Come creare una strategia di contenuti social imperdibile con trendspotting

I marketer sono sempre alla ricerca della "prossima grande cosa".

E giustamente.

Ma dalle piattaforme social emergenti ai contenuti degni di condivisione, le tendenze probabilmente vanno e vengono più velocemente che mai. Capire cos'è una moda passeggera e cosa vale la pena perseguire spesso sembra una scommessa.

Nonostante la credenza popolare, anticipare la curva e prevedere le tendenze del marketing non richiede una sfera di cristallo. Non è nemmeno una questione di stupida fortuna.

Devi semplicemente aumentare di livello le tue abilità di rilevamento delle tendenze.

In questa guida, analizzeremo i passaggi attuabili che ti consentono di scoprire e sfruttare le tendenze nel tuo settore prima che esplodano.

Che cos'è il trendspotting, comunque?

Trendspotting rappresenta il processo di previsione delle tendenze prima che entrino nel mainstream, analizzando anche se tale tendenza è rilevante o meno per la tua attività.

I social marketer sono trendsetter naturali. Ciò è particolarmente vero considerando quanto tempo dedichiamo ad analizzare i dati, parlare con i clienti e adattare le nostre strategie.

Trendspotting sui social media è ugualmente importante e stimolante, data la volubilità degli algoritmi sociali nel creare un panorama sociale in continua evoluzione.

I marketer e i marchi che sono stati i primi ad adottare TikTok rappresentano un esempio di efficace rilevamento delle tendenze. Ad esempio, considera lo scetticismo della piattaforma nel 2019 rispetto al suo rapido approccio verso un miliardo di utenti attivi nel 2021.

Tieni presente che essere un trendsetter significa molto di più che essere una sorta di "mercante di cool" che ha un impulso sui contenuti popolari o sul marketing virale.

Ad esempio, un meme specifico (pensa: baby Yoda) potrebbe rappresentare una moda passeggera, mentre i marchi che usano meme e umorismo in modo efficace nel loro marketing rappresentano una tendenza più ampia e a lungo termine.

Puoi quasi pensare al trendspotting come a una forma proattiva di ricerca di mercato. Sebbene entrambi dipendano dal monitoraggio dei dati, il rilevamento delle tendenze è idealmente un processo continuo mentre le ricerche di marketing possono essere eseguite in base alle esigenze per informare un progetto, una campagna o un cambio di direzione specifici.

I vantaggi del rilevamento delle tendenze parlano da soli. Entrare al piano terra di una nuova rete, campagna di marketing o modulo di contenuto significa che hai più tempo per risolvere i nodi e risolvere la tua strategia.

In breve, la capacità di identificare le tendenze rappresenta un vantaggio competitivo significativo rispetto alle aziende che stanno recuperando terreno.

Quali tipi di tendenze dovrebbero monitorare i marketer?

Le tendenze possono variare da cambiamenti radicali nella strategia della tua attività a eventi più piccoli specifici del tuo settore o attività. Diamo un'occhiata ad alcuni esempi di seguito.

Tendenze dei social media

Ancora una volta, i social media sono un luogo privilegiato per individuare le tendenze.

Non solo le aziende di tutte le forme e dimensioni sono attive tramite i social, ma lo sono anche i consumatori. Se vuoi un'idea di ciò che è di tendenza e popolare tra il pubblico in generale, non guardare oltre i tuoi feed social.

Alcuni esempi di tendenze che puoi identificare tramite i social media includono:

• I tipi di contenuto sono le persone che condividono e interagiscono di più
• Quali piattaforme social e canali di marketing stanno crescendo (o si stanno riducendo)
• Tipi di annunci con cui interagiscono i consumatori
• Prodotti, marchi e influencer emergenti

Di seguito sono riportate alcune tendenze sociali specifiche del 2020 Sprout Social Index, edizione XVI: Above & Beyond. Queste informazioni sono cruciali non solo per le aziende che cercano di perfezionare le proprie strategie sociali ora, ma anche per capire quali tendenze sono destinate a crescere in futuro.

Tendenze specifiche del settore

Per i social media e oltre, così tante tendenze di marketing sono specifiche di determinati settori.

Ad esempio, le priorità di marketing per le aziende SaaS rispetto a quelle del settore dei giochi sono mele e arance.

Se vuoi un esempio di aziende che fanno molto affidamento solo sul rilevamento delle tendenze, non guardare oltre l'industria della bellezza.

In un campo così altamente competitivo con un pubblico esperto di socialità, i marchi di bellezza devono lottare costantemente per stare all'avanguardia quando si tratta di nuove piattaforme, formati di contenuto e tipi di promozione. Mentre alcuni marchi non hanno nemmeno testato Instagram Reels o TikTok, altri come Pravana sono già in cima alle ultime tendenze di bellezza sui social.

L'analisi competitiva è fondamentale per identificare le tendenze del settore mentre tieni d'occhio il modo in cui gli altri nel tuo settore stanno coinvolgendo il proprio pubblico.

Ad esempio, quali tipi di campagne stanno pubblicando? Come si confronta la loro crescita con la tua? Ciò evidenzia come il rilevamento delle tendenze sia sia qualitativo che quantitativo mentre guardi sia le conversazioni del pubblico che le metriche di coinvolgimento.

Tendenze specifiche del cliente

Le tendenze dei clienti sono ovviamente importanti poiché hanno un impatto, beh, sui tuoi clienti .

Ad esempio, il monitoraggio di feedback, recensioni e prodotti più venduti può informarti sulle tendenze che potrebbero influenzare le promozioni future.

Se non altro, puoi identificare più facilmente quali prodotti piacciono alle persone (vedi Birchbox di seguito) ed eliminare gradualmente quelli che non apprezzano.

"Come si identifica una tendenza, comunque?"

Questo è importante. Dall'adozione di una nuova piattaforma sociale all'esecuzione di una nuova campagna, c'è un certo livello di investimento e rischio connesso a una determinata tendenza.

Parte del rilevamento delle tendenze è la capacità di eseguire una sorta di analisi costi-benefici per assicurarti di dedicare il tuo tempo a campagne che produrranno effettivamente dei ritorni.

Ancora una volta, il perseguimento di qualsiasi tendenza deve essere radicato nei dati e nell'analisi piuttosto che nel semplice istinto o nel tentativo di saltare su un carro virale.

5 modi attuabili per migliorare nel rilevamento delle tendenze

Se stai cercando di diventare un trendsetter di alto livello, la tua testa è nel posto giusto.

La buona notizia è che il rilevamento delle tendenze è un'abilità che puoi sviluppare e perfezionare attivamente nel tempo. Di seguito sono riportati cinque passaggi da eseguire per fare esattamente questo.

1. Cerca di parlare più spesso con i tuoi clienti

Conversazioni frequenti con i tuoi clienti possono darti informazioni non solo su ciò che vogliono e si aspettano da te, ma anche sul tipo di funzionalità e prodotti a cui sono interessati in generale.

Naturalmente, è necessario leggere tra le righe quando si identificano le tendenze dei clienti. I social media sono il luogo perfetto per raccogliere il cervello dei tuoi clienti senza doverli colpire con un sondaggio o un questionario.

Allo stesso modo, sondaggi, consigli sui prodotti e altre domande a risposta chiusa possono innescare conversazioni tra i tuoi clienti per aiutare a capire dove sono le loro teste.

Inoltre, è importante contestualizzare le conversazioni con i clienti. Ciò include domande, commenti e preoccupazioni suscitate tramite i social media.

Se stai utilizzando strumenti di gestione dei social media come Sprout, puoi identificare le tendenze a livello di cliente sui social media all'interno di un'unica piattaforma.

2. Imposta l'ascolto sociale per le parole chiave e gli hashtag del settore

Basandosi sull'ultimo suggerimento, puoi identificare le tendenze emergenti a livello di settore ascoltando le conversazioni sia dei tuoi clienti che della concorrenza.

Ad esempio, l'ascolto sociale ti consente di raccogliere parole chiave e termini utilizzati più comunemente dal tuo pubblico di destinazione. Ciò include marchi, nomi di prodotti e parole chiave relative al sentimento (es: "buono" o "deludente").

Piuttosto che provare ad ascoltare centinaia o migliaia di conversazioni manualmente, uno strumento di ascolto sociale fa il lavoro per te. Ecco un esempio di come identificare una tendenza del settore utilizzando Sprout:

Attraverso il rapporto di ascolto di Sprout, puoi scoprire argomenti correlati citati frequentemente con i termini che stai monitorando. Questo può aiutarti a scoprire la discussione positiva e negativa a cui stanno partecipando i tuoi clienti, anche se non ti stanno menzionando direttamente.

3. Condurre un'analisi competitiva approfondita e continua

Trendspotting spesso sembra una gara tra te e i tuoi concorrenti più vicini.

Pertanto, tieni d'occhio i tipi di campagne che stanno conducendo i tuoi concorrenti diretti e come appare la loro crescita.

L'idea qui non è quella di ossessionare ciò che fanno i tuoi vicini, ma di confrontare e contrastare il tuo approccio al marketing. Potresti notare che segui tendenze completamente diverse. D'altra parte, potresti essere praticamente in sintonia l'uno con l'altro.

In ogni caso, puoi utilizzare strumenti come il nostro modello di analisi della concorrenza per trovare le tue maggiori opportunità per distinguerti.

4. Identifica il tuo contenuto "di tendenza".

Ricordi cosa abbiamo detto sul fatto che il rilevamento delle tendenze è quantitativo?

Se desideri risposte su quali tipi di contenuti o campagne muovono l'ago, non guardare oltre le tue metriche sui social media.

Diciamo che c'è un particolare tipo di post o contenuto (pensa: influencer, UGC) che genera un sacco di coinvolgimento. La saggezza convenzionale dice che dovresti considerare di creare più o meno lo stesso. È probabile che tu possa individuare tendenze e fili comuni tra i tuoi contenuti più performanti.

5. Parla attivamente con altri influencer nel tuo settore

Infine, non puoi individuare le tendenze se sei un'isola totale.

Da eventi digitali e webinar alle chat di Twitter e oltre, assicurati di partecipare a conversazioni relative al settore e guarda quali osservazioni stanno facendo gli altri.

C'è così tanto che puoi imparare sul tuo settore semplicemente seguendo attori influenti nel tuo spazio. #DTCTwitter ne è un brillante esempio:

Oh, e non dimenticare di leggere blog (come questo), newsletter e case study rilevanti per la tua attività. Se vuoi essere un trendsetter, devi tenerti informato.

Cosa stai facendo per migliorare le tue capacità di rilevamento delle tendenze?

Tenere traccia delle tendenze può essere davvero opprimente per gli esperti di marketing di oggi.

Fidati di noi. Ce l'abbiamo.

Sviluppando una strategia di rilevamento delle tendenze utilizzando i passaggi che abbiamo delineato (e strumenti come Sprout!), puoi rendere molto più semplice tenere il passo su ciò che sta accadendo nel tuo settore.

E a proposito di tendenze, assicurati di essere aggiornato sulle ultime tendenze dei social media controllando lo Sprout Social Index, edizione XVII: Accelerate.