Shopify è una piattaforma di eCommerce che consente ai suoi utenti di personalizzare completamente il proprio negozio online. Non è necessario imparare linguaggi di programmazione come HTML o CSS, la piattaforma consente agli imprenditori di avere il pieno controllo della configurazione del proprio negozio. Ciò significa che ora le persone possono concentrarsi su ciò che è importante, ovvero gestire l'attività e realizzare vendite!

Ci sono un sacco di negozi di e-commerce là fuori, ma Shopify è la scelta migliore per i venditori grazie alla semplicità delle sue funzionalità. Ecco alcuni motivi per cui la piattaforma è un così grande successo tra gli imprenditori:

• Facile da configurare : Shopify è noto per la sua configurazione semplice. La piattaforma offre anche documentazione e guide video per aiutare gli utenti a configurare i propri negozi. Anche l'hosting è fornito da Shopify stesso. Tutto ciò di cui gli utenti hanno bisogno sono i loro prodotti da vendere!
• Facile da usare : la piattaforma ha un'interfaccia utente semplice e intuitiva in cui le funzionalità sono strutturate in modo logico per garantire facilità di utilizzo.
• Sicuro e affidabile : gli utenti di Shopify non devono preoccuparsi di violazioni dei dati grazie alla protezione di sicurezza di fascia alta fornita dalla piattaforma.
• Assistenza clienti: l'assistenza clienti è disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana con un tempo di risposta quasi istantaneo. Se gli utenti riscontrano problemi durante la configurazione del loro negozio, il servizio clienti Shopify è sempre pronto ad aiutarti.
• Mobile friendly – ​​I dispositivi mobili rappresentano il 27% di tutte le vendite di e-commerce al dettaglio negli Stati Uniti entro la fine del 2018. Ciò significa che le aziende devono personalizzare il proprio sito Web per soddisfare questa improvvisa popolarità del commercio mobile. Tutti i temi Shopify sono mobile responsive, il che significa che funziona bene su tutti i dispositivi.
• Integrazioni delle app : i venditori possono anche integrare le app nella piattaforma se desiderano aggiungere funzionalità e funzioni extra per aumentare il valore del loro negozio.

Avviare e far crescere il tuo business online non è mai stato così facile. Non c'è da stupirsi perché Shopify è oggi una delle piattaforme di eCommerce più grandi e di maggior successo al mondo!

Le migliori app Shopify per aumentare le vendite

Ci sono oltre 1.200 app nell'app store di Shopify, ma non è facile filtrarle per scegliere quelle migliori per la tua attività. Quindi, abbiamo raccolto le migliori app per farti risparmiare la fatica! Ecco le 5 migliori app di Shopify per aumentare le vendite per il tuo business online:

• Chat dal vivo di Shopify

Il servizio clienti è una parte vitale sia delle grandi che delle piccole imprese. Quando un visitatore del negozio ha una domanda sul tuo prodotto, devi essere in grado di rispondere alle sue domande in pochi minuti. In effetti, il tempo di risposta ottimale nella chat dal vivo, che viene misurato dal primo messaggio dell'interrogante fino alla prima risposta dell'agente di chat, è inferiore a 10 secondi !

Non rispondere alle domande abbastanza velocemente può effettivamente farti perdere potenziali clienti.

Un sondaggio condotto da Drift ha scoperto che c'è una diminuzione di 10 volte nelle tue probabilità di entrare in contatto con un vantaggio dopo i primi cinque minuti e che aumenta al 400% in meno se rispondi dopo 10 minuti. In altre parole, quei potenziali clienti spariscono per sempre se non rispondi alle loro domande in meno di cinque minuti.

Questo è il motivo per cui la chat dal vivo è una delle migliori pratiche per un servizio clienti di alta qualità. Perché i tuoi clienti aspettano per ore quando possono ottenere un aiuto immediato? Ovviamente, rispondere rapidamente a loro lascia un'impressione migliore che farli aspettare.

L'app Shopify Live Chat di Social Intents è un'app GRATUITA che consente a te o a chiunque altro del tuo team di rispondere immediatamente alle domande dei clienti consentendo un'esperienza di acquisto senza interruzioni.

• Aumenta le vendite

L'upselling è un metodo di marketing in cui gli acquirenti sono persuasi ad acquistare un prodotto di valore superiore, un "aggiornamento", rispetto al loro prodotto originale preferito. Questo prodotto ha lo stesso scopo ma ha più funzioni e quindi ha un prezzo più alto. Il cross-selling è un'altra tecnica di marketing in cui agli acquirenti vengono offerti prodotti che integrano quelli che sono già nel carrello.

Se fatto bene, un venditore può ottenere un enorme aumento delle entrate vendendo di più allo stesso cliente. Se vuoi massimizzare i tuoi profitti, usare una combinazione di entrambe le tecniche è la strada da percorrere.

Boost Sales è l'app di upsell e cross-sell della piattaforma Shopify. Quando un cliente aggiunge un articolo al carrello, un popup mostrerà suggerimenti di opzioni migliori e complementari che i clienti possono anche scegliere. L'app ti consente di pianificare manualmente i tuoi bundle di upsell e cross-sell e, in aggiunta a ciò, Boost Sales analizza anche i dati del tuo negozio per consigliare automaticamente i prodotti ai tuoi clienti.

• Migliore Coupon Box

The Better Coupon è una delle app gratuite più popolari Shopify da un paio d'anni. Infatti, oltre 30.000 negozi della piattaforma utilizzano questa app. Better Coupon Box consente agli utenti di creare popup progettati per far crescere l'elenco di posta elettronica. Puoi offrire ai visitatori del negozio un codice sconto sul loro primo acquisto se si iscrivono alla tua newsletter o se ti seguono sui tuoi account di social media. L'obiettivo di Better Coupon Box è convertire i visitatori in abbonati e-mail o follower sui social media in modo da poterli motivare ad acquistare i tuoi prodotti se mai finiscono per non acquistare da te nella loro visita iniziale.

Altre funzionalità dell'app includono:

Tecnologia Exit-intent

I popup di intento di uscita vengono attivati ​​quando il cursore del mouse si sposta verso la chiusura della finestra o della scheda. Quando gli acquirenti iniziano ad agire lasciando il tuo negozio, apparirà un pop-up che offre un buono sconto dell'ultimo minuto per incoraggiarli a completare l'ordine. Questo è un ottimo ultimo tentativo disperato di convincere le persone a comprare i tuoi prodotti.

Personalizzazione del tema

Con oltre 20 temi predefiniti, puoi personalizzare i tuoi modelli pop-up per adattarli alla sensazione generale del tuo marchio. Puoi anche utilizzare il codice CSS e aggiungere i tuoi sfondi per farli corrispondere ai design del tuo negozio.

Mostra i popup dei coupon ai clienti nuovi o esistenti

Puoi indirizzare i clienti giusti attivando i tuoi popup da mostrare su pagine specifiche o su segmenti di clienti selezionati.

• Smile.io

L'acquisizione di clienti costa cinque volte rispetto a mantenerne uno esistente, motivo per cui la fidelizzazione dei clienti dovrebbe essere una priorità assoluta per tutti gli imprenditori. Infatti, secondo recenti studi , l'83% dei consumatori afferma che i programmi fedeltà li rendono più propensi a continuare a fare affari con determinate aziende e il 49% dei consumatori concorda di spendere di più dopo aver aderito a un programma fedeltà

Nella piattaforma Shopify, i venditori non devono creare un programma fedeltà da zero perché l'app Smile.io può essere scaricata gratuitamente dall'App Store di Shopify. L'applicazione è considerata affidabile da migliaia di negozi che vantano un aumento dell'80% degli acquisti ripetuti. E con quasi 3000 valutazioni a 5 stelle, è senza dubbio l'app di ricompensa più popolare di Shopify.

Puoi scegliere di integrare la versione gratuita dell'app che ha le seguenti caratteristiche:

• 10+ modi per premiare
• Punti e programmi di riferimento
• Personalizzazioni visive
• notifiche di posta elettronica

In alternativa, puoi optare per un piano a pagamento che costa $ 50 al mese con le seguenti funzionalità:

• Tutte le funzionalità gratuite +
• Personalizzazione completa del design
• Programmi VIP
• Analisi del sorriso
• Rimuovi il marchio Smile.io

Smile.io era precedentemente noto come "Sweet Tooth" ed è un programma che utilizza un sistema di accumulo di punti. Nel 2017, l'azienda ha subito un rebranding in cui l'app è stata aggiornata da una soluzione di fidelizzazione basata su punti a più di un sistema di ricompensa. Premiare i clienti per i loro acquisti assicura loro di rimanere fedeli alla tua attività!

• Carrello persistente

È una realtà che le persone possiedono e utilizzano più dispositivi ogni giorno. Diciamo che qualcuno sta facendo acquisti nel tuo negozio usando il suo cellulare. Dopo aver aggiunto un paio di articoli nel carrello, l'utente fa clic su come fare altri bambini pensando di completare il processo di pagamento più avanti nel corso della giornata. Dopo un po', il tuo cliente accede al suo computer solo per scoprire che il carrello è vuoto. Il tuo potenziale cliente cede e tu perdi una vendita.

Persistent Cart è un'app che promette di non perdere mai i carrelli della spesa dei tuoi clienti. L'app salva tutti gli articoli nel carrello quando un cliente effettua l'accesso. Quando si disconnette o accede al carrello da un PC diverso, aggiunge nuovamente quegli articoli al carrello.

Persistent Cart non è un'app gratuita, ma non preoccuparti, è molto economica. Per soli $ 3,99 al mese i tuoi clienti non perderanno mai più i loro carrelli della spesa!

Circa l'autore

Jeroen van Gils è uno scrittore di contenuti presso Social Intents, una piattaforma con una suite completa di strumenti per aumentare le vendite e migliorare il servizio clienti. Le app più popolari di Social Intents sono le sue app di chat dal vivo, come Live Chat for Slack e Shopify Live Chat .