Riprogettazione del sito eCommerce: 8 segni vitali che è ora di farlo

Come fai a sapere se è il momento di rinnovare il tuo sito eCommerce?

I negozi di eCommerce devono costantemente aggiungere bagliori ai loro siti per rimanere pertinenti e aumentare le vendite. Aiuta anche a generare più traffico. Un restyling del sito web su misura attirerà sicuramente l'attenzione dei tuoi clienti.

In questo articolo, esploreremo 8 segni vitali di cui hai bisogno per rinnovare il tuo sito di eCommerce.

7 Segni che il tuo sito di e-commerce ha bisogno di un rinnovamento

1. Non ti distingui dalla concorrenza.
2. Il tuo sito eCommerce non è mobile friendly.
3. Utilizzi vecchie pratiche di programmazione.
4. Non stai coinvolgendo i tuoi clienti.
5. Il tuo traffico web è in calo.
6. Il tuo sito è difficile da navigare.
7. Non stai utilizzando recensioni di prodotti.

Non è un segreto che l'eCommerce è un settore enorme e in continua crescita. In effetti, si prevede che raggiungerà $ 5,5 trilioni entro la fine del 2022. Con così tante opportunità di crescita, è importante assicurarsi che il tuo sito di eCommerce sia all'altezza. In caso contrario, potresti perdere potenziali vendite e clienti.

1. Non ti distingui dalla concorrenza

In un settore così vasto e competitivo, è importante assicurarsi che il tuo sito di eCommerce si distingua dagli altri. Se il tuo sito è indistinguibile dagli altri nella tua nicchia, è probabile che tu perda potenziali clienti e questo richiede un'attenta riprogettazione del sito web di eCommerce.

Per distinguersi, il tuo sito dovrebbe avere un'identità e una voce uniche. Ciò può essere ottenuto attraverso cose come elementi visivi personalizzati, contenuti originali e un focus sull'esperienza dell'utente.

Tuttavia, questo non significa che non dovresti avere idee per miglioramenti da altre aziende del tuo settore. Esegui regolarmente analisi della concorrenza e tieni gli occhi aperti per le nuove funzionalità che generano molto coinvolgimento.

La riprogettazione del sito Web di eCommerce non deve essere un unico grande progetto. Con modifiche coerenti qua e là, puoi aumentare le vendite di eCommerce senza la necessità di un restyling completo del sito web.

2. Il tuo sito di e-commerce non è mobile friendly

Secondo Statista, circa l'84% della popolazione statunitense ha uno smartphone con accesso a Internet e utilizza questi gadget per dirigere la parte del leone delle loro cacce online.

Una panoramica di Google ha rilevato che:

• Più del 74% degli ospiti tornerà probabilmente su siti portatili
• Il 61% era incline ad andarsene se un sito non era portatile e
• Il 67% probabilmente acquisterà su un sito di eCommerce mobile friendly

Progressivamente, i tuoi clienti non sono seduti davanti a laptop e desktop. Piuttosto, sono in movimento e stanno raggiungendo il tuo sito dai loro telefoni cellulari.

Cosa significa per te? Nella remota possibilità che tu non dia ai tuoi clienti ciò di cui hanno bisogno, andranno da qualche altra parte.

3. Utilizzi vecchie pratiche di programmazione

Il vecchio è oro, ma non sempre! Fai clic con il pulsante destro del mouse su una pagina del tuo sito eCommerce e seleziona "Visualizza sorgente". Il tuo sito utilizza ancora codifiche miopi come tabelle e HTML? Il tuo sito sembra essere stato costruito negli anni '90? Niente di sbagliato in questo, ma l'hai aggiornato da allora?

Nonostante l'HTML sia ancora il linguaggio di programmazione essenziale per tutta la codifica, esistono rigidi vincoli di stile e codice che vanno oltre le sue capacità. Linguaggi di programmazione e framework più aggiornati (CSS, JS, Java, React) prendono in considerazione:

• Siti più adattabili.
• Migliore progettazione del sito.
• Navigazione e un'interfaccia più accattivante.

Pertanto, un segno infallibile che hai bisogno di un rinnovamento del sito Web di eCommerce è se sembra obsoleto. Ciò può essere dovuto a una serie di fattori, tra cui l'utilizzo di elementi di design vecchi o obsoleti, una combinazione di colori scadente o un layout disordinato.

Se il tuo sito sembra essere stato creato dieci anni fa, è tempo di un aggiornamento. Non è necessario mantenere un aspetto obsoleto quando puoi creare un sito fresco e moderno che attirerà i consumatori di oggi.

Fonte

4. Non stai coinvolgendo i tuoi clienti

Indipendentemente dal fatto che i tuoi clienti effettuino un acquisto online o offline, i clienti di oggi richiedono molto più delle 5 P per accontentarsi delle loro scelte.

Un altro segno che potresti utilizzare una riprogettazione di un sito Web di eCommerce è se hai perso il coinvolgimento con i tuoi clienti. Ciò può essere evidente in diversi modi, ad esempio con un'elevata frequenza di rimbalzo, un basso tasso di conversione o recensioni negative dei clienti.

Se non stai facendo un buon lavoro nel coinvolgere i tuoi clienti, è tempo di dare un'occhiata più da vicino al tuo sito. Potrebbero esserci alcune aree che necessitano di miglioramenti, come il design generale, la navigazione o il contenuto. Apportando alcune modifiche, puoi incoraggiare i clienti a restare e fare un acquisto.

5. Il tuo traffico web è in calo

Ci sono una serie di potenziali ragioni per un calo del traffico del tuo sito web. È importante considerare tutte le possibilità ed escludere quelle che non si applicano alla tua situazione particolare. Dopo averlo fatto, puoi concentrarti sull'adozione dei passaggi necessari per la riprogettazione del tuo sito Web di eCommerce.

Una possibile ragione per un traffico in calo potrebbe essere che il tuo pubblico di destinazione è cambiato e non sei più in grado di raggiungerlo. È anche possibile che tu sia posizionato più in basso nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP), il che può comportare meno traffico. Oppure potrebbe essere che le persone stiano semplicemente perdendo interesse per il tuo sito

6. Il tuo sito è difficile da navigare

Se i clienti non riescono a trovare quello che stanno cercando sul tuo sito, è probabile che rinuncino e vadano altrove. Assicurati che il tuo sito sia facile da navigare in modo che i clienti possano trovare ciò di cui hanno bisogno senza problemi.

Man mano che il tuo sito di eCommerce cresce, cresce anche il numero di prodotti e pagine che hai. Può essere difficile tenere traccia di tutto. Ecco perché è importante disporre di un sistema di navigazione ben organizzato.

Esistono diversi modi per farlo, ma alcune best practice generali per la navigazione nell'eCommerce includono:

• Creazione di una struttura di navigazione coerente in tutte le pagine.
• Utilizzo di etichette chiare e descrittive per ogni collegamento.
• Raggruppare elementi simili insieme.
• Utilizzo delle opzioni di ricerca e filtro.
• Offrire assistenza ai clienti nel caso in cui gli utenti si perdano.

Seguire queste linee guida ti aiuterà a garantire che il tuo sito di eCommerce sia facile da usare e da navigare, non importa quanto sia grande.

7. Non stai utilizzando le recensioni dei prodotti

Le recensioni dei prodotti possono essere incredibilmente utili per convincere i potenziali clienti a effettuare un acquisto. Se non li stai usando, potresti perdere qualche vendita facile. Quindi, se non ci sono testimonianze per dimostrare la qualità dei tuoi servizi, è tempo di includerli nei tuoi prossimi piani di riprogettazione del sito di eCommerce!

Ecco alcuni suggerimenti su come utilizzare le recensioni dei prodotti in modo efficace e aumentare le vendite di eCommerce:

1. Assicurati di avere una buona selezione di prodotti tra cui scegliere.
   Questo è così che i clienti hanno molte opzioni quando cercano recensioni.
2. Utilizzare una varietà di siti di recensioni.
   Puoi incorporare recensioni dal tuo account Google My Business. In alternativa, ci sono molti diversi siti di recensioni là fuori, quindi è importante usarne alcuni diversi per ottenere la massima visibilità per i tuoi prodotti.
3. Usa le recensioni positive a tuo vantaggio.
   Assicurati di mettere in evidenza le recensioni positive sulle pagine dei tuoi prodotti. Ciò contribuirà ad aumentare le vendite e a rafforzare la fiducia dei clienti nei tuoi prodotti.
   

   Fonte

4. Usa le recensioni negative per migliorare i tuoi prodotti.
   Le recensioni negative possono essere frustranti, ma possono anche essere utilizzate per migliorare i tuoi prodotti. Usa il feedback delle recensioni negative per apportare modifiche ai tuoi prodotti e migliorarli.
5. Incoraggia i clienti a lasciare recensioni.
   Rendi più facile per i clienti lasciare recensioni fornendo link a siti di recensioni sulle pagine dei tuoi prodotti. Puoi anche offrire incentivi, come sconti o coupon, ai clienti che lasciano recensioni.

Linea di fondo

Quindi, come fai a sapere se è il momento di rinnovare il sito di eCommerce? Se puoi rispondere sì a uno qualsiasi dei seguenti segnali, potrebbe essere il momento di cambiare. Non preoccuparti, possiamo aiutarti! Con il nostro team di esperti di sviluppo web e design, possiamo guidarti attraverso ogni fase del processo in modo che il restyling del tuo sito web sia proprio ciò di cui la tua azienda ha bisogno. Pronto per iniziare? Contattaci oggi stesso!