Tre esempi di piani di marketing digitale
Pubblicato: 2023-04-27Dalle presentazioni dei dirigenti ai fogli di calcolo dei canali digitali, abbiamo esempi di piani di marketing digitale per le prime startup fino alle imprese multinazionali
Che tu stia partendo da zero o migliorando i tuoi piani esistenti, esempi di piani di marketing digitale aiutano i professionisti del marketing a vedere il come , non solo il perché, di strutturare il loro approccio al marketing digitale. Per questo motivo, abbiamo sempre incluso esempi con i nostri modelli, indipendentemente dal tipo di piano.
La condivisione di esempi può anche essere utile per coinvolgere il tuo team nel processo di pianificazione del marketing o per ottenere l'approvazione della strategia di marketing dal senior management.
In questo blog, condividerò esempi di diversi tipi di piani di marketing per aiutarti a decidere come definire e strutturare il tuo piano.
Piani di marketing: la parte più difficile è sapere da dove cominciare
Riceviamo regolarmente feedback dai nostri membri che i modelli passo-passo e gli esempi guidati sono risorse utili per la pianificazione del marketing.
Ad esempio, il nostro modello di piano di marketing digitale Free Member è stato scaricato oltre mezzo milione di volte. Il nostro esempio di piano di marketing digitale per i membri aziendali viene spesso citato come motivo per cui si sono uniti a noi o sono rimasti.
Tutti i nostri progetti hanno qualcosa in comune...
In Smart Insights, consigliamo di adottare un approccio integrato alla pianificazione del marketing digitale, combinando SEO, e-mail, social e media digitali, e-mail, comunicazioni online e offline ed esperienza utente. Pertanto, tutti i nostri tipi di piani di marketing sono strutturati attraverso il nostro sistema di crescita RACE omnicanale, che descriverò di seguito. Oppure, per iniziare subito, puoi scaricare la guida tramite il link sottostante.
Perché gli esempi di piani di marketing digitale sono così popolari?
La maggior parte degli esperti di marketing, manager e imprenditori con cui lavoriamo sono persone impegnate. Nessuno vuole perdere tempo a creare piani di marketing digitale che non funzionano. Avere il contesto fornito da un esempio può aiutarti a metterti sulla strada giusta prima di dedicarti al duro lavoro.
A volte, può essere difficile spiegare agli altri perché hai bisogno di una strategia di marketing digitale. Ma è importante essere in grado di farlo in modo da poter ottenere il consenso del senior management e del resto del tuo team. Non perdere questi 10 motivi per cui hai bisogno di una strategia di marketing digitale.
Se stai cercando esempi che ti aiutino a strutturare il tuo nuovo piano, non sei solo. Una rapida occhiata a Google Trends mostra che l'interesse per i piani di marketing digitale è aumentato costantemente negli ultimi 10 anni. Infatti, quando hanno ottenuto interesse nel tempo, i "piani di marketing digitale" hanno raggiunto massimi di 98-100 nei mesi di febbraio 2022, aprile 2022 e dicembre 2022 negli Stati Uniti.
Aumento dell'interesse per i piani di marketing digitale negli ultimi 10 anni
In confronto, l'interesse per i piani di marketing sembra essere in calo. Naturalmente, ci sarà sempre interesse per i concetti di marketing, ma l'aumento delle ricerche digitali evidenzia che noi, in quanto esperti di marketing, stiamo guardando oltre l'approccio "taglia unica" alla pianificazione del marketing. È qui che entra in gioco Smart Insights!
Diminuzione dell'interesse per i piani di marketing negli ultimi 10 anni
Come scegliere il miglior piano di marketing digitale per la tua azienda in questo momento
Supportiamo gli esperti di marketing nella creazione di un piano di marketing che funzioni per loro. La nostra libreria di best practice spazia da semplici soluzioni di pianificazione incentrate sulla crescita per fondatori o proprietari di piccole imprese, a risorse per la trasformazione digitale in grandi organizzazioni, formazione delle competenze per i team e report di settore. La buona notizia è che, con Smart Insights, puoi iniziare a vedere i risultati in soli 90 giorni.
Crea un piano di marketing digitale OSA in 3 fasi
- Stai cercando una struttura molto semplice da cui iniziare a costruire un piano di marketing digitale scalabile?
- Ti stai avvicinando alla pianificazione con solo un tempo molto limitato per mettere insieme qualsiasi tipo di piano digitale in questo momento?
- Sei nuovo di zecca nel processo di pianificazione e non sei sicuro di quale dovrebbe essere il tuo primo passo?
Se hai risposto sì a una di queste domande, ti consigliamo il nostro processo OSA come primo passo. Questa semplice struttura in 3 passaggi ti aiuta a identificare opportunità, strategie e azioni per le tue attività di marketing digitale, in soli 90 giorni. Scopri di più qui sotto.
Esempio di piani di marketing digitale di base per tre settori industriali
Ecco alcuni esempi di piani per piccole imprese che utilizzano il nostro processo Opportunità > Strategia > Azione per strutturare un piano che fa parte del sistema RACE Growth. Ho creato 3 società fittizie con situazioni che trarrebbero vantaggio da un piano OSA. Ho anche elencato alcune risorse che li aiuterebbero a realizzare quel piano.
Ho scelto di confrontare esempi di piani di marketing digitale per beni di largo consumo, servizi finanziari e alta tecnologia. Questi 3 settori, naturalmente, hanno valori del marchio, percorsi dei clienti e tempi di consegna molto diversi. Si estendono sia al marketing B2B che B2C. In tutti i casi, un obiettivo SMART di esempio può essere facilmente suddiviso in opportunità, strategie e azioni di esempio.
Esempio di piano di marketing digitale FMCG
Non più carne: FMCG vegano, Stati Uniti
Esempio di obiettivo SMART: ottenere il 10% di traffico in più sulle pagine di destinazione principali entro 3 mesi.
Esempio di opportunità: si prevede che il mercato alimentare vegano negli Stati Uniti crescerà del 10% tra il 2022 e il 2030. Tuttavia, nuovi concorrenti entrano nel mercato ogni settimana e l'azienda sta iniziando a perdere share of voice digitale a favore di marchi più esperti di tecnologia digitale. Non esiste una visione prestabilita su come e dove il marchio deve aumentare la copertura. Nonostante ciò, Meat No More appare ancora in alcune SERPS a coda lunga, ma non esiste un approccio pianificato per gestirlo. Mancano competenze SEO nel team. C'è un budget limitato per incrementare il traffico con strategie di media a pagamento, ma la fiducia è bassa.
> Risorsa: modello di verifica del marchio e analisi del mercato
Esempio di strategia: competere per vincere/mantenere traffico web ad alto intento. Responsabile del marketing per completare una revisione dei media pagati / posseduti / guadagnati e identificare le priorità per il team. Sarebbe necessario un budget per i media per qualsiasi lavoro retribuito. Pianifica il carico di lavoro per contenuti/SEO/iniziative sociali, interne o basate su agenzie. Distribuzione del percorso di apprendimento per il miglioramento delle competenze.
> Risorsa: seleziona gli investimenti nei media
Azione di esempio: impostare dashboard GA per monitorare le fonti di traffico del sito Web attraverso le pagine di destinazione principali e tenere traccia dei miglioramenti.
> Risorsa: dashboard di marketing digitale RACE
Esempio di piano di marketing digitale per i servizi finanziari
Welsh & Sons Consulenti finanziari: servizi finanziari, B2C, Regno Unito
Esempio di obiettivo SMART: ottenere un aumento del 5% nel numero di clienti ricorrenti che richiedono prestiti per la ristrutturazione della casa
Esempio di opportunità: l'aumento dei tassi di interesse significa che più proprietari di case che stavano valutando l'acquisto di una casa più grande ora stanno riconsiderando le loro opzioni. Le conversioni dei mutui sono in calo, ma c'è stato un piccolo picco nel ritorno dei clienti che chiedono informazioni sui miglioramenti della casa. Tuttavia, questo è piuttosto difficile da misurare in quanto non esiste un sistema prestabilito per il monitoraggio dell'LTV dei clienti. L'attuale coinvolgimento del cliente è limitato solo a invii e-mail una tantum. In genere, la mailing list ha un coinvolgimento molto basso. La segmentazione dei clienti si basa su una vecchia formula di anni fa, nonostante le nuove tecniche ora disponibili, non ci sono piani di miglioramento.
Risorsa: modello di analisi PESTLE
Strategia di esempio: creare/ottimizzare la strategia di coinvolgimento del cliente. Prendi in considerazione le opzioni per la ricerca dei clienti, la segmentazione e la tecnologia di marketing basata su UX. Il marketing porta a completare l'audit delle comunicazioni sia per le comunicazioni automatizzate "sempre attive" che per le precedenti campagne di coinvolgimento. Da creare un nuovo piano di campagna omnicanale per il coinvolgimento dei clienti. Distribuzione del percorso di apprendimento per il miglioramento delle competenze.
Risorsa: modello di mappatura del percorso del cliente
Azione di esempio: progetto mirato per migliorare le comunicazioni chiave con i clienti utilizzando modelli pratici e formazione, come Quick Wins di piccole dimensioni.
Risorsa: Come migliorare la tua newsletter via e-mail
Esempio di piano di marketing digitale ad alta tecnologia
Influxencer : strumento di gestione degli influencer SAAS, B2B, in tutto il mondo
Esempio di obiettivo SMART: aumentare l'AOV dei nuovi account aziendali del 10%
Esempio di opportunità: le aziende stanno diventando sempre più consapevoli dei pericoli di lavorare con il tipo sbagliato di influencer per promuovere il proprio marchio. Influxencer ha un buon numero di clienti e storie di successo, tuttavia, per supportare una crescita continua, deve iniziare ad attrarre marchi più grandi che hanno un prezzo più alto. Attualmente, la proposta di valore del marchio non viene comunicata chiaramente durante il ciclo di vita del cliente. Il team non ha ancora chiarezza su come posizionare il marchio presso i clienti più grandi quando attirano la loro attenzione.
Risorsa: modello di posizionamento del marchio
Strategia di esempio: pianifica una nuova campagna che comunichi i messaggi chiave del marchio al pubblico di destinazione. Cerca opportunità di pubbliche relazioni. Controllo del contenuto attuale e messa in servizio di nuovi contenuti, se necessario. Esamina il contributo dei media pagati/posseduti/guadagnati. Distribuzione del percorso di apprendimento per il miglioramento delle competenze.
Risorsa: moduli selezionati dal nostro percorso di apprendimento sulla pianificazione della campagna
Azione di esempio: creare o ottimizzare il calendario editoriale per pianificare contenuti di supporto nuovi e/o aggiornati.
Risorsa: foglio di calcolo del calendario editoriale
Ho deliberatamente scelto 3 attività contrastanti, in modo che i piani di esempio fossero molto diversi. Compresi due piani di marketing digitale B2C e un piano di marketing digitale B2B. Ma come puoi vedere, in tutti e 3 i casi OSA fornisce passaggi successivi chiari e attuabili per queste aziende. Se sei in una fase in cui OSA può aiutarti a strutturare i tuoi piani, perché non scaricare il nostro modello di piano gratuito di 90 giorni?
Se sei nuovo nella pianificazione del marketing, potresti non essere abituato a fissare obiettivi SMART. Abbiamo soluzioni per aiutarti anche in questo.
Come allineare i tuoi piani digitali con i tuoi obiettivi di business
In Smart Insights, ti consigliamo di utilizzare il nostro RACE Framework per assicurarti di avere la supervisione necessaria per allineare i tuoi obiettivi con quelli aziendali. Non va bene prendere dal nulla gli obiettivi SMART se non supportano le esigenze più ampie dell'azienda.
In particolare nelle aziende più grandi, gli esperti di marketing sanno che dimostrare in che modo la tua strategia contribuisce al successo della tua attività è una parte fondamentale della comunicazione del tuo piano di marketing.
Come utilizzare RACE per strutturare il tuo piano di marketing digitale
Una preoccupazione comune che incontriamo quando parliamo di pianificazione del marketing digitale è la paura di "dimenticare" accidentalmente o tralasciare potenziali opportunità per il marketing digitale. Questa è una preoccupazione molto valida, dato il vasto numero di media digitali e opzioni di piattaforma disponibili.
È qui che entra in gioco il nostro RACE Framework, strutturato in Reach, Act, Convert e Engage. Il tuo piano di marketing RACE inizia con la prima scoperta del tuo marchio da parte dei clienti, il modo in cui ti "raggiungono" e continua attraverso il percorso del cliente, fino al loro primo acquisto, e poi continua a diventare un fedele fan e sostenitore.
Senza un approccio strategico, i punti di contatto cruciali possono essere persi...
Caso in questione, ecco un esempio di un tipico ciclo di vita del cliente per l'attività di un marketer prima di implementare l'analisi RACE. Ciò riflette il tipo di attività che vediamo in esecuzione come marketing "sempre attivo" per le piccole imprese prima che implementino RACE. Spesso sono cresciuti "organicamente", sulla base di opinioni non informate su "che marketing dovremmo fare?".
Di seguito puoi vedere un esempio di un ciclo di vita completo del cliente RACE. Naturalmente, non stiamo suggerendo di saltare direttamente dall'esempio uno all'esempio due. Tuttavia, utilizzando questo modello, puoi rivedere le lacune che potresti avere nella tua attività di marketing e colmare le lacune.
Crea un piano del sistema di crescita RACE in 5 parti
- Quest'anno miri a una crescita misurabile e sostenibile su più punti di contatto?
- Stai pensando di aumentare il contributo del marketing digitale ai tuoi obiettivi di business?
- Stai cercando un framework per un piano di marketing digitale integrato, per evitare silos, duplicazioni e percorsi del cliente non corrispondenti?
Se hai risposto sì a una di queste domande, ti consigliamo di implementare il nostro RACE Growth System come principale strumento di pianificazione. Con RACE, puoi creare brevi periodi di 90 giorni di pianificazione OSA in ogni fase del tuo funnel di marketing.
RACE è uno strumento popolare tra i professionisti del marketing impegnati. Riconosciamo che non puoi fare tutto in una volta! Ecco perché inizi il processo identificando e dando priorità alle migliori opportunità di crescita per il tuo business.
Puoi utilizzare questo sistema per progettare piani di marketing digitale per strategie di marketing trimestrali, annuali o più lunghe. Includiamo anche KPI consigliati per assicurarci che tu stia monitorando la cosa giusta. Puoi scoprire come è strutturato RACE di seguito.
Come integrare i tuoi obiettivi SMART nel funnel di marketing
Quindi, abbiamo esplorato come OSA può aiutarti a creare obiettivi di 90 giorni. E abbiamo rivisitato RACE come struttura per tenere traccia dei percorsi del ciclo di vita dei clienti e ottimizzare per la crescita. Si spera che tu possa vedere come l'integrazione di questi cicli di miglioramento di 90 giorni in una canalizzazione di marketing basata sui dati apra la strada al successo. Ma perché GARA? Ecco 6 ragioni, tratte dal blog del Dr. Dave Chaffey "The RACE Growth System":
- RACE è pratico e orientato all'azione
- RACE è incentrato sul cliente
- RACE integra tutte le moderne attività di marketing
- RACE è multicanale
- RACE è commerciale, basato su un processo di miglioramento delle prestazioni basato sui dati
- RACE definisce procedure operative standard o SOP
È difficile mettere in evidenza tutti i vantaggi di RACE in un blog. Ma se questo suona come qualcosa di cui la tua azienda potrebbe trarre vantaggio, ti consiglio di scaricare la nostra guida gratuita e di leggere ulteriori informazioni sul nostro sistema di crescita RACE tramite il link sottostante.
Che aspetto ha un piano di marketing digitale RACE?
Con tutti gli esempi mostrati sopra, si spera che tu abbia un'idea di come l'utilizzo di OSA per la pianificazione di base o RGS per una pianificazione più integrata possa avvantaggiare la tua azienda. A volte può sembrare che, quando vedi per la prima volta esempi pratici, ogni risposta porti a più domande, e mi rendo conto che potrebbe essere così anche adesso.
Oltre ad essere basato sull'applicazione pratica dei dati dei clienti e informato dalle migliori pratiche di marketing, il tuo piano di marketing digitale deve essere facilmente accessibile, condivisibile e agile al cambiamento. Vogliamo aiutarti a raggiungere questo obiettivo.
Ecco perché i Business Member possono accedere al nostro esempio completo di piano di marketing digitale, composto da:
- Riepilogo della strategia digitale di una pagina
- Riepilogo della matrice TOWS specifica per il marketing digitale
- Cruscotto riepilogativo KPI per misure RACE
- Revisione del targeting
- Azioni e bilancio riepilogativo
Oltre a questa risorsa, avrai anche accesso alla nostra cartella di lavoro del piano di marketing digitale, con modelli passo-passo che ti aiutano a mettere insieme un piano RACE integrato.
Inoltre, puoi presentare la tua strategia di marketing digitale utilizzando il nostro modello di pianificazione della strategia di marketing digitale di PowerPoint.
Spero che tu abbia trovato utili questi esempi di piani di marketing digitale. Mi è piaciuto lavorare su esempi di alcuni settori diversi in cui non sono coinvolto quotidianamente. Ma si spera che questo esercizio rassicuri i lettori sul fatto che RACE e OSA hanno una gamma molto ampia di applicazioni. Se abbinato alle nostre risorse consigliate, puoi creare e realizzare i tuoi piani di marketing digitale. A volte la parte più difficile è solo iniziare, ma non tardare se vuoi iniziare a vedere i risultati!