Utilizzo dell'intelligenza artificiale e della tecnologia pubblicitaria in un mondo post-COVID-19

È stato un anno selvaggio per le aziende di tutto il mondo. La pandemia di COVID-19 ha scosso il mondo e molti marketer sono rimasti bloccati, incerti su come andare avanti. Non esisteva un manuale su come operare in una situazione del genere, poiché l'evento continuava a svolgersi rapidamente negli Stati Uniti e nel mondo.

Nel nostro ultimo briefing PeerNetwork , abbiamo intervistato Jeremy Hlavacek di IBM Watson Advertising per parlare della tecnologia pubblicitaria e del suo ruolo nel mondo post-COVID19.

Watson Advertising utilizza l'intelligenza artificiale (AI) leader a livello mondiale per sbloccare dati, fornire approfondimenti e aiutare i professionisti del marketing a prendere decisioni migliori. In questo articolo, condivideremo alcuni dei punti chiave da asporto per darti alcune idee su come procedere.

L'impatto del COVID-19 sulla pubblicità

Abbiamo assistito a molte pause durante marzo e aprile, poiché molti esperti di marketing hanno cercato di capire come procedere. C'era molta enfasi sui problemi sanitari e sociali e i marchi che hanno seguito questo approccio hanno visto buoni risultati.

Comprendere e spiegare il COVID-19 e il suo impatto sulle aziende è stato un compito difficile, ma IBM ha lavorato 24 ore su 24 per fornire soluzioni.

IBM Watson ha creato un hub COVID-19 per aiutare i consumatori a monitorare la diffusione del virus e a prendere decisioni intelligenti nella loro area. La sezione pubblicitaria di Watson ha permesso ai consumatori di informarsi, porre domande, ricevere aggiornamenti ed è stato un grande successo supportato da molti media.

Ad esempio, molti consumatori sono passati a ordinare generi alimentari online. Ci sono molti dati che supportano una crescita incredibile in quest'area, e questo è un grande cambiamento nel comportamento dei consumatori di cui i marchi dovrebbero essere consapevoli.

Watson Advertising ha fornito soluzioni che hanno aiutato i marchi a tenere traccia di cambiamenti di comportamento come questo, che hanno avuto un grande impatto sul loro successo pubblicitario.

Il ruolo dell'IA durante il COVID-19

L'obiettivo della tecnologia AI è fornire dati e approfondimenti in modo che i marchi possano capire cosa funziona e cosa no.

Può aiutare i professionisti del marketing a capire e prevedere quale tipo di messaggi funzionano e come dovrebbero essere serviti. Con l'aiuto dell'intelligenza artificiale, possiamo raggiungere un forte livello di fiducia che un determinato messaggio, servito in un determinato momento, avrà successo.

L'intelligenza artificiale utilizza l'apprendimento automatico per adattarsi e apportare modifiche in tempo reale che influiscono sulla pubblicità. È difficile prevedere l'esatto impatto di eventi come la pandemia di COVID-19, ma l'intelligenza artificiale può aiutarci a monitorare e ad aspettarci tali situazioni, oltre a fornirci i dati necessari per procedere.

Dopotutto, siamo solo a metà dell'anno, e chissà cosa verrà dopo.

Gli esperti di marketing possono accedere a soluzioni come Advertising Acceleretaor direttamente dal sito Web IBM Watson Advertising . I professionisti del marketing dovrebbero essere sempre preparati al cambiamento e il monitoraggio in tempo reale basato sull'intelligenza artificiale ci offre la flessibilità per prepararci in tempo.

Tecnologia pubblicitaria in un mondo post-COVID-19

Come abbiamo già detto, i marketer di tutto il mondo sono stati costretti a mettere in pausa le loro campagne e ad aspettare che gli eventi si svolgessero. Questa è un'area che probabilmente cambierà in un mondo post-COVID-19, poiché la tecnologia AI viene ancora più integrata nella pubblicità.

Tale tecnologia è già in grado di monitorare cose come il tempo e il suo impatto sulle aziende e possiamo aspettarci molto più supporto nei prossimi anni. Qualunque cosa accada, il modo in cui facciamo marketing cambierà sicuramente dopo la pandemia di coronavirus .

Il futuro della pubblicità basata sull'intelligenza artificiale sembra luminoso, adattabile a qualsiasi evento che possa verificarsi. Semmai, la pandemia di COVID-19 sembra aver solo accelerato le tendenze che già si stavano verificando.

Da anni siamo sulla strada dell'utilizzo di sempre più dati e automazione e gli esperti di marketing continueranno ad adottare una tecnologia flessibile negli anni a venire. Tra dieci anni, tutti i professionisti del marketing dovrebbero fare affidamento sull'apprendimento automatico per prendere le giuste decisioni pubblicitarie.

Garantire un futuro luminoso con la tecnologia pubblicitaria

Si parla molto dell'etica della tecnologia AI e del suo impatto sulla vita personale. L'apprendimento automatico può rilevare schemi e fornire dati che possono essere utilizzati per scopi sia buoni che cattivi. È nel nostro interesse garantire che la tecnologia pubblicitaria venga utilizzata solo per buoni scopi.

Di recente, IBM ha fatto una mossa coraggiosa per ritirarsi dalla tecnologia di riconoscimento facciale . Una tecnologia come questa può essere molto dannosa, portando a sorveglianza di massa, profilazione razziale e violazioni dei diritti umani e delle libertà fondamentali.

Non vogliamo vivere in un mondo in cui l'intelligenza artificiale può essere utilizzata per raccogliere i nostri dati personali e venderli al miglior offerente, ed è qualcosa di cui ogni marketer dovrebbe essere consapevole.

Mentre i governi di tutto il mondo discutono su come procedere con l'etica dell'IA, tutti noi dovremmo impegnarci a mantenere le nostre informazioni personali al sicuro. Uno dei modi per garantire la privacy è utilizzare una soluzione VPN per rimanere al sicuro e protetti.

La pandemia di COVID-19 ha scosso il mondo, ma ha anche contribuito a far emergere molti dei difetti della nostra pubblicità. Ora sta a noi assicurarci di essere flessibili e pronti per qualsiasi altra cosa possa capitarci.

Puoi guardare il briefing di Jeremy's Peer Network on-demand qui, per avere una visione più approfondita di come la tecnologia può essere sfruttata per il bene del genere umano.