Tutto quello che devi sapere su un numero di telefono virtuale

In questi giorni, i telefoni fissi sono diventati una specie di antichità. Molte famiglie, infatti, non hanno più una linea fissa, optando invece per le linee mobili. Nel frattempo, negli affari, le linee fisse dovrebbero diventare obsolete entro il 2025.

Ma c'è un altro tipo di numero di telefono che è diventato popolare insieme ai telefoni cellulari: i numeri di telefono virtuali.

In questo articolo, ti forniremo informazioni dettagliate su tutto ciò che devi sapere sui numeri di telefono virtuali. Entriamo in:

Che cos'è un numero di telefono virtuale?

Un numero di telefono virtuale è un numero di telefono che non è direttamente collegato a un'unica linea telefonica fissa. Al contrario, le chiamate in arrivo vengono inoltrate a una delle linee telefoniche preimpostate, che possono essere mobili, fissi o VoIP. Il dispositivo specifico a cui va ogni chiamata, tuttavia, viene determinato in loco.

Grazie a questo metodo di instradamento delle chiamate, i numeri di telefono virtuali offrono sia una maggiore flessibilità che un migliore anonimato. I numeri di telefono virtuali sono molto più difficili da rintracciare rispetto ai normali numeri di telefono e, poiché non sono legati a una posizione prestabilita, le aziende possono utilizzarli per instradare le chiamate a softphone, telefoni cellulari e telefoni fissi VoIP come meglio credono e scelgono i propri prefissi.

Come funzionano i numeri di telefono virtuali?

Come puoi immaginare, c'è molta complessità tecnica dietro i numeri di telefono virtuali. Ma a livello di superficie, puoi pensarlo in questo modo:

Le telefonate regolari vanno o provengono da una rete fissa o cellulare. Tuttavia, quando si effettua una telefonata da o verso un numero di telefono virtuale, la chiamata viene instradata tramite Internet. Da lì, la chiamata può essere indirizzata a qualsiasi dispositivo scelto dal destinatario.

In breve, i numeri di telefono virtuali scambiano il gestore di telefonia mobile o fisso con Internet e ti consentono di scegliere i dispositivi in ​​tempo reale.

4 modi per utilizzare un numero di telefono virtuale

Dopo aver impostato un numero di telefono virtuale, puoi usarlo per diversi scopi:

1. Per effettuare chiamate

Dopotutto, un numero di telefono virtuale è un numero di telefono e può essere utilizzato per effettuare chiamate. Puoi utilizzare il dispositivo di tua scelta per effettuare la chiamata, mentre l'ID chiamante mostra il tuo numero virtuale.

Inoltre, puoi scegliere un numero virtuale con qualsiasi prefisso che desideri, così puoi far sembrare che ti trovi in ​​una posizione diversa, se lo desideri.

2. Per ricevere chiamate

Un numero di telefono virtuale funziona proprio come un telefono normale: le persone possono comporre il tuo numero e tu riceverai le loro chiamate.

Tuttavia, poiché i numeri di telefono virtuali non sono collegati a un dispositivo specifico, la chiamata può squillare su più telefoni contemporaneamente e puoi decidere quale rispondere al volo.

3. Per inviare e ricevere messaggi di testo

I numeri di telefono virtuali non si limitano solo a effettuare e ricevere chiamate. Con il tuo numero di telefono virtuale puoi anche inviare e ricevere SMS. L'esperienza di sms è esattamente la stessa di una normale linea cellulare.

4. Per aggiungere estensioni

Se lavori con un team, puoi aggiungere estensioni al tuo numero virtuale, proprio come faresti con un telefono tradizionale dell'ufficio. È possibile instradare questi interni a vari individui o reparti, rendendo l'instradamento delle chiamate più efficiente, una migliore comunicazione e un aspetto più professionale.

Come ottenere un numero di telefono virtuale

È interessante notare che ci sono molti modi diversi per ottenere un numero di telefono virtuale.

Se hai bisogno di un solo numero di telefono virtuale per iniziare, Google Voice è un'ottima soluzione gratuita. Fornisce un numero di telefono virtuale gratuito da abbinare al tuo account Google e ha tutte le funzionalità che ti aspetteresti da un numero di telefono virtuale, inclusa la possibilità di effettuare e ricevere chiamate, nonché di inviare e ricevere messaggi di testo. Fornisce inoltre inoltro di chiamata, posta vocale e trascrizione della posta vocale.

Se hai bisogno di un numero di telefono virtuale per le aziende, puoi esaminare le varie soluzioni VoIP aziendali disponibili. Questi prodotti in genere offrono più linee e funzionalità aggiuntive rilevanti per le aziende, come interni, chiamate internazionali, chiamate a tre e parcheggio delle chiamate.

I leader nello spazio VoIP aziendale includono Nextiva, 8×8, Grasshopper e MightyCall. Tutti questi hanno semplici processi di registrazione e puoi ottenere i tuoi numeri virtuali rapidamente dopo la registrazione. Tuttavia, questi sono tutti prodotti in abbonamento a pagamento, non gratuiti.

Quali sono i vantaggi di un numero di telefono virtuale?

L'utilizzo di un numero di telefono virtuale ha molti vantaggi. Eccone alcuni di cui dovresti essere a conoscenza:

1. Installazione semplice

I sistemi telefonici tradizionali possono essere difficili da configurare. In genere richiedono complesse apparecchiature in loco che uno specialista dovrà configurare. Nel complesso, l'installazione di un sistema telefonico tradizionale può essere un'impresa lunga.

I sistemi telefonici virtuali, d'altra parte, non comportano le stesse complessità e ostacoli dei sistemi telefonici tradizionali. Per configurare un telefono virtuale, tutto ciò che serve è una connessione Internet e un dispositivo da utilizzare come telefono. Quel dispositivo può essere qualsiasi cosa, da un computer, a un telefono cellulare, a un telefono desktop VoIP dedicato.

In breve, per configurare un sistema telefonico virtuale, non devi fare altro che connetterti a Internet, iscriverti al servizio e connettere i tuoi dispositivi. Puoi far funzionare l'intero sistema praticamente all'istante, cosa che di solito non è possibile con i sistemi tradizionali.

2. Costi inferiori

Oltre a tempi di configurazione più rapidi, i numeri di telefono virtuali sono anche più facili per il portafoglio. Dal momento che non richiedono costose apparecchiature in loco, i costi sono generalmente inferiori. Inoltre, gli utenti possono configurare i propri piani per soddisfare le proprie esigenze specifiche.

Nel complesso, i sistemi telefonici virtuali possono costare fino al 65% in meno rispetto ai sistemi telefonici tradizionali: si tratta di un notevole risparmio, soprattutto per le piccole imprese in crescita.

Uno dei motivi di questi risparmi sui costi è che i sistemi telefonici virtuali ti consentono di scegliere quali funzionalità ti servono e quali non ti servono. In questo modo, è meno probabile che tu finisca per pagare un sacco di funzionalità che non utilizzerai mai. Ciò mantiene bassi i costi e rende i numeri di telefono virtuali più economici rispetto ai sistemi tradizionali.

3. Numeri di telefono su richiesta

I numeri di telefono virtuali forniscono un maggiore controllo sull'ID chiamante e sui numeri che utilizzi. Mentre i numeri di telefono tradizionali sono bloccati su una linea e una posizione geografica specifiche, i numeri di telefono virtuali non lo sono.

Ciò significa che puoi scegliere quale prefisso desideri utilizzare, quale numero di telefono desideri e altro ancora.

Ciò è particolarmente utile per i team remoti. Con un sistema telefonico virtuale, tutti i membri del tuo team possono sembrare avere un numero di telefono dalla stessa posizione geografica, anche se il tuo team è diviso in tutto il mondo.

Inoltre, puoi utilizzare i numeri locali quando effettui chiamate a freddo a piccole imprese. Oppure puoi scegliere un numero verde o anche un numero non diretto.

4. Opzioni del dispositivo flessibili

I numeri di telefono tradizionali non offrono molta flessibilità al dispositivo. Quando arriva una chiamata, hai una scelta e una scelta solo su come rispondere.

Tuttavia, con i numeri di telefono virtuali, puoi scegliere di rispondere alle tue chiamate su qualsiasi dispositivo. Ciò significa che puoi rispondere alla chiamata sul tuo cellulare, tablet, laptop, desktop, telefono per conferenze, telefono fisso o telefono VoIP wireless.

La realtà è che la maggior parte dei professionisti aziendali utilizza già diversi dispositivi, quindi ha senso solo scegliere un'opzione indipendente dal dispositivo. I numeri di telefono virtuali consentono ai professionisti di utilizzare tutti quei dispositivi senza acquistare nulla di nuovo oltre a un piano telefonico.

Quali sono gli svantaggi di un numero di telefono virtuale?

Ci sono due inconvenienti di cui gli imprenditori dovrebbero essere consapevoli quando decidono se investire o meno in un numero di telefono virtuale.

Per cominciare, poiché i numeri di telefono virtuali non sono collegati a nessun dispositivo specifico, possono renderti molto più facile da raggiungere: quando ricevi una chiamata, può essere indirizzata a più dispositivi ed è probabile che tu ne abbia almeno uno su di te. In molti casi è una buona cosa, ma può anche interferire con l'equilibrio tra lavoro e vita privata. Se sei così facile da raggiungere, può essere difficile separare la tua vita personale da quella lavorativa.

In secondo luogo, i numeri di telefono virtuali non hanno sempre lo stesso livello di coerenza della qualità delle chiamate che possono avere i normali telefoni fissi. Ad esempio, se per qualche motivo ti trovi in ​​una zona con Internet irregolare, la qualità della tua chiamata potrebbe risentirne. Negli scenari peggiori, la tua chiamata potrebbe interrompersi completamente.

In che modo un numero virtuale aiuterà le piccole imprese?

I numeri virtuali possono fornire un grado di flessibilità maggiore rispetto ai sistemi telefonici tradizionali. Con un numero virtuale, i membri del team possono rispondere alle chiamate da qualsiasi dispositivo che scelgono, il che consente loro di rispondere anche in movimento.

Inoltre, i sistemi telefonici virtuali possono aiutare a creare un'immagine aziendale più professionale e unificata. Ciò è particolarmente importante per i team remoti durante le riunioni virtuali. Invece di avere numeri di telefono da diversi prefissi, tutte le chiamate del team possono essere instradate attraverso il sistema virtuale, che visualizzerà lo stesso prefisso per tutte le chiamate.

I sistemi telefonici virtuali sono anche più facili da configurare e mantenere e in genere costano meno rispetto ai sistemi tradizionali comparabili. In questo modo, possono risparmiare tempo e denaro alle piccole imprese.

Iniziare con i numeri di telefono virtuali

Per la maggior parte delle aziende, i sistemi telefonici virtuali sono un utile investimento nell'economia moderna di oggi. Questi sistemi non solo mantengono bassi i costi, ma offrono anche una maggiore flessibilità, offrono una configurazione e una manutenzione più semplici e creano un'immagine aziendale più unificata per i team remoti.