Metriche della vanità: cosa sono e come affrontarle

Inutile dirlo: nel marketing digitale, le metriche contano. Sono il modo in cui monitori, misuri e valuti il ​​successo continuo delle tue strategie di marketing. Sono anche ciò a cui fai riferimento quando fai brainstorming sulle campagne future.

Ma alcuni parametri ti fanno semplicemente sentire come se stessi vincendo dal punto di vista del marketing, senza in realtà significare molto nella pratica. Si chiamano metriche di vanità e sapere come distinguerle dai veri KPI è fondamentale.

Cosa sono le metriche di vanità?

Le metriche di vanità sono metriche che sembrano indicare prestazioni ma non sono realmente correlate alla funzione effettiva di un marchio. I social media, in particolare, vengono allegati a molti esempi chiave, inclusi Mi piace, commenti e conteggio dei follower.

La maggior parte delle aziende è almeno in qualche modo incline a dare priorità eccessiva ai parametri di vanità. Sono facili da ottenere e possono crescere rapidamente. E aumentano naturalmente la tua fiducia nella traiettoria del tuo marchio. Tuttavia, è fondamentale ricordare che non riflettono realmente la qualità del tuo lavoro.

Esempi di metriche di vanità

Non sei sicuro di quali metriche contano come metriche di vanità o perché? E comunque, quale KPI ha più probabilità di essere una metrica di vanità? Ecco alcuni esempi comuni da tenere a mente.

1. Visitatori unici: sebbene possa sembrare cruciale perché rappresenta il numero di persone che visitano il tuo sito, può essere fuorviante. I visitatori unici non rivelano molto sulla qualità del loro coinvolgimento o se sono sinceramente interessati ai tuoi prodotti o servizi. È più una questione di quantità che di qualità.
2. Follower sui social media: un numero crescente di follower può farti sentire come se il tuo marchio stesse guadagnando popolarità. Tuttavia, molti di questi follower potrebbero essere passivi o non coinvolti e la loro presenza non garantisce conversioni o vendite. Si tratta dell'apparenza di un'influenza piuttosto che di un impatto reale.
3. Condivisioni sui social media: il presupposto che i contenuti ampiamente condivisi siano intrinsecamente buoni può essere fuorviante. Le condivisioni potrebbero indicare che le persone hanno trovato il contenuto interessante, ma non si traducono necessariamente in risultati tangibili come aumento delle vendite o miglioramento dell'immagine del marchio. Spesso si tratta di viralità senza valore sostanziale.
4. Iscritti a email/newsletter: costruire un elenco consistente di abbonati è essenziale, ma il vero valore risiede nel coinvolgimento e nei tassi di conversione di questi abbonati. I semplici numeri non rivelano se le tue campagne e-mail convertono effettivamente gli abbonati in clienti paganti. Le metriche di vanità qui si concentrano sulla quantità piuttosto che sulla qualità dei lead e delle conversioni.

Come riconoscere ed evitare di innamorarsi delle metriche della vanità

I KPI delle metriche di vanità hanno i loro usi nel marketing digitale. Ma da soli mancano di un contesto cruciale. Detto questo, è importante saperli identificare ed evitare di attribuire troppa importanza ai tuoi. Ecco alcuni suggerimenti pratici da tenere a mente.

Definire gli obiettivi chiave

Ogni nuova campagna o strategia di marketing dovrebbe iniziare identificando chiaramente ciò che desideri ottenere. Vuoi incrementare le vendite, migliorare la qualità dei lead, aumentare il riconoscimento del marchio o qualcos'altro? Scegli metriche che parlano direttamente del tuo obiettivo.

Separare le metriche utilizzabili dalle metriche di vanità

Quando determini se una particolare metrica è una metrica di vanità, poniti una domanda. Mostra direttamente come la tua strategia di marketing sta influenzando i tuoi profitti?

Ad esempio, supponiamo che il tuo obiettivo sia aumentare i numeri di vendita. Un parametro come il costo di acquisizione sarebbe utilizzabile e direttamente correlato, mentre un’alternativa come le condivisioni sui social media no.

Tieni traccia dei tuoi concorrenti

Un modo molto efficace per assicurarti di osservare le giuste metriche di marketing è tenere d'occhio i benchmark di settore riconosciuti e ciò che sta facendo la concorrenza.

Cosa stanno facendo gli altri marchi di successo nel tuo settore per monitorare i progressi e misurare i risultati? Come si confrontano i tuoi numeri con i loro? Utilizza confronti come questi per fissare obiettivi realistici e identificare opportunità di marketing nuove ed emergenti.

Continua a sperimentare

Selezionare il giusto insieme di metriche da monitorare non è qualcosa che fai una volta sola. Tieni traccia dei tuoi risultati e continua a fare ciò che funziona di sicuro, ma non aver paura di sperimentare.

E scopri quando le metriche dei social media comunemente classificate come metriche di vanità, come il conteggio dei follower o le condivisioni, potrebbero essere rilevanti in un contesto, come nel caso di una campagna di influencer marketing o di riconoscimento del marchio.

Identificazione dei veri indicatori chiave di prestazione (KPI)

Quindi, qual è la differenza tra una metrica e un KPI?

In sostanza, una metrica è una misura quantitativa di vari processi aziendali e attività del marchio. D'altra parte, un Key Performance Indicator (KPI) è una metrica specifica che valuta direttamente le prestazioni in relazione agli scopi e agli obiettivi generali di un'azienda.

Pertanto, sebbene tutti i KPI siano metriche, non tutte le metriche sono necessariamente KPI. I KPI sono un sottoinsieme di parametri scelti per la loro importanza nel valutare e guidare il raggiungimento di obiettivi aziendali più ampi. La distinzione risiede nell’importanza strategica dei KPI nel guidare il successo organizzativo.

Puoi allineare meglio i tuoi KPI con i tuoi obiettivi costanti:

• Selezione di KPI in linea con la tua strategia più ampia
• Garantire che i tuoi sforzi di marketing continui siano tracciabili e misurabili
• Definire correttamente i KPI e garantire che siano pienamente quantificabili
• Allegare KPI a obiettivi strategici chiari
• Stabilire obiettivi SMART per evitare più facilmente le metriche di vanità

Imparando a identificare e sfruttare i KPI reali, entrerai a far parte di alcuni dei marchi globali più importanti di oggi nel mondo degli affari. Gli esempi includono (ma non sono limitati a) Apple, HubSpot, Adobe e Amazon.

Strategie basate sui contenuti per evitare metriche di vanità

Il contenuto è molto più di una semplice parte importante di una strategia di marketing digitale completa. Svolge un ruolo prezioso nel guidare e valutare le metriche della pagina di destinazione, la fedeltà al marchio e molto altro ancora.

Contenuti pertinenti e di alta qualità aiutano a facilitare prestazioni di marketing autentiche creando connessioni autentiche e durature con i consumatori. Ispira la fedeltà al marchio e la ripetizione degli affari costruendo fiducia, affrontando adeguatamente i punti critici e aiutando le persone a risolvere problemi del mondo reale: scelte che ispireranno i tuoi clienti a seguirti ovunque.

Sfrutta la tua strategia di contenuti per creare un coinvolgimento significativo con i clienti:

• Stabilire un programma di creazione dei contenuti e rispettarlo
• Offre una varietà di tipi di contenuti, inclusi video, immagini e infografiche
• Costruire un team di scrittori esperti tramite una piattaforma affidabile come WriterAccess per aiutarti a scalare la produzione di contenuti in modo efficiente
• Creazione di contenuti per i consumatori in ogni momento del percorso personale dell'acquirente

Conclusione

Creare una strategia di marketing eccezionale richiede solo in parte grandi idee e innovazione. È necessario misurare con precisione i progressi e tutto ciò consiste nel concentrarsi su KPI reali piuttosto che su parametri di vanità.

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