Suggerimenti per gli editori: come creare un pubblico fedele

La creazione di un pubblico fedele può essere facilmente definita la parte più impegnativa dell'attività dell'editore digitale. Tuttavia, è facile perdere le tracce dei lettori quando stai lottando per rimanere al passo con i cambiamenti degli standard pubblicitari, combattendo le notizie false e cercando di capire la penalità di due clic, mentre cerchi di aumentare le entrate.

Senza lettori fedeli, però, nessun giornale o rivista può sopravvivere, sia esso digitale o cartaceo.

Entrare in contatto con il tuo pubblico per fidelizzare e rafforzare la tua relazione richiede un approccio olistico. Il viaggio del lettore nell'era digitale è complicato e le persone cambiano costantemente tra dispositivi e canali di contenuti. Per stare al passo e incontrarli ovunque si trovino, dovresti considerare di ampliare il tuo ambito ed esplorare piattaforme diverse.

Una strategia multicanale ti consentirà di migliorare la fidelizzazione dei clienti e di mantenere una relazione duratura con i tuoi lettori.

Continua a leggere per suggerimenti pratici su come creare un pubblico fedele come editore digitale .

1. Produrre Contenuti Rilevanti

La qualità dei contenuti che produci dovrebbe essere una priorità assoluta rispetto a qualsiasi altra strategia che intraprendi. Gli articoli significativi sono ciò che i tuoi clienti vogliono e ciò che può indurli a tornare di più.

Pubblica contenuti sempreverdi

Per fidelizzare, dovresti fornire contenuti pertinenti agli interessi dei tuoi lettori. Anche se la tua pubblicazione è strettamente orientata alle notizie, valuta la possibilità di diversificare il tuo calendario editoriale con contenuti preziosi di natura evergreen come interviste, articoli di opinione e articoli che esaminano argomenti da una prospettiva più globale.

Fonte

WIRED Magazine, ad esempio, ha scoperto che mentre il 60% delle visite totali al sito Web è generato da nuove storie, il restante 40% è sfruttato da altre pubblicazioni rilevanti.

I contenuti sempreverdi apportano valore all'editoria digitale e contribuiscono a una relazione più profonda e duratura con i tuoi lettori.

Diversifica il tuo campo di applicazione

Un altro punto dolente per il pubblico di oggi è il flusso costante di notizie negative. Le persone sono sopraffatte e hanno bisogno di una boccata d'aria fresca. Alcuni lettori arrivano al punto di evitare attivamente qualsiasi notizia per prendersi una pausa. Considera di provare a mantenere la loro lealtà esplorando diverse opzioni come:

• Costruire blocchi di notizie senza drammi.
• Fornire contenuti accattivanti su vari argomenti.
• Concentrarsi su storie positive.
• Uno sguardo su diversi punti di vista.

Il contenuto è la fonte della tua credibilità e affidabilità e il mantenimento di una qualità di prim'ordine manterrà il tuo pubblico fedele e coinvolto.

2. Aggiungi valore agli abbonamenti

Sebbene le tariffe di abbonamento non siano un indicatore affidabile della fedeltà dei lettori, sono comunque importanti. La maggior parte delle persone non sa come viene finanziato esattamente il giornalismo. Non sanno che nell'editoria digitale gli abbonamenti a pagamento possono fare la differenza tra rimanere in attività e meno. Ecco perché molti lettori si astengono dall'abbonarsi e dal pagare per i servizi che possono ottenere gratuitamente.

Ecco alcune strategie per esplorare come incoraggiare la fidelizzazione dei clienti attraverso gli abbonamenti:

Offri incentivi

Considera di aggiungere più valore a ciò che i lettori ricevono in cambio dei loro soldi, offrendo incentivi come:

• Edizioni speciali
• Contenuti esclusivi
• Sconti di affiliazione
• Vantaggi di nicchia

Gli omaggi possono rendere i tuoi lettori più inclini a considerare un abbonamento a pagamento e possono anche farli sentire più coinvolti con te e tenerli impegnati.

Sviluppa prodotti associativi

Puoi anche prendere in considerazione lo sviluppo di prodotti di abbonamento mirati a coorti specifiche del tuo pubblico con interessi simili. In questo modo rafforzerai sia il sentimento di comunità che il sentimento di appartenenza al tuo marchio.

Non trascurare i non abbonati

Eppure, non tutti i lettori fedeli sono abbonati. Una persona può vedere la tua pubblicazione come la sua fonte di informazioni più credibile ma non essere un lettore regolare semplicemente perché non consuma contenuti ogni giorno.

La frequenza con cui un cliente visita il tuo sito web non dovrebbe essere vista come un elemento determinante della sua fedeltà o connessione con te. Se ti concentri solo sugli abbonati paganti, questo può danneggiare il tuo rapporto con il resto dei tuoi lettori e puoi perdere la loro lealtà.

Trovando l'equilibrio tra abbonamenti a pagamento e contenuti gratuiti, puoi trovare un modo per mantenere un pubblico diverso e guadagnare la loro fedeltà.

3. Invia newsletter personalizzate

Le newsletter possono coinvolgere il tuo pubblico con una fornitura regolare di storie selezionate, in base alle loro preferenze. Le e-mail possono essere facilmente automatizzate per fornire le migliori notizie da diverse sezioni del tuo editoriale o su argomenti specifici.

Riviste popolari come il New York Times e il Washington Post offrono una varietà di oltre 70 tipi di opzioni di newsletter a cui i lettori possono iscriversi. Questi includono aggiornamenti mattutini sulle notizie recenti, punti salienti di sezioni popolari come affari, sport, intrattenimento e scelte dell'editore. I lettori possono anche iscriversi a notifiche e-mail esclusive su argomenti caldi, ultime notizie e argomenti preferiti.

Anche un pubblico altamente specializzato è composto da singole persone con preferenze di lettura uniche. Alcuni vogliono essere aggiornati con aggiornamenti giornalieri, mentre per altri è sufficiente una volta alla settimana.

Considera la possibilità di impostare una selezione di opzioni di newsletter a cui i tuoi utenti possono iscriversi, come ad esempio:

• Aggiornamenti quotidiani
• Riepilogo settimanale
• La scelta mensile dell'editore
• Panoramica degli argomenti
• Articoli preferiti dai migliori giornalisti
• Selezione dell'autore ospite

Fornendo una varietà di scelte, consenti ai tuoi lettori di controllare il flusso di informazioni. Ciò riduce al minimo il rischio di sovraccaricarli con contenuti che non vogliono o che non apprezzano e ti consente di ridurre il tasso di abbandono.

Provare diversi approcci alla newsletter può scuotere le cose e mantenere il pubblico coinvolto con i tuoi contenuti.

4. Coinvolgi i lettori sulle piattaforme di social media

Al giorno d'oggi, più della metà degli adulti americani dichiara di cercare notizie sulle piattaforme dei social media, piuttosto che sui siti web di notizie. Tuttavia, uno degli svantaggi dei social media è che è difficile per gli utenti distinguere le notizie false e fuorvianti da quelle autentiche.

Come editore, hai una credibilità che ti distingue come autorità fidata per i tuoi lettori e rende i tuoi contenuti una fonte affidabile di informazioni. Incontrando i tuoi lettori dove si trovano, fornisci un facile accesso a notizie affidabili e, allo stesso tempo, eviti loro il fastidio di dover cambiare le loro abitudini. In questo modo, avrai maggiori probabilità di mantenerli come clienti fedeli e mantenerli interessati.

Inoltre, distribuire regolarmente i tuoi contenuti gratuiti sui social media è solo il primo passo.

I social network ti offrono opportunità quasi illimitate per interagire con il tuo pubblico e stabilire connessioni preziose. Alcuni dei vantaggi che puoi esplorare sono:

• Organizzare eventi in live streaming in cui i tuoi follower possono porre domande su argomenti caldi.
• Fare sondaggi per imparare l'opinione delle persone su questioni importanti.
• Ascoltare l'opinione dei tuoi lettori sulle storie.
• Partecipare alle discussioni.

Le piattaforme di social media possono essere un luogo in cui connettersi con il tuo pubblico a livello personale e in tempo reale. Rimuove le barriere e la distanza delle edizioni cartacee e digitali e ti mette virtualmente faccia a faccia con i tuoi lettori. Ciò consente agli editori non solo di creare un pubblico fedele, ma anche di creare una comunità.

5. Avvia un podcast

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I podcast sono in aumento e sono molto popolari sia tra le generazioni più giovani che tra quelle più anziane. Convertendo i tuoi articoli in podcast o avviando una serie di podcast originale, puoi rendere i tuoi contenuti più user-friendly e mantenere il tuo pubblico intorno.

Le storie sotto forma di podcast sono facilmente accessibili in movimento e consentono alle persone di interagire con i contenuti mentre svolgono altre attività quotidiane. E avere una varietà di opzioni a loro disposizione rende più facile per i lettori rimanere coinvolti. Inoltre, dare voce ai tuoi articoli li rende più personali e può portare la tua connessione con il tuo pubblico a un livello completamente nuovo.

Ci sono diverse strategie che puoi considerare quando ti avvicini al podcasting:

• Usando una voce generata dal computer. Questa strategia ti consente di trasformare in modo rapido e relativamente economico tutti i tuoi articoli in contenuti vocali.
• Assumere un doppiatore professionista. La scelta di questo approccio fornirà più pubblicità e attirerà un pubblico più ampio.
• Scegliere un giornalista come host. Questa strategia ti consente di sfruttare la professionalità e la popolarità del tuo team di notizie.

Ogni strategia ha i suoi vantaggi e quale scegli spesso dipende dal tempo e dalle risorse a tua disposizione.

I podcast offrono l'opportunità di creare una varietà di contenuti preziosi e coinvolgenti. La loro popolarità e il pubblico fedele negli ultimi anni li rendono un formato redditizio che merita la considerazione degli editori digitali.

Per suggerimenti avanzati su come avviare un podcast, leggi l'articolo di DevriX sull'argomento:

Come convertire i contenuti del tuo blog in un podcast [Guida 2021]

6. Crea un'app mobile

Le app sono un modo conveniente per le persone di accedere rapidamente ai loro siti Web e servizi preferiti. In qualità di editore digitale, lo sviluppo di un'app per fornire i tuoi contenuti ai lettori è un'altra opportunità per coinvolgerli e rendere le tue pubblicazioni facilmente disponibili.

La maggior parte dei lettori al giorno d'oggi consuma contenuti sui propri dispositivi mobili. La ricerca mostra che l'88% di quel tempo viene dedicato alle app mobili. Trasmettere l'opportunità di rimanere in contatto con i clienti e rafforzare la tua relazione può costare ai tuoi lettori fedeli.

Analogamente alla newsletter, le app possono essere utilizzate per inviare notifiche per le ultime notizie, selezioni editoriali e feed personalizzati.

Inoltre, scaricare la tua app può essere considerato un segno di lealtà e fiducia. Un'analisi dei dati degli utenti può fornirti preziose informazioni sulle abitudini e sul comportamento dei tuoi lettori più fedeli. Sfruttando queste informazioni, puoi identificare meglio gli argomenti che sono importanti per il tuo pubblico e concentrarti sulla loro migliore copertura.

7. Organizza eventi virtuali

Gli eventi virtuali hanno un enorme potenziale per gli editori digitali. Puoi intrattenere i tuoi lettori, attirare nuovo pubblico e collaborare con sponsor e inserzionisti. Gli eventi creano entusiasmo e creano un'opportunità inestimabile per posizionare il tuo marchio e fidelizzare.

Inoltre, gli eventi virtuali hanno un vantaggio rispetto a quelli offline, perché tutto viene registrato e puoi analizzare i dati per conoscere meglio i tuoi lettori. Il formato digitale consente di:

• Monitorare la presenza in diversi segmenti.
• Comunica in tempo reale con i visitatori.
• Rispondi al cambiamento del comportamento.
• Tieni traccia di ciò che è interessante per il pubblico e di ciò che non lo è.

Quindi, come fornire un impatto duraturo sui tuoi lettori?

Organizza un evento relativo agli argomenti trattati generalmente dalla tua pubblicazione o, se ti concentri sulle notizie di tutti i giorni, considera argomenti di nicchia rilevanti come l'ambiente, lo sport, il cibo o la musica. Le vendite di e-commerce sono anche una scelta popolare per creare un ronzio e persino attirare sponsorizzazioni.

Gli eventi non solo generano coinvolgimento mentre si svolgono, ma la pubblicità prima e dopo di essi mantiene il pubblico coinvolto e divertito. Creano un pubblico di lettori fedeli e ispirano un senso di appartenenza.

8. Velocizza il tuo sito web

Ultimo, ma non meno importante, per creare un pubblico fedele dovresti far sentire le persone a casa. I siti Web degli editori digitali possono spesso caricarsi lentamente a causa della grande quantità di contenuti e immagini su di essi. Oppure possono essere sovraccaricati da improvvisi picchi di traffico che non sono ottimizzati per gestire. E un caricamento lento e un sito Web goffo possono frustrare i tuoi lettori e spingerli a cercare informazioni altrove.

Inoltre, con l'aggiornamento Core Web Vitals di Google, le prestazioni del tuo sito web possono influire sul tuo posizionamento e rendere più difficile per il tuo pubblico trovare i tuoi contenuti attraverso la ricerca organica.

Accelerare il tuo sito web ti aiuterà a fornire un'esperienza di lettura senza problemi e a rendere felice il tuo pubblico.

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Ricapitolare

Costruire un pubblico fedele richiede un approccio complesso e la necessità di diffondere i tuoi sforzi su più canali. Mantenendo la comunicazione con i tuoi lettori e coinvolgendoli, sarai in grado di saperne di più sui loro interessi e abitudini e continuare a costruire una comunità leale.