I 10 migliori modelli di business digitali per le aziende online [esempi]

Al giorno d'oggi, se qualcosa non è su Internet, non esiste. L'era digitale ha creato una domanda di nuovi modelli di business per adattarsi alla nuova realtà. I clienti hanno un accesso rapido e conveniente a qualsiasi prodotto e servizio online e, per rimanere rilevanti, le aziende devono essere in grado di fornire.

Indipendentemente dal fatto che tu sia un'azienda offline che persegue la trasformazione digitale o un'operazione strettamente online, hai bisogno di un modello di business digitale adeguato che risponda alle esigenze dei tuoi clienti.

Che cos'è un modello di business digitale?

Un modello di business digitale è, fondamentalmente, il modo in cui la tua azienda guadagna online o, in altre parole, come usi Internet per scambiare i tuoi prodotti e servizi a scopo di lucro.

In un ambiente digitale, i modelli di business dipendono dal progresso tecnologico e dalle innovazioni. Per progettare un framework funzionante, le aziende dovrebbero considerare come Internet e le moderne soluzioni software consentano loro di creare un ponte tra le esigenze del cliente ei loro prodotti.

Questa trasformazione può essere semplice come un negozio fisico che apre un negozio di eCommerce per vendere i propri prodotti online, o complicata come un'azienda che sviluppa un servizio completamente nuovo basato sulle sue conoscenze e competenze nel settore. Ad esempio, un hotel potrebbe avviare una piattaforma che consente agli ospiti di prenotare in anticipo pertinenti servizi di terze parti, come noleggio auto, prenotazione di ristoranti, visite guidate, ecc.

Tuttavia, la costruzione di un modello di business digitale è un lavoro in continua evoluzione. Man mano che emergono nuove tecnologie e cresce la domanda, dovrebbe crescere anche l'offerta. Pertanto, ciò che definisce un framework di successo è la capacità di sviluppo, adattamento e scalabilità.

I 10 migliori modelli di business digitali per le aziende online

Senza ulteriori indugi, diamo un'occhiata ad alcuni dei modelli di business digitali di maggior successo per ispirare i tuoi sforzi online.

1. Modello Freemium

Freemium è uno dei modelli più popolari per i prodotti SaaS e altri servizi basati su abbonamento.

Come funziona : le aziende creano una versione ridotta del loro prodotto che offrono gratuitamente ai propri clienti.

Vantaggi : ciò che ha reso freemium un tale successo è che può aiutare le aziende a creare rapidamente la consapevolezza del marchio e acquisire un vasto pubblico.

Battute d'arresto: la sfida più grande che questo modello presenta è trovare la posizione ottimale di paywall per rendere il business sostenibile. La versione gratuita dovrebbe essere abbastanza buona da attirare clienti e mostrare la qualità del prodotto, e quella a pagamento dovrebbe essere abbastanza attraente da convertire.

Esempi : alcune delle aziende popolari che utilizzano il modello di business digitale freemium sono Slack, Asana, Dropbox, Evernote, ecc.

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2. Modello di abbonamento

Il modello basato su abbonamento consente alle aziende di rendere i propri prodotti e servizi più convenienti per i clienti.

Come funziona : invece di effettuare un investimento sostanziale per acquistare il prodotto, al cliente viene concesso l'accesso a un canone mensile o annuale.

Vantaggi : le aziende ricevono il pagamento in anticipo, hanno entrate costanti e possono pianificare meglio le proprie spese. Inoltre, possono monitorare come i clienti utilizzano il prodotto e apportare miglioramenti.

Battute d'arresto: un'azienda può subire gravi perdite quando i clienti se ne vanno. Tuttavia, con un'efficiente strategia di fidelizzazione e l'aiuto di strumenti di analisi predittiva intelligenti, le aziende possono prevenire l'abbandono dei clienti e mantenere la crescita.

Esempi : questo modello si applica al meglio ai prodotti SaaS (Semrush), agli editori digitali (The New York Times) e ai servizi di streaming (Netflix), ma può essere adattato praticamente a qualsiasi servizio e a una varietà di prodotti.

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3. Modello supportato da pubblicità

Nel modello ad-supported, come suggerisce il nome, il cliente ha libero accesso ai servizi del provider, ma è esposto a contenuti di terze parti non richiesti.

Come funziona : l'azienda ottiene profitti dai clic sugli annunci. Se gli annunci sono pertinenti e ben mirati, i profitti possono diventare sostanziali.

Vantaggi : l'azienda può fornire gratuitamente un prodotto di qualità e creare rapidamente un pubblico.

Battute d'arresto: le persone stanno diventando sempre più resistenti agli annunci e, con l'aumento degli ad blocker, la redditività di questo modello è messa in pericolo. Le aziende possono evitare di perdere profitti offrendo un aggiornamento premium senza pubblicità o considerando una combinazione con altri modelli importanti per fungere da rete di sicurezza.

Esempi : le aziende che utilizzano il modello supportato dalla pubblicità sono Spotify, Facebook e Google.

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4. Modello di ecosistema

Uno dei modelli di business digitali più promettenti è l'ecosistema.

Come funziona : l'azienda inizia con un prodotto principale e lancia gradualmente altri prodotti correlati per fornire un'esperienza all-inclusive.

Vantaggi : il modello ha un potenziale di crescita praticamente illimitato e può fare di un'azienda un nome familiare.

Inoltre, una volta che il prodotto iniziale "aggancia" il suo pubblico, è molto più facile upsell e cross-sell di componenti aggiuntivi e aggiornamenti. I clienti spesso preferiscono acquistare il pacchetto completo, invece di dover fare affidamento su fornitori diversi.

Battute d'arresto : una potenziale preoccupazione è che gli ecosistemi sono complessi da implementare e mantenere. Il modello richiede anche un investimento consistente ed è, rispettivamente, ad alto rischio.

Esempi : una delle attività ecosistemiche di maggior successo è Google. La società ha iniziato come motore di ricerca finanziato da investitori fino a quando non ha lanciato il suo servizio pubblicitario relativo alle parole chiave. Successivamente, hanno progettato prodotti di supporto come i loro strumenti Analytics, Search Console, Google Tag, ecc.

Inoltre, hanno creato un'intera rete di prodotti di consumo, dall'acquisizione della piattaforma video YouTube e del software di navigazione Waze alla gestione del proprio browser, app store, software di gestione dei documenti e così via.

5. Modello con entrate nascoste

Le entrate nascoste sono un tipo di modello in cui le aziende non addebitano ai clienti l'utilizzo dei loro prodotti e generano invece entrate da terze parti.

Come funziona : i clienti beneficiano di un servizio gratuito mentre le aziende traggono profitto dai partner che pagano per ottenere l'accesso ai clienti del provider.

Vantaggi : il vantaggio di questo modello, analogamente ad altri modelli gratuiti, è che l'azienda può facilmente far crescere il proprio pubblico e mantenerlo felice, guadagnando al contempo entrate.

Battute d'arresto: le entrate nascoste dovrebbero essere affrontate con cautela, perché spesso implicano la gestione dei dati personali e possono potenzialmente comportare rischi per la privacy e per l'etica.

Esempi : Google e Facebook forniscono servizi gratuiti ai propri clienti ma traggono profitto dalla pubblicità basata sui dati dei clienti.

Mozilla utilizza lo stesso modello, ma rimane al sicuro e guadagna i suoi ricavi dalle royalty di partnership dei motori di ricerca, senza esporre a rischi la privacy dell'utente.

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6. Modello di piattaforma

Il modello di piattaforma, noto anche come peer-to-peer, o mercato bilaterale, è un modello di business digitale in cui un provider crea uno spazio digitale per connettere acquirenti e venditori di terze parti.

Come funziona : i clienti sono felici perché hanno accesso a una varietà di venditori e viceversa. Nel frattempo, l'azienda che fornisce il servizio della piattaforma trae profitto da transazioni, abbonamenti e pubblicità.

Vantaggi : il modello offre un grande potenziale di scalabilità. Inoltre, se la piattaforma ha successo, può essere ulteriormente sviluppata con servizi aggiuntivi pertinenti.

Inoltre, il fornitore non ha bisogno di fare un grande investimento perché non fornisce e/o gestisce alcun prodotto.

Battute d'arresto: è necessario bilanciare domanda e offerta per mantenere un sistema sostenibile. Se hai molti clienti ma pochi venditori, o viceversa, vedrai le persone andarsene.

Esempi : alcuni buoni esempi di successo del modello di piattaforma sono Amazon, Uber e Airbnb.

Versioni : una versione specializzata del modello di piattaforma è il modello di contenuto generato dall'utente: i clienti contribuiscono con il contenuto consumato da altri clienti.

Esempi del modello UGC sono YouTube, Wikipedia, TikTok, ecc.

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7. Modello di condivisione

Il modello di condivisione è anche noto come modello di accesso su proprietà.

Come funziona : il modello offre ai clienti l'utilizzo di un prodotto senza acquistarlo. Di solito si tratta di prodotti che le persone potrebbero non essere in grado di permettersi o potrebbero non voler acquistare perché ne hanno bisogno solo per un periodo di tempo limitato.

Vantaggi : se l'azienda è proprietaria dei prodotti, una volta superato il tempo di ammortamento dell'investimento, possono ottenere entrate illimitate. Nel caso in cui il fornitore agisca solo come intermediario, traggono profitto dall'addebito di commissioni di utilizzo sia al cliente che al venditore.

Inconvenienti : in generale, la condivisione è un ottimo modello e uno dei pochi aspetti negativi potrebbe essere l'investimento iniziale per le aziende che possiedono i prodotti.

Esempi : alcune delle aziende di maggior successo che utilizzano il modello di condivisione sono Airbnb, Uber, Zipcar e Lyft.

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8. Modello su richiesta

Il modello on-demand è molto popolare tra i fornitori di contenuti e media e sostituisce la struttura analogica in cui, per utilizzare un servizio, le persone devono rispettare la pianificazione e il formato della fonte.

Come funziona : l'azienda garantisce agli utenti un accesso illimitato ai servizi digitali, ovvero le persone possono consumare i contenuti quando e come vogliono.

Vantaggi : Il più grande vantaggio di questo modello è che può offrire ai propri clienti la libertà di scelta. Le aziende che riescono a fornire contenuti che rispondano alle esigenze dei propri clienti possono aumentare la domanda e far crescere il proprio business.

Battute d'arresto: per incoraggiare il coinvolgimento, le aziende hanno bisogno di un algoritmo avanzato che fornisca suggerimenti accurati sui contenuti e questi possono essere molto costosi.

Esempi : i servizi on-demand di maggior successo che il pubblico conosce e ama sono Spotify e Netflix.

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9. Modello di eCommerce

L'eCommerce è uno dei modelli di business digitali più popolari. È facile da adottare sia per le aziende offline che vogliono abbracciare una trasformazione digitale, sia per le aziende che iniziano online da zero.

Come funziona : un modello di eCommerce può essere un semplice negozio monomarca oppure può essere combinato con una piattaforma o un modello di mercato per creare un'impresa più grande.

Vantaggi : i negozi online consentono alle aziende di rispondere alle esigenze digitali dei propri clienti e di accedere a nuovi mercati. Con la giusta strategia, le aziende possono far crescere la loro attività e aumentare i ricavi.

Battute d'arresto: gli imprenditori non esperti di tecnologia possono incontrare problemi con la gestione del proprio negozio online e la creazione di una valida strategia di marketing digitale. Questo, a sua volta, può danneggiare l'esperienza dell'utente e, potenzialmente, frenare la crescita.

Esempi : Amazon è la piattaforma di eCommerce di maggior successo e il punto di riferimento per i clienti di tutto il mondo.

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Versioni : un'alternativa all'eCommerce che i venditori dovrebbero considerare è il modello di social commerce. È una nuova tendenza che consente ai clienti di effettuare acquisti in-app sui social network.

Il vantaggio è che le aziende possono vendere i loro prodotti senza la necessità di un negozio online autonomo.

10. Modello personalizzato

Il miglior modello di business digitale per qualsiasi azienda è quello su misura.

Come funziona : per costruire un modello personalizzato, dovresti trovare i punti di contatto tra le qualità uniche del tuo prodotto e le esigenze rilevanti del tuo pubblico.

Il framework può essere una combinazione di modelli collaudati con una svolta o una configurazione completamente unica che fornirà un servizio o una soluzione innovativi al mercato.

Tutto sommato, ci sono tre modi per costruire un modello di business digitale personalizzato:

• Combina diversi modelli per soddisfare le tue esigenze aziendali.
• Integra la tecnologia esistente nella tua azienda in modo innovativo.
• Investi nella ricerca e nello sviluppo di nuove tecnologie.

Vantaggi : le aziende possono sperimentare diversi modelli per trovare quello che fa per loro. La loro attività crescerà e saranno in grado di rispondere alle esigenze digitali dei loro clienti.

Battute d'arresto: se il team non ha alcuna esperienza digitale, potrebbe essere difficile identificare la soluzione migliore.

Esempi : qui da DevriX, abbiamo creato il modello Retainers di WordPress. A seconda delle loro esigenze, i clienti possono assumerci per un numero di ore al mese e ricevere la nostra totale attenzione. Invece di una soluzione di sito Web una tantum, ottengono l'accesso continuo a un team di sviluppatori professionisti, project manager, tester del controllo qualità, esperti SEO, AdOps e marketer.

La nostra azienda trae vantaggio dal fatto che acquisiamo clienti a lungo termine e abbiamo la capacità di pianificare le nostre entrate. Inoltre, possiamo assicurarci di poter fornire la qualità di cui il cliente ha bisogno e si aspetta.

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Linea di fondo

Al giorno d'oggi, ogni azienda ha bisogno di una strategia online e di un modello di business digitale efficiente. Le operazioni native digitali obbediscono a un insieme completamente nuovo di regole e hanno esigenze che i modelli tradizionali non sono in grado di soddisfare. Nel frattempo, le aziende offline che vogliono rimanere rilevanti investono nella trasformazione digitale, cercando modi per adattare i propri servizi all'ambiente digitale.

Esplorando le opportunità offerte da Internet, le aziende possono creare nuovi modi per rendere felici i propri clienti e aumentare le proprie entrate. La chiave del successo è costruire una proposta digitale unica e commercializzarla come un professionista.