9 consigli per progettare campagne di marketing TikTok (ed esempi per mostrarle in azione)

Abbiamo alcune notizie interessanti: ad oggi, Sprout Social sta collaborando con TikTok per lanciare un'integrazione unica nel suo genere. Gli utenti di Sprout ora hanno la possibilità di programmare e pubblicare video TikTok, gestire e rispondere ai commenti e misurare le prestazioni dei loro video TikTok rispetto ad altri social network. Scopri di più qui.

Quattordici ore. Questa è la quantità media di tempo che gli utenti di TikTok trascorrono sull'app ogni mese.

Con un coinvolgimento come questo, la rete si sta rapidamente allontanando dai margini del panorama dei social media e si trova al centro delle strategie dei marchi lungimiranti. Tra la sua base di utenti globale in rapida crescita e i suoi investimenti nelle funzionalità del marchio, ci sono una serie di motivi per utilizzare TikTok per il marketing nel 2022.

Questo articolo delineerà come i marchi possono progettare campagne di marketing TikTok end-to-end di successo (rispetto a video sperimentali una tantum) per capitalizzare questo coinvolgimento. Forniremo anche esempi di marchi che stanno già lavorando sulla rete a proprio vantaggio e approfondimenti da un marketer che ha incorporato con successo TikTok nella sua strategia: Meara McNitt, Social Media Director di Online Optimism, uno dei partner dell'agenzia di Sprout.

Perché le campagne di marketing di TikTok sono così preziose

Dal suo lancio nel 2016, TikTok (ex Musical.ly) è cresciuto a passi da gigante, consolidando rapidamente il suo posto tra reti affermate come Facebook, Instagram, Pinterest e Twitter. Il seguente elenco di statistiche mette in evidenza alcune delle molte implicazioni dell'aumento fulmineo della popolarità di TikTok e perché i marchi stanno sempre più saltando sul proverbiale carrozzone.

• TikTok ha generato circa 4,6 miliardi di dollari di entrate nel 2021.
• TikTok vantava 1,2 miliardi di utenti alla fine del 2021 e si prevede che raggiungerà 1,5 miliardi entro la fine del 2022.
• Il 18% degli utenti Internet di età compresa tra 16 e 64 anni utilizza TikTok.
• Il 67% degli utenti di TikTok ha affermato che l'app li ha ispirati a fare acquisti.
• Il 74% degli utenti afferma che l'app li ha ispirati a scoprire di più su un prodotto o un marchio.
• La stragrande maggioranza (90%) degli utenti di TikTok apre l'app ogni giorno.
• Il 38% dei consumatori statunitensi prevede di utilizzare TikTok nel 2022, più del doppio del 17% che lo prevedeva nel 2020.
• Gli utenti dei social media rimangono su TikTok più a lungo di qualsiasi altra rete, con una durata media della sessione di oltre 10 minuti.
• Più della metà degli utenti di TikTok si sente più vicino ai marchi che vedono sull'app.

Come pianificare, creare e lanciare campagne di marketing TikTok memorabili

Indipendentemente dal fatto che la tua campagna TikTok sia organica oa pagamento, ci sono tre fasi principali che attraverserai mentre la esegui: pianificazione, creazione e lancio. Con il giusto approccio e una guida mirata, navigherai attraverso ciascuna di queste fasi senza sforzo.

Fase 1: pianifica la tua campagna di marketing TikTok

Il primo passo in qualsiasi campagna di marketing, indipendentemente dal canale, è sviluppare una strategia e un piano basati sulla ricerca. I seguenti suggerimenti ti aiuteranno a iniziare la tua campagna con il piede giusto.

Conosci il tuo pubblico

La tua pagina di analisi di TikTok può fornirti dettagli demografici sui tuoi spettatori. Se sei nuovo nella rete, tuttavia, potresti non avere abbastanza dati per trarre conclusioni reali. Prendi in considerazione l'utilizzo di analisi dai tuoi altri profili social (Facebook, Instagram, Twitter, ecc.) Per assicurarti di avere un'idea di chi compone il tuo pubblico e cosa stanno cercando. Potresti anche considerare di esaminare i tuoi colleghi o concorrenti per dare un'occhiata a ciò che stanno facendo e ciò che sembra risuonare con il loro pubblico.

"Una lezione fondamentale che ho imparato dall'esecuzione di campagne TikTok è provare di tutto", afferma McNitt. "Capire il tuo pubblico di destinazione e utilizzare tali informazioni per creare contenuti che pensi funzioneranno è ancora un buon punto di partenza".

Essere presenti nella pagina For You è un distintivo d'onore tra i TikToker. Ma per i marchi, arrivarci richiede una profonda comprensione di ciò che le persone cercano dall'app. Questo è un ottimo forum per attirare nuovi follower, ma la creazione di contenuti pertinenti e accattivanti è il primo passo.

Esempio di marchio: Gymshark, un marchio di abbigliamento da allenamento, usa la voce del marchio casual e riconoscibile su TikTok per pubblicare contenuti che potenziano il loro pubblico principale: gli appassionati di fitness. Non stanno cercando di attirare tutti, ma le persone che trascorrono del tempo in palestra ottengono le loro battute interiori e si radunano attorno ai video motivazionali che pubblicano.

Tendenze della ricerca

"Mentre altre piattaforme social richiedono adattabilità per condividere le informazioni più recenti dalla tua azienda, TikTok richiede anche di rimanere aggiornato sugli ultimi meme e tendenze in modo da poterli incorporare nei tuoi contenuti", osserva McNitt.

Un modo per tenersi aggiornati è esaminare regolarmente il feed Discover, rappresentato da una lente d'ingrandimento nell'app. Qui troverai un campione delle ultime tendenze di TikTok e video di esempio che puoi utilizzare come ispirazione. Puoi anche utilizzare la barra di ricerca per scavare in qualsiasi creatore, video, suono o hashtag di tendenza che incontri.

Rimanere coinvolti nell'app come utente e seguire i principali influencer è un'altra best practice che aiuta a tenerti aggiornato sulle ultime tendenze. "Non scorrere come la pagina del marchio, scorri come un normale consumatore e mantieniti radicato in quella prospettiva piuttosto che nella prospettiva di un inserzionista", consiglia McNitt. "Ricorda che le persone a cui stai facendo marketing stanno sperimentando la piattaforma nello stesso modo in cui fai tu sul tuo account personale e stanno scorrendo per piacere, non per affari".

Esempio di marchio: Nando's, una catena di ristoranti con sede nel Regno Unito, è nota per l'utilizzo di audio di tendenza che (in superficie) ha poco a che fare con il cibo. Aggiungendo contesto e una buona dose di umorismo, promuovono le loro voci di menu mentre fanno propri frammenti audio popolari.

Considera gli hashtag di tendenza e di marca

Che siano di marca o di tendenza (o una combinazione), gli hashtag possono aiutare le tue campagne TikTok a risuonare con il pubblico esistente e nuovo. Aiutano a classificare i contenuti, rendendo più facile per i creatori e gli utenti trovare ciò di cui hanno bisogno. Gli hashtag di TikTok sono anche selezionabili, rendendo super facile cadere nella tana del coniglio di contenuti correlati, se lo desideri.

Alcuni hashtag sono particolarmente popolari sulla rete e sono quindi maturi per i marchi da raccogliere e utilizzare. Tieni presente che, con l'estrema popolarità, questi hashtag sono anche accompagnati da una maggiore concorrenza. In genere sono abbastanza autoesplicativi, ma fare una ricerca veloce può aiutarti a generare idee per contribuire a queste campagne se sei perplesso.

Alcuni hashtag importanti che potresti cooptare includono:

• #TikTokCringe
• #duetto
• #TikTokDance
• #motivazione
• #obiettivo
• #Dietro le quinte
• #Gira l'interruttore
• #trucco della vita
• #LearnOnTikTok
• #Come

Con gli hashtag di marca, i marchi possono incoraggiare gli utenti a creare contenuti originali o interagire con l'azienda in modi specifici progettati per aumentare il coinvolgimento.

Esempio di marca: Levi's, un marchio di moda incentrato sul denim, ha approfittato della popolarità dei video di pulizia sulla rete (se non sei a conoscenza, dai un'occhiata a #CleanTok per saperne di più) con il suo primo hashtag #CleaningHacks rilasciando anche un hashtag di marca, #LiveInLevis. Questi hashtag hanno accumulato rispettivamente oltre 5 miliardi e 772 milioni di visualizzazioni a maggio 2022. Cerca attraverso quest'ultimo tag e troverai un mix avvincente di contenuti generati dagli utenti e contenuti di marca pubblicati dalla stessa Levi's.

Fase 2: crea la tua campagna di marketing TikTok

Ora che hai pianificato la tua campagna di marketing, sei pronto per iniziare a costruire. Sebbene ci siano molte tecniche disponibili per le campagne di marca, le seguenti sono le più utili per i marketer TikTok nuovi ed esperti allo stesso modo.

Usa TikTok Shopping

Soprattutto per i marchi basati sui prodotti, le funzionalità di TikTok Shopping possono essere un ottimo modo per esporre il tuo pubblico ai tuoi prodotti, sia direttamente nei tuoi video che nella scheda della vetrina dei prodotti del tuo profilo. Scegli di mostrare il tuo inventario con i tag dei prodotti nei video in-feed, negli acquisti LIVE o nella scheda della vetrina dei prodotti.

TikTok ha già dimostrato di essere un luogo in cui i consumatori sono felici di spendere i loro dollari discrezionali. Uno studio ha rilevato che gli acquirenti di TikTok hanno una probabilità 1,7 volte maggiore di acquistare prodotti sulla rete rispetto ad altri canali social. I video che utilizzano l'hashtag "TikTokMadeMeBuyIt" hanno più di 12 miliardi di visualizzazioni (a maggio 2022), con i creatori che condividono tutto, dai piccoli acquisti impulsivi agli investimenti più grandi. Questa partnership organica tra marchi e creatori è, per molti versi, unica per TikTok, un fenomeno che la rete ha coniato "commercio comunitario".

Collabora con creatori e influencer

I marchi che collaborano con gli influencer sono una pratica indipendente dalla rete, ma su TikTok spesso è la regola piuttosto che l'eccezione. E non per niente, queste collaborazioni aumentano il ricordo del marchio, i tassi di visualizzazione e il coinvolgimento.

Se non sei sicuro da dove iniziare, considera di immergerti nel TikTok Creator Marketplace, dove otterrai una directory di influencer e potrai visualizzare specifiche e statistiche su ciascuno per trovare la soluzione perfetta per il tuo marchio o prodotto.

Esempio di marchio: per l'introduzione della sua nuova penna microfilling per sopracciglia, Benefit Cosmetics ha lanciato una campagna volta ad aumentare la consapevolezza del prodotto. Per espandere la loro portata, si sono rivolti al TikTok Creator Marketplace per trovare influencer della Generazione Z e del Millennio allineati con i valori del marchio. Hanno ristretto la ricerca utilizzando i filtri del mercato per età, sesso e categorie di contenuti. I 22 video della campagna (circa 4,5 minuti di contenuti per i creatori) hanno mostrato i vantaggi del prodotto attraverso l'obiettivo della prospettiva unica di ciascun creatore. La campagna ha ottenuto oltre 3.500 ore di visualizzazioni e 1,4 milioni di impressioni.

Prova gli effetti creativi

Effetti interessanti fanno parte da tempo dell'appello di TikTok. Alcuni effetti popolari che potresti aver visto sulla rete includono "Duetto", "Schermo verde" e "Scansione Time Warp". Per rendere ancora più facile per marchi e creatori applicare questi effetti alle loro campagne, TikTok ha recentemente creato la sua Effect House, una piattaforma in cui chiunque può creare effetti della community e renderli disponibili ad altri utenti.

Quando i marchi sfruttano questi effetti e li promuovono tramite campagne pubblicitarie, TikTok li chiama "Effetti del marchio". Al momento, solo i marchi che sono stati invitati a partecipare possono usufruire di questo programma, ma TikTok afferma che amplierà presto il programma.

Esempio di marchio: NOS, una società di comunicazione e intrattenimento con sede in Portogallo, ha creato un effetto snowglobe a tema natalizio nell'ambito della loro campagna #OMEuNatal. Il marchio ha registrato oltre 33 milioni di visualizzazioni di video e il loro effetto brandizzato ha ottenuto oltre 36.000 riproduzioni totali.

Fase 3: lancio della tua campagna di marketing TikTok

Una volta che hai lanciato la tua campagna di marketing TikTok, il tuo lavoro non è finito. È importante rimanere al passo con il coinvolgimento del pubblico e tenere traccia del rendimento della campagna.

Interagisci in modo significativo con il tuo pubblico

Se lanci semplicemente la tua campagna ma non mantieni il suo slancio interagendo con i tuoi follower, stai perdendo un'enorme opportunità. Sii autentico, rimani coerente nella voce e nei valori del tuo marchio e umanizza il tuo account, se possibile. I TikToker vogliono interagire con persone reali.

Se gli utenti commentano i tuoi video o interagiscono in altro modo con loro, è fondamentale che il tuo marchio sia presente nella conversazione.

"Su TikTok, in genere devi dare un volto al tuo marchio, piuttosto che fare affidamento su grafica e testo", afferma McNitt. "Anche la chiave è assicurarti di sembrare autentico su TikTok senza essere troppo ingannevole."

Amplifica i contenuti generati dagli utenti (UGC)

Un altro aspetto del coinvolgimento si presenta sotto forma di contenuti generati dagli utenti, spesso attivati ​​da una campagna di hashtag di marca.

I marchi possono ottimizzare questa attività interagendo con questi utenti e condividendo i loro contenuti sulla pagina del marchio. Uno studio ha rilevato che il 72% dei partecipanti aveva maggiori probabilità di fidarsi delle recensioni dei clienti rispetto ai contenuti prodotti dal marchio. E UGC converte cinque volte di più rispetto ai non UGC.

"Sebbene possa certamente generare conversioni, TikTok è una piattaforma chiave per incoraggiare il passaparola e l'approvazione dei consumatori", osserva McNitt.

Esempio di marca: il burro di arachidi JIF ha utilizzato una campagna di hashtag di marca (#JifRapChallenge) e una partnership con il rapper Ludacris per incoraggiare gli UGC. La campagna ha chiesto alla comunità di JIF di "Duttare" un rap marchiato con Ludacris, con un cucchiaio di burro di arachidi in bocca.

Misura il successo della campagna

"Misurare le conversioni dalle campagne TikTok può essere difficile, perché potresti non vedere molti percorsi diretti degli utenti che vedono un annuncio, scorri verso l'alto ed effettuano un acquisto", afferma McNitt. "Tieni presente che questa piattaforma eccelle nel promuovere la consapevolezza del marchio e sarà meglio controllare la correlazione tra date di volo, visualizzazioni e vendite".

Come per qualsiasi campagna, tenere traccia delle sue prestazioni è fondamentale. Ottenere i dati di cui hai bisogno per essere agile per tutta la durata richiede gli strumenti giusti. Con la nuova integrazione TikTok di Sprout, gli esperti di marketing possono ingrandire le metriche più rilevanti per analizzare e ottimizzare rapidamente le prestazioni video. I team hanno la possibilità di vedere tutte le loro metriche TikTok in un unico posto, confrontare i post di TikTok con quelli di altre reti e approfondire l'efficacia della campagna TikTok.

Conquista le tue campagne di marketing su TikTok

Mentre TikTok continua a guadagnare popolarità, i marchi si stanno riversando sulla rete per espandere la loro portata e coinvolgere un nuovo pubblico. Ma le campagne sociali più forti sono più che progetti unici e fatti durante la notte.

Pronto per iniziare o perfezionare le tue campagne di marketing TikTok? Scopri di più su come l'integrazione di TikTok di Sprout può aiutarti a organizzare e far crescere la tua strategia video end-to-end sui social network con pianificazione video, gestione dei commenti e report pronti per la presentazione.