La guida definitiva di Google EAT per il 2022

I motori di ricerca sono in continua evoluzione e gli algoritmi diventano sempre più avanzati e perfezionati.

Inoltre, ciò che cambia è il modo in cui viene valutata la qualità dei siti e delle pagine. Le linee guida di Google EAT sono diventate i principi cardine per valutare il valore dei contenuti e delle pagine, alzando ulteriormente l'asticella.

E questo sta letteralmente trasformando il modo in cui percepiamo il web e il modo in cui facciamo affari online.

La maggior parte delle persone oggi cerca informazioni ed esplora Internet attraverso i motori di ricerca online e ciò che trova nelle SERP è spesso la loro unica fonte di informazioni.

Questo è il motivo per cui è molto importante che gli algoritmi dei motori di ricerca siano sviluppati secondo i più alti standard di qualità . Ciò consente loro di comprendere l'intento della query dell'utente e quindi di fornire risultati soddisfacenti.

Devono comprendere chiaramente lo scopo e la pertinenza di ogni pagina in modo da poter visualizzare suggerimenti adeguati.

I proprietari di siti Web e gli esperti di marketing si preoccupano allo stesso modo di ogni importante aggiornamento dell'algoritmo di Google perché sono improvvisi e spesso portano incertezza . Potrebbero influire sulle prestazioni di un sito Web o potrebbero portare alla perdita di posizioni e alla diminuzione della visibilità nei risultati di ricerca organici.

In effetti, affrontare gli effetti di questi aggiornamenti potrebbe richiedere una reazione rapida. Ciò potrebbe autorizzare revisioni del contenuto, riprogettazione del layout, controllo dei collegamenti e altro ancora. A volte, potrebbe anche richiedere l'integrazione di nuove tecnologie, strumenti o soluzioni o una revisione completa del sito web.

Ma quello che è diventato l'asse della politica dei risultati di ricerca di Google, negli anni, e probabilmente rimarrà tale, è la qualità di una pagina .

In generale, i Core Web Vitals sono una componente chiave per valutare l'aspetto tecnico di una pagina, mentre i fattori EAT sono la base per giudicarne i valori olistici del contenuto.

Che cos'è Google EAT?

Nei criteri di valutazione delle pagine web di Google, EAT sta per Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness ed è un grosso problema. Non solo è menzionato 137 volte nel documento (sì, l'hai letto correttamente – 137) ma è l'obiettivo principale di come dovrebbe essere stimato il valore di una pagina.

Discuteremo tra un po' cosa rappresenta ciascuna parte dell'acronimo, ma prima di continuare, è d'obbligo una prefazione su come funziona il processo di valutazione.

Come funziona la valutazione

Detto semplicemente, la valutazione della qualità di una pagina è automatizzata ed eseguita dagli algoritmi di Google . Ma le prestazioni e l'accuratezza dei risultati forniti dall'Intelligenza Artificiale (AI) sono in realtà esaminate da persone reali, chiamate valutatori della qualità .

Per quanto avanzata sia la tecnologia, l'IA non è qualcosa su cui si può fare completamente affidamento, specialmente quando si ha a che fare con l'esperienza dell'utente.

Gli utenti sono esseri umani e per capirli e relazionarsi con loro, devi sicuramente essere anche umano. Questo è il motivo per cui Google si affida a persone reali per ricontrollare le prestazioni dell'IA e ottenere feedback per migliorare l'accuratezza dei propri servizi.

Questo non significa, ovviamente, che ci sia un'altra persona "alla fine della linea", che seleziona personalmente i risultati della ricerca per rispondere alla tua domanda.

I valutatori della qualità di Google verificano anche l'adeguatezza dei risultati di ricerca sulla base di determinate query. In questo modo possono valutare l'impatto degli aggiornamenti dell'algoritmo sulle pagine nelle classifiche organiche e garantire così una maggiore pertinenza.

L'apprendimento automatico sta avanzando rapidamente, ma per farlo progredire, gli esseri umani devono trovare i suoi punti deboli e lavorare per migliorarli. Beh, almeno per ora.

In poche parole, la valutazione della qualità e la valutazione delle pagine sono eseguite dai robot, ma il lavoro dei robot è trascurato dagli esseri umani. Entrambe le parti seguono gli stessi criteri di valutazione, ma le persone prendono in considerazione l'aspetto umano di ogni query e cercano di camminare per un miglio nei panni dell'utente per assicurarsi che le SERP riescano a farlo bene.

Affinché una pagina web si classifichi in alto e appaia nelle query di ricerca pertinenti, deve essere all'altezza degli standard di Google. In caso contrario, non verrà mostrato e gli utenti avranno difficoltà a scoprirlo anche se lo desiderassero.

Seguire le linee guida di Google è il minimo che puoi fare per rendere visibile la tua pagina nella ricerca organica. Il resto, ovviamente, è decifrare gli aggiornamenti dell'algoritmo una volta che si attivano.

Spiegazione dell'importanza dei fattori EAT

I principi EAT di Google sono più severi quando si tratta di pagine Your Money or Your Life (YMYL). Si tratta di pagine Web contenenti informazioni che possono avere conseguenze reali, potenzialmente dannose, sulla vita e le finanze delle persone, come contenuti medici, fiscali, legali, ecc. Più avanti nell'articolo elaboreremo ulteriormente i tipi di pagine YMYL.

Concentriamoci, per ora, su ciascuno dei seguenti fattori: competenza, autorevolezza e affidabilità e cosa significano per le tue pagine web.

Competenza

L'esperienza dell'autore dei contenuti è molto importante per Google. Lo scopo principale di ogni pagina è considerato la sua utilità per gli utenti e se il contenuto è scritto da qualcuno che non è sufficientemente competente, le informazioni potrebbero essere fuorvianti e potenzialmente dannose.

Questo vale soprattutto per le pagine YMYL. I contenuti che coprono, ad esempio, le informazioni mediche devono essere scritti da professionisti del settore medico, o almeno rivisti da un medico che, rispettivamente, deve essere elencato nell'articolo credenziali che possono essere elencate nell'articolo per garantire trasparenza e affidabilità.

Il livello di competenza, tuttavia, viene giudicato principalmente in base allo scopo della pagina. Non tutti gli argomenti richiedono che l'autore sia un professionista laureato per conoscere le proprie cose. E se il contenuto è scritto in modo adeguato e le informazioni che presenta sono sufficientemente accurate e dettagliate, non verrà applicata alcuna sanzione per non avere un'istruzione formale nel campo.

Inoltre, anche se l'argomento è YMYL, ma lo scopo è condividere l'esperienza personale, l'esperienza dell'autore sarà valutata in base alla loro prospettiva pertinente sull'argomento e alla sua applicabilità. Questo vale per i forum per le informazioni da paziente a paziente, ad esempio, dove un paziente che ha subito una malattia può essere un esperto di come si sente.

Autorevolezza

L'autorevolezza di una pagina viene giudicata in base alla credibilità del contenuto principale, nonché alla reputazione dell'autore e dell'intero sito web.

La reputazione online si basa sulle recensioni degli utenti e sulle opinioni degli esperti. Se un sito web è una fonte affidabile di informazioni per le persone interessate all'argomento ed è ritenuto affidabile e rispettabile da altri professionisti del settore, la sua autorevolezza dovrebbe essere sufficiente.

Vale la pena ricordare, tuttavia, che l'autorevolezza dei siti Web e le persone che li seguono sono sempre giudicati sulla base di informazioni di terze parti. Significa che non importa se qualcuno afferma di essere un'autorità su un argomento, purché nessun altro sia lì per confermarlo.

Affidabilità

Per essere considerati affidabili, i siti Web devono mostrare chiaramente chi sono le persone, le aziende o le istituzioni dietro di loro.

I proprietari di siti Web dovrebbero essere responsabili del contenuto che pubblicano e fornire informazioni di contatto facilmente accessibili. Ciò vale in particolare per i siti Web YMYL, in cui è richiesta la maggior parte dei dettagli, come il profilo dell'azienda, l'indirizzo fisico (se disponibile), il numero di telefono e gli indirizzi e-mail. È più facile per gli utenti fidarsi dei contenuti se sanno chi c'è dietro.

Nel frattempo, anche i siti Web personali e di intrattenimento devono fornire informazioni di contatto aggiornate, ma possono passare solo con un indirizzo e-mail.

A chi si rivolge EAT?

Google EAT si applica a ogni singola pagina di Internet, ma in misura diversa. I fattori più importanti sono quanto bene una determinata pagina serva al suo scopo e quanto sia buona la qualità del suo contenuto in linea con questo scopo.

Ad esempio, una pagina che descrive i sintomi di una condizione medica sarà giudicata dall'accuratezza delle informazioni, dall'esperienza dell'autore, dall'affidabilità e dalla reputazione del sito web. Mentre una pagina sui meme sarà giudicata da quanto sono divertenti i meme e sarà sottoposta a un controllo molto meno accurato.

I tuoi soldi o i tuoi siti web di vita

Come già accennato alcune volte, esistono tipologie di pagine, denominate pagine “Your Life or Your Money” (YMYL), dove le regole sono molto rigide e con un motivo.

I siti web che trattano i seguenti argomenti sono considerati YMYL:

• Notizie e attualità
• Educazione civica, governo e diritto
• Finanza, tasse e banche
• Acquisti e decisioni di acquisto
• Salute, sicurezza e medicina
• Gruppi di persone (razza, religione, disabilità, età, nazionalità, stato di veterano, orientamento sessuale, identità di genere)
• Altri argomenti relativi alle grandi decisioni nella vita delle persone

La pubblicazione di informazioni imprecise o fuorvianti su tali pagine può influire sulle decisioni di vita e/o sulle finanze delle persone, causare danni reali e avere conseguenze nella vita reale sul loro benessere. Questo è il motivo per cui Google presta particolare attenzione quando mostra tali pagine nei risultati di ricerca.

Per essere all'altezza dei criteri di Google EAT, le pagine che pubblicano tali contenuti dovrebbero essere rigorosamente ottimizzate secondo gli standard.

Dovrebbero esserci informazioni aggiornate sull'azienda e sulle persone dietro il sito Web, nonché dettagli di contatto e un indirizzo fisico, se disponibile. Ogni parte del contenuto principale dovrebbe essere accurato e dettagliato. Gli autori dovrebbero avere esperienza nel campo e le loro credenziali dovrebbero essere mostrate sulla pagina.

Queste regole si applicano anche ai siti di eCommerce che offrono prodotti costosi. Quando si effettua un acquisto di importo rilevante, il cliente deve essere esibito o avere facilmente a disposizione tutte le informazioni fiscali e finanziarie relative alla transazione, nonché altra documentazione relativa.

Linee guida per la valutazione della qualità della ricerca [2022]

Nel 2022, Google ha rilasciato il suo nuovo aggiornamento dell'algoritmo, l'aggiornamento dei contenuti utili. Google ha rimosso completamente le categorie YMYL (elencate sopra), scegliendo invece di definire YMYL in base al potenziale danno che le pagine possono causare.

L'aggiornamento è che ora, invece della versione precedente delle linee guida, Google ora preferisce analizzare YMYL in base a quattro tipi di danni che possono causare:

• Sicurezza finanziaria.
• Salute o sicurezza.
• Società.
• Altro.

Il resto di Internet

Le stesse regole si applicano alle pagine non YMYL, ma con minore severità.

Come probabilmente hai già tratto dall'articolo finora, le normative sono complesse ma anche flessibili e cercano equità nei confronti dell'utente finale. Una pagina di tipo comico o un blog personale vengono giudicati allo stesso modo di una pagina di consigli sugli investimenti, ma vengono presi in considerazione i dettagli di ciascun argomento e il probabile impatto nella vita reale del contenuto.

Non sarà un grosso problema se una battuta non è così divertente. Ma mentre l'utente è idoneo a lamentarsene, è difficilmente probabile che sentirà il bisogno di ritenere l'autore personalmente responsabile per non averlo fatto ridere.

Allo stesso tempo, se un sito Web pubblica informazioni fuorvianti sulla gestione delle finanze personali e questo porta un gruppo di persone a perdere una grande quantità di denaro, l'autore dovrebbe essere ritenuto responsabile delle sue azioni e della diffusione di contenuti dannosi.

Panoramica della classifica

Ogni pagina su Internet ha il suo scopo per essere presente e la parte più importante del processo di valutazione della qualità di Google è determinare se lo scopo è vantaggioso, se il contenuto della pagina soddisfa questo scopo e quanto bene viene realizzato.

Pagine di alto livello

Le pagine con il ranking più alto devono, prima di tutto, avere uno scopo benefico. Devono essere creati per aiutare gli utenti o intrattenerli. Le pagine che possono potenzialmente causare danni o non avere alcun valore positivo per l'utente vengono automaticamente classificate come le più basse.

Secondo le normative di valutazione di Google:

Per contenuto di alta qualità si intende un contenuto che richiede tempo, impegno, esperienza e talento/abilità.

La pagina, per essere ritenuta di altissima qualità, deve contenere contenuti di rilevante valore, che corrispondano giustamente all'intestazione e forniscano sufficienti informazioni sull'argomento.

La quantità del contenuto è determinata dall'argomento stesso: un argomento ristretto può essere sviluppato con meno parole, mentre uno più ampio richiede un'elaborazione più dettagliata e significativa in una forma più lunga. La mancata fornitura di contenuti di valore porta a un punteggio di valutazione ridotto.

Il creatore di contenuti, se indicato, dovrebbe essere rispettabile e degno di fiducia, e questo vale anche per il sito web. Dovrebbero esserci informazioni sufficienti sull'organizzazione o sulla persona dietro di essa e dovrebbero essere conosciute e rispettate da altri professionisti del settore.

Pagine di tutti i tipi possono avere un elevato EAT e soddisfare nel migliore dei modi l'intento dell'utente. Come già affermato, l'argomento della pagina determina come viene giudicato EAT e cosa qualifica la pagina come alta qualità.

Ciò significa che, ad esempio, una pagina di gossip non è necessariamente di bassa qualità. Se le informazioni che presenta sono credibili, interessanti e accurate, la pagina può essere valutata di alta qualità, perché ha lo scopo di intrattenere, seguendo sempre le regole.

Pagine con ranking basso

Le pagine che diffondono odio, promuovono violenza o danno, servono schemi di phishing o hanno altri scopi dannosi vengono automaticamente classificate alle ultime posizioni.

Tuttavia, anche le pagine create con uno scopo benefico in mente possono essere di bassa qualità se non riescono a servire correttamente il loro scopo.

Le pagine che non soddisfano gli standard di Google EAT sono classificate di bassa qualità.

Per quanto riguarda il contenuto, se una pagina è di scarsa qualità e mostra che l'autore non ha esperienza sull'argomento o ha impiegato poco tempo e fatica per scriverla, questo è un brutto segnale. Lo stesso vale per i titoli esagerati e scioccanti che non corrispondono adeguatamente al contenuto principale della pagina e sono pensati solo come clickbait.

I contenuti secondari e gli annunci che distraggono dal contenuto principale sono considerati un'esperienza utente negativa e riducono anche il ranking di una pagina.

L'anonimato è accettabile, ma solo in alcune occasioni. Se una pagina mostra informazioni YMYL, ma manca di un profilo aziendale, di una biografia dell'autore che dimostri credibilità o almeno di dettagli di contatto sufficienti, questo può livellare la sua valutazione a terra.

Ciò vale anche se la reputazione di una delle parti dietro la pagina e il sito Web è negativa o discutibile.

Ottimizzazione del tuo sito web per EAT

Se, a questo punto, ritieni che il contenuto del tuo sito Web non sia all'altezza degli standard di Google EAT, dovresti apportare rapide revisioni in modo da poter rimanere in gioco e aumentare la tua valutazione. Inizia scorrendo fino alla sezione "Panoramica della classifica" di questo articolo e prendi appunti sui tuoi punti deboli e possono essere migliorati.

Ecco alcuni passaggi attuabili che puoi intraprendere per migliorare la qualità e il posizionamento del tuo sito web:

• Assumi esperti . Se non hai esperienza su argomenti nel tuo campo ma vuoi che siano trattati sul tuo sito web, assumi professionisti o invita scrittori ospiti ad aiutarti.
• Rivedi e riscrivi . Se il tuo contenuto è stato scritto di fretta e manca di sostanza, rivedilo e riscrivilo. Prendi in considerazione l'assunzione di esperti per farlo per te e aggiungere credibilità a ciò che stai pubblicando.
• Aggiorna . Effettua regolarmente controlli sui contenuti, soprattutto se ti trovi in ​​uno dei campi YMYL. Le informazioni meno recenti potrebbero non essere più accurate o addirittura fuorvianti, quindi assicurati di aggiornarle in tempo.
• Evita i clickbait . Astenersi dallo scrivere titoli di articoli sensazionali se non sei in grado di fornire in cambio contenuti altrettanto sensazionali.
• Lavora sulla tua reputazione . Stabilisci preziosi contatti commerciali con professionisti del tuo settore e influencer conosciuti. Essere apprezzati e menzionati da esperti nel tuo campo è un segnale positivo per la tua autorevolezza.
• Costruisci backlink . I backlink sono molto importanti per i bot che eseguono la scansione del tuo sito web. Avere backlink di alta qualità può anche migliorare la tua valutazione.
• Migliora la tua pagina Informazioni . Se non ne hai, con tutti i mezzi, impostane uno. Aggiungi informazioni aggiornate sulla tua azienda, sui risultati e sugli esperti del tuo team.
• Fornire i dettagli di contatto . Fai in modo che gli utenti ti contattino facilmente e mostri che sei disponibile.
• Aggiungi credenziali agli articoli . Questo vale soprattutto per le pagine YMYL, ma non danneggerà nemmeno in altri settori. Se hai premi, risultati notevoli o almeno diplomi e istruzione rilevanti, fallo sapere.
• Mostra i contenuti generati dagli utenti (UGC) . Testimonianze positive e UGC sono un buon segnale di reputazione. Se non hai recensioni dei clienti per la tua attività, incoraggia il feedback a generarne alcune.

D'altra parte, se il tuo sito web e le tue pagine web coprono tutte le basi sopra elencate, buon per te!

Tuttavia, potrebbero esserci ancora alcune cose che puoi fare per migliorare la tua reputazione, migliorare l'esperienza utente o aumentare il valore dei contenuti. Quindi dai un'occhiata più da vicino per ogni evenienza. Probabilmente ti consumerà tempo (ugh, gioco di parole) ma potrebbe migliorare il tuo punteggio EAT e la tua classifica.

Ricapitolare

Ci sono molte cose da tenere in considerazione quando si crea una pagina web affidabile, affidabile e utile, e i criteri di valutazione di Google dovrebbero essere sicuramente in cima alla tua lista se vuoi trarre vantaggio dalla ricerca organica.

Tuttavia, la creazione di contenuti sulla base di Competenza, Autorevolezza e Affidabilità non solo "fa piacere" a Google, ma migliorerà immensamente l'esperienza utente del tuo sito web.

Rendere la tua attività più trasparente, affidabile e rispettabile, senza dubbio ripagherà i nuovi clienti e darà una spinta alla tua attività.

Seguire nuove normative e aggiornamenti non è sempre facile, ma in questo caso ne vale sicuramente la pena.