La guida definitiva alla segmentazione demografica

In un blog precedente, abbiamo discusso dell'importanza della segmentazione quando si tratta di comprendere e soddisfare il tuo pubblico di destinazione. Nello specifico, abbiamo esaminato la segmentazione geografica, che si riferisce al raggruppamento dei membri del pubblico in base alla posizione (ad esempio dove vivono, fanno acquisti e lavorano).

Ma la segmentazione geografica è solo una delle numerose potenti strategie di targeting che aiutano i professionisti del marketing a servire i singoli clienti in modo più efficace. In questo blog esploreremo la segmentazione demografica o suddivideremo un pubblico in gruppi più piccoli in base a fattori demografici (pensa: età, sesso, reddito, ecc.)

Continua a leggere per conoscere i diversi tipi di segmentazione demografica e come utilizzare questi punti dati per connetterti più direttamente con i tuoi clienti ideali.

Tipi di segmentazione demografica

Segmentazione per età

Diversi gruppi di età hanno abitudini di acquisto e preferenze pubblicitarie distinte, in gran parte basate su norme, tendenze ed esperienze generazionali. Ad esempio, la Gen Z potrebbe essere più ricettiva al social media marketing, mentre i baby boomer potrebbero preferire i metodi pubblicitari tradizionali. L'età è anche correlata a dove si trovano i consumatori nella vita (persone sulla trentina potrebbero iniziare una famiglia mentre qualcuno sulla cinquantina probabilmente guadagna più soldi di qualcuno sulla ventina), che si lega ad alcune delle altre variabili demografiche di seguito.

Segmentazione per genere

Il genere è un'altra variabile demografica di base: persone di genere diverso hanno esigenze e interessi diversi. Detto questo, è importante non dare per scontato o giocare con gli stereotipi di genere quando si prendono decisioni pubblicitarie. Considera come stanno cambiando le tendenze e le opinioni riguardo al genere tra il tuo pubblico di destinazione, in modo da non turbarlo o perdere la possibilità di convertire potenziali clienti.

Segmentazione per reddito

Lo stato economico gioca un ruolo cruciale nel modo in cui le persone prendono decisioni di acquisto. Se sai che alcuni gruppi di persone non sono in grado di permettersi il tuo prodotto, perché spendere soldi per il marketing? I gruppi a basso reddito possono dare la priorità all'ottenimento dell'offerta migliore, mentre i gruppi a reddito più elevato potrebbero cercare di spendere di più per un prodotto migliore. Sapere quanto reddito discrezionale ha il tuo pubblico ti consente di impostare i prezzi di conseguenza o di progettare livelli di prezzo.

Segmentazione per istruzione e occupazione

Il livello di istruzione e l'occupazione di un consumatore influenzeranno le sue preferenze e gli stili di comunicazione in vari modi. Ad esempio, gruppi altamente istruiti potrebbero rispondere meglio a messaggi di marketing più informativi o tecnici. Nel frattempo, i marchi B2B spesso prendono di mira il loro pubblico in base al titolo di lavoro, poiché solo le persone in determinate posizioni hanno l'autorità di prendere decisioni di acquisto per conto della loro azienda.

Segmentazione per struttura familiare

Fattori come single vs. sposati e figli vs. senza figli definiscono i bisogni di una famiglia. Ad esempio, una sola persona senza la responsabilità di una famiglia potrebbe avere maggiori probabilità di concedersi il lusso di articoli di lusso per se stessa, mentre una famiglia numerosa con diversi figli potrebbe dare la priorità al risparmio sui costi o preferire l'acquisto all'ingrosso. Lo stato civile è una variabile demografica particolarmente utile in settori come assicurazioni, immobili e viaggi.

Segmentazione per cultura

Gli esperti di marketing sono in grado di segmentare demograficamente i clienti in base a fattori culturali come razza, etnia e religione. Qualcosa che è accettabile in una cultura può essere offensivo o sgradito in un'altra, quindi è importante essere consapevoli di come certe convinzioni e atteggiamenti differiscono da gruppo a gruppo. La segmentazione culturale è spesso considerata nell'industria alimentare: gli ebrei possono seguire una dieta kosher, alcuni cristiani non mangiano carne durante la quaresima, ecc.

Segmentazione per ideologia

In alcuni casi, le aziende possono utilizzare la segmentazione demografica basata su convinzioni politiche o ideologiche. Tuttavia, questo approccio richiede un'attenta considerazione e può comportare alcuni rischi. Un esempio comune sono i politici che segmentano il proprio pubblico in base all'appartenenza al partito durante la stagione elettorale.

Come utilizzare la segmentazione demografica nel marketing

1. Raccogli i tuoi dati

   

Per implementare la segmentazione demografica in modo efficace, devi prima raccogliere dati pertinenti sui tuoi clienti. Questo può essere raccolto dal tuo CRM, software di analisi di marketing, sondaggi, feedback dei clienti, approfondimenti sui social media o fonti di dati di terze parti.

2. Analizzare e raggruppare i dati

Dopo aver raccolto i tuoi dati, analizzali per identificare modelli comuni e segmentare i clienti in base a specifiche caratteristiche demografiche.

3. Seleziona i canali di marketing appropriati

Diversi gruppi demografici possono preferire specifici canali di marketing. Ad esempio, il pubblico più giovane potrebbe essere più attivo sui social media, mentre i dati demografici più anziani potrebbero rispondere meglio alle campagne e-mail o alla carta stampata. Scegli quali canali hanno senso per ogni segmento demografico.

4. Personalizza il tuo messaggio

Personalizza i tuoi messaggi di marketing, annunci e contenuti per ogni gruppo segmentato. Ciò potrebbe significare creare diverse versioni dello stesso annuncio utilizzando un linguaggio leggermente diverso o sfruttare il tuo negozio di e-commerce per personalizzare gli annunci con prodotti che interessano ogni segmento. È più probabile che i messaggi di marketing personalizzati catturino l'attenzione del pubblico di destinazione e li incoraggino a convertire.

Sfide e limiti della segmentazione demografica

Nessuna strategia di marketing è perfetta, quindi tieni presente alcune potenziali sfide che potresti dover affrontare mentre lavori sulla segmentazione demografica:

• Spostare le preferenze. I fattori demografici non sono statici e possono cambiare nel tempo. I consumatori potrebbero non rientrare perfettamente in categorie specifiche, rendendo difficile tenere il passo con le loro preferenze in evoluzione.

• Ignorando i fattori psicografici. La segmentazione demografica si concentra sulle caratteristiche esterne e potrebbe non considerare altri fattori come la personalità, i valori e lo stile di vita. Ricorda, solo perché due acquirenti hanno la stessa età e sesso non significa necessariamente che mostreranno gli stessi comportamenti di acquisto.

• Preoccupazioni per la privacy dei dati. La raccolta e l'utilizzo di dati personali per la segmentazione solleva problemi di privacy per molti consumatori. Le aziende devono gestire i dati dei clienti in modo responsabile e trasparente.

Iniziare con una strategia di segmentazione demografica

La strategia di segmentazione più efficace è quella che tiene conto dei dati demografici, geografici, psicografici e comportamentali. Ma dare un senso a tutte queste informazioni da soli non è facile, motivo per cui è fondamentale avere il giusto partner tecnologico e pubblicitario.

I contatti unificati di AdRoll e il generatore di elenchi dinamici potenziano il marketing iper-personalizzato su annunci ed e-mail sia per i contatti identificati che per quelli anonimi. Ottieni una migliore comunicazione con gli acquirenti e più vendite su tutti i canali, da un'unica piattaforma.

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Domande frequenti sulla segmentazione demografica

Qual è un esempio di segmentazione demografica?

Esempi di segmentazione demografica nel marketing includono:

• Una casa automobilistica che promuove la sua opzione di veicolo di lusso a persone che guadagnano più di $ 200.000 all'anno

• Con lavoratori edili in un annuncio che vende farmaci antidolorifici

• Un rivenditore all'ingrosso che si rivolge a famiglie con più figli
  

Quali sono i 5 segmenti principali per i dati demografici?

Le principali variabili demografiche da considerare quando si segmenta un pubblico sono l'età, il sesso, il reddito, l'istruzione/occupazione e la struttura familiare.

Che cos'è la segmentazione demografica e perché è importante?

La segmentazione demografica è la pratica di suddividere un pubblico di destinazione in gruppi più piccoli in base a tratti demografici come età, sesso e livello di reddito. Gli esperti di marketing sono quindi in grado di fare pubblicità a questi sottogruppi in modo più diretto e preciso, portando a un maggiore coinvolgimento e più conversioni.

Hai altre domande sulla segmentazione del pubblico e sul targeting? Dai un'occhiata alle nostre risorse qui sotto!