Usa le tattiche di vendita social esperte per far crescere il tuo pubblico

E se ti dicessi che i marketer di affiliazione hanno a loro disposizione un solido strumento di marketing e vendita, ed è qualcosa che usi ogni giorno?

Avete indovinato: i social.

Qualsiasi affiliato di marketing degno di nota ti dirà che i social media sono essenziali. Non è solo un forse o un se vuoi . I social media dominano la crescita nella maggior parte dei settori rivolti ai clienti. Sappiamo tutti quanto siano importanti le piattaforme social per l'efficienza complessiva del marketing.

Molte persone trascurano il potere di combinare quel marketing con una strategia di vendita sociale. Il social media marketing e il social selling coprono tutte le basi per far crescere la tua attività.

Il social marketing ti offrirà una fantastica distribuzione di contenuti, piattaforme affidabili a cui vendere e una fedeltà al marchio imbattibile.

D'altra parte, la vendita sociale ti aiuterà a trasformare il tuo pubblico in lead, a interagire attivamente con potenziali clienti e acquirenti ed eliminare le tattiche di vendita a freddo.

I social media nel loro insieme diventeranno una seconda natura una volta che ci avrai dedicato abbastanza lavoro. L'aggiunta di piani strutturati di marketing e vendita sui social media aumenterà la tua visibilità, creerà fan per tutta la vita e incoraggerà l'onnipotente strumento di marketing gratuito: il passaparola.

Per fortuna, non è necessario essere un esperto per sfruttare i numerosi vantaggi dei social media. Questo post illustra perché e come dovresti combinare social media marketing e social selling per far crescere il tuo pubblico e ti offre alcune ottime tattiche che i venditori social usano per farlo.

Cosa sono la vendita sociale e il social media marketing?

Hootsuite definisce la vendita sociale come l'arte di utilizzare i social media per trovare, connettersi, comprendere e coltivare potenziali clienti. È il modo moderno per sviluppare relazioni significative con potenziali clienti in modo da essere la prima persona o marchio a cui un potenziale cliente pensa quando è pronto per l'acquisto.

Il social selling non è la stessa cosa del social media marketing, ma utilizzerai molte delle stesse tattiche per crescere. Tratteremo un po' di entrambi qui.

Il social selling utilizza i social media per ascoltare, coinvolgere e costruire un rapporto con i lead. Trasforma le vendite fredde in vendite calde e crea un imbuto di vendita affidabile che continua a dare.

Buffer descrive il social media marketing come l'uso di piattaforme di social media per connettersi con il tuo pubblico per costruire il tuo marchio, aumentare le vendite e indirizzare il traffico del sito web. Ciò comporta la pubblicazione di ottimi contenuti sui profili dei social media, l'ascolto e il coinvolgimento dei follower, l'analisi dei risultati e la pubblicazione di annunci sui social media.

Il social media marketing sta creando contenuti da diffondere sui social media. Sono i video che fai per YouTube, i download che pubblichi su Facebook e altro ancora. È la parte in cui parli al tuo pubblico, lo incoraggi a restare con te e commenti, commenti, commenti.

Come affiliato di marketing, probabilmente indossi molti cappelli e può diventare rapidamente travolgente. Ma non hai bisogno di un team di marketing e vendita per far crescere il tuo pubblico. Puoi combinare la vendita sui social e il marketing sui social media per diventare un efficace affiliato di marketing.

Perché dovresti far crescere un pubblico?

La parola audience significa qualcosa di diverso per il social selling. Nel marketing di affiliazione, il tuo pubblico è composto da lead e aumentare il tuo pubblico ti darà maggiori opportunità di conversioni.

È così semplice. Fai crescere il tuo pubblico perché pubblico = lead. Le piattaforme che sostieni guideranno le vendite. Le tue piattaforme creeranno anche fiducia, aumenteranno la tua credibilità e possono potenzialmente stabilirti come leader del pensiero (e tutte queste cose aumenteranno le tue vendite).

I vantaggi del social selling e del marketing si riducono a:

• Crescita del pubblico
• Pubblico = potenziali conversioni
• Aumento del passaparola
• Il contenuto è il tuo strumento di marketing più efficace
• I social media sono il modo più semplice per inviare contenuti

Questo ci porta a una domanda importante: come si fa a far crescere un pubblico in primo luogo?

Come si fa crescere un pubblico con i social media?

Se vuoi far crescere un pubblico a cui vendere, devi combinare le tattiche di vendita sui social media e marketing sui social media.

Ciò richiede un po' di organizzazione. E quando stai cercando di guadagnare slancio, può aiutare a capire prima alcune cose:

Dove appartieni?

Un modo migliore per porre questa domanda è: dove sono i tuoi clienti?

C'è un errore comune quando si tratta di social selling e social media marketing. Molte persone si estendono eccessivamente, saltando su quante più piattaforme possibili per diffondere la rete il più lontano possibile.

Sebbene abbia senso mostrare dove si trovano le persone, devi pensare in modo realistico a dove appartiene la tua attività nel panorama dei social media.

Ad esempio, la maggior parte delle aziende B2B vorranno essere su LinkedIn. Se i tuoi programmi di affiliazione sono in genere incentrati sul B2B, LinkedIn è il posto dove coltivare e far crescere un pubblico di lead. Se i tuoi programmi di affiliazione includono prodotti basati sulla posizione, cercherai qualcosa che incoraggi una maggiore crescita locale.

Puoi capire dove è meglio coltivare il tuo pubblico studiando i tuoi programmi di affiliazione, il pubblico che portano in se stessi e qualsiasi pubblico simile.

Il marchio è il tuo migliore amico

Tutti noi dobbiamo capire l'importanza del marchio. Siamo amministratori delegati delle nostre stesse società: Me Inc. Per essere in attività oggi, il nostro lavoro più importante è quello di essere capo marketer per il marchio chiamato You. – Tom Peters

I tuoi sforzi sui social media devono sentirsi personali. Mantieni il tuo nome e la tua faccia su più post che puoi. Metti i colori del tuo marchio su qualsiasi documento, guida e video che crei.

Assicurati che il nome della tua attività, o il tuo nome se lo usi, sia visto e ascoltato in tutto ciò che pubblichi. Mantieni il marchio coerente tra i tuoi contenuti e i post sui social media.

Anche il tuo tono e il modo in cui consegni i messaggi fanno parte del tuo marchio. Il tuo marchio è la tua pubblicità. È il modo in cui crei comfort con il tuo pubblico. È l'aspetto più critico per rimanere al top della mente e perdi slancio ogni volta che dimentichi di incorporarlo.

Il tuo marchio è il tuo logo, nome, colori, caratteri e tutto ciò che costituisce la personalità della tua attività. Corri una nave stretta!

Sii credibile

Ecco un'altra citazione che dovresti sapere:

Un'affermazione è persuasiva e credibile o perché è direttamente evidente o perché sembra essere provata da altre affermazioni che lo sono.

– Aristotele

Non è necessario essere un filosofo per applicare questo a ogni aspetto della tua vita. Stabilisci una regola per te con il social selling: non parlare di ciò che non conosci. I potenziali acquirenti non ti perdoneranno per i passi falsi. Segui tutto ciò che dici con prove e conosci i tuoi prodotti e servizi dentro e fuori.

Questo è un aspetto così essenziale del tuo social selling che vogliamo lasciarti con un'altra citazione:

La credibilità è la valuta di un leader. Con esso, lui o lei è solvente; senza di essa, lui o lei è in bancarotta. – John C. Maxwell

Tieni traccia dei tuoi progressi

I dati analitici ti offrono informazioni preziose su cosa funziona e cosa non funziona sui social media e dovresti considerarlo attentamente mentre pianifichi le tue prossime mosse.

La maggior parte delle piattaforme social offre dati analitici mensili, fornendo un riferimento utile per ciò che funziona bene e ciò che deve essere modificato. Guarda i dati di vendita, la percentuale di clic e le visite al sito Web e verifica se il tuo attuale focus sui social media sta risuonando con il tuo pubblico.

Il monitoraggio delle conversioni e dei clic sui link è essenziale per i marketer di affiliazione in generale. Vuoi mostrare il successo e vale la pena lavorare con potenziali partner affiliati. La compilazione di queste informazioni aiuta a rafforzare la tua prova sociale.

Queste informazioni sono inutili senza obiettivi prefissati. Rimani organizzato e mappa ciò che desideri dalle tue campagne social. Alcune idee per gli obiettivi:

• Segue, Mi piace e maggiore coinvolgimento
• Click-through alle pagine di destinazione o al tuo sito
• Download
• Collega i clic ai partner affiliati
• Vendite e conversioni effettive (l'obiettivo finale)

Ascolta e coinvolgi

Se le persone come te ti ascolteranno, ma se si fidano di te, faranno affari con te. – Zig Ziglar

Qual è il modo migliore per creare fiducia e fornire ciò che il cliente desidera? ASCOLTA !

I venditori social esperti utilizzano tattiche di ascolto sociale per capire cosa vogliono, cosa piace e cosa non piace ai clienti. È possibile utilizzare queste informazioni in vari modi.

L'ascolto sociale ti darà uno sguardo approfondito su come si sentono i tuoi follower riguardo al tuo marchio e ai prodotti o servizi di affiliazione, al modo in cui offri valore e a te nel suo insieme. Ti dà informazioni che possono cambiare il corso dei tuoi contenuti e offerte.

Ci sono molti modi per trovare queste informazioni. Ad esempio, un servizio come Hootsuite può trovare qualsiasi menzione di una parola chiave per te. Ti consente di entrare e aiutare le persone con domande pertinenti. Questo è un ottimo modo per distinguersi come leader nel tuo settore preferito.

Hootsuite ha un'ottima guida sull'ascolto sociale e su come farlo nel modo giusto.

Comprendere gli algoritmi

Le piattaforme di social media sono aziende e, come la maggior parte delle aziende, vogliono risolvere i problemi dei propri clienti. E per le piattaforme social, ciò significa in genere utilizzare algoritmi per mostrare i contenuti che gli utenti molto probabilmente vorranno vedere sui feed social. È un modo controverso per migliorare i feed (molte persone non sono contente dei risultati), ma è ciò con cui dobbiamo lavorare come utenti e proprietari di attività.

Lavorare con gli algoritmi è probabilmente la parte più noiosa (ma necessaria) del social selling e del marketing. Gli algoritmi gestiscono le nostre vite come utenti dei social media e, finché le cose non cambiano, dobbiamo pianificare intorno a loro affinché qualsiasi aspetto della vendita sui social funzioni in modo efficace.

Algoritmi diversi avranno migliori pratiche diverse. Alcune cose chiave con cui vorrai familiarizzare:

• Tempi migliori per pubblicare (per piattaforme specifiche)
• Hashtag popolari e pratiche di tagging (Instagram, Facebook, Twitter)
• Lunghezze ideali dei post (LinkedIn)
• La coerenza è SEMPRE un fattore

Alcune cose da ricordare per le migliori piattaforme:

Twitter

• Fortemente dipendente da retweet, preferiti e retweet di commenti
• La pubblicazione coerente è importante
• Pubblica informazioni pertinenti e tempestive
• Utilizza hashtag di tendenza SOLO se si adattano al tuo marchio

Facebook

• Il coinvolgimento precedente è importante (se un utente ha commentato o interagito con la tua pagina)
• Non pubblicare informazioni false o fuorvianti (non dovresti farlo comunque!)
• Pubblica video più lunghi
• Usa i gruppi di Facebook per promuovere un pubblico

Instagram

• Puoi utilizzare fino a 30 hashtag. Instagram è fortemente guidato dagli hashtag e dovresti usare il maggior numero possibile di hashtag popolari e di nicchia. Prova a metterli in fondo al tuo post invece di unirli alla scrittura vera e propria, in modo che i tuoi contenuti rimangano visivamente gradevoli.
• Instagram è un sito visivo!
• Utilizza l'opzione Instagram per pubblicare contemporaneamente su Facebook. Funziona nelle tue storie di Instagram e aumenta il tuo coinvolgimento complessivo su entrambe le piattaforme.

LinkedIn

• Cerca di non collegare direttamente un post: aggiungilo nei commenti. Se usi un link nel post vero e proprio, abbi sempre una scrittura effettiva per accompagnarlo.
• I contenuti video sono popolari, ma la narrazione organica è importante su LinkedIn. Rimani autentico.
• I commenti sono essenziali per l'algoritmo di LinkedIn. Le azioni non sono così cruciali.

Sprout Social ha un'ottima analisi di cosa sono gli algoritmi e come batterli.

Con personalità, per favore

La ciliegina sulla torta di tutti questi passaggi? Mostra ai tuoi lettori, spettatori e pubblico la tua personalità. Questo è particolarmente importante quando si tratta di social selling.

Puoi farlo in molti modi, ma la maggior parte delle persone vuole solo sapere che sei umano. Vogliono sapere che tieni alle cose che dici, che sei ben informato e che hai dei valori. Prestare attenzione e avvicinarsi sempre ai potenziali clienti con la conoscenza e l'intuizione che apprezzano.

Insomma

Ricorda, per diventare un esperto di social selling, dovresti:

• Scopri quali piattaforme social funzionano per te
• Usa un marchio coerente
• Sii credibile
• Ascolta e coinvolgi
• Comprendere gli algoritmi
• Usa la tua personalità

Il social media marketing e il social selling sono tattiche antiche quanto i social media stessi. Con la giusta mentalità e molto duro lavoro, puoi far crescere un pubblico di lead che apprezzano e si fidano del tuo contributo!

Hai qualche tecnica di social media che vorresti condividere? Fateci sapere nei commenti!

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