Una guida per gli agenti di viaggio sui costi di sviluppo dell'app per la prenotazione di viaggi

La concorrenza nel settore dei viaggi è innegabile.

Il settore delle app mobili offre cinquanta opzioni a ogni individuo che desidera pianificare una vacanza. Questo attuale e probabile aumento delle app di prenotazione viaggi online ha creato nel tempo un punto interrogativo per le esigenze degli agenti di viaggio tradizionali.

Per unirsi all'azione, compagnie aeree, catene alberghiere e marchi di autonoleggio hanno creato le proprie applicazioni. Questo sta spingendo ulteriormente gli agenti di viaggio fuori dall'equazione.

Il lancio di una nuova app in questo ambiente di feroce ambiente competitivo richiederebbe alle OTA (Agenti di viaggio online) di innovare e differenziarsi.

In questa guida cum articolo, forniremo agli agenti di viaggio le informazioni su come costruire un'app di prenotazione viaggi di cui hanno bisogno per iniziare il loro viaggio e allo stesso tempo impostare il viaggio per atterrare tra le migliori app di viaggio, accanto a Kayak, Expedia e Airbnb.

1. Perché sviluppare un'app quando si dispone di un sito web mobile di viaggio?
2. I migliori attori del settore delle prenotazioni di viaggio
3. Funzionalità indispensabili dell'app per la prenotazione di viaggi
4. Come ottenere l'elenco degli hotel e i dettagli del volo in tempo reale sulla tua app di viaggio?
5. Il probabile stack tecnologico di una solida applicazione per la prenotazione di viaggi
6. Quanto costa creare un'app di viaggio?
7. Come guadagnare con la tua app di prenotazione di viaggio?
8. Come distinguersi dal resto nel settore affollato delle prenotazioni di viaggi?

I modi in cui le applicazioni stanno cambiando il panorama dei viaggi sono indiscutibili. Mettendo da parte le teorie, anche se guardi statisticamente al punto, sul motivo per cui i viaggiatori utilizzano le applicazioni, troverai la risposta che giustifica il ruolo delle app mobili di viaggio.

È stato stabilito che i viaggiatori hanno bisogno di agenti per creare una presenza mobile. Ma indica la necessità di creare un'app di viaggio ? Un sito web mobile responsive non funzionerà (dopotutto, è molto più conveniente)?

La risposta è no.

Lascia che ti diamo i perché.

Perché sviluppare un'app quando si dispone di un sito web mobile di viaggio?

L'indecisione se scegliere un sito web mobile o un'app mobile è vecchia. Questo diventa ancora più confuso quando sei una startup che opera con un budget limitato.

Ecco alcune statistiche che mostrano i vantaggi dell'app di prenotazione viaggi e i motivi alla base della scelta degli utenti quando si tratta di scegliere tra un'esperienza nativa o un'esperienza web senza problemi.

I motivi per cui i viaggiatori utilizzano le app sul Web mobile si riducono alla specificità che possono fare molto di più con le loro app rispetto a un sito Web mobile:

• Scarica la loro carta d'imbarco sul dispositivo
• Effettua il check-in tramite l'app
• Ricevi notifiche push
• Accedi alle informazioni di cui hanno bisogno offline
• La facilità d'uso è un altro motivo importante, con oltre il 28% dei viaggiatori che sceglie le applicazioni per la comodità di salvare preferenze, informazioni di pagamento e altri dati personali.

I migliori attori del settore delle prenotazioni di viaggio

Una parte importante dell'entrare in uno spazio già affollato è sapere con chi condivideresti lo spazio. Il settore è già dominato da alcuni nomi che hanno fissato obiettivi e modelli di monetizzazione dell'intero settore.

Sappiamo quanto possa sembrare scoraggiante l'elenco. Ma ti garantiamo che entro la fine di questo articolo avrai dei suggerimenti che preparerebbero la tua attività OTA a essere la prossima nell'elenco (e non solo il costo stimato per creare l'app di viaggio ).

Funzionalità indispensabili dell'app per la prenotazione di viaggi

Quando si valuta quanto costa sviluppare un'app di viaggio , il valore viene deciso sulla valutazione di tre segmenti: il pannello dei viaggiatori, il pannello degli agenti e il pannello di amministrazione.

Tutti e tre sono dotati di un proprio set di funzionalità. Esaminiamo in dettaglio le funzionalità dell'app di viaggio:

Caratteristiche del pannello clienti:

A. Funzionalità di ricerca

Sebbene la funzionalità sia incorporata individualmente in ogni offerta di funzionalità, esaminiamola individualmente.

La funzionalità di ricerca è dove dovresti spendere una buona parte dei tuoi sforzi. In effetti, dovrebbe essere abbastanza ampio da far viaggiare i tuoi clienti in ogni angolo del mondo, secondo le date che preferiscono (o almeno ovunque offri il tuo servizio). Dovresti incorporare tutte le query di ricerca e i moduli che un individuo utilizzerebbe normalmente nella vita di tutti i giorni nel tuo piano di progettazione e sviluppo dell'app per la prenotazione di viaggi .

B. Scheda Alberghi

Utilizzando la scheda Hotel, i clienti potranno visualizzare i dettagli: dettagli dell'alloggio, disponibilità delle camere nelle date preferite, affitto delle camere, strutture, valutazioni e recensioni, ecc. in un solo tocco. La regola qui è quella di essere il più descrittiva possibile, abbastanza da non lasciare spazio alla confusione.

C. Gestione della prenotazione del volo

Utilizzando le API (discusse nella sezione) , dovresti fornire ai tuoi clienti i dettagli del volo in tempo reale: disponibilità, dettagli del posto a sedere, dettagli del singolo e del viaggio di andata e ritorno, ecc. La regola che gli sviluppatori di app di viaggio dovrebbero seguire qui è quella di introdurre un'ampia gamma di opzioni per clienti tra cui scegliere.

D. Dettagli del viaggio

Dovrebbe essere disponibile una sezione separata per i tuoi clienti per visualizzare la cronologia del viaggio e anche i dettagli del viaggio in arrivo. Questo li aiuterebbe a mantenere un punto di riferimento dei dettagli del loro viaggio, che potrebbero pensare di rivisitare.

E. Convertitore di valuta

Se la tua app consentirà ai clienti di viaggiare in tutto il mondo, un convertitore di valuta diventerà un must. Tuttavia, assicurati di aggiornarlo in tempo reale per evitare eventuali differenze di costo al momento del pagamento della prenotazione.

F. Contattare l'assistenza

Un fattore chiave su cui concentrarsi durante lo sviluppo di app di viaggio è garantire che tu sia disponibile per i tuoi utenti finali quando hanno bisogno di te. Anche se non sei in grado di essere fisicamente presente nelle modalità di comunicazione, ti consigliamo di avere un chatbot in atto per rispondere alle domande di base dei clienti relative al loro viaggio.

G. Pagamento in-app

Una delle funzionalità principali da introdurre nella tua app di turismo/prenotazione di viaggi è il pagamento in-app. Utilizzando una modalità protetta per integrare il pagamento in-app nell'applicazione di prenotazione del viaggio, dovresti dare agli utenti la possibilità di effettuare facilmente il pagamento a fronte della loro prenotazione all'interno dell'applicazione.

H. Notifiche push

L' importanza delle notifiche push è assolutamente irrilevante quando si tratta di investire nello sviluppo di app mobili di viaggio . I tuoi clienti dovranno essere avvisati quando un hotel viene reso disponibile nella località e nelle date di loro scelta, eventuali modifiche apportate alla loro prenotazione e nuove offerte o promozioni.

I. Funzionalità di upsell

Ci sono alcuni fattori, che sebbene non siano indispensabili ma possono svolgere un ruolo attivo nel migliorare i numeri di coinvolgimento delle app.

• Offerte pacchetto: fornisci i dettagli ai clienti in combinazioni: Offerte volo + hotel o hotel + auto per semplificare ulteriormente il loro itinerario
• Funzione di prenotazione dell'auto per facilitare la commutazione in terra straniera.
• Una scheda Cose da fare, che offre ai clienti informazioni dettagliate sulle attività che si svolgono nella loro destinazione nelle date del viaggio.
• Assicurazione di viaggio

Caratteristiche del pannello degli agenti immobiliari:

Uno stakeholder importante quanto i tuoi clienti finali saranno gli agenti di viaggio con cui vorresti collaborare. Quando diciamo agenti qui, intendiamo gli hotel o i pianificatori di viaggio che estenderebbero i loro servizi alla tua applicazione.

A. Gestione di proprietà e pacchetti

La funzione dovrebbe consentire ai gestori della struttura o ai proprietari di pacchetti di viaggio di apportare modifiche all'offerta: la data, la disponibilità delle camere, il numero di ospiti, i dettagli di pagamento, ecc.

B. Gestione delle prenotazioni

Dovrebbe essere nelle mani dei gestori di proprietà se desiderano accettare o rifiutare la richiesta di prenotazione, sia in termini di prenotazione complessiva che di richieste aggiuntive fatte come la scelta di camere fumatori/non fumatori.

C. Gestione dei pagamenti

Un'altra funzionalità da considerare durante il piano di sviluppo dell'applicazione di viaggio è quella di offrire il servizio di accettazione di pagamenti o rimborsi, oltre a tenere traccia della fattura delle prenotazioni effettuate.

D. Analisi e Report

Ai gestori dovrebbe essere fornita una dashboard in cui possono vedere gli approfondimenti sulla loro struttura o pacchetto: il numero di prenotazioni, le recensioni nel tempo, i dettagli di pagamento, ecc. Questo li aiuterà a prendere decisioni migliori relative alla proprietà e al servizio che stanno offrendo .

Funzionalità del pannello di amministrazione:

A. Gestione utenti

Tutto ciò che riguarda i clienti - i loro dettagli, dettagli di pagamento, prenotazioni, ecc. Deve essere gestito dall'amministratore dell'app. La funzione li aiuterà a semplificare il processo per mantenere ogni prenotazione in esecuzione senza intoppi.

B. Gestione degli agenti

I dettagli della proprietà, i dettagli del pacchetto, insieme alla verifica della proprietà e dell'agente devono essere gestiti dall'amministratore su questa piattaforma.

C. Gestione della pubblicità

L'amministratore sarà inoltre responsabile di garantire che la pubblicità mostrata sull'applicazione sia genuina e che segua le linee guida stabilite dalla società madre.

Come ottenere l'elenco degli hotel e i dettagli del volo in tempo reale sulla tua app di viaggio?

Comprendendo i limiti finanziari di una startup o di un'agenzia di viaggi meno conosciuta, ti consigliamo di utilizzare le API per avviare la tua attività mobile.

La nostra esperienza nel servire più di 10 clienti con servizi di progettazione e sviluppo di app di viaggio efficienti, siamo stati in grado di curare un elenco di programmi di affiliazione testati con cui puoi collaborare e API che offrono elenchi completi.

Iscrivendoti ai piani, non solo potrai risparmiare sugli sforzi per cercare e collaborare con gli hotel, ma anche risparmiare sui costi per creare un'app , utilizzando le loro API.

Nell'immagine condivisa di seguito, abbiamo menzionato non solo i nomi dei marchi che offrono programmi di affiliazione, ma anche le API dei siti di contenuti open source.

Il probabile stack tecnologico di una solida applicazione per la prenotazione di viaggi

Applicazione e dati – Per la versione mobile, gli sviluppatori di app di prenotazione viaggi possono utilizzare linguaggi e strumenti come: Python, Java, Amazon S3, Amazon EC2, Apache Impala, Scala, Kafka, ecc.

Tracciamento della posizione: questo è probabilmente uno degli elementi più importanti dello stack tecnologico dell'app per la prenotazione di viaggi . Per un'esperienza utente senza problemi, è importante che la loro posizione possa essere tracciata.

Cloud – Considerando i diversi tipi di app di viaggio e la quantità di dati che attirano , avrai bisogno dell'accesso al cloud. Fornitori di servizi cloud di qualità come Amazon o Google Cloud non solo ti aiuteranno a proteggere terabyte di dati, ma renderanno anche il processo di trasmissione delle informazioni in tempo reale, sicuro ed economico.

Analisi in tempo reale: il monitoraggio delle prestazioni delle app è parte integrante di qualsiasi applicazione. Utilizzando Google Analytics o Flurry o Localytics, sarai in grado di rimanere sempre aggiornato sui movimenti della tua app.

Verifica dell'utente: per mantenere viva l'autenticità nell'applicazione, dovresti chiedere alla tua società di sviluppo di app mobili di utilizzare le API e-mail, telefono e SMS.

Database: per garantire la robustezza, dovrai assicurarti che l'app sia supportata da database ben progettati. Alcune delle opzioni che puoi scegliere sono: Aerospike, MongoDB, Cassandra, HBase, MySQL, Postgres, ecc.

Quanto costa creare un'app di viaggio?

Il set di funzionalità e lo stack tecnologico di cui abbiamo parlato sopra sono i principali fattori che influenzano la risposta a quanto costa creare un'app di viaggio .

Ma questi non sono ancora sufficienti per aiutarti a stimare l'importo che dovrai tenere da parte in nome del costo di sviluppo dell'app per la prenotazione di viaggi. Ci sono ancora una serie di fattori chiave da tenere in considerazione. I fattori che influenzano i costi di sviluppo di app per dispositivi mobili di viaggio.

A. Sede dell'Agenzia

La posizione della società di progettazione di app di viaggio professionale con cui intendi collaborare svolgerà il ruolo più importante nel decidere il costo complessivo. Come regola generale, il costo orario medio continua a diminuire man mano che ci si sposta dalla nazione occidentale alla nazione orientale. Il costo orario che puoi aspettarti dalla nazione australiana o statunitense sarebbe di $ 80 - 100.000, mentre il costo orario medio nel caso dell'India sarebbe di $ 40 - $ 80.

B. Scelta dell'architettura di back-end

Anche la scelta dell'architettura di back-end gioca un ruolo considerevole nel decidere il costo dell'app di viaggio mobile. Quando si parla di architettura di back-end, si parla principalmente della scelta tra Monolithic e Microservices. Mentre l'architettura dei microservizi sarebbe molto più costosa, sarà più scalabile e adatta al futuro.

C. Incorporazione della tecnologia

Per distinguerti dalla massa delle app di viaggio, dovrai utilizzare tecnologie innovative per attirare gli utenti. Se questo è anche il tuo piano, fai attenzione perché l'aggiunta di tecnologie come AR/VR, Blockchain, IoT ecc. aumenterà i costi per lo sviluppo di app di viaggio .

D. Progettazione e sviluppo di app per la prenotazione di viaggi

Il costo della progettazione dell'app mobile può avere un impatto importante sulla fascia di prezzo complessiva dello sviluppo dell'app per la prenotazione di viaggi. Sebbene idealmente dovresti incorporare animazioni e video per attirare utenti verso la tua applicazione, hanno un costo.

Quello che ti consigliamo è di iniziare di base con le animazioni di base e il vettore di base e quindi aumentare il tuo stile di progettazione, man mano che la popolarità dell'app e i tassi di download crescono.

Prendendo nota dei fattori e delle funzionalità, il costo complessivo di sviluppo dell'app di viaggio può essere stimato tra 100.000 USD e 130.000 USD . Ma anche questo varierebbe a seconda del tuo esatto requisito in bianco e nero.

Come guadagnare con la tua app di prenotazione di viaggio?

Di solito, ci sono tre modelli di monetizzazione che seguono le principali società di sviluppo di app mobili sul mercato . Ecco i dettagli:

A. Modello mercantile

Il modello seguito da Expedia funziona in modo tale che la piattaforma acquisti (libri) camere d'albergo a tariffe all'ingrosso e poi le rivenda ai clienti a tariffe scontate. Il modello si estende anche agli autonoleggi, ai biglietti aerei, ecc.

B. Commissioni

Reso popolare da Booking.com , con il modello delle commissioni puoi addebitare una commissione dagli hotel o dai pianificatori di mancia per essere inserito nell'applicazione. In questo modo, per ogni prenotazione effettuata per l'hotel sulla tua piattaforma, riceverai una quota della prenotazione.

C. Modello pubblicitario

Un altro modello molto apprezzato quando si parla di come guadagnare con la tua app di viaggio è il modello pubblicitario. Preferito soprattutto per i piccoli agenti di OTA, questo modello ti consente di addebitare alle compagnie aeree e agli hotel la pubblicità nella tua app in base al modello del costo per clic.

Come distinguersi dal resto nel settore affollato delle prenotazioni di viaggi?

Trova un nuovo mercato di applicazioni di viaggio di nicchia

L'Europa occidentale, il Nord America e le regioni Asia-Pacifico sono le preferite di tutti i tempi dai viaggiatori. Ma essendo nuovo nel mercato già concentrato, non puoi permetterti di non espanderti e limitarti alle località popolari.

Puoi esplorare nuove regioni geografiche sulla base di diverse demarcazioni come – Eventi speciali come Oscar o Giochi del Commonwealth; Interessi come relax, incendi o storia; eccetera.

Usa tecnologie dirompenti per migliorare l'esperienza del cliente

L'adozione della tecnologia è l'oceano blu dell'industria dei viaggi. Per ogni nuova OTA che guarda avanti nella direzione di come avviare un'attività di sviluppo di app di viaggio e dominare il mercato, la tecnologia dovrà essere coinvolta nell'equazione.

Ecco alcuni esempi di come le tendenze della tecnologia di viaggio possono aiutare a migliorare la tua offerta digitale.

AI: Utilizzando l'Intelligenza Artificiale, le OTA possono ideare il loro motore di raccomandazione, consigliando agli utenti dove visitare hotel prossimi o simili nel caso in cui quelli scelti siano prenotati.

Blockchain: le prenotazioni alberghiere imprecise influiscono negativamente sull'intera esperienza di viaggio. Blockchain, sul retro della sua funzione di immutabilità, aiuta a garantire che gli utenti non debbano mai affrontare un problema del genere.

Di recente abbiamo sviluppato un'applicazione di prenotazione alberghiera abilitata Blockchain che è stata progettata per risolvere i problemi di prenotazioni imprecise e differenza nel costo di prenotazione introducendo smart contract e criptovaluta nel mix.

AR/VR: Utilizzato principalmente per dare agli utenti una sbirciatina all'interno degli hotel o fornire loro dettagli sui luoghi di interesse chiave da visitare in una città, AR/VR nel settore dei viaggi è fresco per casi d'uso innovativi. AR sta rimodellando l'industria dei viaggi e del turismo. Le app di viaggio basate su AR aiutano le aziende a migliorare i propri servizi e a offrire esperienze personalizzate ai propri clienti.

Parla con la tua società di sviluppo di app AR/VR per capire come creare un'app di viaggio di successo concentrandoti su questa tecnologia.