I principali errori di social media marketing da evitare

Ci sono molti articoli pubblicati su cosa si può fare per far crescere i propri account sui social media. E mentre sembra che la maggior parte dei marketer online abbia a cuore queste migliori pratiche, alcuni si trovano ancora in difficoltà. Cosa potrebbe essere andato storto? Com'è possibile quando hanno seguito ogni trucco del libro?

La pubblicazione di contenuti di marketing impeccabili insieme a immagini di qualità è solo una parte di ciò che riguarda il social media marketing. Ci sono molte altre cose che devi sapere che hanno lo stesso effetto in termini di acquisizione di potenziali clienti che possono eventualmente portare alla conversione.

Panoramica degli errori di marketing sui social media

Non è un segreto che il mondo dei social media sia un ambiente frenetico. Ogni persona è vivace e fa le sue cose. Ma questo non significa che le tue azioni passino inosservate. Ogni piccola informazione che pubblichi e condividi viene registrata da qualche parte nelle profondità di questo mondo virtuale.

Pertanto, la consapevolezza del “cosa fare” è altrettanto importante quanto il sapere “cosa non fare”. Questo è ciò che la maggior parte dei marketer non riesce a vedere. Non ci vuole molto per toccare il fondo; un errore può innescare un grande fiasco che può rovinare per sempre la tua presenza online.

Quali sono gli errori di social media marketing più comuni?

Ecco un elenco degli errori comuni di social media marketing di cui sempre più marketer online sono colpevoli e di come possono essere evitati.

Avere un piano di gioco zero

Dal momento che creare un account sui social media è abbastanza semplice, molte aziende e marchi allo stesso modo sono entrati frettolosamente e hanno iniziato il loro marketing online senza alcuna strategia. Sebbene non sia un mondo reale, i social media sono ben lungi dall'essere una favola in cui tutto sembra magicamente andare a posto. Non esiste una fata madrina che ti vestirà o un genio che esaudirà i tuoi desideri.

In qualunque sforzo tu intraprenda, la cosa più importante che dovresti creare è un piano. Se hai una squadra, assicurati di fare un brainstorming e annotare i pensieri di ogni membro. Può essere caotico con molte teste coinvolte, quindi dovrai definire i tuoi obiettivi e valutare attentamente tutti i suggerimenti e le idee. Assicurati che tutti siano in sintonia in modo da poter elaborare la strategia perfetta ma fattibile per la tua campagna di social media marketing.

Creazione di più account di social media

Più è meglio è il disastro sui social media. Sebbene sia allettante creare un account per ciascuno dei social network là fuori, sarà più intelligente concentrarsi su quelli in cui la tua attività e il tuo marchio possono prosperare. Scopri dove è più probabile che il tuo pubblico di destinazione si ritrovi, si connetta e socializzi lì.

Essere molto aziendale

Il tuo account di social media rappresenta la tua azienda, attività o marchio, ma non è necessario essere seriamente tesi al riguardo. Mettiamola in questo modo, se fossi in un incontro non formale, la maggior parte delle persone verrebbe vestita in modo discreto, indossando i loro vestiti più comodi e semplicemente rilassandosi. Se ti avvicini a loro in giacca e cravatta, probabilmente scambierebbero qualche parola con te ma non si impegnerebbero in una conversazione.

Sebbene l'utilizzo del logo della tua azienda sia l'immagine del profilo più adatta, trova altri modi per incorporare il tuo logo nell'immagine del profilo o nella foto di copertina dell'account. Puoi invece scegliere di utilizzare l'immagine della tua azienda, azienda o mascotte del marchio o sponsor.

Un'altra cosa, assicurati di rivolgerti alla persona con il suo nome o menzionare il suo account quando rispondi a un commento o un messaggio per darle quel tocco umano.

Lento a rispondere

Nonostante disponga di un servizio clienti in entrata, la maggior parte dei consumatori e dei potenziali clienti preferirebbe inviare un messaggio al tuo account di social media, è più conveniente in questo modo. Pertanto, se pubblichi attivamente post sulla tua pagina, sanno che sei lì, quindi non ignorare i loro messaggi privati ​​per te.

Puoi impostare un messaggio di risposta personalizzato sul tuo messenger per i nuovi messaggi, ma non lasciarlo lì. Assicurati di tornare su di loro in modo tempestivo. Investi in uno strumento di automazione avanzato, come JARVEE, che può velocizzare le cose per te a un livello professionale ma non impersonale.

Prendere le cose troppo sul personale

Eliminare commenti negativi, ignorare feedback negativi e bloccare un account sono gli errori di social media marketing più comuni che possono distruggere rapidamente la tua presenza online.

Ogni volta che ricevi un commento o una recensione negativa, non reagire negativamente, questo aggiungerà solo più carburante al fuoco. Invece, scusati e ascolta quello che hanno da dire. Agisci e impara dall'esperienza.

Essere narcisista

È la tua pagina e la gente la capisce. Tuttavia, evita di promuovere eccessivamente la tua attività o il tuo marchio in ogni opportunità che hai. Altrimenti, le persone perderebbero rapidamente interesse e alla fine smetterebbero di seguire o non avrebbero apprezzato la tua pagina se continui a blaterare di te stesso.

Oltre a pubblicare contenuti correlati ai tuoi prodotti o servizi, condividi altri articoli interessanti e utili. Ma fai attenzione a ciò che condividi, fai le tue ricerche in modo da non finire per condividere informazioni false.

Riciclaggio di vecchi post

Il riciclaggio fa bene all'ambiente ma non è applicabile sui social media. Quando si riciclano vecchi post sui social media, si parla di pigrizia.

Mantieni i tuoi post e la pagina aggiornati. Non limitare i tuoi sforzi per rimanere aggiornato semplicemente pubblicando nuovi post su base regolare. A parte questo, cambia anche l'immagine del profilo e la foto di copertina di tanto in tanto.

Spamming

Il tuo account sui social media non è principalmente per promozioni e pubblicità, quindi non bombardare i tuoi lettori con link di spam su ogni post. È come guardare il tuo programma preferito carico di fastidiosi spot pubblicitari.

Alcuni link sono perdonabili ma non esagerare. Considera la tua pagina sui social media come un'opportunità per raggiungere e interagire con i tuoi clienti, proprio come i municipi.

Essere all'oscuro dei tuoi follower

Questo è un classico tra i principali errori di social media marketing che i marketer online fanno ancora. Non importa quanto forte parli, parlare con un sordo non funzionerebbe. Otterrai praticamente gli stessi risultati quando non ti sforzi per sapere chi è il tuo pubblico di destinazione.

Se vuoi ottenere un coinvolgimento ottimale sul tuo account, dovresti lavorare per conoscere i tuoi follower. Osserva cosa suscita il loro interesse e quando sono più attivi. Usa i dati che hai raccolto per aiutarti a decidere cosa e quando pubblicare il tuo post.

Raccogliere follower falsi

Molti esperti di marketing online inesperti sono portati a credere che un numero enorme di follower equivalga ad avere successo. Bene, può creare confusione e ci sarà sempre quel dibattito tra quantità e qualità. Quindi, come misuri davvero il successo? La risposta è abbastanza semplice, i manichini non hanno cervello, punto.

Pensieri finali

L'esperienza è il miglior insegnante e l'errore è la lezione più bella che ci sia da imparare. Conoscere il fallimento è metà della battaglia. Questo è ciò che la maggior parte, se non tutti, i social media marketer di successo condividono tra loro. Pertanto, possiamo trarre vantaggio dai loro errori di marketing sui social media.

Tuttavia, ciò non implica che respirare attraverso l'elenco garantisca una vittoria immediata. Sei ancora destinato a commettere errori qua e là. Ma non lasciare che questo ti fermi. Continua a sperimentare, combinando diversi metodi fino a trovare l'equilibrio, quel punto debole e diventare la tua storia di successo.