5 tipi di contenuti sui social media che possono accelerare il successo aziendale

Il 93% dei marketer riconosce che i social media hanno accelerato la concorrenza all'interno del proprio settore nell'ultimo anno. Allora, qual è una delle chiavi per distinguersi dalla massa? Contenuto.

Il contenuto è al centro di ogni strategia social. È così che i marchi fanno la loro prima e duratura impressione sui social. È l'ingrediente essenziale per il modo in cui i marchi comunicano e si connettono con clienti nuovi e fedeli.

In questo articolo, analizzeremo i tipi più preziosi di contenuti dei social media identificati dai professionisti del marketing e come puoi utilizzare l'analisi dei social per determinare i migliori tipi di contenuti per la tua attività.

Ti mostreremo due modi per trovare i migliori tipi di contenuti che faranno crescere la tua attività: il primo si basa sui dati dello Sprout Social Index, edizione XVII: Accelerate, forniti dai marketer sui loro tipi di contenuti più preziosi; il secondo utilizza l'analisi sociale per analizzare i tuoi dati social.

I tipi di marketing dei contenuti dei social media trovano più preziosi nel 2021

1. Video

Secondo il 54% dei marketer, il video è il formato di contenuto più prezioso per il raggiungimento degli obiettivi sociali.

Nonostante la crescente domanda di video tra i consumatori e il valore del video nel raggiungimento degli obiettivi sociali, le strategie di contenuto dei marketer continuano a favorire foto e post contenenti collegamenti. I risultati dell'Indice rivelano che nel complesso solo il 14% dei post di Facebook, l'11% dei post di Instagram e il 5% dei post di Twitter includono contenuti video. Osservando la suddivisione dei contenuti video pubblicati, i marchi di alcuni settori stanno superando tali parametri di riferimento.

Perché il video funziona sui social:

I contenuti video social sono caldi in questo momento e per una buona ragione. Non importa quali siano i tuoi obiettivi per i social, i video possono aiutarti a raggiungerli.

La stragrande maggioranza dei marketer di video afferma che il video ha contribuito ad aumentare le vendite, il traffico verso il proprio sito Web e la comprensione da parte degli utenti del proprio prodotto o servizio, secondo lo State of Video Marketing Survey 2021 di Wyzowl.

Se i tuoi obiettivi sono più focalizzati sul coinvolgimento della comunità, i contenuti video sui social possono essere una risorsa preziosa su cui fare affidamento. I video di Instagram ottengono il 49% di coinvolgimento in più rispetto ai post fotografici. I tweet con video hanno un coinvolgimento 10 volte maggiore rispetto a quelli senza. Le persone hanno anche il doppio delle probabilità di condividere video con i propri amici rispetto a qualsiasi altro tipo di contenuto.

Se la popolarità di TikTok e Instagram Reels è indicativa, i video di successo non richiedono tempo, risorse o lucidatura illimitati per essere creati. I video in stile creator a basso impatto possono aggiungere un livello di riconoscibilità apprezzato dagli spettatori.

Oltre a essere in grado di produrre video efficaci e a basso impatto senza grossi investimenti, i contenuti video possono anche essere riproposti e trasformati in altri formati di contenuti. Dai un'occhiata a nove suggerimenti per ottenere il massimo dai tuoi contenuti video sui social media qui.

Le migliori piattaforme social per i contenuti video:

Facebook, YouTube e Instagram sono le prime tre piattaforme di social media che i consumatori utilizzano per seguire i marchi e vogliono vedere i marchi che ne utilizzano di più. Instagram in particolare ha una varietà di strumenti per la creazione di video in formato lungo e corto, il che lo rende un'ottima arena per testare diversi concetti e stili di video.

Ti starai chiedendo, che dire di TikTok? I singoli creatori gestiscono lo spettacolo sulla piattaforma e i marchi devono ancora trovare il punto giusto, ma c'è molto da imparare dalle tendenze di TikTok.

4 modi in cui Klarna ottiene contenuti video direttamente su Instagram

Klarna è un'azienda globale di fintech che consente acquisti senza intoppi consentendo ai consumatori di acquistare ora e pagare in seguito. Partendo da come potresti pensare ai marchi finanziari tradizionali, Klarna è colorato, divertente e uccide il gioco di social video marketing su Instagram. Pubblicano in modo coerente e non hanno paura di sperimentare Reels, IGTV e video nelle storie. Ecco alcuni motivi per cui i loro contenuti video su Instagram vanno ben oltre:

1. Collaborano con influencer e partner di marca famosi ma riconoscibili per creare video, creando una raccolta diversificata di contenuti.
2. Sfruttano serie di video come Domande e risposte di esperti presenti sull'account nel Regno Unito e "Let's Kiki with Klarna" per il mese del Pride negli Stati Uniti.

3. Il marchio ha diversi account geo-specifici, per i quali tutti i contenuti video sono personalizzati per quelle regioni negli argomenti che toccano, gli influencer con cui collaborano e i prodotti che promuovono.
4. Stanno usando la loro campagna #GetSmoooth, la prima su Instagram, per testare le acque su TikTok.

2. Immagini

Le immagini sono al secondo posto nella classifica del formato di contenuto più prezioso. Sono anche il tipo di contenuto pubblicato più di frequente sui social network.

A differenza della maggior parte dei video, le immagini fisse possono essere assorbite e apprezzate in un istante. I colori, la compostezza, il testo o (mancanza di ciò) e altri dettagli danno agli utenti social un'impressione immediata del tuo marchio.

Perché le immagini funzionano sui social:

Non so voi, ma preferisco guardare una foto che leggere mille parole. Anche la maggior parte degli utenti dei social media si sentirà così, poiché bramano praticità, accessibilità e brevità.

Al giorno d'oggi, i dispositivi mobili sono dotati di fotocamere ad alta definizione e strumenti di editing, così chiunque può abbracciare il proprio fotografo interiore. Ciò significa che i marketer dei social media possono prendere le redini della creazione di immagini per la loro strategia di contenuto senza arruolare un sacco di risorse. Ha anche aperto le porte ai consumatori per contribuire con contenuti generati dagli utenti (UGC) di alta qualità per i loro marchi preferiti.

Le immagini UGC aggiungono un'altra dimensione all'identità visiva di un marchio, costruendo anche comunità e relazionabilità tra un marchio e gli utenti social.

Le migliori piattaforme social per le immagini:

Gli esperti di marketing dovrebbero includere immagini nella strategia dei contenuti per ogni social network che utilizzano, ma Instagram e Pinterest si prestano naturalmente alla grafica e presentano alcuni vantaggi unici.

Sebbene si sia evoluto per essere molto di più, Instagram è nato come piattaforma di condivisione di immagini. I dati dello Sprout Social Index hanno rilevato che le immagini costituiscono l'87% dei contenuti di Instagram condivisi dai marketer. Dato che il 48% dei consumatori desidera che i marchi utilizzino di più la piattaforma, valuta la possibilità di aumentare la frequenza delle immagini che pubblichi per rimanere competitivo.

Solo il 20% dei consumatori segue i marchi su Pinterest, ma ciò non dovrebbe scoraggiare i marketer dal condividere immagini lì. La maggior parte degli utenti di Pinterest non sta cercando un marchio, sta cercando ispirazione. Infatti, il 97% di tutte le ricerche sulla piattaforma sono senza marchio. Gli utenti di Pinterest vanno sulla piattaforma con una mente aperta e gli occhi aperti per i contenuti visivi che suscitano il loro interesse (e gli acquisti futuri). Sia Pinterest che Instagram hanno anche funzionalità di social commerce che consentono ai marketer di taggare i prodotti, trasformando le immagini in contenuti acquistabili.

3 modi in cui Williams Sonoma utilizza le immagini per promuovere il coinvolgimento e il social commerce

Williams Sonoma, noto per i suoi utensili da cucina, arredamento per la casa e cibi gourmet, mantiene un forte seguito, un'identità del marchio chiara e rispettabile e feed acquistabili su piattaforme social. Ci riescono con immagini sontuose e vivaci nei seguenti modi:

1. Ricette, idee per la cena e ricerche relative alla cucina sono costantemente tra le principali tendenze di Pinterest. Williams Sonoma crea Pin e giostre che presentano piatti colorati e ricette nelle didascalie. Clicca sull'immagine e voilà! Finisci sul sito web di Williams Sonoma, dove puoi vedere di quali prodotti potresti aver bisogno per completare il piatto e diventare un maestro chef.

2. Su Instagram, gli utenti possono semplicemente acquistare i tag dei prodotti, quindi se gli piace quello che vedono, possono ottenerlo con pochi tocchi.
3. Su tutte le piattaforme, le didascalie migliorano i dettagli visivi e includono sempre un CTA che collega al loro blog o negozio online.

3. Post basati su testo

È importante che le aziende diano la priorità ai contenuti visivi, ma non dovrebbero perdere di vista il potere delle parole. Quasi un terzo degli esperti di marketing afferma che i post di testo sono il tipo di contenuto più prezioso.

Il contenuto scritto richiede la stessa attenzione e coerenza che dai ad altri formati di contenuto ed elementi creativi. Lo sviluppo di un tono e di una voce distintivi del marchio che si allinei con il tuo marchio visivo aiuterà i tuoi contenuti scritti a distinguersi dalle affollate chiacchiere sociali.

Perché i post testuali funzionano sui social:

I consumatori vogliono informazioni: il 53% dei consumatori mette mi piace o segue le pagine del marchio sui social per conoscere nuovi prodotti o servizi e il 52% lo fa per rimanere aggiornato sulle novità dell'azienda. I post di testo sono il modo più diretto per darlo ai tuoi follower.

Quando i marchi dimostrano di comprendere ciò che i clienti desiderano e di cui hanno bisogno, il 43% dei consumatori sceglierebbe quel marchio rispetto a un concorrente. I contenuti scritti possono essere estremamente preziosi per avviare conversazioni che ti aiutano a conoscere meglio i tuoi clienti.

Le migliori piattaforme social per contenuti testuali:

Reddit è un'ottima piattaforma per impegnarsi in domande e risposte e conversare con i tuoi fan. LinkedIn è un altro luogo naturale per condividere leadership di pensiero, articoli e interagire con clienti, PMI, potenziali investitori e altro ancora.

Gli esperti di marketing utilizzano post in chiaro su Twitter più di qualsiasi altro social network. Gli elementi visivi sono ancora importanti su Twitter, ma sono per lo più pieni di conversazioni. Secondo David Herman, Senior Manager di Twitter Sports Partnerships, partecipare alle conversazioni su Twitter è la cosa migliore che i marchi possono fare per aumentare i loro follower. Lasciare che la tua voce venga ascoltata esporrà il tuo marchio a un nuovo pubblico, coinvolgerà la tua comunità e farà sapere alle persone di cosa tratta il tuo marchio.

4 modi in cui McDonald's utilizza i Tweet per definire la voce del marchio e avviare conversazioni con i fan

Tutti conoscono McDonald's come una delle catene di fast food di maggior successo al mondo con milioni di clienti serviti ogni giorno. Su Twitter, il marchio comunica con i suoi fan su larga scala con una voce riconoscibile, casual e umoristica che riporta il marchio con i piedi per terra. Ecco quattro motivi per cui i post di testo di McDonalds sono molto popolari su Twitter:

1. Fanno domande ai loro fan e li incoraggiano a impegnarsi in modi divertenti e alla moda.

2. Usano i Tweet per raccogliere e agire sui feedback social direttamente dalla loro community.

3. Non si limitano a pubblicare, attendere il fidanzamento e lasciarlo lì. Il marchio aggiunge thread di conversazione per quasi tutte le risposte che ottengono.
4. Promuovono in modo incrociato i loro Tweet di testo e li rinvigoriscono su altre piattaforme social utilizzando elementi grafici.

4. Storie

Le storie non aumenteranno necessariamente la consapevolezza del marchio, ma sono l'oro del coinvolgimento della comunità. Poco più di un quarto dei marketer afferma che le storie sono il tipo di contenuto dei social media più prezioso.

Perché le storie funzionano sui social:

Negli Stati Uniti, il 73% delle persone concorda sul fatto che le storie consentano loro di sperimentare cose nuove al di fuori della loro vita quotidiana.

Su tutte le piattaforme, le storie ottengono la fatturazione migliore sulle interfacce dei social network. Oltre al posizionamento di rilievo, la natura interattiva e tempestiva delle storie le rende altamente coinvolgenti per i consumatori. Per i professionisti del marketing, la varietà di adesivi facili da manipolare, elementi interattivi, filtri e suoni offre totale libertà creativa e più spazio per esprimere la personalità del proprio marchio.

Le migliori piattaforme social per le storie:

LinkedIn, Twitter, Snapchat, Facebook e persino piattaforme social non tradizionali come Slack hanno implementato una versione delle Storie, ma le Storie di Instagram regnano sovrane. Sulla maggior parte delle piattaforme, le storie si "autodistruggono" dopo 24 ore. Instagram, tuttavia, consente ai marchi di trasformare le storie di Instagram in momenti salienti sui loro profili.

Inoltre, le reazioni e le risposte alle storie di Instagram vanno direttamente ai DM del marchio, il che è un'ottima opportunità per avviare o sviluppare conversazioni individuali con i tuoi fan.

3 motivi per emulare la sofisticata strategia Instagram Stories di GQ

GQ, una delle tante riviste mensili di Conde Nast, utilizza le storie per creare contenuti che assomiglino a quelli della loro rivista. Ecco alcuni motivi per ammirare il loro approccio:

1. Danno ai lettori un'anteprima dei loro contenuti esclusivi, quindi gli utenti di Instagram sono ansiosi di scorrere verso l'alto e ottenere la storia completa.
2. Usano elementi adesivi interattivi come sondaggi, domande e quiz per coinvolgere in modo creativo il loro pubblico, ottenendo allo stesso tempo approfondimenti su di loro, le loro preferenze e le loro esigenze.
3. Sono diligenti e intenzionali nella creazione di momenti salienti della storia di Instagram. L'elegante design editoriale di ogni cornice della storia e la natura adatta ai tocchi di Storie che ti sposta senza soluzione di continuità da un momento saliente all'altro sembra (quasi) come se stessi sfogliando le pagine di una rivista.

5. Video dal vivo

La trasformazione digitale in corso, accelerata dagli eventi del 2020 e dall'impossibilità di partecipare a esperienze di persona, porta le aziende a pensare in modo diverso su come interagire con i propri clienti in tempo reale. Il video dal vivo è uscito vincente durante la pandemia, ma è qui per restare.

Perché il video live funziona sui social:

Il video in diretta consente alle aziende e ai creatori di trasmettere conversazioni, spettacoli, domande e risposte, webinar e altri eventi virtuali. A differenza della natura asincrona dell'attesa di risposte a post di testo o immagini, i live streaming offrono al pubblico la possibilità di porre domande, commentare e reagire istantaneamente.

La visione dal vivo e simultanea offre anche alle persone un senso di comunità e unione, qualcosa che le persone desideravano disperatamente durante la pandemia.

Su tutti i social network con funzionalità di live streaming, gli esperti di marketing possono salvare la registrazione e riutilizzare il video per ottenere più valore dal contenuto. Scopri 10 modi per riutilizzare il tuo live streaming e ottenere di più dai tuoi contenuti qui.

Le migliori piattaforme social per contenuti video live:

YouTube e Facebook Live hanno entrambi sperimentato un boom durante la pandemia. Il rapporto Cultura e tendenze di YouTube ha rilevato che l'85% dei suoi utenti aveva guardato un live streaming sulla piattaforma negli ultimi 12 mesi. Facebook ha riattivato le sue capacità di streaming live, aggiungendo nuovi strumenti per i creatori, funzionalità di accessibilità e una modalità solo audio.

LinkedIn Live è un'altra soluzione di streaming che i marchi possono utilizzare per raggiungere reti più professionali. In media, i video LinkedIn Live ottengono 7 volte più reazioni e 24 volte più commenti rispetto ai video nativi prodotti dallo stesso marchio.

Chi lo fa bene:

Detroit Labs, una società di sviluppo di software personalizzato, ha avuto successo grazie alle serie ricorrenti di LinkedIn e YouTube Live, "Labs Live". Ecco alcuni modi in cui hanno imparato il formato:

1. Trasmettono in streaming Labs Live su base mensile. Tra un flusso e l'altro, si assicurano di mantenere la serie al primo posto promuovendo sia le sessioni passate che quelle imminenti.

2. Ogni streaming live di Labs ha un programma chiaro, un elenco di relatori ospiti e descrizioni che mostrano il valore per gli spettatori.
3. Su YouTube, dopo il live streaming, aggiungono marcatori di capitolo alla descrizione del video in modo che il pubblico possa saltare facilmente ai punti di interesse.

4. Mostrano i propri dipendenti come leader di pensiero e invitano anche esperti esterni a contribuire.
5. Loro si divertono! Non tutti i video live devono essere domande e risposte di esperti o webinar abbottonati. Ad esempio, a marzo, i Detroit Labs hanno realizzato una versione live della parentesi, ma per snack.

Come trovare i tipi di contenuti sui social media di maggior successo del tuo marchio

Solo perché i social media marketer hanno classificato i cinque formati di contenuto al di sopra dei più preziosi, non significa che avranno maggior successo per il tuo marchio. Gli obiettivi sociali di ogni azienda varieranno, così come l'efficacia di ogni formato di contenuto.

In definitiva, vuoi condividere i contenuti desiderati dai tuoi clienti e, per questo, devi prima identificare i tipi di contenuti dei social media con le migliori prestazioni sulle tue piattaforme prioritarie.

I marketer che capiscono quali tipi di contenuto producono il maggiore ritorno sono in una posizione migliore per creare contenuti che si distinguano dalla massa.

I robusti strumenti di analisi di Sprout Social semplificano la creazione di report sui contenuti e l'identificazione dei formati più preziosi. Con il semplice clic di un pulsante, il rapporto sulle prestazioni dei post di Sprout rivela un'analisi delle prestazioni multicanale a livello di post per capire quali contenuti risuonano e perché.

L'applicazione di tag ai contenuti offre inoltre agli esperti di marketing informazioni più dettagliate su ciò che spinge il pubblico a impegnarsi. Ad esempio, se un marchio vuole verificare se l'UGC ha prestazioni migliori rispetto alla fotografia ufficiale o viceversa, può utilizzare il Tag Report per analizzare quei dati.

Supera la concorrenza con i contenuti

In un panorama sociale competitivo e affollato, pubblicare contenuti basati sulle preferenze del tuo pubblico è un must. Scarica il rapporto sui benchmark dei contenuti 2021 per approfondire i dati dello Sprout Social Index e dare forma a una strategia di contenuti social che parli direttamente al tuo pubblico.