Come visualizzare i contenuti generati dagli utenti (UGC) durante l'evento: una guida completa

Burberry ha chiesto ai suoi devoti fan di caricare foto di se stessi e dei loro amici mentre indossano l'iconico trench del marchio.

Tutto ciò che Burberry ha dovuto fare è stato raccogliere i migliori contributi, che hanno mostrato su un microsito dedicato e sulla loro pagina Facebook.

Senza approfondire questo aspetto, ti ho mostrato un ottimo modo per visualizzare i contenuti generati dagli utenti durante un evento.

Questo articolo suggerirà i modi migliori per i modi migliori per mostrare i media generati dai consumatori in modo che rimangano sempre di fronte al tuo mercato di riferimento.

Che cos'è il contenuto generato dall'utente?

I contenuti generati dagli utenti (UGC) sono qualsiasi forma di contenuto che è stata creata da recensioni positive gratuite o casuali da parte di qualcuno tra la folla.

Ciò può includere qualsiasi cosa, da opinioni nei negozi di e-commerce, post di blog, commenti su social network o piattaforme, articoli nei blog e altro ancora.

UGC è fondamentalmente un fan di un particolare marchio che pubblicizza un prodotto.

Può essere estremamente redditizio per le aziende, poiché spesso fornisce una visione più autentica e personale di un'azienda o di un prodotto rispetto a una campagna pubblicitaria tradizionale.

Se utilizzati in modo efficace, i contenuti generati dagli utenti possono aiutare a creare fiducia e credibilità per un'azienda, nonché contribuire a creare una comunità impegnata attorno ai suoi prodotti.

Può anche essere uno strumento efficace per la SEO, poiché spesso contiene parole chiave e frasi rilevanti per la nicchia di un marchio.

Come visualizzare i contenuti generati dagli utenti durante l'evento

UGC è un potente strumento per il marketing del tuo evento e ce ne sono molti unici per mostrarlo correttamente e di fronte al tuo pubblico di destinazione.

Gli UGC renderanno l'esperienza del tuo evento più coinvolgente per il tuo pubblico. Ecco come puoi visualizzarlo:

#1. Crea un social media wall con UGC

Il modo più comune e semplice per implementare UGC è curare i migliori contenuti generati dagli utenti dalle piattaforme di social media utilizzando una piattaforma di aggregazione e presentarli su un social media wall interattivo.

#2. Usa UGC nel marketing del tuo evento

Le persone si fidano degli UGC autentici più che del contenuto di marketing stesso. UGC può essere un attore importante nella promozione dei tuoi eventi virtuali.

Dal momento che tutto viene svolto online, è difficile per le persone fidarsi di un host e relatore di un evento (a meno che non si tratti di un relatore noto) e pagare per gli eventi.

Quindi, se stai promuovendo il tuo evento, la cosa migliore che puoi fare è utilizzare le immagini dei tuoi eventi passati condivise dai partecipanti. Incrementerà l'acquisto delle vendite dei biglietti dell'evento.

3. Organizza un concorso dal vivo

Le persone adorano la competizione e vincere premi gratuiti, quindi cosa c'è di meglio che organizzarne uno al tuo evento?

Organizza un concorso in cui i tuoi partecipanti devono condividere le loro voci tramite i social media. Quindi puoi raccoglierli e presentarli al tuo evento. Il gioco e gli UGC incoraggeranno la partecipazione dal vivo al tuo evento.

4. Eseguire campagne sui social media

Puoi ricondividere i contenuti generati dagli utenti sulla tua bacheca dei social media e creare un buzz. Rendi le persone curiose e attente al tuo evento.

Puoi anche coinvolgere i tuoi influencer di nicchia per creare più coinvolgimento e portata.

Vantaggi dei contenuti generati dagli utenti

I contenuti generati dagli utenti sono efficaci per numerosi motivi, il più importante dei quali è che si tratta di una versione di prova sociale.

Mostra ai potenziali consumatori che i clienti attuali sono soddisfatti del tuo prodotto. E se sei felice, è probabile che lo siano anche loro.

Le approvazioni (anche da parte di uno sconosciuto) sono importanti per noi come consumatori.

I siti e le piattaforme dedicati esclusivamente alle recensioni degli utenti stanno diventando sempre più popolari. Quasi il 95 percento degli acquirenti sta esaminando le recensioni online prima di effettuare un acquisto oggi.

In sintesi, ecco l'importanza dei contenuti generati dagli utenti

#1. Le persone si fidano più dei contenuti generati dagli utenti che degli annunci a pagamento

Nell'era odierna, i clienti non sono più convinti da odiosi espedienti di vendita. Ora cercano una connessione con altri acquirenti.

Vogliono conoscere le persone reali dietro i prodotti che acquistano, vogliono sentire da loro quanto è buono o cattivo il prodotto perché si fidano di più degli altri utenti.

#2. Crea una comunità

Naturalmente, vuoi aumentare i rendimenti della tua attività. Ma se lo fai nel modo sbagliato, separerai i tuoi acquirenti e creerai una mentalità competitiva "noi contro loro".

Quando la tua attività diventa più grande, i contenuti generati dagli utenti creeranno un senso di comunità tra il tuo pubblico.

#3. I contenuti generati dagli utenti sono convenienti

Non devi pagare un team di marketing per creare contenuti per far sapere che il tuo prodotto sta risolvendo i punti deboli del pubblico di destinazione.

Il tuo pubblico esistente lo farà per te, tutto gratuitamente.

I tuoi follower creeranno contenuti generati dagli utenti per condividere le loro esperienze piacevoli, vincere un omaggio o creare una connessione con persone con interessi di acquirente simili.

#4. Ampia portata, visibilità e coinvolgimento

Il primo obiettivo di qualsiasi tipo di strategia di marketing è raggiungere il pubblico correlato con un'esposizione colossale per migliorare il coinvolgimento e le conversioni.

Puoi incoraggiare gli utenti a condividere le loro opinioni utilizzando l'hashtag quando crei una campagna con gli hashtag del tuo marchio univoci sui social media.

Un marchio può ospitare un evento divertente a cui le persone possono partecipare come concorsi fotografici e questo può essere un ottimo modo per interagire con il tuo pubblico.

Questa è una buona strategia per aumentare anche la visibilità e il coinvolgimento della copertura.

#5. Fornisci il terreno fertile affinché la SEO possa prosperare

Quando i clienti promuovono il tuo prodotto, lasciano link al tuo sito Web affinché altri possano trovarli, migliorando la SEO del tuo marchio nel processo.

Ciò può anche migliorare il posizionamento delle parole chiave poiché determinate parole o frasi verranno utilizzate per raggiungere il tuo sito web.

Fonti di contenuti generati dagli utenti?

In passato, i contenuti generati dagli utenti erano limitati dalla parte "utente" dell'equazione. Le persone sono sempre state al centro del processo di creazione dei contenuti, ma i loro sforzi erano limitati da ciò che la tecnologia permetteva loro di fare.

Oggi abbiamo accesso a una gamma notevolmente diversificata di piattaforme e applicazioni che le persone utilizzano per creare contenuti, generando un volume e una varietà maggiori che mai.

#1. Cliente

Prendi in considerazione l'unboxing dei video su TikTok o la creazione di post su Instagram pieni di elogi.

I clienti sono probabilmente il gruppo più notevole da cui cercherai UGC, sia perché lo hai richiesto o perché hanno scelto di condividere materiale sul tuo marchio da soli.

#2. Appassionati di marchi

Lealisti, sostenitori, qualunque cosa tu chiami i tuoi consumatori più devoti, sono normalmente i più entusiasti del tuo prodotto.

Poiché i devoti del marchio sono così devoti ad alcuni marchi, questa categoria di pubblico è eccellente per raggiungere e richiedere contenuti UGC speciali.

#3. Dipendenti

I contenuti generati dai dipendenti (EGC) illustrano il valore e la passione dietro la tua attività.

Ad esempio, foto che mostrano l'imballaggio del personale o un video di un recente incontro del team. Questo filmato dietro le quinte contribuisce all'identificazione del marchio e dimostra l'autenticità su piattaforme social e pubblicitarie.

Esempi di marchi che sfruttano gli UGC

Questi sono solo alcuni esempi di aziende che sono diventate enormi grazie agli UGC.

#1. Coca Cola

Quando la Coca-cola ha lanciato le sue bottiglie di coca cola personalizzate, il mondo è impazzito per loro. Soprannominata la campagna "Share a Coke", è decollata in tutto il mondo con bottiglie che prendono il nome da persone reali in ogni diversa destinazione.

Per mantenere lo slancio, ai clienti è stato chiesto di condividere sui social media foto di se stessi mentre bevevano con la loro bottiglia di coca cola personalizzata.

Il risultato? È stata una stagione di vendite incredibili per il marchio.

#2. Burberry

Come ho accennato all'inizio di questo articolo, Burberry fa l'elenco dei marchi che hanno utilizzato correttamente UGC e ha portato loro enormi vendite e conversioni.

La pagina Facebook di Burberry è cresciuta oltre il milione ed è diventata la più grande pagina nel settore del lusso.

Le loro vendite di e-commerce sono aumentate del 50% e il microsito ha avuto 7,5 milioni di visualizzazioni da 150 paesi nel primo anno.

#3. Lululemone

Lululemon è un marchio di abbigliamento per lo yoga famoso per il suo forte senso di comunità.

Uno dei motivi alla base del suo successo miliardario è l'UGC del marchio. Lululemon ha lanciato una campagna di hashtag per ispirare i partner del marchio e gli utenti a pubblicare immagini utilizzando la propria attrezzatura su Instagram.

La campagna è stata un enorme successo. Ha incassato $ 4,6 milioni di EMV attraverso 1,4k post di 678 creatori.

#4. Starbucks

Organizza un concorso fotografico ogni dicembre per generare interesse e, soprattutto, per promuovere il suo prodotto e offrire premi al vincitore del concorso.

#5. TravelEx

Concorsi utilizzati per incoraggiare i propri fan a condividere i loro momenti migliori su più canali di social media.

I concorsi possono consentire un autentico coinvolgimento degli utenti, avvicinando i tuoi clienti alla tua pagina e al tuo marchio. Fa parlare le persone dentro e fuori dai social media di ciò che sta facendo il tuo marchio e può migliorare la consapevolezza complessiva del marchio sia dei negozi web che di quelli fisici.

#6. Netflix

Dopo il lancio della seconda stagione di "Stranger Things", la società si è resa conto che stava ricevendo la maggior parte del suo coinvolgimento su Instagram e quindi si è rivolta alla piattaforma per iniziare a riprogrammare i post di fan e influencer.

#7. Mela

La campagna #ShotOnIphone di Apple mirava a convincere i consumatori a condividere le foto del loro iPhone per evidenziare la qualità delle fotocamere del telefono dell'azienda.

La campagna è stata lanciata per mettere in luce la nuova fotocamera del telefono. Al lancio iniziale, sono state utilizzate le foto di 77 utenti, in 73 città e 25 paesi.

È stata una sfida globale che ha invitato gli utenti a inviare le loro foto migliori utilizzando l'hashtag #ShotoniPhone. Da queste foto, Apple ha curato le immagini da mostrare sui media e su oltre 10.000 cartelloni pubblicitari in tutto il mondo.

Conclusione

Proprio come un normale evento, un evento virtuale ha bisogno di altrettanta attenzione e impegno da parte del pubblico di destinazione per avere successo.

Di tutte le pratiche e le strategie, sfruttare i contenuti generati dagli utenti può essere la soluzione migliore.

In questo articolo, ho suggerito i modi migliori per visualizzare i contenuti generati dagli utenti durante gli eventi, sfrutta questa guida per ospitare eventi coinvolgenti che fanno vivere i tuoi partecipanti con ricordi.