Come funziona Uber? Scomporre il modello di business e ricavi di Uber

Conosciuto in precedenza come UberCab, Uber è nato nel 2009 con l'obiettivo di evolvere i servizi di trasporto via terra. I fondatori, Travis Kalanick e Garrett Camp, erano entrambi imprenditori prima di fondare Uber. Travis ha co-fondato StumbleUpon e Garrett ha fondato Red Swoosh che in seguito ha venduto a $ 19 milioni.

Come tutti sappiamo Uber è un servizio di prenotazione taxi su richiesta gestito tramite un'app. Il termine "Uber" significa semplicemente "Sopra" in tedesco. Da quando ha iniziato, il modello di business di Uber si è concentrato sull'essere in cima alla concorrenza e finora ha avuto successo.

Cos'è Uber e come funziona?

Come funziona l'attività di Uber e qual è il modello di business di Uber : collaborano con i tassisti per fornire servizi di taxi che possono essere prenotati dai clienti utilizzando l'applicazione Uber. Il modello e il piano di business di Uber è iniziato con una città negli Stati Uniti e ora è cresciuto fino a diffondersi in 633 città in tutto il mondo.

In questo articolo discuteremo cos'è Uber, qual è il modello di business di Uber, il modello di entrate e come funziona, in quale settore si trova Uber, la struttura di gestione di Uber, da quanto tempo Uber è in attività, l'analisi del settore di Uber e la strategia aziendale di Uber.

Fatti e numeri

Fondatori: Travis Kalanick e Garrett Camp

Valutazione: $ 60 miliardi

Totale dipendenti: 12.000+

Utenti Uber: 50 milioni di motociclisti

Autisti Uber: 7 milioni

Totale corse Uber: 5 miliardi

Quota di mercato: 77% (negli USA)

Città: 633 città

Paesi: 78 paesi

Cosa offre Uber?

Il motivo principale per cui Uber ha avuto successo è che offriva servizi che nessun'altra azienda nel settore dei trasporti offriva. Ma non importa in quale settore si trovi Uber, se i servizi sono orientati al cliente raggiungeranno la vetta.

Il piano aziendale per i conducenti di Uber offre alcune funzionalità uniche ai motociclisti e ai conducenti:

• Un utente può prenotare un taxi con un solo tocco sull'app Uber.
• I conducenti possono scegliere se accettare o rifiutare la corsa.
• Se un conducente accetta la corsa, le informazioni del conducente vengono inviate al conducente.
• I motociclisti possono tenere traccia di quanti taxi si trovano nelle vicinanze o in una posizione particolare.
• Il processo di pagamento può essere prima della corsa o dopo la corsa.
• In alcuni paesi come l'India è disponibile anche l'opzione di pagamento in contanti.
• Le opzioni di valutazione, feedback e reclamo sono tutte disponibili nell'app.
• I piloti o i conducenti possono annullare la corsa in qualsiasi momento, se necessario.

[Guarda: quanto costa creare un'app come Uber ?]

La domanda di Uber

Si discute sempre se un servizio sia stato prima richiesto o fornito per primo. In parole semplici, le persone non sono in grado di decidere se la domanda di un servizio ha portato all'offerta o l'offerta di un particolare servizio ha creato la sua domanda.

Per Uber, era un quadro chiaro. La strategia aziendale di Uber si è concentrata sul mantenere la catena di approvvigionamento completamente pronta per il momento in cui la domanda colpisce. Molte startup hanno adottato questa strategia per la loro attività seguendo le orme di Uber. Ogni volta che Uber entra in una città, riunisce i conducenti sulla base del contratto in modo che quando arriva la domanda di corse, siano preparati.

Il modello di business di Uber ruota attorno ai suoi clienti. La priorità è offrire ai motociclisti la migliore esperienza possibile che includa autisti educati, guida senza problemi e facilità di prenotazione da qualsiasi luogo. Per farlo , Uber deve assumere autisti e più sono, meglio è. Dal momento che il modello di business di Uber ha un inventario leggero e funziona su commissione, l'unico modo per tenere il passo con l'aumento della domanda è avere abbastanza driver per soddisfare la domanda.

[Vedi anche: Uber attiva le proprie stime di traffico per alimentare la domanda oltre le auto ]

Segmenti di clientela

Uber serve un vasto segmento di clienti che include tutte le età e tutti i tipi di clienti. I tipi di clienti serviti da Uber sono:

• Persone che non possiedono un'auto.
• Persone che non sanno guidare o non sanno guidare.
• Turisti della città.
• Le persone che non vogliono guidare per funzionare da sole.
• Clienti che scelgono viaggi di lusso e trattamenti VIP.

Oltre a questi, il modello di business di Uber offre anche servizi speciali come:

Uber per bambini: Uber ha ideato questo Uber per bambini per i genitori che vogliono che i propri figli vengano lasciati a casa da scuola. Molti genitori non preferiscono i servizi di scuolabus per motivi personali e Uber ha visto un'opportunità in questo caso.

Uber per gli anziani: un altro servizio offerto da Uber è Uber per gli anziani. Dopo aver appreso che il 30% delle corse sono occupate da anziani di una città, Uber ha deciso di lanciare un servizio speciale per loro.

Uber per professionisti: molti dipendenti utilizzano Uber per spostarsi avanti e indietro per lavoro. Ha inoltre collaborato con molte aziende per fornire servizi di taxi ai dipendenti dell'azienda.

Ti starai chiedendo da quanto tempo Uber è in attività per offrire così tanti servizi con successo. Per rispondere a questa domanda, comprendiamo innanzitutto la strategia aziendale di Uber per attirare i suoi clienti

Dopo essere stato in attività per soli 6 anni, Uber ha iniziato a essere riconosciuto come un marchio. Quando Uber entra in una nuova città, inizia a lavorare sull'acquisizione di clienti. Innanzitutto, aggiungono un direttore generale per la città nella struttura organizzativa di Uber che guiderà l'Uber lì. Quindi iniziano a raccogliere conducenti secondo il loro piano aziendale per conducenti Uber, in particolare conducenti professionisti che hanno già un'auto.

Successivamente, forniscono il passaggio ai media e si collegano con le aziende per fornire servizi ai dipendenti. In questo modo il pubblico viene a sapere che Uber è arrivato nella loro città. Ora Uber è diventato un marchio e le persone probabilmente stanno aspettando che venga aperto nella loro città.

Dopo aver studiato l'analisi del modello di business di Uber e i segmenti di clientela, passiamo alle proposte di valore di Uber.

Proposte di valore Uber

La proposta di valore mostra in che modo Uber sta fornendo vantaggi ai segmenti in cui opera. I due segmenti serviti da Uber sono Clienti e Azioni e questa è la proposta di valore di Uber per loro:

Clienti:

• Nessun tempo di attesa per prendere un taxi.
• Autista personale significa viaggiare con stile.
• Sconti forti e corse gratuite occasionali.
• Tariffa relativamente inferiore al taxi.
• Tariffe fisse per determinati luoghi come aeroporto, ecc.

Autisti:

• Una grande fonte di reddito.
• Flessibilità negli orari.
• Uber paga i conducenti per essere online.
• Usa la tua auto per guadagnare un piccolo extra.
• Il processo di pagamento è facile.

[Extra: Uber Data Breach: come prevenire incidenti come questi nella tua app ]

Analisi finanziaria Uber

Per cominciare con i fondi, nel 2009 i fondatori di Uber hanno investito $ 200.000 come seed money. Uber ha raccolto $ 1,25 milioni entro il 2010 e nel 2011 ha raccolto $ 44,5 milioni. Un rapporto sull'analisi finanziaria di Uber mostra che con il recente finanziamento Uber ha raggiunto una valutazione di 68 miliardi di dollari (USA).

Modello di entrate Uber

Ora sappiamo qual è il modello di business di Uber, discutiamo del suo modello di entrate. Qualsiasi corsa in taxi termina con il pilota che dà denaro all'autista che è la fonte di entrate e Uber non è diverso. Il modello di entrate di Uber ha la stessa fonte di reddito al momento. Ma allora ti starai chiedendo dei grandi numeri di cui abbiamo parlato nella sezione dell'analisi finanziaria di Uber proprio ora? La cosa che separa le entrate di Uber da quelle dei taxi tradizionali è il numero di corse.

In media Uber riceve 1 milione di corse in un solo giorno. Ora questo è abbastanza per indovinare perché quei grandi numeri. Uber ha anche altre fonti attraverso le quali viene deciso il modello di prezzo di Uber. Diamo un'occhiata:

• Il piano aziendale di Uber ha aggiunto vari modelli di auto alla flotta: il modello di prezzo Uber per ogni auto dipende dalle dimensioni e dal livello di lusso dell'auto. Dalle "mini ride" alle "speciali corse in SUV", Uber ha da offrire tutto a diverse fasce di prezzo.
• Uber applica la tecnologia di aumento dei prezzi: quando la domanda di corse aumenta, la tariffa aumenta automaticamente. Questa variazione aiuta Uber ad attirare più conducenti e generare enormi entrate.
• Altre corse Uber: il piano aziendale e la struttura aziendale di Uber sono costituiti da persone che aggiungono costantemente nuove funzionalità all'azienda. Le ultime corse che hanno aggiunto sono barche, elicotteri, consegna di camion dei gelati e servizi di consegna. Ovviamente, questi sono solo limitati alle aree geografiche per il motivo che Uber vuole esplorare il più possibile.

Come funziona Uber?

L'applicazione Uber è stata creata per la prima volta da Garrett Camp e alcuni dei suoi amici. Successivamente l'applicazione è stata sviluppata per soddisfare lo scopo. Allora lo sviluppo di applicazioni era piuttosto un compito, ma ora molte società di sviluppo di app mobili creano app in poche settimane.

[Vedi: Perché le grandi aziende di prodotti rilasciano software per la produzione più volte al giorno ]

Uber funziona in questi semplici passaggi:

Passaggio 1: richiedere un taxi

Il cliente deve aprire l'app e richiedere un passaggio. Qui è dove viene selezionata la dimensione dell'auto (mini, media o lusso).

Passaggio 2: notifica al conducente

Una volta che l'utente invia la richiesta, ogni ciclista nell'intervallo viene informato e una volta che un conducente accetta la corsa, le informazioni sul conducente vengono inviate all'utente.

Passaggio 3: guida

L'utente può tracciare il percorso con l'app mobile e vedere anche l'ETA. Il contatore parte non appena inizia la corsa e si interrompe una volta raggiunta la destinazione.

Passaggio 4: pagamento

Una volta terminata la corsa, il ciclista deve pagare l'importo fatturato. L'app calcola i prezzi in base alla distanza e alla tariffa base.

In che modo Uber ha avuto così tanto successo?

Se ti stai chiedendo perché uber ha così tanto successo, beh, ecco molti fattori che contribuiscono al successo di Uber. L'intero articolo sarà incompleto se non concludiamo discutendo la struttura aziendale di Uber , le ragioni del successo e l'analisi del settore di Uber.

[Da vedere: come cavalcare la rivolta Uber per X Wave ]

Il successo di Uber ha incoraggiato molti imprenditori a copiare la struttura organizzativa, il modello di business e le entrate di Uber. Una delle cose che ha contribuito maggiormente all'ascesa di Uber è stato il team dedicato, orgoglioso del lavoro che stavano facendo. In ogni Paese è stata seguita una struttura gestionale Uber personalizzata.

Molte aziende hanno creato un'app proprio come Uber utilizzando servizi basati sulla posizione che sono diventati una necessità immediata nel mondo dello sviluppo di app. I servizi basati sulla posizione avranno un futuro radioso. Fare tali sforzi per raggiungere un livello in cui Uber ha raggiunto mostra quanto successo abbia avuto.

Uber ha visto il bisogno e ha immediatamente agito di conseguenza, senza lasciare spazio agli altri per pensare. L'analisi del settore di Uber ha mostrato che Uber è entrata nel settore dei trasporti e delle consegne. La variazione di Uber nei servizi di taxi ha guadagnato loro il passaparola che si dice sia una delle migliori pubblicità che un'azienda possa ottenere.

Ci auguriamo che il nostro blog su "Spiegazione del modello di business di Uber" sia stato utile per capire qual è il modello di business di Uber, che tipo di attività è Uber e perché Uber ha così tanto successo. Nel caso in cui desideri saperne di più sul modello di business di Uber e sul piano aziendale di Uber, puoi contattarci .