Marketing su Twitch: cos'è e come i brand possono farlo nel modo giusto

Stai cercando di capire il marketing di Twitch?

Se è così, hai l'idea giusta.

Al di là delle principali piattaforme di social media, Twitch rappresenta una community in forte espansione con milioni di utenti attivi ogni giorno.

Sebbene Twitch sia principalmente associato ai giochi, sta rapidamente diventando il luogo di riferimento per lo streaming di contenuti in generale in generale.

E lentamente ma inesorabilmente, i marchi stanno trovando nuovi modi per entrare a far parte di Twitch e coinvolgere la sua rabbiosa base di utenti.

Detto questo, devi davvero capire il pubblico di Twitch e le migliori pratiche prima di immergerti.

Se non conosci la piattaforma o non la "capisci", questa guida rapida al marketing di Twitch analizzerà tutto ciò che devi sapere.

Che cos'è Twitch, comunque?

In poche parole, Twitch è una piattaforma di live streaming. La maggior parte dei contenuti di Twitch è correlata ai giochi e agli eSport, ma al giorno d'oggi puoi trovare streamer che fanno qualsiasi cosa.

Cucinando? Allenamenti? Produzioni musicali? Creare scarpe da ginnastica personalizzate?

Sì, tutto quanto sopra. Se riesci a pensarci, probabilmente c'è un canale per questo.

Ecco in breve: i creatori di contenuti si trasmettono in streaming tramite Twitch e interagiscono con gli spettatori tramite la chat di Twitch. Gli spettatori possono quindi supportare gli streamer attraverso donazioni e abbonamenti (a partire da $ 5 al mese, di cui Twitch si prende una riduzione).

Se non hai mai visto uno streaming prima, il concetto di Twitch potrebbe sembrare decisamente bizzarro. Detto questo, non si può negare in qualsiasi momento i milioni di spettatori simultanei sulla piattaforma.

Il modo migliore per spiegare il successo di Twitch? Bene, il video dal vivo è avvincente, combinando la natura imperdibile della TV in diretta con l'interattività e la comunità dei social media. Il fatto che non devi pagare per visualizzare è un ulteriore vantaggio rispetto al cavo della vecchia scuola.

Perché Twitch è importante per i marketer?

Buona domanda!

Spunti di riflessione: secondo il più recente Sprout Social Index, XVII: Accelerate, il video live è stato citato come uno dei formati di contenuti più preziosi per il raggiungimento degli obiettivi sociali dal 25% dei marketer.

Il recente successo di Twitch parla da sé, con il sito sulla buona strada per superare i 40 milioni di spettatori attivi mensili. Con questo tipo di copertura, la piattaforma è solo una tendenza quando si tratta di sfruttare la potenza del video live.

In termini di marketing su Twitch, i dati demografici del sito sono orientati verso i più giovani. Uno sbalorditivo 73% degli utenti della piattaforma ha 34 anni o meno, con il 41% tra 16 e 24 anni.

Per i marchi rivolti a un pubblico di millennial o Gen Z che ha anche il minimo interesse per i giochi, la piattaforma è una potenziale miniera d'oro. Secondo gli stessi Twitch, la maggior parte degli spettatori interagisce quotidianamente con gli streamer. Una percentuale simile li sostiene monetariamente attraverso donazioni o acquisti di prodotti.

Mentre Instagram potrebbe essere conosciuto come il fulcro dell'influencer marketing, Twitch ospita decine di migliaia di influencer in live streaming con un pubblico entusiasta.

E se non altro, comprendere il marketing di Twitch può aiutare a dare ai marchi un impulso migliore su ciò che il pubblico più giovane sta facendo in questi giorni.

Quali sono alcuni termini di Twitch che gli esperti di marketing dovrebbero conoscere?

Prima di preoccuparti della pubblicità su Twitch in qualsiasi forma, è fondamentale comprendere le basi di come funziona la piattaforma. Ecco una breve guida alla terminologia essenziale di Twitch.

Chiacchierata

La chat di Twitch è dove avviene la magia! In breve, è qui che gli utenti possono pubblicare commenti, porre domande e interagire con gli streamer.

Sebbene gli streamer non possano rispondere a tutto quando la chat si muove velocemente, è disponibile una "modalità lenta" per prevenire lo spam.

Gli streamer più grandi sono tradizionalmente supportati da mod che agiscono come amministratori, dedicando il loro tempo volontariamente per assicurarsi che la chat non sfugga al controllo e che nessuno dica nulla di inappropriato. Twitch offre anche una serie di impostazioni di filtraggio e moderazione automatiche che possono essere particolarmente utili per i nuovi streamer per mantenere una chat positiva e sull'argomento senza il fattore intimidatorio della moderazione manuale.

Abbonamenti, emote e badge

Gli utenti di Twitch possono supportare i canali "iscrivendosi" a un canale. Ciò ha i suoi vantaggi, tra cui la visualizzazione senza pubblicità e l'accesso alle emoticon solo per gli abbonati (pensa: emoji unici e personalizzati che sono esclusivi di Twitch).

Le emote sono un aspetto importante della cultura e delle comunità di Twitch. Non solo rappresentano un modo per gli streamer di marcare se stessi, ma rappresentano anche un modo giocoso e degno di un meme di interazione per i membri della community. Gli utenti possono anche mostrare le loro emoticon per gli abbonati anche nelle chat di altri streamer.

Gli utenti vengono inoltre premiati con badge che appaiono accanto al loro nome utente nella chat. Questi provengono dal supporto a lungo termine a uno streamer.

Donazioni e bit

Oltre agli abbonamenti, gli utenti possono supportare i flussi attraverso donazioni monetarie dirette. Questo può essere inattivo tramite app come PayPal, che a loro volta mostrano le donazioni in streaming.

In alternativa, gli utenti possono donare tramite "bit". Questa è la valuta in-app di Twitch che sblocca anche i badge per gli utenti più spendono.

Partner e affiliati

Come streamer, devi raggiungere una certa soglia per diventare un affiliato o un partner di Twitch. Ciò include l'ottenimento di un certo numero di follower, lo streaming su base regolare e la media di un numero di spettatori costante.

Diventare partner è la sorta di Santo Graal di chiunque voglia diventare uno streamer Twitch a tempo pieno. Come mai? Perché ai partner vengono generalmente offerte più offerte sul marchio attraverso il programma di sponsorizzazione interno di Twitch (visto dagli streamer tramite il "Bounty Board" di Twitch).

In che modo esattamente i marchi utilizzano Twitch?

La buona notizia per i marchi è che il marketing di Twitch è ancora agli inizi.

Certo, alcuni inserzionisti e aziende hanno canali e una presenza sulla piattaforma. Detto questo, non è troppo tardi per iniziare e iniziare a sperimentare come funziona il live streaming per il tuo marchio. Non da un colpo lungo.

Diamo un'occhiata ad alcuni esempi reali di marketing su Twitch di seguito.

Tornei di gioco ed eSport

Nessuna sorpresa qui. Molti account di marca sono saliti sul carro del gioco attraverso tornei o livestream.

Ad esempio, Wendy's gioca regolarmente a giochi popolari come Fortnite, Minecraft e Fall Guys.

Anche se saltare su un flusso di gioco potrebbe non avere senso per molti marchi, farlo va di pari passo con la presenza di marketing di Wendy, focalizzata sui consumatori più giovani.

Eventi digitali

Dai festival musicali e gli spettacoli di premiazione ai concorsi di appuntamenti e oltre, molti contenuti di marca Twitch emulano la TV tradizionale.

Gli eventi digitali emulano il senso di FOMO degli spettatori e Twitch è un luogo privilegiato per ospitare tali eventi grazie al suo pubblico enorme e integrato.

Manuali e "classi"

Come notato in precedenza, su Twitch c'è un pubblico per qualsiasi cosa. Se il tuo marchio o prodotto ruota attorno a qualcosa che puoi insegnare al tuo pubblico, è un gioco leale per lo streaming.

Interviste e tavole rotonde

Le interviste e le discussioni sono modi semplici per coinvolgere gli spettatori su Twitch che non richiedono molto in termini di valore della produzione.

Ad esempio, Twitch di Bernie Sanders ha rappresentato un mix unico di social media e politica durante la stagione delle primarie del 2020. Oltre a ospitare manifestazioni, Sanders ha condotto numerose interviste e tavole rotonde con artisti del calibro di Alexandria Ocasio-Cortez, Cori Bush e molti altri tramite Twitch.

Se un senatore di 78 anni può gestire un account Twitch, è probabile che tu possa farlo anche tu.

Lavorare con influencer

Ricordi cosa abbiamo detto prima sul fatto che Twitch sia un luogo per influencer? Per i marchi tradizionali che non hanno una presenza su Twitch, gli stream sponsorizzati rappresentano un modo intelligente per presentare i tuoi prodotti a nuovi spettatori.

Come bonus aggiuntivo, i creatori di contenuti sono in genere esperti di socialità e quindi troveranno i modi che meglio si adattano alla loro presenza su Twitch e al loro marchio personale per rendere uno streaming sponsorizzato divertente e non forzato.

Filantropia

I flussi di beneficenza e la raccolta fondi sono entrambi enormi su Twitch, rendendolo un altro luogo in cui i marchi possono investire i loro soldi per una buona causa.

Ad esempio, l'app Cash dona effettivamente tutti i suoi abbonamenti e i suoi bit alla The Gamers Outreach Foundation.

Nel frattempo, sponsor aziendali come Red Bull hanno supportato gli eventi semestrali di speedrunning Games Done Quick. Questi flussi raccolgono milioni di dollari per organizzazioni come Medici Senza Frontiere e la Present Cancer Foundation.

Annunci Twitch

E, naturalmente, Twitch ha una propria piattaforma pubblicitaria integrata per i marchi che pubblicano annunci video. Dato che gli spettatori devono guardare gli annunci per qualsiasi canale a cui non sono iscritti, ci sono tonnellate di immobili da esplorare.

Cosa devi fare per iniziare su Twitch?

Per concludere, evidenzieremo rapidamente alcuni suggerimenti importanti per i marchi e gli streamer interessati a creare una presenza su Twitch.

Investi negli strumenti giusti

Nonostante la credenza popolare, il marketing su Twitch non deve essere un vero e proprio pozzo di denaro.

Certo, alcune configurazioni di streamer sono davvero stravaganti.

Ma se si rinuncia alla sedia da gioco da $ 10.000, le apparecchiature di video marketing di base e una configurazione del microfono sono sufficienti per iniziare a funzionare. Insieme a strumenti come Streamlabs OBS (SLOBS), puoi impostare rapidamente le creatività e le donazioni del tuo canale in pochissimo tempo.

Scopri il tuo marchio

Un aspetto importante dei social media per i giocatori, gli streamer di Twitch in genere danno il massimo quando si tratta del loro marchio sia sul sito che tramite i social.

Ad esempio, molti creatori esternalizzano le creazioni di emote e i materiali del marchio ad artisti su Reddit o Fiverr. Nel frattempo, strumenti come Canva hanno in realtà modelli integrati per creare grafica Twitch e schermate "streaming soon".

Non dimenticare la tua promozione sui social media Twitch!

Questo è il grande!

Se vuoi che le persone ti seguano oltre Twitch, assicurati di mettere i tuoi social media in primo piano nella sezione "Informazioni". Twitch ti chiede automaticamente di inserire i tuoi social, ma ti consente anche di promuoverli tramite pulsanti personalizzati che riflettono l'identità del tuo marchio (vedi Red Bull di seguito).

E forse è ovvio, ma la promozione sui social media è essenziale per qualsiasi presenza su Twitch. In caso di dubbio, non essere timido nel far sapere ai follower che andrai in diretta.

Il marketing di Twitch ha un potenziale per il tuo marchio?

Confrontando Twitch con i tradizionali social media sono mele e arance.

Detto questo, la piattaforma ospita un pubblico che non ha paura di interagire con prodotti e marchi. Se il tuo pubblico è su Twitch, vale sicuramente la pena esplorarlo.

Per ulteriori idee su come fare esattamente questo (e capire meglio cosa vuole il pubblico più giovane dai marchi), assicurati di consultare la nostra guida al marketing per i millennial e la Generazione Z.