha creato molte barriere all'ingresso ma mi fornisce informazioni sui clienti immensamente preziose.

Il sondaggio è stato creato in ShortStack con letteralmente solo un paio di clic di un pulsante e mi fornisce fantastiche informazioni sul prodotto:

Ora so quali profumi dovrei prendere in considerazione per la mia prossima collezione di candele che uscirà nella primavera del 2014.

Il modulo di invio e-mail e nome è effettivamente integrato con MailChimp (utilizzando un widget all'interno di ShortStack), quindi i nomi e gli indirizzi e-mail vengono importati automaticamente nel mio elenco MailChimp.

Ecco!

2. Ho inviato il link a siti di annunci gratuiti

Dopo aver creato l'app omaggio in ShortStack, avevo bisogno di un modo gratuito per farlo sapere alle persone.

Avrei potuto pubblicare alcuni annunci Facebook a basso costo, ma non volevo davvero spendere soldi, quindi ho cercato su Google siti che elencano omaggi e offerte.

Ho trovato un ottimo elenco QUI e ho scelto una manciata di siti a cui inviare il mio link omaggio.

Ti farò sapere in anticipo che inserire il tuo omaggio su questi siti può essere un progetto che richiede molto tempo (ed estremamente noioso). Tuttavia, puoi accelerare il processo aprendo un documento di Word e prima scrivendo un paio di cose di base:

• Un titolo accattivante per il tuo annuncio omaggio

• Alcune frasi sul tuo omaggio

• Eventuali regole/regolamenti

La maggior parte dei siti richiederà di inserire un titolo, una copia del corpo, le date di inizio/fine e un collegamento al giveaway, nonché le regole per il giveaway. Se scrivi queste cose in anticipo, puoi semplicemente copiare e incollare nei moduli di elenco degli omaggi.

Ho incluso le regole nella parte inferiore dell'app omaggio, quindi questi due collegamenti erano gli stessi per me. Penso che questo sia il modo più semplice per andare.

Per il tuo titolo vuoi scrivere qualcosa di chiaro e accattivante.

Ecco un esempio della mia inserzione su Mom Giveaways:

Ho fatto il titolo molto incentrato sul premio e sul suo valore per attirare l'interesse.

La descrizione del giveaway è stata breve e semplice.

Mi sono anche assicurato di includere una riga su quanto sia facile la voce in modo che le persone siano più invogliate a fare clic. Dopotutto ci sono centinaia (migliaia?) di annunci su ciascuno dei siti di omaggi, quindi devi assicurarti che il titolo/descrizione del tuo annuncio risalti. Dopotutto, se nessuno fa clic sul tuo link sul sito dell'elenco, non sarai in grado di far crescere la tua lista di e-mail.

3. Ho impostato le email di risposta automatica

Dopo aver inviato il mio collegamento ad alcuni siti di annunci sono andato a letto (l'ho fatto intorno alle 12:30). Quando mi sono svegliato la mattina dopo avevo quasi 200 nuove persone nella mia lista di e-mail!

In questo momento ho deciso che dovevo fare qualcosa per trarre vantaggio immediato dalla crescita della lista.

Quello che ho fatto è stato impostare un'e-mail di risposta automatica.

Un'e-mail di risposta automatica si verifica quando un'e-mail viene attivata per l'invio in base a un'azione.

Uso MailChimp come software di posta elettronica, quindi ho impostato un'e-mail di risposta automatica da inviare a ogni nuovo membro della mia lista di posta elettronica entro un'ora dall'aggiunta.

All'interno dell'e-mail ho ringraziato la persona per aver dedicato del tempo per partecipare al giveaway e poi ho offerto loro uno sconto immediato da utilizzare nel mio negozio online.

Lo sconto che ho incluso era del 40%. Avrei potuto dare solo il 10% o il 15% di sconto a qualsiasi altro elenco di e-mail per testare prima la risposta per uno sconto minore (più piccolo è, meglio è, giusto?) Ma questo elenco era diverso.

Sapevo che le persone a cui stavo inviando email erano persone a cui piacciono le cose gratuite e le cose fortemente scontate (ecco perché visitano i siti di elenchi di omaggi).

La cosa divertente è che il mio tasso di apertura era ancora molto basso anche se la mia riga dell'oggetto pubblicizzava il forte sconto.

Mi è venuto in mente che uno sconto così elevato fa sembrare che le mie candele siano economiche e di bassa qualità, il che non è affatto il caso.

In effetti, con uno sconto del 40 percento avrei preso un colpo piuttosto ripido, ma poiché le mie candele sono così sorprendenti sono abbastanza sicuro che il Lifetime Value di un cliente sarà alto, quindi prendere un colpo sul primo ordine va bene. Mi aspetto che la maggior parte delle persone siano acquirenti abituali (forse sono un po' troppo arrogante ma le mie candele sono fantastiche).

Ho finito per cambiare lo sconto a solo il 20 percento e basso ed ecco che il mio tasso di apertura è effettivamente aumentato!

Questo dimostra che esiste un delicato equilibrio tra ciò che puoi offrire come sconto e come influisce sulla qualità percepita del tuo prodotto. In sostanza: non svendere… anche quando hai a che fare con persone che amano un prodotto gratuito/scontato!

Comprendere la Persona della Lista

Al momento in cui scrivo il mio giveaway è ancora in corso e la mia lista di e-mail e il numero di Mi piace di Facebook continuano a crescere. Non così velocemente come quando ho elencato per la prima volta l'omaggio, ma i siti continuano a inviare costantemente traffico alla mia pagina Facebook.

Stanno anche inviando traffico al mio sito web attuale.

Infatti, se pensi che una lista composta da persone interessate a omaggi non farà mai un acquisto da te… non farlo.

Vedi allegato A:

Allegato A: una vendita con lotterie online come referente.

Grazie a lotterie online per avermi inviato direttamente un nuovo cliente!

In tutta onestà, però, non mi aspetto che questa mailing list composta da persone in regalo si converta a una percentuale così alta di altri tipi di mailing list. Tuttavia, so che è ancora prezioso e posso ancora ottenere vendite da esso.

E puoi anche ottenere valore da questo tipo di elenco.

Si tratta di capire la persona della lista.

Sai che le persone sulla tua lista di omaggi sono persone che amano uno sconto, quindi giocaci. Ogni volta che invii un'email alla lista assicurati di offrire un grande sconto.

Inoltre, non aver paura di essere creativo.

Sai che questo elenco di persone è il tipo di persone che sono disposte a fare il passo in più per ottenere uno sconto o un prodotto gratuito. Usa questa conoscenza a tuo vantaggio.

Impostali con un codice di riferimento e dì loro che se possono convincere 3 persone a effettuare un acquisto da te, riceveranno un prodotto gratuito e/o uno sconto davvero grande. Questo tipo di situazione è una vittoria per entrambi.

Mettere tutto insieme

Ora che ho condiviso con te i semplici passaggi per far crescere la tua lista di e-commerce, è ora che tu inizi.

Registrati per un account ShortStack gratuito e crea la tua app omaggio!

Se hai domande, non esitare a lasciare un commento qui sotto o twittare a me @allenkristina e sarò sicuro di rispondere alle tue domande!

Kristina Allen è a capo del marketing sociale in un'agenzia pubblicitaria di Miami e orgogliosa nuova proprietaria di un negozio di e-commerce! Kristina condivide suggerimenti e approfondimenti di marketing e startup su http://www.allenkristina.com .