5 strategie per amplificare il tuo coinvolgimento su Twitter

Sebbene avere migliaia di follower su Twitter sia fantastico, quei numeri non significano molto se quei follower non interagiscono con i tuoi Tweet. È come avere qualcosa di importante da dire ma non essere in grado di convincere le persone ad ascoltarti. Quindi, anche se la piattaforma ha un enorme potenziale per promuovere la visibilità e la crescita del marchio, potresti non essere in grado di sfruttarla appieno se non riesci a promuovere il coinvolgimento di Twitter.

In questo post, ti aiutiamo a scoprire alcune delle migliori strategie per far emergere quei numeri e coinvolgere il tuo pubblico di Twitter in modo più efficace. Entriamo subito.

Che cos'è il coinvolgimento di Twitter e perché è importante?

Il coinvolgimento di Twitter si riferisce a tutti i modi in cui le persone interagiscono con il tuo marchio e i suoi post sulla piattaforma. Quindi non include solo Mi piace, Retweet e risposte, ma anche citazioni di marchi (contrassegnate o meno), follower, media incorporati e collegamenti, solo per citarne alcuni. In altre parole, è un indicatore della popolarità del tuo marchio sulla piattaforma.

A questo punto, potresti aver iniziato a farti un'idea chiara del motivo per cui il coinvolgimento di Twitter è così importante. Ma analizziamolo e cerchiamo di capire i dettagli del motivo per cui dovresti lavorare per coinvolgere il tuo pubblico di Twitter:

1. Ampia base di pubblico

L'attrattiva principale di Twitter è la sua enorme base di pubblico. Con 330 milioni di utenti attivi mensili registrati nel 2019, è una delle più grandi piattaforme di social media e contribuisce in modo significativo alla visibilità e alla crescita del marchio. Quindi puoi immaginare come il livello di coinvolgimento che ottieni su Twitter faccia un'enorme differenza per il tuo marchio.

2. Costruisce l'esposizione

Twitter consente agli utenti di ritwittare rapidamente i post in pochi clic, il che potrebbe promuovere ulteriormente la condivisione. E grazie all'algoritmo di Twitter, quando le persone condividono i tuoi Tweet, potrebbe aiutare a creare visibilità all'interno dei feed dei loro follower.

Alcuni Mi piace e risposte verranno visualizzati nei feed dei follower di una persona, come puoi vedere nell'esempio seguente. Un utente ha apprezzato il Tweet di Steak-umm e quello stesso Tweet è apparso nel feed dei suoi follower a significare che le è piaciuto.

La parte migliore è che questa esposizione non finisce solo all'interno del Twitterverse. Con le persone che condividono spesso screenshot di Tweet e conversazioni su altre piattaforme o li trasformano in meme, potresti potenzialmente espandere ulteriormente la tua portata. In effetti, si stima che circa 1,6 miliardi di visitatori unici ogni mese vedano i Tweet tramite piattaforme di terze parti.

3. Aumenta la connessione brand-consumatore

Con meno restrizioni sulla privacy, Twitter consente ai marchi di scoprire e rispondere rapidamente ai Tweet che li riguardano. Ciò ti consente di connetterti direttamente con i clienti risolvendo al più presto eventuali reclami o problemi.

E quando interagisci con il tuo pubblico in questo modo, rafforzi il tuo rapporto con loro. In effetti, lo studio Sprout Social #BrandsGetReal ha scoperto che apprezzare o rispondere a un cliente è il principale comportamento sui social media che può aiutare i marchi a connettersi con i consumatori.

4. Promuove l'apertura

In linea con il punto precedente, un minor numero di restrizioni promuove anche la trasparenza e l'apertura tra marchi e consumatori. Poiché le interazioni con i clienti tramite Tweet e risposte sono aperte a tutti, potrebbero raggiungere rapidamente una vasta comunità.

Come misurare il coinvolgimento su Twitter

Ora che capisci quanto sia cruciale il coinvolgimento di Twitter, probabilmente sei curioso di sapere dove si trova il tuo attuale tasso di coinvolgimento. Tieni presente che i tuoi impegni totali non si traducono direttamente in tasso di coinvolgimento su Twitter. Devi considerare anche la tua taglia seguente.

Potresti avere centinaia di follower, ma se solo una piccola percentuale di quei follower mettono mi piace o ritwittano i tuoi Tweet, il tuo tasso di coinvolgimento deve essere migliorato. Oltre a Mi piace, Retweet e risposte, potresti anche considerare azioni meno tipiche come l'uso di hashtag con marchio, follower e linkback come azioni di coinvolgimento.

Con così tanti fattori da considerare, può essere difficile calcolare manualmente il tasso di coinvolgimento medio di Twitter. E l'analisi nativa di Twitter non la scomporrà nemmeno per te. Quindi considera di investire in uno strumento di analisi di Twitter per ottenere un quadro più accurato del tuo coinvolgimento e misurare altre metriche di performance sulla piattaforma.

Lo strumento di analisi e reportistica di Twitter di Sprout ti consente di fare proprio questo. La dashboard dei rapporti di Twitter ti darà uno sguardo approfondito alle tue impressioni organiche, al coinvolgimento totale e ai clic sui link. Ti aiuta anche a tenere traccia di altre metriche come la crescita dei tuoi follower netti per ottenere una visione più completa delle tue prestazioni su Twitter.

5 modi per aumentare il coinvolgimento di Twitter

Una volta che inizi a tenere d'occhio il tuo tasso di coinvolgimento su Twitter, potresti notare un'enorme disparità tra le dimensioni del tuo seguito e i tuoi impegni. Probabilmente perché non hai ancora iniziato a fare uno sforzo attivo per aumentare il tuo coinvolgimento su Twitter. Quindi dai un'occhiata a queste cinque strategie per aumentare quei numeri:

1. Cattura il tuo pubblico al momento giusto

Il tempismo è uno dei fattori più cruciali che influenza il rendimento del tuo Tweet o quante persone interagiscono con i tuoi Tweet. Questo perché la piattaforma vede in media circa 350.000 Tweet ogni giorno. Quindi è importante pubblicare il tuo Tweet in un momento in cui le persone sono molto attive per avere maggiori possibilità di visibilità.

In Sprout, abbiamo analizzato oltre 20.000 contenuti dei nostri clienti per vedere come cambia il coinvolgimento in base ai tempi. Sulla base dei nostri risultati, i momenti migliori per postare su Twitter sono intorno a metà mattina e principalmente nei giorni feriali (ora centrale). Naturalmente, questo potrebbe variare in base a fattori come la posizione e il settore. Quindi prova tempi diversi per i tuoi Tweet per vedere cosa funziona meglio.

2. Ottieni il massimo dagli elementi visivi

Qualsiasi utente normale di Twitter sa quanto una foto o un video risalta sulla piattaforma in mezzo a tutti i Tweet di testo. Su mobile, in particolare, un Tweet con un elemento visivo occupa almeno metà dello schermo. E più il tuo Tweet è visibile, più è probabile che coinvolga il tuo pubblico. Infatti, se i tuoi Tweet includono una GIF, quei Tweet ottengono il 55% di coinvolgimento in più rispetto a quelli senza.

Quindi è fondamentale utilizzare elementi visivi se vuoi aumentare il tuo coinvolgimento su Twitter. Potresti pubblicare grafiche originali per condividere informazioni e aggiornamenti utili, foto del tuo team, video che dimostrano come utilizzare il tuo prodotto, meme di buon gusto rilevanti per il tuo settore e altro ancora. Anche se devi condividere un link, assicurati di includere una miniatura o di allegare un'immagine pertinente.

Dai un'occhiata a questo Tweet di Evernote, per esempio. Il team avrebbe potuto facilmente pubblicare il testo con il collegamento alla playlist di produttività. Invece, includevano una foto di una cassetta etichettata "produttività marmellata". Questo non solo attira l'attenzione all'istante, ma è molto rilevante per il collegamento. Inoltre, è coerente con la combinazione di colori verde e bianco del marchio.

3. Interagisci con i Tweet dei tuoi clienti

Aumentare il tuo coinvolgimento su Twitter è impegnandoti attivamente con il tuo pubblico. Invece di twittare regolarmente e aspettarti che i Mi piace affondino, perché non distribuire Mi piace e Retweet anche dalla tua parte? Basato sul principio di reciprocità, interagire con gli altri li farà sentire più inclini a interagire con te.

Inoltre, quando interagisci con i Tweet o le risposte dei tuoi clienti, la tua conversazione ottiene maggiore visibilità nei feed di altri utenti, come accennato in precedenza. Questo crea un coinvolgimento ancora maggiore per il tuo marchio. Ecco un esempio di Chipotle che risponde a qualcuno che ha ringraziato l'azienda per avergli offerto patatine e guac gratuiti.

Fai un ulteriore passo avanti con questo e interagisci con post che non @menzionano direttamente il tuo marchio. Ad esempio, controlla come Feedly risponde al Tweet di un potenziale utente perché qualcuno ha menzionato il marchio nelle risposte.

4. Entra in una conversazione di tendenza

Sembra che Twitter veda un nuovo argomento virale a giorni alterni. Il tuo marchio può trarne vantaggio partecipando a conversazioni e argomenti di tendenza rilevanti per il tuo settore o la tua azienda. Questo ti aiuta a ottenere visibilità con le persone che non ti hanno ancora seguito su Twitter, il che apre la strada a un maggiore coinvolgimento.

Per scoprire facilmente le conversazioni di tendenza a cui partecipare, fai clic su "Mostra altro" nella sezione "Cosa sta succedendo" sul lato destro dello schermo.

Questo farà apparire un lungo elenco di conversazioni di tendenza personalizzate solo per te, in base alla posizione o agli interessi. Ma puoi anche cercare argomenti di tendenza in altri settori.

Scorri questi argomenti per vedere se ci sono post a cui potresti partecipare alla conversazione con una risposta o un Retweet. Oppure vedi se c'è qualche hashtag di tendenza che potresti utilizzare.

5. Crea sondaggi su argomenti rilevanti

Aumenta il tuo coinvolgimento su Twitter creando contenuti interattivi come i sondaggi su Twitter. I sondaggi ti consentono di porre domande su argomenti rilevanti e scegliere tra diverse opzioni. E poiché le persone possono votare con un semplice clic, è un modo semplice per coinvolgersi.

Quindi considera la creazione di sondaggi Twitter regolarmente se vuoi vedere più coinvolgimento. Forse potresti chiedere loro per cosa stanno usando il tuo prodotto, per esempio. Potresti anche chiedere loro le loro preferenze quando si tratta dei tuoi contenuti, ad esempio a che ora dovresti pubblicare, che tipo di post vogliono vedere da te. Questo funge anche da tattica per alimentare la tua strategia di contenuti social.

Inoltre, come questo thread di Sprout, potresti offrire diversi suggerimenti utili attraverso una serie di Tweet e quindi utilizzare i sondaggi per chiedere ai tuoi follower le loro opinioni sui tuoi suggerimenti.

Puntare a un coinvolgimento significativo

Queste sono alcune delle strategie di base che possono aiutarti a iniziare ad amplificare il tuo coinvolgimento su Twitter. Ma tieni presente che non tutto il coinvolgimento è un buon coinvolgimento e potrebbe essere necessario gestire la crisi. Quindi, in sostanza, qualunque strategia e approccio applichi dovrebbe aiutarti a promuovere un coinvolgimento significativo.

Quali altre strategie hai utilizzato per migliorare il tuo coinvolgimento su Twitter? Stai usando degli strumenti per far emergere quei numeri? Fateci sapere nei commenti. E non dimenticare di iscriverti al nostro toolkit gratuito per i social media per ottenere una guida ancora più completa su come aumentare il tuo coinvolgimento.