Tutorial: come iniziare il test A/B dei progetti di posta elettronica

Vuoi sapere quali campagne e-mail catturano gli occhi dei tuoi lettori? Prova questa semplice soluzione: test A/B.

Il test A/B confronta due versioni della stessa cosa (titoli dell'oggetto, layout di progettazione e-mail, pulsanti CTA, ecc.) fino a restringere i risultati per il confronto. Non sorprende che i dati che risultano dal test A/B siano potenti, dai tassi di apertura alle percentuali di clic fino alle conversioni, e rivelano come il tuo pubblico risponde alle variabili mutevoli.

Oggi utilizzeremo l'editor BEE di MailUp per illustrarti come condurre test A/B sul design delle email . In questo modo, puoi capire la reazione del tuo pubblico ai cambiamenti negli inviti all'azione, nel layout e nel colore di sfondo. Ecco una breve panoramica video della nostra officina:

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Hai visto il video? Bene! Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti e best practice per il test A/B con 3 tutorial su come impostare il test di diversi fattori.

Come decidere cosa testare?

Prima di progettare la tua campagna A/B, determina cosa vuoi testare. Per iniziare, scegli solo una variabile in modo che i risultati siano chiari. Ecco alcuni esempi di variabili comunemente testate:

Design

• Dimensioni e stile dell'invito all'azione . Pulsante a tutta larghezza o più piccolo? Verde o rosso? Alto o basso?
• Disposizione . Colonna singola o multipla?
• Schema di colori . Sfondo bianco o grigio? Testo dell'intestazione blu o verde?
• Dimensione o varietà dell'immagine . Due immagini del prodotto o quattro? Immagine fissa o GIF animata?
• Importo informazioni . Includere contenuti secondari o no? Pulsanti social o no? Menu di navigazione o no?
• Posizionamento informativo . Pulsanti social in alto o in basso? Pulsante CTA a metà o alla fine?

Contenuto e tempo

• Da linea . Il nome della tua azienda o il nome di una persona fisica?
• Riga oggetto . Più corto o più lungo? Emoji o non emoji? Includere la lingua "[invito webinar]" o no?
• Linguaggio CTA . "Richiedi il tuo ebook ora" o "Richiedi il tuo ebook gratuito"?
• Testo del corpo . Linguaggio “invadente” o più sottile? Sei frasi o tre?
• Invia ora . Ci saranno più aperture alle 8:00 o alle 16:00?

Best practice per i test A/B

Mentre prepari la tua campagna, fai le tue ricerche e assicurati di seguire alcune best practice, tra cui:

• Determina prima la tua metrica di successo. I tassi di apertura avranno senso se stai testando le righe dell'oggetto; click-through o tassi di conversione per le modifiche al design. Sapere cosa stai valutando in anticipo.
• Prova solo una cosa alla volta . Se modifichi più di una variabile, non sarai in grado di dire cosa ha causato la modifica nella risposta.
• Testa un campione di grandi dimensioni . Comprendi di quante risposte hai bisogno per mostrare la significatività statistica.
• Invia le versioni A e B contemporaneamente. Il tempo è una variabile, quindi sii coerente inviando entrambe le campagne contemporaneamente (a gruppi diversi), a meno che l'ora di invio NON SIA la tua variabile.

Workshop di oggi: come testare A/B le modifiche al design delle email

Esaminiamo come eseguire i test A/B relativi alla progettazione utilizzando questo esempio di e-mail da Verywell, un sito che fornisce consigli e risorse sulla salute.

Test di progettazione A/B 1: pulsante CTA

L'attuale versione dell'e-mail di Verywell non ha un pulsante di invito all'azione. E se ne aggiungessimo uno nel primo modulo per vedere come ha cambiato la percentuale di clic?

Per la versione "A": per prima cosa, ricreiamo l'e-mail Verywell così com'è. Utilizzando la funzionalità di trascinamento della selezione, è possibile estrarre la struttura di base dell'e-mail dal menu Struttura , seguita dai blocchi di contenuto e dal contenuto appropriati. Ecco la prima metà dell'e-mail in BEE Pro, la nostra parte "A" del test:

Per la versione "B", trascina semplicemente un CTA dal menu Contenuto e formattalo. Abbiamo scelto un pulsante che corrisponde al colore dell'intestazione, è quasi la larghezza dell'e-mail e utilizza un po' di urgenza nel testo, "Controlla la ricetta ora. Quindi questo CTA aumenterà i clic? Bene, dovremo solo inviare le nostre e-mail di test A/B per scoprirlo!

La cosa importante da sapere sui test A/B è: puoi anche copiare un'intera email in BEE per apportare modifiche alla tua versione "B" e salvarla. Cerca il comando "Crea una copia" nel menu a discesa "Modifica messaggio". Creare una copia significa che non dovrai ricominciare da zero per creare una seconda versione.

Test di progettazione A/B 2: layout

Senza più colonne, ma come funzionerebbe l'e-mail di Verywell se una versione includesse il primo modulo come una singola colonna?

Invece di disporre il testo dell'intestazione e l'immagine fianco a fianco, aggiorniamo il layout in modo che l'immagine appaia sopra il testo.

Utilizzando la funzionalità di trascinamento della selezione di BEE Pro, modificare il layout è semplicissimo. A partire dalla versione "A", trascineremo una struttura a colonna singola come destinazione per i nostri contenuti:

Quindi, prendi il testo dell'intestazione esistente e trascinalo verso il basso:

Infine, prendi l'immagine e trascinala sotto il testo:

Questo è tutto! Il testo scorre di nuovo e l'immagine si ridimensiona, quindi la nostra email viene automaticamente formattata correttamente. Ora possiamo eliminare la struttura a due colonne vuota e la nuova email è pronta:

Test di progettazione A/B 3: colore di sfondo

Anche se l'e-mail di Verywell ha un aspetto gradevole e pulito con uno sfondo completamente bianco, come reagirebbero i lettori se il primo modulo avesse un colore di sfondo chiaro che corrisponde al colore verde acqua del marchio?

Per cambiare il colore di sfondo, selezioniamo la riga superiore, quindi accediamo al menu Struttura e aggiorniamo Sfondo contenuto.

Successivamente, aggiorniamo il testo da nero a bianco per renderlo leggibile e il nostro nuovo modulo è pronto per essere testato:

Conclusione: modifiche al design del test A/B

È facile creare diverse versioni di un'e-mail e testare quale funziona meglio. Ricorda solo di attenersi a una variabile alla volta per capire a cosa stanno reagendo i tuoi abbonati in momenti specifici. Sentiti libero di provare i nostri suggerimenti e registrati per un account BEE Pro (che costa solo $ 10 al mese dopo la tua prova gratuita di 15 giorni!) e facci sapere come va