Chat di Twitter: come ospitarle e parteciparvi con successo

Le chat di Twitter sono in circolazione da diversi anni sulla piattaforma. Una volta creati gli hashtag, è nata l'alternativa alla chat room pubblica virtuale. Ora, con 330 milioni di utenti attivi mensili provenienti da una varietà di dati demografici, l'opportunità di raggiungere nuove persone con una chat di Twitter è più eccitante che mai.

Che sia il tuo primo incontro con le chat di Twitter o che cerchi di migliorare il tuo gioco per il prossimo che ospiterai, ti abbiamo coperto.

Cosa sono le chat di Twitter

Le chat di Twitter sono programmate, conversazioni ricorrenti solitamente ospitate dagli stessi account. Possono essere mensili o settimanali, ma una componente chiave è che accadono sempre allo stesso tempo. Ogni chat è designata da un proprio hashtag e spesso presenta un unico argomento generale. Quindi, quando arriva il giorno della chat, viene scelto un argomento secondario specifico.

Ad esempio, la #AdweekChat settimanale di AdWeek è un ottimo modo per approfondire la discussione dei principali leader di pensiero nella pubblicità, tutti raccolti attorno a temi e argomenti diversi per la chat di ogni settimana.

Le chat di Twitter durano da mezz'ora a un'ora. Le domande vengono solitamente preparate in anticipo e possono variare da 5 a 15 domande, a seconda di quanto sono dettagliate. Durante la formattazione delle domande, l'host inizierà ogni Tweet con "Q1" o qualsiasi numero di domanda in cui si trovano e i partecipanti risponderanno con il numero corrispondente, come "A1". Gli hashtag vengono utilizzati in ogni domanda e risposta Tweet in modo che tutti i partecipanti possano tenere d'occhio la conversazione.

Proprio come una discussione dal vivo di persona, le chat iniziano con le presentazioni e terminano con una nota conclusiva. Alle persone piace interagire tra loro, fare nuove amicizie su Twitter e continuare in tangenti di conversazione. I partecipanti attivi amano anche avvisare i loro follower in anticipo per la raffica di Tweet in arrivo.

Le chat di Twitter hanno un modo per connettere persone con interessi simili da tutto il mondo. Ma sono per te?

In che modo le chat di Twitter possono avvantaggiarti

Ora che sai cosa sono le chat di Twitter, è tempo di capire come potrebbero essere utili per te sia come professionista che come azienda. Sia che tu partecipi a uno o ne ospiti uno, ci sono vantaggi da trovare. Le chat di Twitter sono ottime per la consapevolezza del marchio . Il fatto che tu debba usare l'hashtag per partecipare e tenere traccia della conversazione significa che tutti gli altri stanno facendo lo stesso. Il tuo nome e avatar verranno visualizzati per la ricerca di tutti gli altri.

Suggerimento : se sei riluttante a ospitarne uno come marchio, inizia partecipando ad alcuni o sponsorizzando come ospite una chat esistente.

Se partecipi alle chat più popolari, sono ottime per aumentare i tuoi follower . Anche se l'aumento dei follower è piccolo, sono quelli che ti conoscono già, hanno interagito con te o sono attivi nel tuo campo su Twitter. Questo è il prezioso tipo di seguace che desideri.

E infine, le chat di Twitter sono eccellenti per stabilire l'autorità del marchio . Se scegli un argomento rilevante nel tuo settore, la tua partecipazione coerente a queste chat ti rende un'autorità nel tuo settore.

A causa della natura casuale di queste discussioni, i marchi sono incoraggiati a partecipare, ma solo se partecipano come farebbe qualsiasi altra persona. Questo tipo di partecipazione ti rende più gradevole agli altri, soprattutto perché è disapprovato promuovere i tuoi prodotti e servizi. Le chat di Twitter riguardano l'apprendimento e la condivisione di informazioni, non la promozione.

Come partecipare a una chat su Twitter

Se hai appena iniziato a utilizzare le chat di Twitter, ti consigliamo di ricercare ed elencare gli argomenti più rilevanti per la tua azienda e il tuo campo di interesse. È meglio partecipare a quelli in cui puoi condividere liberamente le informazioni rilevanti. Ad esempio, un produttore di cioccolato potrebbe partecipare a una chat di etica ma probabilmente non a una chat di crociera (a meno che non sia il loro mercato di riferimento, ovviamente).

Come trovare le chat di Twitter più rilevanti

Ci sono un bel po' di elenchi là fuori per le chat e diversi modi per trovare le chat migliori per te.

• Tweet Reports ha una funzione di ricerca e può aiutarti a restringere le tue chat preferite per settore.
• Cerca tra gli hashtag popolari e verifica se vengono visualizzate chat correlate.
• Tieni traccia degli hashtag rilevanti per la tua particolare organizzazione.
• Trova i tuoi influencer del settore preferiti e guarda a quali chat partecipano.

Preparati per il successo

Non entreresti in una stanza piena di persone e inizierai subito a parlare ad alta voce. È lo stesso per le chat di Twitter. Sii un partecipante alla chat responsabile e amichevole. Non inserirti in una conversazione solo per parlare. Per la prima chat, è sempre meglio essere preparati.

• Imposta un promemoria del calendario in modo da poterti preparare per la chat
• Ricerca la chat in anticipo. A volte, l'host pubblica le domande e l'argomento del giorno prima dell'inizio della chat
• Accedi alla tua app Twitter preferita. La ricerca di Twitter può tenere traccia di un hashtag oppure puoi utilizzare strumenti più solidi come TweetDeck e Sprout Social per tracciare la conversazione
• Prepara la tua presentazione. Le chat spesso iniziano con un giro di introduzioni
• Fai sapere ai tuoi follower che parteciperai in modo che non siano sorpresi dal numero di nuovi Tweet da te

Dentro la conversazione

Dopo aver partecipato attivamente alla chat, ti consigliamo di mantenere i livelli di conversazione. Non perdere una domanda solo perché una conversazione laterale è diventata interessante. Anche questo non è il momento di essere avari con il tuo fidanzamento. Proprio come nella vita reale, le persone rispondono bene all'interazione. Quindi sii generoso con i tuoi Mi piace, Retweet, Cita Tweet, Follow e Risposte.

Non è necessario rispondere a tutte le domande con un nuovo Tweet o Tweet di citazione, ma è comunque rispettoso rispondere a ciascuna. Anche le risposte alla domanda originale funzionano da sole se non ritieni che i tuoi follower avranno bisogno di vedere il contesto della domanda originale. Qualunque cosa tu scelga, assicurati di includere l'hashtag in primo piano della chat.

Chiusura della chat

Alla fine della chat, all'host di solito piace concludere con una conclusione e ringraziare i partecipanti. Le conversazioni possono continuare proprio come una discussione di persona può continuare organicamente, ma tendono a passare in canali laterali. Come partecipante, è anche bello ringraziare l'host.

Una volta terminata la chat, hai ancora del lavoro da fare. Non lasciare che tutto questo impegno vada sprecato. Usa un elenco Twitter privato per aggiungere i partecipanti in modo da poterli controllare in seguito. Segui gli account più coinvolgenti e pertinenti. E infine, se stai usando Sprout, la funzione Note è utile per le note dell'account privato. Il giorno successivo, puoi estrarre analisi per vedere se il numero di follower e i tassi di coinvolgimento sono aumentati.

Ospitare la tua chat su Twitter

Ora che sei un professionista nel parteciparvi, è tempo di ospitare! Ci sono alcune decisioni che dovrai prendere prima di iniziare:

• Idea generale per la chat: rendila rilevante per la tua azienda e i tuoi interessi
• Elenco degli argomenti: l'argomento in primo piano di ogni ora di chat. Prova a programmare queste poche chat in anticipo in modo da poterle pianificare meglio.
• Hashtag: rendilo breve e pertinente.
• Programma ricorrente: ricerca le chat del tuo settore in modo che non si sovrappongano. Quindi, stabilisci un momento con un elevato coinvolgimento per il tuo marchio e i tuoi follower.

Prepara la tua chat su Twitter

Per ospitare una chat su Twitter, vuoi essere più preparato di quanto eri come partecipante. Proprio come faresti per una campagna, pianifica un programma di promozione. Ricorda in anticipo ai tuoi follower e ripeti questi promemoria nel caso si siano persi il primo. Aggiungi le tue chat alla tua biografia in modo che possano sfogliare le domande e le risposte da sole.

Una volta che ti metti in gioco con le chat, i tuoi follower se li aspettano e puoi iniziare a pubblicare argomenti in anticipo.

Per ogni argomento che scegli, fai un brainstorming sul tuo elenco di domande e prepara le tue risposte. Per farli risaltare di più, usa grafica, video e gif come parte della domanda.

Se stai accogliendo host ospiti, ti consigliamo di decidere in anticipo se eseguiranno un'acquisizione sul tuo account o semplicemente condivideranno lo stream. In entrambi i casi, entrambi gli account devono essere sulla stessa pagina sulle domande e sui media utilizzati.

Esecuzione della chat

Una volta che hai tutto pronto, è il momento di eseguire la chat di Twitter. Prepara tutto come se stessi partecipando, ma con alcuni avvertimenti in più: preparati per una partecipazione attiva e assicurati di rispettare i tempi. Per aiutarti, prova a ospitare con due persone che gestiscono l'account. Uno può assicurarsi che le domande vengano eseguite in tempo e citare le risposte ai Tweet mentre un altro tiene traccia dell'interazione.

Per semplificarti ulteriormente, programma i Tweet in anticipo in modo da poter dedicare più tempo all'interazione con i partecipanti. La cadenza di solito andrà così: introduzioni, regole, domande e conclusioni.

La parte più complicata dell'hosting delle chat di Twitter è tenere d'occhio la conversazione ed essere reattivi mantenendola in movimento. Vuoi anche monitorare il tono della conversazione e assicurarti che tutti contribuiscano in modo positivo e utile.

Suggerimento : stai appena iniziando a ospitarne uno? Offri un omaggio per invogliare più partecipanti.

Avvolgetelo

Al termine della chat, per l'host non è finita. Crea quegli elenchi Twitter dei partecipanti, seguili attivamente e interagisci con loro al di fuori della chat e dai un'occhiata a quelle analisi. Ci vuole un po' di tempo prima che le chat di Twitter creino trazione e fiducia con i partecipanti, ma con gli argomenti giusti, scoprirai che sono fonti di alto coinvolgimento per il tuo marchio.

Infine, riutilizza ciò che i partecipanti hanno condiviso nelle chat di Twitter come contenuto aggiuntivo nel tuo blog e video. Non lasciare che tutta quella conoscenza vada sprecata.

Conclusione

Con gli strumenti e gli argomenti giusti in mano, partecipare alle chat di Twitter come azienda può essere estremamente vantaggioso. Troverai nuovi follower coinvolgenti, diffonderai la consapevolezza del marchio e stabilirai l'autorità nel tuo campo. È un'altra tattica di marketing hashtag che può lanciare la tua attività verso il successo di Twitter.

Quali sono le tue chat di Twitter preferite a cui partecipare? Condividi con noi su @SproutSocial!