Capire il tuo canale di marketing più prezioso: il potere di un abbonato e-mail

Le strategie di marketing, le migliori pratiche, le tecnologie e i canali sembrano cambiare continuamente. Tra nuovi canali di social media, fattori di ranking di Google in evoluzione e client di posta elettronica in continuo aggiornamento , è abbastanza per far girare la testa a un marketer.

Tra tutti i cambiamenti nel marketing e le tendenze che vanno e vengono, c'è un canale che rimane unico e potente: la posta elettronica . C'è molto da amare sull'e-mail (di cui ci immergeremo tra un minuto), ma il più grande vantaggio dell'e-mail marketing è l'abbonato.

Perché un abbonato alla posta elettronica è più prezioso di un follower sui social?

Non intendiamo calpestare i piedi di nessun social media marketer, ma è tempo di far luce sugli abbonati e-mail. L'e-mail può essere spesso vista come un canale della vecchia scuola, ma la verità è che ha un peso nell'arena del marketing che non ha eguali in altri canali. Come mai? A causa della relazione speciale che l'e-mail crea tra un marchio e un abbonato.

Dato che è più facile creare una connessione personalizzata e tenere traccia del ROI con un abbonato e-mail, potremmo persino arrivare a dire che un'e-mail "iscriviti" è più potente di un "mi piace" social.

Ecco perché.

Gli abbonati e-mail vogliono sentirti (anche la tua promozione)

Se stai inviando la posta elettronica nel modo giusto, e sappiamo che lo sei, gli iscritti alla posta elettronica scelgono attivamente di ascoltarti. A differenza di un annuncio di social media a pagamento o SEM, i tuoi abbonati e-mail hanno aderito al tuo marketing.

Fortunatamente per gli e-mail marketer, non solo gli abbonati e-mail scelgono di ascoltarti, ma sono anche aperti alle promozioni. Il 60% dei consumatori si iscrive alle e-mail per contenuti promozionali, mentre solo il 20% preferisce i social media per le promozioni. Inoltre, il 44% dei consumatori controlla la propria posta elettronica per un affare da un'azienda, mentre solo il 4% va su Facebook.

Tutti questi fattori insieme significano che ogni volta che invii un'email, questa va a qualcuno che ti vuole nella sua casella di posta ed è più aperto ai contenuti di vendita. Al contrario, pagare per mettere annunci di fronte a un pubblico freddo è una battaglia in salita per stabilire una connessione.

La comunicazione e-mail è più personale

Indipendentemente dal settore o dalla nicchia in cui ti trovi, è probabile che i tuoi clienti abbiano opzioni. Un modo per distinguersi dalla concorrenza è concentrarsi sulla costruzione di una relazione personale con i clienti. Fortunatamente, l'e-mail è molto più vicina a una conversazione individuale che a un post di Facebook. L'e-mail, se eseguita correttamente, può essere più colloquiale e privata. Inoltre, hai più opzioni per mettere a punto le immagini in modo che corrispondano alla personalità del tuo marchio.

Gli abbonati possono essere raggiunti, su larga scala, per meno

Per molti canali pubblicitari, raggiungere un pubblico più ampio significa un aumento significativo della spesa di marketing. Con l'e-mail, puoi creare esperienze curate per i clienti su larga scala senza esaurire il budget di marketing.

Certo, il tuo provider di servizi di posta elettronica potrebbe fatturarti in base al volume della posta elettronica o alle dimensioni dell'elenco e potresti optare per una segmentazione più sofisticata e campagne più complesse man mano che il tuo elenco cresce, il che incide sui costi di produzione della posta elettronica. Ma rispetto ad altri canali, il costo del ridimensionamento del tuo programma di posta elettronica per raggiungere più abbonati è incredibilmente basso. La tua spesa non deve cambiare molto per raccogliere i benefici di un pubblico più ampio, sia che tu stia inviando a 100.000 o un milione di abbonati. Ciò rende l'e-mail il canale più efficace per raggiungere il pubblico su larga scala e spiega il folle ROI dell'e - mail . Gli ultimi numeri mostrano che i marketer ottengono $ 42 per ogni $ 1 speso per la posta elettronica.

Attribuire coinvolgimento e ROI è più semplice

Il livello di dettaglio che puoi ottenere dalle tue metriche e-mail non ha eguali nella maggior parte degli altri canali e c'è un vero potere in quei dati.

La maggior parte dei canali di marketing come i social media o la pubblicità a pagamento ti consentono solo di comprendere le prestazioni della campagna al livello più alto. Ad esempio, potresti vedere quante impressioni ha ricevuto il tuo annuncio a pagamento o quante persone hanno fatto clic sul tuo post su LinkedIn. Oltre a ciò, la visibilità diminuisce rapidamente.

Nell'email marketing, puoi misurare le prestazioni complessive della campagna, come i tassi di apertura, clic e conversione, ma un indirizzo email come identificatore univoco ti consente anche di dare un'occhiata al comportamento e alle preferenze di ciascun abbonato . Per ogni iscritto che interagisce con i tuoi messaggi, puoi scoprire quali contenuti risuonano di più, per quanto tempo interagiscono con la tua email e se la tua email porta o meno a una conversione. Puoi capire le prestazioni a livello individuale .

Nessun altro canale semplifica l'attribuzione del coinvolgimento e del ROI.

Ottieni informazioni che possono migliorare l'efficacia di altri canali

Quando pubblichi annunci a pagamento o campagne social, uno degli obiettivi comuni è far sì che quei potenziali clienti sconosciuti si iscrivano alla tua lista di e-mail. Come mai? In questo modo puoi allevarli e imparare di più su chi sono e a cosa tengono.

I tuoi iscritti sono essenzialmente una rappresentazione dei nuovi potenziali clienti che stai cercando di raggiungere. Ciò che è più coinvolgente per loro dal tuo programma di posta elettronica, che si tratti di contenuto, design o invito all'azione, ha maggiori probabilità di sfondare tutti gli altri rumori di marketing che competono per l'attenzione del tuo pubblico di destinazione in altri canali.

Le informazioni che ottieni dai tuoi abbonati e-mail possono avere un impatto importante sulle prestazioni del tuo marketing mix. Lo abbiamo fatto a Litmus, prendendo un post sul blog che ha generato un elevato coinvolgimento in un'e-mail e utilizzando lo stesso post in una campagna pubblicitaria a pagamento. Il risultato? Abbiamo più che raddoppiato la nostra percentuale di clic media su quegli annunci.

Gli abbonati e-mail sono un'importante fonte di informazioni in tempo reale per aiutare a informare i contenuti e i messaggi più rilevanti per i tuoi potenziali clienti.

Ottieni il massimo dal tuo canale di marketing più potente

Nonostante i nuovi canali di marketing che emergono, l'email marketing resiste alla prova del tempo come potente strumento di marketing. La relazione uno a uno con un abbonato e-mail che ha scelto di ricevere notizie dalla tua azienda porta a un ROI elevato e a una facile attribuzione.

Vuoi saperne di più su come sfruttare al meglio il tuo canale di marketing più potente? Parla con un esperto di tornasole per consigli individuali su come potenziare il tuo programma di email marketing.

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