Contenuti generati dagli utenti: la community è piena di creatori!

Non si può negare il potere del contenuto.

Il contenuto è ciò che attrae le persone sul tuo sito e sui social. È ciò che educa le masse sui tuoi prodotti e servizi. Ciò che viene pubblicato è ciò che costringe le persone a condividere (e parlare) del tuo marchio con gli altri.

Il problema con i contenuti? È intenso.

Puoi dedicare molto tempo a mettere insieme i contenuti. Potresti scaricare un sacco di soldi nella creazione di contenuti.

Oppure... potresti esplorare i contenuti generati dagli utenti.

Che cos'è il contenuto generato dall'utente (UGC)?

I contenuti generati dagli utenti (o UGC) sono contenuti creati e condivisi dalle comunità. In particolare, si tratta di contenuti generalmente inviati, taggati o sollecitati da un marchio dalla sua comunità. È guidato dalla comunità marketing dei contenuti.

Esempi di contenuti generati dagli utenti possono includere (ma non limitati a):

• I post del blog
• Post video
• Fotografie
• Interviste
• Casi studio
• Opera d'arte
• Recensioni

I marchi piccoli e grandi abbracciano UGC come parte del loro sito e delle loro campagne social. Ciò può includere un semplice utilizzo di un #hashtag per condividere UGC o diventare qualcosa di elaborato come una campagna di marketing su vasta scala che coinvolge la comunità.

Il punto è che sei tu creare una cultura in cui le persone volere per partecipare .

I vantaggi dei contenuti generati dagli utenti

Sappiamo tutti che i contenuti svolgono un ruolo importante per farsi notare online.

Il problema con i contenuti? Hai un'attività da gestire.

I contenuti del sito e dei social potrebbero essere una priorità inferiore per le operazioni quotidiane. È qui che ti rivolgeresti alla creazione di contenuti in outsourcing in modo da poterti concentrare sulle attività aziendali importanti (per te). Tuttavia, diventa un po' caro soprattutto per una piccola azienda che opera con un budget ancora più piccolo.

UGC offre molti vantaggi per coloro che desiderano esplorarlo:

• È gratuito : il contenuto è guidato dalla community e non ti costa nulla (oltre a gestire la piattaforma)
• È diverso : creativi di ogni tipo si uniscono per creare e condividere cose belle per/per il tuo marchio
• È divertente : tutti possono essere coinvolti, quindi è come una grande festa, è in continua evoluzione e coinvolgente

Anche l'UGC è fantastico per potenziare valore del motore di ricerca .

Ogni pezzo consegnato dalla tua community è un altro che viene indicizzato e classificato nei risultati di ricerca. Quindi, stai ricevendo nuove canalizzazioni verso prodotti e servizi tramite gli invii degli utenti. Questi potrebbero funzionare anche meglio dei tuoi sforzi di contenuto perché non hanno una "sensazione di vendita" scoraggiante per i potenziali acquirenti.

Come incoraggiare i contenuti generati dagli utenti

C'è una parte vocale della comunità dietro ogni marchio. Spesso, tutto ciò che serve per dar loro voce è offrire loro la piattaforma che controlli. Dai ai fan l'opportunità e si impegneranno con la tua attività!

Ecco alcuni modi per stimolare il coinvolgimento della community e i contenuti generati dagli utenti:

Imposta una base di conoscenza

Hai prodotti o servizi complessi che coinvolgono davvero gli utenti e li armeggiano? Se è così, allora sei in una perfetta opportunità per ottenere UGC tramite tutorial, guide e approfondimenti. In particolare, offrendo e collaborando su una base di conoscenza guidata dalla comunità.

Prova questo:

1. Configura una knowledge base utilizzando un sottodominio + tema/modello
2. Incoraggia la community a creare tutorial e guide per i tuoi prodotti e/o servizi
3. Promuovi e premia la partecipazione, ad esempio con coupon e riconoscimenti

Non solo la tua comunità risponde alle domande e si aiuta a vicenda. Ma stanno anche creando contenuti che vengono raccolti dalla ricerca e dai social. Questi pezzi utili possono convincere e convertire i visitatori a provare i tuoi prodotti e servizi. Vedono anche quanto è aperto il tuo marchio alla comunità e quanto è attivo, facendoli desiderare di farne ancora di più!

Riutilizza recensioni e testimonianze

La tua attività è già probabile su diversi siti e piattaforme locali. Questi tendono a includere recensioni e valutazioni degli utenti. Potresti anche averlo testimonianze dei clienti o già pubblicato o contenuto in un documento da qualche parte. Tutto questo feedback è UGC ed è pronto per lavorare per il tuo marchio e le tue iniziative di marketing!

Prova questo:

1. Raccogli e elimina le migliori recensioni, valutazioni e testimonianze
2. Crea grafica accattivante incluso il feedback o esegui una formattazione intelligente dei contenuti durante la modifica
3. Pubblica il lavoro e verifica se i partecipanti sono disposti a promuoverlo

Questa strategia aumenta quando inizi a esplorare recensioni e testimonianze di video. Non solo ottieni il formato video, ma ora hai elementi visivi e suoni con cui lavorare durante il remix del contenuto!

Sondare il pubblico

Hai una discussione accesa nel settore? Volere apri la tua piattaforma alle voci della comunità? Un sondaggio è un ottimo modo per coinvolgere le persone e creare contenuti! Funziona particolarmente bene quando ci sono dibattiti, lanci di nuovi prodotti o grandi notizie.

Prova questo:

1. Metti insieme un sondaggio su uno o due argomenti principali
2. Invia un'e-mail ai follower chiedendo la loro opinione e partecipazione
3. Pubblica i risultati tramite post di blog e condivisioni sui social media

Puoi anche trasformarlo in un evento regolare, organizzando discussioni o domande e risposte. Qualunque sia la scelta, sei destinato ad accendere la community e condividere le sue opinioni aprendo la piattaforma!

Organizza un concorso

I concorsi sono un modo divertente, coinvolgente e a bassa resistenza per convincere la tua community a inviare contenuti. Un concorso incentrato sul contenuto funziona in modo molto simile a qualsiasi altro tranne che la "partecipazione" è l'invio del contenuto. Che si tratti di utilizzare un hashtag quando si condivide una foto o si invia una recensione, questo livello di coinvolgimento aggiunto è abbastanza efficace nell'incoraggiare gli UGC.

Prova questo:

1. Chiedi agli utenti di inviare una loro foto con il tuo prodotto + un hashtag
2. Lascia che la community scelga la presentazione migliore o fallo con la votazione interna
3. Annuncia il vincitore e distribuisci un fantastico premio + extra di partecipazione per tutte le iscrizioni

Diventa creativo e guarda cosa propone il tuo team per il marchio!

Connettiti con il tuo pubblico a un livello più profondo

Costruire una comunità forte richiede un sacco di dedizione, ma ne vale la pena al 110%. Una volta che è lì e le persone sono attive, non dovresti avere problemi a esplorare i contenuti generati dagli utenti. Allora, il cielo è il limite!

Quindi... sei pronto per connetterti con il tuo pubblico in modo più approfondito livello? Vuoi costruire una comunità che coltivi gli UGC?

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