Svelare i segreti della padronanza del marchio - DigitalMarketer
Pubblicato: 2024-02-15La rivoluzione del marchio inizia qui
Immagina se un singolo cambiamento nel tuo approccio potesse rivoluzionare l'impatto del tuo marchio. Questo è il potere di
una strategia di marca meticolosamente elaborata. Sono Adrian Boysel e negli ultimi 17 anni ho padroneggiato il
arte del brand storytelling, trasformando le aziende in marchi iconici.
In questo articolo condividerò gli approfondimenti tratti dal mio manuale e rivelerò come una strategia di marca ben affinata
può elevare la tua attività dalla massa. Non stai solo costruendo un marchio; stai accendendo un'eredità.
Quindi sveliamo i segreti per rendere il tuo marchio davvero indimenticabile.
Nel tuo viaggio di costruzione del marchio, la base è la storia del tuo marchio. È più di una narrazione; suo
l'anima del tuo marchio, che riecheggia in ogni prodotto, servizio, campagna e ogni cliente
interazione.
Si tratta di creare una connessione emotiva con il tuo pubblico straordinario che crea ciò che io chiamo "cieco".
Fedeltà alla marca". Il mio progetto di branding basato sullo scopo fa esattamente questo. Ci immergiamo nelle profondità di
la storia del tuo marchio, esplorandone il "perché", il "cosa" e il "come", trasformando il tuo marchio in un'esperienza vivente e pulsante
entità.
Se ti senti invisibile e vuoi dare vita alla storia del tuo marchio, considera questi tre suggerimenti: primo,
articolare chiaramente il "perché" del tuo marchio esiste, concentrandosi sulla passione e sullo scopo alla base della tua attività
idea. Successivamente, definisci "Cosa" offre il tuo marchio, non solo in termini di prodotti o servizi, ma in termini di valore
e soluzioni fornite ai clienti.
Infine, approfondisci "Come" il tuo marchio mantiene le sue promesse. Ciò comporta la descrizione dei processi unici,
tecniche o approcci che distinguono il tuo marchio.
Mentre approfondiamo questo articolo, il mio obiettivo è portarti in un viaggio e aiutarti a gettare le basi
per ciò che avrà un impatto non solo sul tuo marchio ma anche su quello dei tuoi clienti. Posso attribuire questo processo
e il successo dei miei oltre 5000 clienti passati, per i quali ho contribuito a generare oltre 100 milioni di dollari da allora
2007.
Successivamente tratteremo il pilastro “Nicchia” del tuo marchio e infine il pilastro Identità. Una volta
se capisci questi pilastri non sarai mai in grado di guardare alla strategia del marchio o addirittura al marketing
di nuovo allo stesso modo. Quindi entriamo e parliamo della tua nicchia.
Definire la nicchia del tuo marchio: precisione nel targeting del pubblico
Quindi, hai creato una storia avvincente del marchio, ma quale sarà il prossimo passo? Come puoi garantire che il tuo marchio
non si limita a parlare, ma risuona profondamente con il pubblico giusto? È qui che nasce l'arte di definire
la tua nicchia entra in gioco. Si tratta di concentrarsi su quello specifico segmento di mercato in cui si trova il tuo marchio
non si limita a servire, ma connette e prospera veramente.
Identificare la tua nicchia significa capire chi è il tuo pubblico, riconoscere i suoi bisogni e
criticamente, individuando chi non sono. Questa fase non riguarda solo l'analisi del mercato; si tratta di intagliare
libera il tuo spazio unico nella vasta distesa del mercato.
Chi è il tuo pubblico: inizia dipingendo un quadro dettagliato del tuo cliente ideale. Non si tratta solo di dati demografici; si tratta di comprendere il loro stile di vita, le loro preferenze, le sfide e le aspirazioni.
Considera fattori come età, sesso, livello di reddito, istruzione, occupazione, ma approfondisci anche i loro hobby, i valori e le cause sociali a cui tengono. La creazione di buyer personas dettagliate in questa fase guiderà tutti i tuoi futuri sforzi di marketing e branding.
Un consiglio utile per te quando si tratta di inquadrare il tuo pubblico è la certificazione sui contenuti del marketing digitale, contiene uno dei migliori corsi di formazione su quello che chiamano "Client Avatar Canvas", lo consiglio vivamente
ti consiglio di apprendere questo metodo poiché approfondisce i dati demografici, psicografici, i desideri,
bisogni e paure.
Comprendere e mappare lo stato prima e dopo del cliente dei tuoi sogni è il punto in cui la maggior parte dei marchi non riesce, quindi assicurati di non perdere questo passaggio fondamentale del processo.
Comprendere le loro esigenze: ogni marchio di successo risponde a un bisogno o desiderio specifico nel mercato. Qual è il problema unico che il tuo marchio risolve? Come migliora la vita dei tuoi clienti? Comprendere queste esigenze non riguarda solo gli aspetti pratici del tuo prodotto o servizio, ma anche i risultati emotivi che i tuoi clienti cercano.
Ti sfido ad approfondire 7 livelli nei loro bisogni tangibili, non solo cose di livello superficiale come "Ottieni più contatti, ottieni più traffico o realizza più vendite".
Pensa a domande che li porteranno più a fondo in ciò che guida i loro comportamenti, se la mancanza di sistemi, la comprensione di come funziona il business o come comunicare in un modo che spinga le persone a muoversi verso la decisione o il risultato che desiderano.
Definire chi non è: altrettanto importante è identificare chi non è il tuo pubblico. Ciò aiuta a garantire che i tuoi sforzi di marketing non siano diluiti e siano focalizzati su coloro che molto probabilmente interagiranno e trarranno vantaggio dal tuo marchio.
Si tratta di esclusione laddove necessario, per mantenere la purezza del focus e del messaggio del tuo marchio. Alcune delle persone e dei marchi più famosi sarebbero diventati obsoleti se non fosse stato per la creazione di contenuti che respingessero il tipo di persone con cui non vuoi lavorare.
Uno dei migliori esempi di ciò è il marchio Lion's Not Sheep di Sean Whalen. È stato impenitente nel parlare delle sue convinzioni politiche, filosofiche, spirituali e sociali.
Il suo marchio di abbigliamento a 7 cifre al mese non sarebbe quello che è oggi se non ne avesse guadagnati migliaia
centinaia di migliaia di persone durante la pandemia sconvolta, il marchio e l'attività di Sean sono cresciuti più respingendo le persone, convincendole a parlarne alla gente, che attirando i clienti dei suoi sogni, pensa alla tua opposizione quando pianifichi la strategia di messaggistica del marchio.
Per definire in modo efficace la nicchia del tuo marchio, considera questi suggerimenti:
- Conduci ricerche di mercato: utilizza sondaggi, focus group e analisi di mercato per raccogliere dati sui tuoi potenziali clienti e sulle loro preferenze.
- Analizza i concorrenti: osserva come i concorrenti nel tuo spazio definiscono il loro pubblico. Identifica le lacune o le aree che potrebbero trascurare e su cui il tuo marchio potrebbe trarre vantaggio.
- Allinea con la storia del tuo marchio: assicurati che la tua nicchia si allinei perfettamente con la storia e i valori del tuo marchio. La tua nicchia dovrebbe sembrare un’estensione naturale della narrativa del tuo marchio.
- Sii flessibile: man mano che il tuo marchio cresce e si evolve, sii aperto a ridefinire o espandere la tua nicchia. Rimani agile e in sintonia con i cambiamenti del mercato e il feedback dei clienti. Ricorda che sei nel business o sei al servizio degli altri, essere in grado di sapere quali sono i problemi e le sfide del tuo mercato è essenziale.
Definendo chiaramente la tua nicchia, getti le basi per strategie di branding e marketing mirate ed efficaci. Questa chiarezza ti consente di creare messaggi, prodotti ed esperienze che parlano direttamente al cuore del tuo pubblico, rendendo il tuo marchio non solo visto, ma veramente compreso e apprezzato.
Identificare l'archetipo del tuo marchio
Un aspetto cruciale nella creazione di un'identità di marca risonante è identificare l'archetipo del tuo marchio, è una pratica che utilizzo da quasi 5 anni che ha trasformato da solo il mio impatto sul mercato, fornendo maggiore chiarezza e coerenza nei miei messaggi di marketing.
Gli archetipi sono temi o personaggi universalmente riconosciuti che risuonano profondamente con la psicologia umana. Forniscono una struttura per la personalità del tuo marchio, modellando il modo in cui si connette con il tuo pubblico a livello emotivo.
L’archetipo principale del tuo marchio è il personaggio principale che il tuo marchio incarna. Potrebbe essere il Caregiver, che si sforza di nutrire e proteggere; il Creatore, spinto a innovare; l'Eroe, superando le sfide; o qualsiasi altro archetipo in linea con i valori fondamentali e la missione del tuo marchio. Questo archetipo primario dà il tono alla narrativa, ai messaggi e alle interazioni del tuo marchio con il tuo pubblico.
Oltre all'archetipo primario, considera un archetipo secondario che integri e aggiunga profondità al carattere del tuo marchio. Questo archetipo secondario supporta e arricchisce quello primario, offrendo una personalità di marca più sfumata e sfaccettata. Ad esempio, un archetipo di Creatore primario potrebbe essere completato dall'Esploratore, costantemente alla ricerca di nuove idee e ispirazione.
Per determinare gli archetipi del tuo marchio, inizia riflettendo sulla missione, sui valori e sulle connessioni emotive che desideri stabilire con il tuo pubblico.
Considera quanto segue:
- Valuta i valori fondamentali del tuo marchio: quali sono le convinzioni e i principi fondamentali che guidano il tuo marchio? Allinea questi con i tratti dei vari archetipi per trovare un abbinamento adatto.
- Comprendi le aspirazioni del tuo pubblico : a cosa aspira o ammira il tuo pubblico target? Scegli un archetipo che incarni queste aspirazioni per creare una connessione più profonda.
- Analizza lo storytelling del tuo marchio: osserva lo stile di storytelling del tuo marchio. È più avventuroso, educativo, ribelle o saggio? Questo può guidarti verso un archetipo adatto.
- Sperimenta le combinazioni: mescola e abbina gli archetipi primari e secondari per trovare una combinazione che rappresenti in modo univoco il tuo marchio e sia in risonanza con il tuo pubblico.
- Coerenza tra i punti di contatto: assicurati che gli archetipi scelti si riflettano in modo coerente in tutti i punti di contatto del marchio, dai materiali di marketing al servizio clienti.
Identificare gli archetipi del tuo marchio non significa solo adottare un personaggio; si tratta di infondere al tuo marchio una personalità che affascina e connette. È un viaggio alla scoperta del cuore e dell'anima della storia del tuo marchio, creando una narrazione che risuoni profondamente con il tuo pubblico.
Attraverso questo processo, creerai un'identità di marca che non solo sarà memorabile ma anche emotivamente coinvolgente, suscitando fedeltà e affinità tra i tuoi clienti.
La tua missione conta più di quanto pensi
Approfondiamo l'essenza della tua missione e il ruolo chiave che gioca nella cultura del tuo marchio. Pensa alla tua dichiarazione di intenti come al cuore pulsante del tuo marchio: una proclamazione concisa ma potente dello scopo e della direzione del tuo marchio. Non è solo una dichiarazione; è un grido di battaglia che unisce i tuoi clienti e il tuo team, alimentando la loro passione e il sostegno alla visione che hai definito.
Il processo di creazione di questa affermazione è più di un semplice gioco di parole; è un tuffo nel profondo del nucleo di
il tuo brand, cogliendone le aspirazioni e la ragione d’essere. Una dichiarazione di missione ben realizzata è la stella polare del tuo marchio, illuminando il percorso di ogni decisione e azione, garantendo che tutte riconducano a ciò che il tuo marchio rappresenta veramente.
Inizia riflettendo sugli obiettivi principali del tuo marchio. Quale cambiamento cerca di creare il tuo marchio? Quali sono le sue aspirazioni? Ciò non dovrebbe riguardare solo i prodotti o i servizi, ma l’impatto più ampio che il tuo marchio intende avere sui suoi clienti e sul mondo.
Considera gli elementi emotivi e di ispirazione del tuo marchio. Una dichiarazione di intenti dovrebbe risuonare emotivamente con il tuo pubblico, ispirandolo a connettersi con il viaggio del tuo marchio. Dovrebbe essere un faro che guida ogni decisione aziendale e interazione con il cliente.
Mantieni la tua dichiarazione di intenti chiara e concisa. Dovrebbe essere facilmente comprensibile, memorabile e abbastanza potente da evocare un senso di scopo sia all'interno del tuo team che tra il tuo pubblico.
Passaggi per creare la tua dichiarazione di missione:
- Rifletti sullo scopo del tuo marchio: approfondisci il motivo per cui il tuo marchio esiste oltre al profitto. Potrebbe trattarsi di fare la differenza, risolvere un problema specifico o offrire un'esperienza eccezionale.
- Incorpora la tua proposta di valore unica: evidenzia ciò che distingue il tuo marchio. Quali vantaggi unici offre il tuo marchio? Come migliora la vita dei tuoi clienti?
- Cerca feedback: una volta redatta la dichiarazione di intenti, ricevi feedback dai membri del team, dai clienti fidati o dai mentori. Ciò può fornire preziosi spunti e prospettive che potrebbero perfezionare e rafforzare la tua affermazione.
Consolidare l'identità del tuo marchio: il potere dei valori fondamentali
Ti sei mai chiesto cosa fissa veramente un marchio nella mente e nel cuore del suo pubblico? Sono i valori fondamentali. Queste convinzioni fondamentali e principi guida sono più che semplici parole su una pagina; sono l'essenza dell'identità del tuo marchio, modellando ogni interazione e decisione.
I valori fondamentali del tuo marchio fungono da pilastri fermi a sostegno della sua missione, garantendo coerenza e integrità in tutti gli aspetti della tua attività, dalla cultura interna al coinvolgimento del cliente.
Questi valori fondamentali fungono da bussola, guidando il viaggio del tuo marchio e garantendo che ogni passo compiuto sia in linea con i principi fondamentali che difendi. Sono gli impegni che danno vita al tuo marchio, rendendolo riconoscibile, affidabile e autentico agli occhi del tuo pubblico.
Definisci valori che risuonano veramente con l’essenza del tuo marchio. Dovrebbero essere più che semplici parole; dovrebbero essere impegni vissuti in ogni aspetto della tua attività, dalla cultura interna alle interazioni con i clienti.
Assicurati che i tuoi valori fondamentali siano evidenti e coerenti in tutti i punti di contatto del tuo marchio. Questa coerenza favorisce la fiducia e la credibilità del tuo pubblico.
Passaggi per definire i tuoi valori fondamentali:
- Identificare convinzioni e principi chiave: considera le convinzioni e i principi non negoziabili per il tuo marchio. Questi potrebbero variare dalla qualità e innovazione alla sostenibilità e al coinvolgimento della comunità.
- Rifletti sulla personalità e sulla cultura del tuo marchio: i tuoi valori dovrebbero rispecchiare la personalità del tuo marchio e la cultura che desideri coltivare all'interno della tua organizzazione.
- Coinvolgi il tuo team: includi il tuo team nel processo di definizione di questi valori. Ciò garantisce una prospettiva più completa e inclusiva e promuove un impegno più forte verso questi valori.
- Comunica e dimostra i tuoi valori: una volta definiti, comunica chiaramente i tuoi valori fondamentali al tuo pubblico. Ancora più importante, dimostrali attraverso le tue azioni, decisioni e il modo in cui gestisci la tua attività.
Dai vita all'identità del tuo marchio
Il progetto del tuo marchio è un arazzo tessuto dalla tua storia, dalla tua nicchia e dalla tua identità. È una narrazione completa che definisce chi sei, cosa rappresenti e come ti impegni con il mondo.
Ricorda, l'identità del tuo marchio è dinamica e si evolve man mano che la tua attività cresce e il mercato cambia. Rivedi e perfeziona regolarmente questi elementi per assicurarti che rimangano pertinenti e fedeli al percorso del tuo marchio.
Mentre concludiamo questo viaggio, ti invito ad approfondire l'arte della costruzione del marchio. Unisciti a me in un viaggio completo in cui perfezioniamo questi elementi, creando un'identità che non solo si distingue ma risuona anche profondamente con il tuo pubblico.
"Un grande marchio è una storia che non smette mai di svolgersi." -Adrian Boysel”