Qualità di un leader: i 20 migliori tratti di leadership

Le qualità di leadership possono essere difficili da etichettare perché la leadership stessa è così presente nelle nostre vite che i tratti possono essere difficili da identificare e definire. La leadership può assumere molte forme, da figure storiche a project manager e business manager. Tutti guidano i loro team a fini di successo fornendo loro la direzione, la fiducia, gli strumenti e le risorse di cui hanno bisogno. Ma quali sono le qualità di un leader?

Qui è dove le cose si complicano. Chiedi a una dozzina di persone che aspetto ha la leadership e probabilmente otterrai una dozzina di risposte diverse. Per aiutare a definire l'inafferrabile qualità della leadership, abbiamo esaminato questi valori fondamentali e individuato 20 tratti di leadership che sono stati convalidati da comprovati leader aziendali e altri esperti.

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1. Capacità di comunicazione

I leader devono avere eccellenti capacità di comunicazione. Sebbene le abilità comunicative siano considerate da molti come un'abilità trasversale con cui sei nato, non è del tutto vero. Puoi migliorare le tue capacità di comunicazione verbale e non verbale attraverso tecniche di auto-miglioramento o programmi educativi.

Le abilità comunicative sono anche strettamente correlate ad altre qualità di leadership che esploreremo in seguito come l'intelligenza emotiva, la fiducia in se stessi, l'autostima e l'empatia per gli altri.

2. Capacità di risoluzione dei problemi

I leader hanno la responsabilità di guidare i team attraverso le sfide per raggiungere gli obiettivi. Per fare ciò, i leader devono essere individui capaci che eccellono nella risoluzione dei problemi. La risoluzione dei problemi implica la capacità di diagnosticare le cause di un problema, creare strategie per risolverlo, scegliere la migliore linea d'azione e implementare soluzioni.

3. Intelligenza emotiva

L'intelligenza emotiva può essere semplicemente definita come la capacità di gestire le proprie emozioni. Sembra semplice, ma percepire, comprendere e controllare i nostri sentimenti può essere difficile, specialmente nelle condizioni di stress che i leader devono affrontare. L'intelligenza emotiva e la gestione dei conflitti sono qualità di leadership fondamentali perché consentono di promuovere la coesione del team e fornire ai membri del team un ambiente collaborativo e amichevole.

4. Autostima

L'autostima è strettamente chiusa all'intelligenza emotiva. Se non abbiamo autostima, diventa difficile controllare le nostre emozioni e provare empatia per gli altri. Pertanto, un buon leader deve sforzarsi di costruire l'autostima in quanto ciò aiuta con altre importanti qualità di leadership come la fiducia in se stessi e le capacità di comunicazione.

5. Empatia

L'empatia è la capacità di mettersi nei panni delle altre persone e vedere il mondo attraverso le loro lenti. Questa è una qualità importante di un leader perché, come tale, sarai sempre circondato da persone, come i membri del team con cui lavori o le parti interessate che sono influenzate dai tuoi progetti.

6. Atteggiamento positivo

Alcuni tratti di leadership possono essere insegnati e altri appresi dall'esperienza. Poi ci sono quelli che sono un fattore X e non sono così facilmente definibili. Uno di questi è un atteggiamento positivo. Un atteggiamento positivo è fonte di ispirazione, un altro fattore X, e quando qualcuno ce l'ha è più probabile che le persone dietro di loro facciano qualsiasi cosa per mettere in atto la loro visione.

7. Responsabilità

È impossibile pensare a qualsiasi leader senza questo tratto di leadership. La responsabilità è semplicemente la volontà di accettare la responsabilità delle nostre azioni. Un leader responsabile non solo è consapevole delle proprie azioni e decisioni, ma è anche responsabile del successo o del fallimento del proprio team. Ciò non significa che i leader responsabili non commetteranno errori o falliranno, ma dovrebbero essere sempre trasparenti con il loro team e le parti interessate.

8. Adattabilità

L'adattabilità aiuta i leader a guidare meglio i loro team attraverso crisi o ambienti in costante cambiamento. I leader dovrebbero essere in grado di elaborare rapidamente strategie e creare piani d'azione e misure di emergenza per qualsiasi situazione che comporti rischi o incertezze. Se stai cercando di dare il via alla tua adattabilità, scarica il nostro modello di piano d'azione gratuito per Excel di seguito.

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9. Pensiero critico

Il pensiero critico aiuta i leader a prendere decisioni basate su dati, prove fisiche, osservazioni o altre informazioni tangibili piuttosto che su decisioni arbitrarie. Un buon leader utilizza le capacità di pensiero critico per raccogliere informazioni sulla gestione del progetto, analizzarle e quindi utilizzarle come input per il processo decisionale.

10. Sviluppo personale

Lo sviluppo personale, come tratto di leadership, è la volontà di migliorare le proprie capacità o tratti personali dove è necessario che ci sia spazio per il miglioramento. Come con altre qualità di un leader in questo elenco, lo sviluppo personale può avere un impatto positivo su altri tratti come l'autostima e la fiducia in se stessi.

11. Assunzione di rischi

I leader non sono grandi amanti del rischio, dovrebbero invece agire come gestori del rischio. Ciò significa che dovresti essere in grado di identificare potenziali rischi che potrebbero influenzare il tuo progetto, misurare la probabilità di tali rischi e creare strategie di gestione del rischio per controllarli se dovessero verificarsi.

Detto questo, i leader non dovrebbero sempre evitare il rischio. Sii sempre aperto a nuove idee ed essere in grado di valutare i rischi e stimare i potenziali benefici.

12. Costruzione della squadra

Un mito sulla leadership è che provenga da una persona come se fosse in qualche modo toccata dalla divina provvidenza. Non è vero. Chiedi a qualsiasi leader di successo e ti diranno che si circondano di una moltitudine di prospettive per guidare il loro processo decisionale.

Questa non è un'idea nuova. Diogene di Sinope visse 400 anni prima della nascita di Cristo, e questo filosofo greco notò che "i leader saggi generalmente hanno saggi consiglieri perché ci vuole una persona saggia per distinguerli". Attento al leader che agisce senza consiglio, perché presto saranno soli nel deserto.

13. Curiosità e creatività

Chiunque può diventare un leader, ma secondo una meta-analisi della leadership pubblicata sulla Harvard Business Review, coloro che sono "più adattati, socievoli, ambiziosi e curiosi hanno molte più probabilità di diventare leader". Un individuo ben adattato, socievole e ambizioso raggiungerà una posizione di leadership.

Le persone curiose cercano nuove soluzioni a vecchi problemi. Provano costantemente cose nuove e nuove idee, e anche quando trovano la risposta a un problema, non sono mai compiacenti. I grandi leader sono instancabili nella loro ricerca di modi migliori per fare le cose, il che significa che mantengono la loro organizzazione innovativa e competitiva. Per maggiore motivazione, leggi le nostre 25 citazioni di leadership più stimolanti.

14. Critica costruttiva

È diventato un cliché che circondarsi di yes-men ti farà "sì" rovinare. Un leader non vuole conferme. Le critiche costruttive sono preziose, anche se non sei d'accordo. Questo perché fornisce una prospettiva e ti mostra un problema da un punto di vista che potresti aver ignorato o trascurato.

L'esempio più famoso di questo tratto di leadership è Abraham Lincoln, che riunì un gabinetto i cui membri avevano punti di vista diversi rispetto al presidente, a volte in modo radicale. Nella sua biografia vincitrice del Premio Pulitzer, Team of Rivals, Doris Kearns Goodwin osserva che Lincoln voleva ascoltare forti voci di dissenso, incoraggiate senza timore di ritorsioni. Ma la decisione finale, dopo aver ascoltato forti argomenti a favore e contro, spettava esclusivamente a Lincoln.

15. Ascolto attivo

La leadership è tutta una questione di comunicazione. Devi comunicare la tua visione. Spiega come intendi implementarlo in modo da poter ispirare i membri del tuo team e riferire a coloro di cui sei responsabile. Tutte queste sono abilità comunicative essenziali per leader efficaci.

Ma se non ascolti, allora stai solo abbaiando ordini, e questo è un percorso verso il fallimento. L'ascolto attivo è un tratto di leadership sviluppato per la prima volta da Carl Rogers e Richard Farson negli anni '80. Sostengono che l'ascolto non è un'attività passiva, ma piuttosto l'ascolto può cambiare gli atteggiamenti. L'ascolto attivo aiuta le persone a diventare meno difensive e autoritarie, rendendole più democratiche, emotivamente mature e aperte all'esperienza. Tutto ciò aiuta un leader a radunare le truppe.

16. Fiducia in se stessi

Secondo uno studio condotto presso l'Università del Texas a San Antonio nel 2016, "la chiave per un leader creativo e di successo è la fiducia". La leadership non riguarda solo la motivazione delle persone, ma anche la creazione di idee. Un leader violento crea solo stress. La fiducia, d'altra parte, non ha bisogno di rafforzarsi umiliando gli altri. La fiducia conduce creando un ambiente collaborativo e creativo.

Naturalmente, essere eccessivamente fiduciosi non è affatto fiducia. Questa è arroganza, e rientra esattamente nel campo della leadership violenta e dovrebbe essere evitata. Ma rimanere genuinamente positivi e fiduciosi è contagioso e dà a coloro che lavorano per il leader gli stessi atteggiamenti ottimistici che portano a un coinvolgimento più creativo.

17. Leadership al servizio

Sembra un ossimoro, ma la leadership al servizio è uno stile manageriale efficace. C'è una lunga storia di leader servitori, come Harriet Tubman, Martin Luther King, Jr. e Jane Goodall. Un leader servitore può essere in cima alla piramide del potere, ma condivide quel potere anteponendo i bisogni degli altri ai propri.

In termini di business, questo approccio crea connessioni tra i dipendenti e rafforza le relazioni, il che porta a un aumento della produttività. Offre ai team maggiore autonomia, si traduce in adesione al progetto e offre ai team la sicurezza e la libertà di lavorare con successo. I leader servitori si assicurano che il loro personale abbia le risorse di cui ha bisogno per lavorare sodo evitando ostacoli amministrativi e politici.

18. Integrità

Sempre più persone credono che l'integrità sia il vero segno distintivo di un grande leader, al di sopra della competitività o di altri presunti tratti di leadership. Secondo un sondaggio condotto nel 2016 da Robert Half Management Resources, tre quarti dei partecipanti, inclusi lavoratori e dirigenti, hanno scelto l'integrità come attributo principale dei leader aziendali.

Avere integrità dà il buon esempio dall'alto verso il basso, ma significa anche essere trasparenti con i dipendenti e difendere il proprio team. L'integrità è anche una risorsa aziendale, in quanto uno stile manageriale etico attrae investitori, clienti e talenti. Avere un leader affidabile avvantaggia l'organizzazione dentro e fuori.

19. Processo decisionale

Fondamentalmente, la leadership riguarda il prendere decisioni. Se non vuoi che ci sia qualcosa di marcio nella tua azienda, devi avere un leader che possa premere il grilletto quando è il momento giusto.

Il guru della leadership Tony Robbins osserva che un leader è colui che deve prendere quelle decisioni difficili. "La capacità di essere decisivi può fare la differenza tra superare momenti difficili e piegarsi sotto pressione", scrive. Pertanto, un leader non può piacere alle persone. Alcune delle decisioni non saranno ben accolte da tutti, ma il buon senso assicura che siano per il meglio. Questa è una pietra miliare per un leader rispettato.

20. Improvvisazione

Gli istinti non sempre forniscono una solida base per una grande leadership, ma a volte è sciocco ignorarli. In qualità di leader, ci sono momenti in cui è necessaria la tua intuizione per prendere decisioni rapide e c'è un po' di improvvisazione che deve aver luogo.

Se hai l'esperienza e la conoscenza, gran parte della tua leadership sarà come la memoria muscolare. Cioè, sarai in grado di reagire più velocemente di quanto tu possa pensare. Ciò non significa che il pensiero sia cattivo, ma è come quello che ha detto Eleanor Roosevelt: "Fai ciò che senti nel tuo cuore essere giusto, perché sarai comunque criticato".

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