Il cosa, perché e come della corsa all'oro pubblicitaria di TikTok

Per anni, Facebook e Instagram hanno gestito lo spettacolo sui social media. Twitter ha certamente la sua nicchia, ma quando si tratta di contenuti generati dagli utenti, il presunto " Santo Graal " del marketing, Facebook e Instagram hanno dominato il posatoio. Tuttavia, c'è un nuovo hotshot in città: TikTok.

La piattaforma di social media per la condivisione di video ha sicuramente guadagnato molta trazione negli ultimi mesi. Questo, combinato con la portata in costante declino di Instagram e il fatto che meno adolescenti utilizzano Facebook rispetto al passato, rendono TikTok una prospettiva interessante per i marketer globali.

Ma che cosa è esattamente TikTok? In che modo la piattaforma si differenzia dalle altre alternative e quali opportunità uniche presenta? In che modo la tua azienda può impostare una strategia TikTok onnicomprensiva per sfruttare appieno questa potenza emergente dei social media?

In questo articolo, faremo un tuffo nel cosa, perché e come dell'imminente corsa all'oro pubblicitaria di TikTok.

Cos'è TikTok?

A prima vista, TikTok non è certo rivoluzionario.

La piattaforma consente essenzialmente agli utenti di condividere brevi video (meno di un minuto) che vengono poi aumentati con l'aiuto di campioni musicali, filtri, adesivi, tagli rapidi e altro.

È stato lanciato nel lontano 2014 con il nome Musical.ly , anche se ha iniziato a registrare una crescita fulminea solo dopo che ByteDance, una società cinese di media e tecnologia, l'ha acquistato per un ingente miliardo di dollari nel 2017.

Da allora, la crescita dell'app è salita alle stelle.

TikTok ha superato 2 miliardi di download nell'aprile 2020. Per metterlo in prospettiva, si stima che 4,78 miliardi di persone in tutto il mondo possiedano un telefono.

Inoltre, la piattaforma ha circa 800 milioni di utenti attivi mensili secondo un documento di marketing interno trapelato ottenuto da AdAge alla fine del 2019. L'utente medio apre l'app 8 volte al giorno , trascorrendo una media giornaliera totale di 52 minuti sulla piattaforma.

Il messaggio è chiaro: TikTok è un grande business ed è probabile che diventi sempre più grande.

Perché è vantaggioso per i marketer?

I marketer stanno rapidamente affollando TikTok, e giustamente. L'app è uno strumento di marketing interessante per tre motivi principali.

1. La dimensione del suo pubblico
2. La demografia primaria
3. La sua (presunta) autenticità

Esploriamo ciascuno di questi aspetti in modo un po' più dettagliato.

La dimensione del suo pubblico

TikTok è una miniera d'oro per l'attenzione grazie al suo inebriante miscuglio di algoritmi iper-personalizzati, alla nostra inclinazione a continuare a scorrere per contenuti che inducono la dopamina (qualcosa noto come " Sindrome di scorrimento dello zombi ") e canzoni accattivanti che ti rimangono in testa per giorni venire.

Questa è una combinazione abbastanza potente così com'è. Tuttavia, durante la pandemia di COVID-19, quando le persone hanno improvvisamente avuto più tempo a disposizione (a causa di licenziamenti e licenziamenti) e cercavano forme di evasione dalla realtà, TikTik è esploso.

L'app ha aggiunto 52,2 milioni di utenti in tutto il mondo nel solo marzo 2020 . Non solo, ma anche il tempo speso su di esso è aumentato. Negli Stati Uniti, ad esempio, l'utente medio ha trascorso 8 ore su TikTik per tutto marzo, con un aumento del 10,8% rispetto a gennaio.

Inutile dire che questa è un'ottima notizia per i marketer. Il marketing ha sempre richiesto una cosa fondamentale: l'attenzione. Come per il settore immobiliare, il marketing è tutto incentrato su posizione, posizione, posizione.

Puoi avere la migliore copia del mondo e un design sbalorditivo, ma se il tuo annuncio è sul lato inferiore di un autobus anziché sul lato, non conta nulla.

La vastità del pubblico di TikTok (e l'attenzione che prestano alla piattaforma) è una prospettiva allettante per i marketer di tutto il mondo. Ha aperto una nuova piattaforma da esplorare, lontano dal mondo sempre più diffidente di Facebook e dall'eccessiva saturazione degli influencer su Instagram.

La demografia primaria

Non solo TikTok ha un pubblico in espansione, ma attrae anche alcune delle generazioni più giovani della società. Ad esempio, si stima che la Gen Z rappresenti il 60% di tutti gli utenti TikTok.

Perchè è questo? Bene, potrebbe esserci il fenomeno comune in cui i giovani si allontanano dalle piattaforme di social media una volta che le generazioni più anziane iniziano a salire a bordo: questo è stato certamente il caso di Facebook.

In secondo luogo, e forse ancora più importante, TikTok è stato creato pensando ai giovani. I video sono brevi e scattanti. Se non catturano immediatamente l'attenzione dell'utente, scorreranno semplicemente su quello successivo.

I giovani sono felici di dedicare la loro attenzione alle piattaforme, tuttavia si aspettano un rapido ritorno sul loro investimento. Non aspetteranno che le cose diventino interessanti; faranno un giudizio immediato in pochi secondi.

È interessante notare che questo non è necessariamente esclusivo dei giovani. La ricerca ha dimostrato che generalmente formiamo giudizi improvvisi sulle persone in circa 7 secondi e questo fenomeno si estende anche alle aziende.

La Gen Z certamente non è necessariamente unica nella sua dipendenza da giudizi improvvisi. Quando questo si applica al consumo di contenuti, tuttavia, sono probabilmente più spietati rispetto alle generazioni precedenti.

Inoltre, la ricerca suggerisce che la teoria degli "Usi e gratificazioni" svolge un ruolo chiave nello spiegare le motivazioni della Generazione Z a partecipare alle #Sfide di TikTok.

Questa teoria postula che gli utenti stessi svolgano un ruolo attivo (non passivo) nella ricerca e nell'utilizzo dei media. Quando si tratta di TikTok, questo senso di proprietà è presente in ogni aspetto della piattaforma.

Ok, quindi è chiaro che la piattaforma ha un ampio appeal per le generazioni più giovani. Ma perché i brand dovrebbero preoccuparsene? Bene, la Generazione Z è ora la più grande popolazione demografica del mondo, che comprende il 32,5% della popolazione globale. Pertanto, non sorprende che i professionisti del marketing siano desiderosi di prenderli di mira.

Certo, non tutti avranno così tanto potere d'acquisto in questo momento, ma è importante che i marchi entrino presto e si facciano un nome. Se lo fanno, il marketing per questa generazione sarà molto più facile negli anni a venire.

La sua (presunta) autenticità

Secondo la società di ricerche di mercato Attest , " Il team dietro TikTok afferma che l'autenticità della piattaforma di social media è ciò che la distingue e la considera uno dei suoi valori fondamentali".

Sebbene questa affermazione possa essere leggermente dubbia, la piattaforma si è sicuramente distinta dai suoi concorrenti su larga scala per la sua presunta autenticità.

Ogni secondo o terzo post su Instagram in questi giorni è pieno di sponsorizzazioni o altro. Anche se proviene da persone la cui opinione fondamentalmente rispettiamo, è comunque estenuante sentirsi costantemente venduti.

Inoltre, i sontuosi stili di vita in stile influencer - alloggiare in hotel 5 *, avere costantemente capelli perfetti, un vestito raffinato e gusti dall'aspetto costoso - non attireranno proprio il post-pandemia.

Quando così tante persone hanno dovuto soffrire così tanto, l'ultima cosa che vogliono vedere sono infinite immagini di persone che stanno meglio. Mentre TikTok ha ancora un'ovvia applicabilità per influencer e simili, l'obiettivo fondamentale dei video di TikTok è ancora l'intrattenimento.

Le immagini di Instagram si concentrano sull'impressionare e stupire gli utenti: i video di TikTok hanno lo scopo di intrattenere.

Questo, combinato con la sua reputazione finora senza macchia (per gentile concessione di essere il più recente gigante dei social media a guadagnare popolarità), ha aiutato a stabilire un'aria di autenticità.

I migliori consigli per sviluppare la strategia TikTok del tuo marchio

Abbiamo esplorato cos'è TikTok, perché è così popolare e cosa lo rende una proposta interessante per i professionisti del marketing.

Ora analizziamo come sviluppare una strategia TikTok di successo. Questo ovviamente dovrà essere aggiornato su base continuativa per adattarsi all'evoluzione della piattaforma. Detto questo, ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a iniziare.

Comprendi il tuo pubblico di destinazione

Come ogni altra piattaforma di social media di successo, TikTok sfrutta il potere della community per riunire le persone.

Ogni comunità avrà le proprie simpatie, antipatie, modi di comunicare, senso dell'umorismo e altro ancora. Pertanto, il primo passo per qualsiasi esperto di marketing TikTok è conoscere la tua community.

Quindi come puoi farlo? Per cominciare, capisci cosa unisce il tuo pubblico/comunità di destinazione. È amore per i vestiti vintage? Una passione per gli sport estremi? O che ne dici di un profondo desiderio di vedere i posti più belli del mondo?

Questo non dovrebbe essere difficile per te da identificare. Non è che il tuo pubblico di destinazione avrà caratteristiche drasticamente diverse quando usa TikTok rispetto ad altre piattaforme. Tuttavia, questa ricerca potrebbe dimostrare se il tuo marchio deve adottare un'angolazione leggermente diversa rispetto a prima.

Prendi l'esempio sopra di persone che amano i bei paesaggi/luoghi. Prima del COVID, potresti pensare di sporcare il tuo feed TikTok con alcune delle destinazioni più esotiche del mondo: questa è una strategia molto simile a quella di Instagram.

Al giorno d'oggi, tuttavia, ciò non colpirà nel segno. Se le persone non sono in grado di volare in tutto il mondo, prendi in considerazione la creazione di TikToks per ciascuna delle tue località target. Ad esempio, potresti provare a intrattenere gli utenti del Regno Unito con un video che mostra alcuni luoghi meno conosciuti (ma comunque straordinari) in tutto il paese.

Ricercando la tua community di destinazione, puoi ottenere informazioni critiche sul modo in cui comunicano, gli hashtag che usano, i contenuti a cui rispondono bene e altro ancora.

Questo dovrebbe essere il catalizzatore di tutti i tuoi sforzi di marketing su TikTok: se non hai la ricerca appropriata per guidare i tuoi contenuti, molto probabilmente mancherai il bersaglio.

Crea il tuo contenuto organico

Armato delle preferenze del tuo pubblico di destinazione, ora puoi iniziare a creare contenuti su misura per quella specifica comunità. Questo avrà quindi un effetto valanga.

Più contenuti produci, migliore sarà la comprensione delle preferenze della tua community. Più capisci cosa sta cercando il tuo pubblico di destinazione, migliori saranno i contenuti che produrrai e più coinvolgimento riceverai.

Se lo fai, aumenterai il tuo seguito in men che non si dica.

Ricorda: mantieni i tuoi video divertenti. Attira l'attenzione degli utenti il ​​prima possibile. Questo non significa che tutti debbano essere divertenti.

"Divertente" è un aggettivo abbastanza ampio e soggettivo: per chi è interessato alla bellezza, un video informativo sulla cura della pelle potrebbe essere classificato come divertente. Per coloro che sono interessati al baseball, tuttavia, un video che spiega le sottigliezze di come lanciare un knuckleball sarà probabilmente molto popolare.

Nel tempo, potresti ottenere lo status di Business Privilege (come Apple), che ti consentirà di sviluppare relazioni con i famosi creatori di TikTok.

Per arrivarci, tuttavia, dovresti prima creare il tuo contenuto organico in modo da costruire il tuo seguito e acquisire una solida conoscenza su cosa funziona e cosa no.

Strategie potenziali:

• Effetto branded : con gli effetti branded, i brand possono creare i propri effetti (come filtri o oggetti di realtà aumentata) che gli utenti possono poi aggiungere ai propri video.
• Sfida hashtag: se vuoi sfruttare rapidamente il potere della community, crea una sfida hashtag. Crea il tuo video personale con un hashtag di accompagnamento e incoraggia gli utenti a fare la stessa cosa. Il rivenditore GUESS ha lanciato la propria campagna #InMyDenim in cui ha incoraggiato gli utenti a sfoggiare i propri outfit in denim GUESS nel modo più creativo possibile. Hanno gestito la campagna per 6 giorni, raggiungendo l'incredibile cifra di 37,4 milioni di visualizzazioni in quel periodo.
• Hashtag Challenge Plus: questa è essenzialmente una combinazione delle due strategie precedenti, che integra gli effetti del marchio con le sfide Hashtag per formare potenti movimenti specifici del marchio. Secondo Econsultancy , questo può "generare più conversazioni relative al marchio, guidare il coinvolgimento e potenziare l'intento dell'utente".

Imposta i tuoi annunci TikTok

TikTok offre molto di più del semplice contenuto organico. Nonostante la sua reputazione di essere meno piena di annunci rispetto ad altre piattaforme di social media, la piattaforma TikTok Ads offre una grande opportunità per gli esperti di marketing di far conoscere il proprio marchio.

L'impostazione degli annunci TikTok è un processo piuttosto intuitivo:

1. Crea un account TikTok Ads
2. Crea una campagna
3. Definisci i posizionamenti e il targeting
4. Controlla i dettagli (come spesa pubblicitaria, durata e obiettivi)
5. Crea il tuo annuncio utilizzando il loro kit di creazione video
6. Pubblicalo alle masse

Ma non è tutto. Puoi anche metterti in contatto direttamente con il tuo ufficio TikTok regionale per discutere su come sfruttare la loro gamma completa di prodotti pubblicitari. Ad esempio, puoi organizzare partnership commerciali con famosi creatori di TikTok, anche se questo avrà ovviamente un prezzo.

Sappiamo tutti quanto può essere potente il marketing degli influencer e TikTok non è diverso. MAC Cosmetics ha collaborato con tre noti influencer di TikTok nel settembre 2019 per creare la propria campagna pubblicitaria Hashtag Challenge chiamata #YouOwnIt.

La campagna, durata solo sei giorni, ha finito per creare 635.000 video che hanno ricevuto un totale complessivo di circa 1,6 miliardi di visualizzazioni.

Strategie potenziali:

• TopView : quando un utente apre le app, questa grande tela (che occupa l'intero schermo) sarà la prima cosa che vedrà. Può durare fino a un minuto, offrendoti un'opportunità sfrenata di esprimere la creatività del tuo marchio.
• In-Feed Video : oltre ai contenuti organici, i brand possono anche pagare per il privilegio di visualizzare il proprio video all'interno del feed personalizzato "For You" di un utente. Questi sono solitamente accompagnati dal nome del marchio e da un breve CTA.

Vuoi saperne di più su come sfruttare TikTok?

Unisciti a noi per il nostro prossimo briefing sulla rete tra pari il 28 agosto, Impegno per la prossima era: come i marchi stanno creando comunità e momenti culturali su TikTok , dove ascolteremo Sam Christie, West Coast Lead – Global Business Solutions presso TikTok US.

Sam approfondirà il modo in cui i marchi utilizzano lo storytelling creativo e la creazione di comunità per connettersi meglio con il proprio pubblico di destinazione.

Condividerà le informazioni chiave di alcune delle campagne più performanti della piattaforma fino ad oggi, aiutandoti a ideare ed eseguire la strategia di marketing TikTok del tuo marchio per il massimo impatto.

Non perdere la corsa all'oro di TikTok. Iscriviti ora e fai il primo passo per raggiungere il potenziale di marketing TikTok del tuo marchio.