5 strumenti che amiamo utilizzare con ActiveCampaign

Questo post è stato contribuito da Identificare Marketing , consulenti certificati ActiveCampaign.
In qualità di agenzia di marketing, siamo sempre alla ricerca di modi più semplici ed efficaci per entrare in contatto con i lead e migliorare i nostri clienti. Inoltre amiamo sperimentare nuovi strumenti, testarli in modo da poterli consigliare ai nostri clienti.
Insieme ad ActiveCampaign, utilizziamo una varietà di strumenti per aiutarci a costruire un funnel coinvolto e far crescere la nostra agenzia.
Siamo molto consapevoli di aggiungere una pila di strumenti che sembrano grandiosi ma non si aggiungono alle operazioni quotidiane di un'azienda. È molto facile vedere che gli addebiti mensili si insinuano nella colonna delle uscite!
Quindi ecco i nostri primi cinque strumenti preferiti provati e veri.

1. Bonjoro

È una regola non scritta per salvare il meglio per ultimo, ma amo così tanto questo strumento che devo iniziare con esso!
Bonjoro è un'app progettata in Australia e uno strumento altamente efficace per connettersi con qualcuno in qualsiasi momento della vendita o del processo del cliente. (Tranne quello strano, infelice cliente. Probabilmente non lo apprezzerebbero!)
Bonjoro ti consente di registrare e inviare un breve video personalizzato a chiunque all'interno dell'app. Puoi personalizzare l'e-mail con il tuo logo, creare un invito all'azione specifico e aggiungere un messaggio di testo.
Il feedback che abbiamo ricevuto dall'utilizzo di Bonjoro è fantastico! Lo uso per dare il benvenuto a chiunque si iscriva alla mia serie di e-mail di coaching, per presentarmi a chiunque abbia fissato un incontro o ci abbia inviato un'e-mail tramite il nostro sito Web e per inviare e-mail a braccio ai clienti che hanno vinto di recente.
È magico perché è personale.
Puoi connettere Bonjoro con Active Campaign per ricevere notifiche di qualsiasi nuovo contatto o collegarlo a un'azione tracciabile (avrai bisogno di Zapier per questo).

2. Hotjar

A volte, l'amore per un bel layout prevale sulla necessità di assicurarsi che una pagina web sia strutturata nel modo migliore per aiutare le conversioni.
È qui che entra in gioco Hotjar .
Hotjar crea una mappa di calore che ti mostra dove i visitatori cadono dalla pagina. Mostra anche i punti di "clic" più comuni, aiutandoti a determinare dove posizionare l'invito alle azioni e come riorganizzare la pagina per convertire meglio.
Ma la sua vera chicca? I video delle azioni di ogni visitatore sul tuo sito web.
Nei video puoi vedere lo scorrimento di ogni visitatore, ogni movimento del cursore e ogni clic. (i dati di contatto e il nome della persona rimangono privati).
Ecco alcune cose che abbiamo scoperto per i clienti che utilizzano Hotjar (che altrimenti non avremmo saputo)

1. Si è verificato un problema di velocità con un sito Web e il pulsante Acquista ora non è stato caricato abbastanza velocemente.
2. Uno dei moduli di contatto non è andato da nessuna parte
3. Le persone volevano fare clic su un pulsante decorativo per ulteriori informazioni
4. La pagina di destinazione progettata per convertire non aveva l'invito all'azione nel posto giusto
5. L'alto valore dei carrelli abbandonati in un negozio di e-commerce era dovuto a un costo di spedizione elevato

3. Con calma

Il segreto di vendite efficaci è mantenere il controllo. Il prossimo segreto delle vendite è consentire alla persona che stai vendendo di sentire di avere il controllo.
Calendly aiuta i tuoi contatti e clienti a fissare appuntamenti con te in un momento adatto sia a te che a loro. Si sincronizza con il tuo calendario (365 o Gmail), quindi se hai un giorno bloccato non lo mostrerà come spazio libero.
Quando abbiamo iniziato a utilizzare Calendly, il mio tempo di "organizzazione delle riunioni" è stato ridotto di oltre sei ore a settimana!
Abbiamo quindi creato una pubblicità su Facebook che offriva riunioni gratuite di quindici minuti, programmate automaticamente. Ha avuto un tale successo che abbiamo dovuto spegnerlo dopo due settimane, perché non riuscivo a tenere il passo con i lead in arrivo!
Puoi collegare la tua pagina Calendly alla tua pagina su di noi o contatti, oppure aggiungerla a un'automazione in modo che i contatti vengano inviati via email dopo azioni specifiche.
Lo usiamo per offrire un orario di incontro telefonico prenotato a tutte le persone che ci contattano tramite il nostro sito web. Lo usiamo anche per prenotare riunioni strategiche con clienti esistenti.

4. SnagIt

Ecco uno strumento semplicissimo che amiamo per noi come agenzia e che trasmettiamo a molti dei nostri clienti.
Snagit è uno strumento TechSmith che ti aiuta a creare video di registrazione dello schermo. Lo utilizziamo ampiamente per registrare video di formazione semplici e personalizzati per tutti i nostri clienti ActiveCampaign e di marketing.
Lo strumento rende estremamente facile la registrazione. Non hai bisogno di nient'altro oltre al programma, uno schermo e la tua voce.
Crediamo fermamente nella creazione di sistemi per qualsiasi processo ripetuto. Questo è uno dei motivi per cui amiamo ActiveCampaign: non è solo un fantastico strumento di marketing e vendita, ma aiuta a migliorare i sistemi amministrativi e aziendali.
Se stai facendo qualcosa che un membro del tuo team potrebbe invece fare, registra te stesso mentre lo fai e ne parli e trasmettilo. È il modo più veloce per formare il tuo team e, una volta creato, può formare un numero qualsiasi di persone.

5. Proponi

Proposte efficaci ci aiutano ancora a concludere l'accordo.
Anche se utilizzi la posta elettronica per inviare proposte informali, le proposte ufficiali assicurano che il cliente abbia un'idea chiara e completa dei tuoi termini e condizioni, delle persone che lavoreranno con loro e di un'analisi dettagliata di cosa aspettarsi.
Ero solito creare le nostre proposte come Word Doc. Aveva così tanta formattazione e bit extra che stavo sempre cercando di spremere le informazioni nei posti sbagliati e dimenticando di eliminare le sezioni.
Abbiamo ricercato per mesi prima di selezionare Proponi per le nostre proposte.
Parte dell'attrazione era la capacità di fare proposte davvero belle. La mia parte preferita, tuttavia, è la visibilità completa di quando la proposta è stata letta e su quali parti si sta concentrando il cliente.
Da questo possiamo vedere quanto sono coinvolti con la proposta e su quali parti potrebbero essere bloccati. Ad essere sincero, sono un po' dipendente!
La configurazione corretta richiede tempo, ma ne vale davvero la pena. Puoi sincronizzare Proposify con ActiveCampaign con Zapier, ma preferiamo mantenere i due aspetti separati e separare gli aspetti della proposta in vendite separate in Deals, poiché spesso i clienti iniziano con solo una parte del lavoro inizialmente proposto.
Se hai una piccola e media impresa che vende servizi, tutti questi strumenti possono aiutarti ad aggiungere al tuo kit di strumenti di vendita e marketing, per aiutarti a diventare più efficace e più redditizio.
Rachel Klaver è il CEO (Chief Excitement Officer) di Identify Marketing , un'agenzia di marketing per le piccole e medie imprese. Con sede in Nuova Zelanda, Identify sono consulenti di ActiveCampaign, che lo integrano con il loro lavoro nella strategia di marketing generale, sviluppando siti Web WordPress, canalizzazioni di Facebook e altro ancora.