Le 7 migliori alternative di Google Voice per le comunicazioni aziendali

Questo post è stato contribuito da Urmi Shah di CallHippo .

Dalla comunicazione interna alla gestione delle comunità, una comunicazione efficace aiuta le aziende ad avere successo. Oggi la tecnologia è il motore della comunicazione.

Vuoi gestire un progetto in modo efficace, migliorare le vendite, fornire un eccellente servizio clienti? Niente potenzia queste attività meglio della giusta tecnologia.

I dispositivi e i software abilitati a Internet hanno consentito una maggiore collaborazione tra i team di organizzazioni e clienti in tutto il mondo. Il numero crescente di potenziali canali di comunicazione offre interessanti opportunità per promuovere connessioni migliori a livello globale.

Voice over Internet Protocol (VoIP) è una di queste tecnologie che potenzia la comunicazione aziendale con le sue solide soluzioni.

Cos'è il VoIP?

Il VoIP è una tecnologia che consente di effettuare chiamate e scambiare contenuti multimediali sfruttando Internet. Questa tecnologia si basa sul cloud, contrariamente alle tradizionali tecnologie telefoniche.

Il VoIP coinvolge alcuni aspetti che potrebbero essere estranei all'occhio inesperto. Ecco alcune cose che possono aiutarti a capire il potenziale del VoIP.

Flessibilità della rete

Nel nostro mondo frenetico e stressato, i gadget sono diventati una sorta di salvatore dal trambusto. Con l'avvento del VoIP – Voice over Internet Protocol – un servizio vocale di prima qualità è stato reso prontamente disponibile per una base di clienti esperti. La flessibilità della rete fornita dal VoIP ha generato un'internazionalizzazione a misura di consumatore che consente all'uso della banda larga di accettare tutti i tipi di chiamate da qualsiasi parte del mondo, indipendentemente dal provider di rete.

Conferenza semplificata

Voip offre alle aziende un vantaggio in termini di produttività. Ci siamo stati tutti. Sei in riunione con due o più persone provenienti da luoghi diversi che stanno cercando di mettersi sulla stessa pagina. Ci vuole una discreta quantità di avanti e indietro via e-mail per impostare un orario e un luogo in cui tutte le parti si possano connettere in un unico luogo. VoIP è costruito per risolvere questo problema.

Scalabilità

Nella società odierna in rete, Internet ha esteso la portata delle aziende in tutto il mondo. VoIP o Voice over Internet Protocol consente alle aziende di connettere clienti e dipendenti e altri uffici utilizzando una rete virtualmente renderizzata su piattaforme digitali.

Il VoIP elimina i limiti alle chiamate interurbane, aiuta le aziende a rafforzare i propri profili aziendali attraverso opzioni di controllo dei media online e consente alle aziende di beneficiare di una maggiore copertura dei clienti tramite allocazioni di posizioni strategiche.

Accessibilità

Il profitto è essenziale per ogni azienda per mantenere la propria posizione nel mercato e la riduzione dei costi è un modo per aumentarla. Il VoIP è una tecnologia che può aiutare a ridurre considerevolmente i costi di comunicazione. Per fortuna, non ci sono costi hardware coinvolti poiché il VoIP è per lo più basato su software: funziona con quasi tutti i dispositivi intelligenti. Piani a basso costo, costi illimitati, nessun costo di installazione e funzionalità complete lo rendono un budget perfetto per le aziende.

Visibilità end-to-end

Con aziende e clienti sparsi in tutto il mondo, semplificare la comunicazione può essere complesso. È qui che il VoIP lo rende una passeggiata per te.

Se vuoi concentrarti sul servizio clienti, tenere sotto controllo la produttività dei dipendenti o semplicemente monitorare l'utilizzo del telefono della tua azienda in generale, VoIP (Voice over Internet Protocol) è la soluzione ideale. Con il VoIP, le aziende possono ridurre i costi e migliorare l'efficienza perché tutte le funzionalità sono integrate nello stesso sistema.

L'82% di tutte le aziende che passano al cloud computing e al VoIP scopre di risparmiare.

Google Voice è un servizio telefonico virtuale per i clienti. Offre segreteria telefonica, inoltro di chiamata, SMS e messaggistica vocale. Tuttavia, Google Voice presenta alcune limitazioni.

Limitazioni di Google Voice

Gestione del flusso di chiamate

Le aziende hanno chiamate che rientrano in più categorie e ognuna di esse ha un requisito specifico. Una soluzione di gestione delle chiamate deve includere saluti vocali personalizzati, prompt, inoltro di chiamata interno e dati primari sul chiamante. Sfortunatamente, Google Voice non fornisce una soluzione per gestire quelle chiamate.

Segregazione dei contatti

L'archiviazione dei contatti principali di Google Voice salva tutti i tuoi dati nel tuo account generale. Gestendo un account business, avrai bisogno di uno spazio dedicato per gestire i tuoi contatti commerciali separatamente dai tuoi dati. Inoltre, manca la funzionalità per sincronizzare e condividere i riferimenti.

Cruscotto esaustivo

Un dashboard completo consente un'unica fonte di verità. Ti fornisce tutte le informazioni necessarie sulla tua comunicazione interna ed esterna. La sua assenza in Google Voice rende difficile per gli imprenditori valutare e ottimizzare il proprio processo di comunicazione.

Numeri verdi

I numeri verdi (numeri 1-800) sono un modo efficace per incoraggiare i tuoi clienti a interagire con il tuo marchio. Consente ai tuoi clienti di contattarti senza costi interurbani. Google Voice, tuttavia, non fornisce numeri verdi.

Supporto dal vivo

Per le aziende che dipendono fortemente dalle chiamate o dalle telefonate sia online che fisiche, il supporto in tempo reale per risolvere i problemi di comunicazione è fondamentale. Nella migliore delle ipotesi, Google Voice ha una pagina di aiuto per questa preoccupazione. Sfortunatamente, non fornisce supporto live.

Come scegliere la migliore alternativa a Google Voice

Ecco alcuni modi per aiutarti a scoprire l'alternativa a Google Voice adatta alla tua attività.

1. Comprendi la tua portata

Hai bisogno di analisi delle chiamate o di un numero verde? In quali aree geografiche opererà la tua attività? La chiave per risolvere qualsiasi problema è prima di tutto capire cosa richiede la tua azienda.

Per trovare un'alternativa a Google Voice adatta, devi conoscere l'ambito. Inoltre, è essenziale assicurarsi che tutti siano d'accordo con gli obiettivi. In questo modo, puoi trovare una soluzione che soddisfi gli obiettivi di tutti.

Ad esempio, sei un team di 5 persone e tutto ciò di cui hai bisogno è una semplice applicazione per gestire 15 query al giorno. Inoltre, hai bisogno di chiamate, SMS e messaggi di assenza gratuiti e hai vincoli di budget. Quindi WhatsApp potrebbe essere la scelta giusta per la tua azienda.

2. Decidi il tuo budget

Affinché una soluzione sia efficace, deve adattarsi al tuo budget. Pertanto, non sottovalutare l'importanza del calcolo del ROI.

Qualsiasi azienda non può sopravvivere a meno che non analizzi attentamente le spese relative all'acquisto del software, nonché i ritorni attesi su tale investimento. Non importa quanto attraente sembri un prodotto software, se qualcuno va oltre il budget, sarà per te una responsabilità invece che una risorsa.

Non puoi mai ignorare questo fatto e, quindi, devi scegliere il software giusto che soddisfi le tue esigenze aziendali e fornisca soluzioni entro il tuo budget.

Ad esempio, hai un budget medio ma hai bisogno di una soluzione solida per gestire il tuo servizio clienti. Le soluzioni, Freshdesk e CallHippo, soddisfano entrambe le tue esigenze. Poiché Freshdesk si trova nella fascia più alta del modello di prezzo, CallHippo potrebbe essere una migliore alternativa a Google Voice con cui andare.

3. Fai la tua ricerca

Non limitarti a rispettare la nostra parola. Invece, fai una prova, contatta altri clienti della soluzione e scopri il loro servizio clienti e altro ancora.

La cosa grandiosa del software oggi è che puoi vedere il tuo acquisto al lavoro prima di decidere. La demo dal vivo o la versione di prova gratuita sono un modo eccellente per vedere le soluzioni in azione e avere un'idea rapida di come funzionano.

Il meglio che tutte le guide possono fare è suggerire il miglior software per la tua soluzione. Ma, alla fine, dovrai tuffarti e testarli tu stesso. Includi i membri del tuo team nel processo per verificare la versione di prova.

Dopotutto, sono loro che lo useranno!

4. Sperimenta

Dopo aver scelto la tua alternativa a Google Voice, è fondamentale creare un ambiente sperimentale. Innanzitutto, procurati un account personale e lavora con esso per un mese o due prima di introdurlo in modo permanente nei processi aziendali.

Controlla i risultati e confrontali con le metriche del tuo lavoro sperimentale. Tieni a mente: ogni nuova applicazione causa qualche interruzione. Quindi sii paziente e aspetta i contraccolpi, i miglioramenti richiesti. Studia tutto attentamente e scopri quale valore aggiungerà il nuovo software.

Ricorda: ogni nuova implementazione richiede tempo per mostrarne i vantaggi.

L'ultima cosa che dovrai fare è trasferire il tuo numero da Google Voice.

Le 7 migliori alternative a Google Voice

Abbiamo curato un elenco delle migliori alternative a Google Voice, open source e commerciali, per aiutarti a determinare l'opzione migliore per la tua attività.

1. Fresco
2. Chiama Hippo
3. YouMail
4. Apri telefono
5. Telefono.com
6. WhatsApp
7. Skype

1. Fresco

Se stai cercando un'applicazione VoIP per supportare il tuo team di assistenza clienti, Freshcaller è la tua applicazione di riferimento. Questa applicazione è progettata con funzionalità specifiche del supporto per ridurre al minimo gli errori dei ticket e aiutarti a offrire un'esperienza cliente eccellente.

Con oltre 40.000 clienti fidati e numeri di telefono provenienti da oltre 90 paesi, Freshdesk è pensato per le aziende globali. La parte migliore di Freshdesk è che puoi integrare il tuo CRM su ogni livello e questa funzionalità è disponibile senza alcun costo aggiuntivo.

Caratteristiche principali

• Facile gestione dei numeri
• Reportistica personalizzata
• Motore di routing in entrata avanzato
• I migliori controlli del supervisore della classe

Freshdesk è estremamente facile da configurare e offre un ottimo set di funzionalità se desideri creare un call center a basso costo. Tuttavia, non è la soluzione migliore per le aziende generali. Potresti finire per pagare per funzionalità che non usi mai.

Caso d'uso

Freshdesk Contact Center ha consentito a un'azienda di assistenza sanitaria per animali domestici con sede in Australia, riducendo del 20% i tempi di risoluzione dei biglietti. Quando VetShopAustralia ha deciso di guidare la propria attività fornendo un supporto eccezionale, avevano bisogno di uno strumento che integrasse telefono, e-mail e chat in un'unica piattaforma.

Freshdesk ha permesso loro di passare facilmente tra i diversi strumenti e condividere il contesto tra di loro.

Ideale per

• Call Center distribuiti

Recensione del cliente su Freshdesk

“È molto facile da usare e ti consente di effettuare chiamate senza troppi problemi. Facile gestione e ottenimento di un numero di telefono da un paese estero in modo che i dipendenti che lavorano nel ruolo di contatto con il cliente possano chiamare utilizzando il numero locale del cliente che a sua volta offre maggiore connettività (La mia esperienza personale). La cosa migliore è quando lo usi con altre app di Freshworks come Freshsales e Freshchat: sincronizza i dati attraverso. " Assad A.

2. Chiama Ippona

CallHippo è una soluzione di telefonia aziendale intelligente. Consente alle aziende di andare oltre le loro scrivanie consentendo la mobilità dei servizi, una gestione efficiente delle comunicazioni, chiamate in conferenza semplificate e funzionalità versatili.

Scelto da oltre 5000 marchi globali, questo prodotto SaaS è noto per le sue funzionalità intelligenti ed estese. Con oltre 85 integrazioni e numeri aziendali virtuali di oltre 50 paesi, CallHippo aiuta le aziende a migliorare la comunicazione e la connettività.

L'applicazione utilizza l'intelligenza artificiale per valutare il 100% delle chiamate e offre diverse funzionalità rivoluzionarie.

Caratteristiche principali

• Power Dialer
• Distribuzione automatica delle chiamate
• Analisi avanzate
• Monitoraggio delle chiamate e conferenze
• IVR
• Registrazione delle chiamate
• Interruttore intelligente
• Segreteria telefonica e trasmissione vocale
• Accodamento, blocco e registrazione delle chiamate

CallHippo è una soluzione a tutto tondo che si concentra sull'ottimizzazione dei processi aziendali. Ad esempio, la funzione Power Dialer consente di caricare un elenco di numeri di contatto ed eliminare il compito monotono di digitarli manualmente. Di conseguenza, puoi automatizzare i processi aziendali e aumentare la produttività.

Ideale per

Piccole e medie imprese

Caso d'uso

CallHippo ha aiutato The USA Journal a far crescere la propria attività del 7%. L'ampio editore ad accesso aperto non vedeva l'ora di trasformare i suoi canali di comunicazione e di espandere la sua portata in tutto il mondo.

CallHippo ha consentito alla pubblicazione di connettersi meglio con i suoi clienti. Dalla comunicazione tradizionale alla telefonia cloud ospitata da CallHippo, l'intero passaggio ha consentito all'azienda di promuovere nuove connessioni mentre alimentava quelle vecchie.

Recensioni dei clienti su CallHippo

“CallHippo è stato molto utile nella nostra attività. Ci ha fornito la comodità di ricevere ed effettuare chiamate in tutto il paese e anche all'estero. Possiamo ascoltare le registrazioni ogni volta che abbiamo bisogno di rivedere casi o chiamate. Tutto il personale è stato molto disponibile ogni volta che abbiamo riscontrato problemi, in particolare Manushi. Manushi è stato molto dettagliato nel dare istruzioni e consigli. È molto competente e reattiva a qualsiasi nostra domanda.” – Christie M.

3. Apri telefono

OpenPhone è un servizio telefonico Internet progettato per fornire numeri di telefono standard per qualsiasi dispositivo connesso a Internet per effettuare conversazioni vocali o video.

Inoltre, consente ai team di vendita, operazioni e assistenza clienti di gestire insieme le chiamate in entrata e i messaggi SMS. Più membri del tuo team possono accedere a un numero di telefono aziendale condiviso e collaborare alle conversazioni. E quando i compagni di squadra utilizzano numeri diversi, le chiamate possono essere instradate o inoltrate alla persona giusta.

Caratteristiche principali

• Chiamata internazionale
• Trascrizione della segreteria telefonica
• Assistente automatico (IVR)
• Qualità audio cristallina
• Può impostare l'orario di lavoro
• Più numeri di telefono legati a un account
• Assistenza clienti dedicata

Ideale per

• Startup
• Piccole imprese

Caso d'uso

OpenPhone ha potenziato AirGarage unificando la comunicazione con i clienti in un unico posto e consentendo al proprio team di risolvere i problemi dei clienti con un contesto completo.

AirGarage è una piattaforma di gestione dei parcheggi end-to-end che fornisce marketing, riscuote pagamenti, gestisce il servizio clienti e fa rispettare il parcheggio legale per garage e lotti negli Stati Uniti Avevano bisogno di comunicazioni più solide con i clienti dopo il passaggio da un peer-to-peer rete di piccoli passi carrabili ad un'operazione più estesa che gestisce più lotti multi-spazio.

Con OpenPhone, gestire il volume delle chiamate e sapere quando le chiamate in arrivo provengono dai proprietari o dai conducenti del parcheggio non sono più un problema. L'azienda ora ha numeri di telefono dedicati e condivisi per fornire supporto ai proprietari di parcheggi, agli autisti e alla loro rete di addetti alle forze dell'ordine, nonché per le vendite. Inoltre, l'integrazione con Zapier li ha aiutati a risparmiare tempo nell'onboarding di nuovi appaltatori.

Recensioni dei clienti su OpenPhone

“ La dashboard di OpenPhone ha un'interfaccia semplice. È progettato per consentire a più membri del team di comunicare, seguire e raggiungere i contatti. Le risposte automatiche basate su trigger diversi (ad es. chiamata persa o VM) sono esclusive di OpenPhone e purtroppo non sono offerte da nessun altro provider VOIP". – Crissia S.

4. Invoca

Invoca è una piattaforma che offre più prodotti per migliorare le conversazioni aziendali, dal reparto vendite all'esperienza del cliente.

L'intelligence di conversazione di Invoca trasforma ogni conversazione in un'opportunità per costruire una relazione più profonda, vendere più prodotti e aumentare le vendite. La tecnologia del combinatore telefonico di Invoca alimenta le campagne di marketing di centinaia delle aziende di maggior successo del mondo, collegando le aziende con le persone che hanno maggiori probabilità di acquistare in tempo reale.

Inoltre, la piattaforma di Conversation Intelligence basata sull'intelligenza artificiale di Invoca aiuta i clienti a trasformare i dati di marketing, vendite, esperienza del cliente ed e-commerce in informazioni fruibili che guidano i risultati. L'integrazione con le principali piattaforme tecnologiche consente ai team delle entrate di automatizzare le azioni necessarie per garantire esperienze coerenti in ogni punto di contatto digitale e interazione umana.

Caratteristiche principali

• Monitoraggio dei visitatori e delle parole chiave
• Inserimento dinamico del numero
• Attribuzione delle chiamate multicanale
• Instradamento delle chiamate
• IVR
• Pianificazione chiamate
• Geo-routing
• Analitica
• Registrazione delle chiamate
• Reportistica avanzata
• Integrazioni Martech

La caratteristica più distintiva di Invoca è il suo algoritmo di analisi delle conversazioni Signal AI, che può consentirti di comprendere meglio le motivazioni di ogni chiamante al fine di affinare le tendenze e gli argomenti significativi per la tua attività.

Ideale per

• Piccole imprese
• Imprese

Caso d'uso

eHealth è un partner assicurativo che fornisce assicurazioni sanitarie convenienti e piani Medicare. Lavorano con tecnologia leader, partnership di vasta portata, difesa dei consumatori ed esperienza del settore per essere lo standard online per trovare, confrontare e acquistare assicurazioni sanitarie.

Pubblicizzano attraverso più canali, tra cui direct mail, TV a risposta diretta, ricerca, display e pubblicità di affiliazione. Inoltre, indirizza il traffico online a più di cinque siti Web e le telefonate a quattro call center di proprietà e fino a sette in outsourcing. Per orchestrare la migliore esperienza possibile del cliente e ottimizzare le prestazioni di marketing, eHealth aveva molti punti da collegare in un percorso del cliente.

eHealth ha implementato Invoca e l'ha integrato con Adobe Analytics per combinare le attività di marketing e generazione della domanda e le esperienze di siti Web e telefoni. Di conseguenza, ha fornito una visione più completa e pratica delle esperienze dei clienti nel marketing, nei prodotti e nelle vendite.

Hanno ottenuto un aumento del 20% del tasso di conversione, una riduzione del 60% del CPA click-to-call, oltre $ 3 milioni di risparmi sui costi.

Recensioni dei clienti su Invoca

“Invoca è una piattaforma potente che toglie davvero lo slancio al nostro team quando si tratta di fornire utili informazioni dettagliate sulle chiamate alla nostra base di clienti. Gli strumenti di intelligenza artificiale di Invoca continuano a migliorare nel tempo e ci fanno risparmiare centinaia di ore di lavoro. Il team di Invoca è molto reattivo ed è sempre pronto ad ascoltare i feedback e apportare modifiche alla piattaforma quando hanno senso. Abbiamo visto numerose funzionalità introdotte nel corso degli anni in cui abbiamo utilizzato Invoca che hanno continuato a migliorare la nostra esperienza. I loro Customer Success Manager ci trattano sempre come se fossimo il loro cliente numero uno e non dubito che lo facciano per tutti i loro clienti. ” – Cody L.

5. Telefono.com

Phone.com fornisce funzionalità avanzate del sistema telefonico senza costi e complessità. Credono che le aziende non debbano preoccuparsi della reattività e della connettività. Di conseguenza, la loro soluzione di comunicazione conveniente e facile da usare offre più di 50 funzioni.

Caratteristiche principali

• Fax
• Code
• App
• Trascrizione
• Videoconferenze
• Etichettatura vocale
• Videoconferenze
• Messaggistica testuale

La trascrizione dei messaggi di posta vocale è una delle funzionalità più utili di Phone.com. Ti consente di ascoltare i messaggi di posta vocale direttamente nel tuo account online, di farli inviare al tuo indirizzo e-mail come file .mp3 in forma di testo.

Ideale per

• Imprenditori solitari
• Piccole imprese

Caso d'uso

Phone.com ha risparmiato al servizio clienti di AppCard centinaia di ore persona nelle telefonate in uscita, oltre a ridurre le incongruenze di fatturazione, aumentando così la fidelizzazione dei clienti.

AppCard è un programma fedeltà di marketing personalizzato per rivenditori, negozi di alimentari indipendenti e franchising. Oltre alle chiamate in entrata e alle vendite in uscita del servizio clienti, avevano bisogno di un fornitore di servizi che collaborasse con loro su applicazioni di sviluppo personalizzate e analisi delle chiamate per una maggiore integrazione dei dati.

Phone.com li ha facilitati fornendo integrazione CRM, analisi delle chiamate, funzionalità IVR personalizzate, funzionalità di conferenza e funzionalità Click-to-Call uniche per la fidelizzazione dei clienti.

La funzione Click-to-call avvierà il contatto con i clienti attuali con problemi tecnici, di fatturazione o con carta di credito. Una volta che un cliente ha ricevuto la chiamata AppCard, gli sarebbe stata fornita una soluzione dal sistema di risposta vocale interattivo automatizzato.

Recensioni dei clienti su Phone.com

“Phone.com dispone di un portale di amministrazione che ti consente di impostare la segreteria telefonica, più linee, ecc. Attraverso il portale di amministrazione, puoi anche inviare e ricevere fax. È un servizio eccellente e siamo così felici di averlo trovato.” – Kimberly M.

6. WhatsApp

Se stai cercando una risorsa open source, WhatsApp è una buona soluzione a breve termine.

Sebbene l'applicazione abbia una propria serie di limitazioni, come opzioni di automazione limitate e non conforme al GDPR, svolge comunque il suo lavoro su scala ridotta. Fornisce ai marchi servizi di messaggistica sicuri e robusti, chiamate gratuite e trasmissioni. Dovrai registrarti con il tuo numero di telefono attuale per sfruttare questa applicazione.

Caratteristiche principali

• Messaggio commerciale interattivo
• Messaggio di assenza automatico
• Etichette dei contatti
• Statistiche dei messaggi
• Cataloghi
• Profilo aziendale

Ideale per

• Piccole imprese
• Individui

Caso d'uso

WhatsApp for Business ha aiutato RentMantra, una piattaforma indiana per l'affitto di proprietà, a risparmiare tempo, acquisire il 10% in più di clienti e aumentare le vendite del 15%.

Utilizzando l'app, RentMantra ha aiutato con gli elenchi di proprietà, ha condiviso le informazioni sull'azienda come gli orari di apertura e ha tenuto traccia dei messaggi in entrata.

L'azienda ha affermato che l'app WhatsApp Business è anche un ottimo sostituto delle e-mail quando il proprio team ha bisogno di inviare immagini di prodotti, presentare i propri servizi e interagire direttamente con i clienti.

Recensioni dei clienti su

“Un programma molto integrato, hai solo bisogno di un telefono per essere in contatto con i tuoi clienti o amici e familiari. Puoi accedervi tramite un computer e anche questa è una funzionalità di cui avevamo bisogno da molto tempo". – Michael C.

7. Skype

Sebbene Skype possa mancare di alcune funzionalità per consentire una rapida scalabilità, è ancora una delle migliori alternative gratuite a Google Voice.

Skype è il modo più semplice per effettuare chiamate video e vocali gratuite. È disponibile su dispositivi mobili, PC e Mac, consentendoti di connetterti istantaneamente con chiunque in tutto il mondo.

Caratteristiche principali

• Messaggistica intelligente
• Condivisione dello schermo
• Registrazione delle chiamate
• Sottotitoli dal vivo
• Chiamate audio e video HD

Ideale per

• Individui
• Piccole imprese

Caso d'uso

La Globe University era alla ricerca di modi per migliorare le esperienze di apprendimento degli studenti ed estendere la portata dei suoi istruttori. Di conseguenza, hanno adottato Skype for Business per l'erogazione di lezioni, le comunicazioni del personale e le funzionalità vocali nelle sue 19 sedi.

Skype ha aiutato l'università Globe a implementare una tecnologia senza confini e ad impostare una tradizione di comunicazioni avanzate. Ha consentito flessibilità e collaborazione, servizio e reattività più rapidi, interazioni con la comunità migliorate per l'università.

"Dall'apprendimento online e a distanza alla facoltà connessa al reclutamento, abbiamo reso Skype for Business assolutamente fondamentale per la nostra attività". – Adam Hite, Direttore di It, Globe University.

Recensioni dei clienti su Skype

"Possibilità di condurre interviste e registrare per il podcasting, utilizzo un'app di terze parti chiamata Call Recorder per raggiungere questo obiettivo. Il più delle volte è una buona connessione fintanto che Internet ha una connessione forte. È bello che sia ben noto e disponibile per dispositivi mobili e computer. Impostazioni semplici per trovare il microfono e le cuffie che desideri. Sono in grado di istruire persone che non sono molto esperte di computer". – Kira D.

Scegli un'alternativa a Google Voice per la tua azienda

La linea di fondo è che il VoIP stesso non scomparirà presto. Non è una buona idea utilizzare un servizio con tempi di inattività eccessivi e un servizio clienti imprevedibile. Se stai cercando linee telefoniche affidabili per la tua azienda, prenditi del tempo per controllare a fondo ogni opzione.

Il mercato attuale è ricco di opzioni e diversi fornitori. Sia che tu voglia un servizio VoIP gratuito o una solida soluzione all-in-one, trovare il provider giusto significa guardare a dettagli come prezzi, supporto e affidabilità del servizio. Verifica se avrai bisogno di alcune funzionalità specifiche. Alcuni fornitori offrono molto di più delle conferenze vocali e video, quindi assicurati di leggere le scritte in piccolo. Inoltre, assicurati che si adatti al tuo budget.

Alla fine, scegliere un'alternativa VoIP è una questione di trovare un servizio che fa per te. Ci muoviamo costantemente verso un'era in cui la sopravvivenza del più adatto viene rimodellata come sopravvivenza dell'agile. Flessibilità, mobilità e scalabilità consentono ai marchi di dare il meglio di sé e il VoIP offre una soluzione.