7 strategie pronte all'uso per "riscaldare" le tue e-mail fredde

Le grandi righe dell'oggetto ingombrano la mia casella di posta elettronica.

Da questa…

A questo…

A questo…

Tutte queste e-mail e le righe dell'oggetto corrispondenti rappresentano qualcosa di significativo. Vale a dire, qualcuno che sta cercando di contattarmi.

Ma perché queste persone stanno cercando di contattarmi?

Bene, in tutti i casi precedenti, l'obiettivo finale è vendermi qualcosa.

Che è la stessa storia per le tue e-mail fredde (e probabilmente perché l'invio di e-mail a freddo è così dannatamente difficile).

Sfortunatamente, anche le migliori righe dell'oggetto fanno poco per trasformare effettivamente i ricevitori di posta elettronica in risponditori.

Ecco perché la mia casella di posta ha quasi 6.000 e-mail non aperte.

Potresti essere più bravo ad aprire le email di me. Mia moglie, ad esempio, apre tutte le sue e-mail in modo da non dover impazzire guardando un numero elevato di notifiche.

Ma ti dirò cosa non fa. Non li legge tutti.

Ciò significa che convincere le persone ad aprire la tua email non è sufficiente. Vuoi che rispondano, non si aprano e ignorino. Quindi devi creare fiducia, interesse e credibilità con la persona a cui stai inviando un'e-mail. E veloce.

Non è un compito facile.

Ma è anche ciò che ti ha portato qui.

Quindi, senza ulteriori indugi, ecco sette strategie pronte all'uso che puoi utilizzare per riscaldare le tue e-mail fredde.

1. Non chiedere nulla

Sai cosa odio? Odio quando qualcuno mi manda un'e-mail e vuole che faccia qualcosa. Odio quando vogliono che mi prenda del tempo dalla mia giornata impegnativa per fare qualcosa che potrebbe o non potrebbe avvantaggiarmi.

E ho il sospetto di non essere l'unico.

Probabilmente anche molti di voi l'hanno sperimentato.

Qualcuno ti invia un'e-mail, chiedendoti di saltare una telefonata o di dare un'occhiata a una demo.

E dal momento che non puoi vedere direttamente come questo ti gioverà, il pulsante di invio allo spam diventa il tuo migliore amico.

Molte email fredde iniziano chiedendo qualcosa anche se non hanno ancora dato nulla.

Tutte le relazioni devono iniziare da qualche parte, e se sei la persona che ti aiuta per prima, allora devi offrire qualcosa di valore prima di chiedere qualcosa in cambio.

Considera questa e-mail che ho ricevuto da Jon Morrow su Smart Blogger .

Cosa c'è di così geniale in questa e-mail? Invece di chiedermi semplicemente di partecipare al webinar, come farebbero molte email fredde, mi dice esattamente cosa ne trarrò.

A volte ottenere una risposta è solo questione di essere un po' più specifici su ciò che hai da offrire.

Ecco un altro esempio di Jon Morrow.

Questa è un'offerta interessante per chiunque voglia scrivere per siti di alto livello.

Ma perché Jon Morrow offre qualcosa del genere? Perché sa che se le persone iniziano ad acquistare i suoi prodotti, è molto più facile venderli in futuro.

E inizieranno ad acquistare i suoi prodotti e servizi solo se avvierà la relazione con un'offerta notevole.

Non chiede niente. Offre semplicemente qualcosa che andrà a beneficio del ricevente.

Se la tua e-mail fredda non spiega direttamente come andrà a beneficio della persona che riceve l'e-mail, allora hai una probabilità molto inferiore di fare una vendita o di costruire una relazione.

2. Costruisci brevemente la credibilità

Perché le persone dovrebbero ascoltarti?

Ci sono due modi per rispondere a questa domanda nella tua email. Puoi utilizzare una breve dichiarazione per creare credibilità su chi sei e perché sei importante, oppure puoi fare affidamento su quella credibilità per l'intera email.

Ecco un breve esempio di Scott Oldford .

Ed ecco un esempio di un'e-mail di Trevor Mauch che si basa maggiormente su quella credibilità.

La realtà è che le persone dall'altra parte di una fredda e-mail non hanno motivo di ascoltare a meno che tu non dia loro una ragione convincente per farlo. Se hai qualche tipo di risultato che aggiungerà credibilità alla tua email, aggiungilo.

In questo modo aumenterai il livello di attenzione che i potenziali clienti riservano alle tue e-mail fredde, il che significa che genererai risposte più calde dalle tue e-mail fredde.

3. Usa la tua migliore presentazione

Quando affronti un colloquio per un nuovo lavoro con qualcuno che non hai mai incontrato prima, chiedi immediatamente loro di fare qualcosa per te?

Certo che no.

Ma un'intervista non è poi così diversa da una fredda e-mail.

Allora perché i venditori lo fanno con le loro e-mail fredde?

In un'intervista, hai fatto del tuo meglio. E in una fredda e-mail, devi iniziare con la tua migliore offerta. Non sto parlando di un'offerta che costerà un sacco di soldi al destinatario, ma qualcosa che ha un valore elevato e un impegno basso.

Ciò meriterà un tasso di risposta più elevato poiché le persone non sentono di doversi impegnare in qualcosa di significativo.

Ecco un esempio di questo da una vendita del Black Friday di Scott Oldford.

L'ultima frase di quell'e-mail è dove si trova il valore. Scott Oldford, che ha costruito un'azienda multimilionaria, dice che è disposto a parlarti per 30 minuti della tua attività.

Perché è diverso dalla maggior parte delle e-mail fredde che offrono di saltare una telefonata?

Perché Scott Oldford prima stabilisce la credibilità, e solo allora fa un'offerta di basso impegno e di alto valore che il destinatario non può rifiutare.

Ecco un altro esempio di presentazione ricevuta da HubSpot .

( Fonte immagine )

La cosa straordinaria di questa e-mail è che Bryan fa un'offerta che HubSpot non può rifiutare. Ha fatto loro un intero video demo gratuito.

Come si potrebbe negarlo?

Se offri qualcosa ai tuoi potenziali clienti che richiede un impegno minimo o minimo da parte loro ma che ha un valore incredibile per la loro attività, non saranno in grado di ignorarti.

Dai prima di chiedere e quelle relazioni ricambieranno il favore in futuro.

4. Indica un motivo per la tua offerta

Ogni grande venditore sa che da un'offerta straordinaria nasce uno straordinario bisogno di spiegazioni.

In altre parole, se la tua offerta è davvero eccezionale, le persone si chiederanno in primo luogo perché la stai offrendo.

Se non offri una spiegazione, corri il rischio che i potenziali clienti pensino che la tua offerta non sia così preziosa come affermi.

Non complicare eccessivamente, però. La tua spiegazione può essere semplicemente un breve avvertimento nella tua email.

Nell'e-mail che ho menzionato prima in cui Jon Morrow offre uno sconto dell'85% su uno dei suoi prodotti, fornisce questa spiegazione.

Puoi usare questa stessa tattica. Spiega solo che speri di far risparmiare alla persona dei soldi. Questo farà miracoli per legittimare la tua offerta.

Scott Oldford fa una cosa simile nella sua e-mail in cui si offre di incontrare potenziali clienti per 30 minuti di tempo.

Per timore che qualcuno pensi che l'incontro non sia prezioso perché non se lo fa pagare, Scott spiega che il suo tempo è prezioso, quindi vuole solo che le persone impegnate si iscrivano.

Non offre direttamente una ragione per ciò che sta proponendo, ma la sua e-mail ha più o meno lo stesso effetto.

Spiegando che il suo tempo è prezioso e vuole solo prospettive impegnate, mostra che l'offerta è limitata e può farlo solo per pochi eletti.

Fornire una ragione per l'offerta fa sentire i destinatari dell'e-mail come se fosse realistico.

5. Considera le tue prospettive

Niente può scaldare le tue email se le invii alle persone sbagliate.

Ecco perché è assolutamente fondamentale determinare quale sia il tuo pubblico ideale e quindi inviare e-mail fredde a quelle persone.

Non ha senso sprecare il tuo tempo con persone che non sono comunque interessate alla tua offerta.

Ma ecco la cosa. La maggior parte delle aziende non ha un solo avatar del cliente ideale.

Ne hanno diversi.

Ora, che l'azienda lo riconosca o meno è una storia diversa. Sebbene molte aziende abbiano una varietà di avatar dei clienti, potrebbero riconoscerne ufficialmente solo alcuni.

Ma, per l'invio di e-mail a freddo, è importante dedicare del tempo a determinare chi sono i tuoi segmenti di pubblico e quindi segmentare l'elenco di conseguenza.

Uno studio ha rivelato un aumento del 101% dei clic per le campagne segmentate.

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Luke Dully di Walker e Hunt afferma che per creare gli avatar dei tuoi clienti, dovresti, in particolare, determinare obiettivi e punti deboli.

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In altre parole, quali sono le aspirazioni per il futuro dei tuoi clienti ideali?

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E qual è la sfida principale del potenziale cliente nel raggiungere tali obiettivi?

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Molto probabilmente, avrai due o tre diversi avatar di clienti a cui devi prestare attenzione.

Segmenta la tua lista per abbinare quei potenziali clienti e scrivi e-mail con offerte che fanno appello direttamente ai loro obiettivi e alle loro difficoltà. Con l'aumentare della pertinenza dell'e-mail, aumenterà anche il tuo tasso di risposta.

6. Lanciati in un sacco di prospettive

Finché invii e-mail al giusto insieme di potenziali clienti e hai segmentato correttamente la tua lista, aumentare le dimensioni della tua lista è il logico passo successivo.

Poiché una marea in aumento solleva tutte le barche, un elenco più grande significa più potenziale per lead, traffico e vendite.

Una cosa è certa. Se la tua lista è piccola, il tuo numero di risposte sarà ancora più piccolo. Per ottenere il massimo dagli avatar dei clienti ottimizzati e dall'elenco mirato di potenziali clienti, aggiungi più persone alle tue campagne e-mail.

Il negozio di e-commerce Barbell Denim , ad esempio, ha contattato 100 giornalisti nella speranza di ottenere un po' di pubblicità.

Di questi 100, solo uno ha risposto.

Fortunatamente per loro, quella che ha risposto è stata Fast Company . Che si è trasformato in funzionalità su altre enormi pubblicazioni.

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Ha anche aiutato la campagna Kickstarter a guadagnare $ 735.000 per il suo lancio.

Ma ecco il punto: non sarebbe successo se non avessero inviato 100 e-mail.

Con ogni e-mail che invii, aumenta la possibilità che tu riceva una risposta preziosa.

Se ti stai chiedendo quale sia il tasso di risposta medio per le e-mail fredde, ecco cosa ha sperimentato Fast Company dopo aver inviato 1.000 e-mail.

Naturalmente, maggiore è il tasso di risposta, meglio è.

Ciò che è praticamente garantito per aiutare la tua strategia di e-mail a freddo è aumentare le dimensioni della tua lista? Assicurati solo che le persone che aggiungi facciano effettivamente parte della tua base di clienti ideale.

7. Semplifica il tuo processo di invio di e-mail a freddo

L'ultima cosa che vuoi fare è rimuovere dalla confezione tutti questi fantastici suggerimenti per inviare e-mail a freddo, iniziare a raccogliere lead e poi perderli perché non hai abbastanza tempo per seguirli e tenere il passo con la tua strategia di e-mail a freddo al contemporaneamente.

Non è un segreto che l'invio di e-mail a freddo richieda un'enorme quantità di lavoro.

Innanzitutto, devi trovare gli indirizzi e-mail , quindi devi creare un'e-mail e quindi devi inviare l'e-mail a tutti quei potenziali clienti.

Fare un buon lavoro rende l'intero processo ancora più disordinato. Perché poi devi anche rispondere ai lead, il che ti dà ancora meno tempo per inviare e-mail più fredde.

Quindi, prima di ottimizzare la tua strategia di invio e-mail, assicurati che il processo di invio sia il più snello possibile.

Consiglio di cercare indirizzi e-mail e informazioni di contatto utilizzando Clearbit...

( Fonte immagine )

o Voilà Norberto.

( Fonte immagine )

E poi puoi utilizzare Mailshake per inviare e-mail in blocco

Comunque tu decida di farlo, la realtà è che farai fatica a tenere il passo con tutti i lead che iniziano ad arrivare se non snellisci il tuo processo di invio di e-mail a freddo.

E stare al passo con i lead che generi è una specie di punto in cui inviare e-mail in primo luogo.

Conclusione

Scommetto che hai passato molto tempo a cercare di creare grandi linee di oggetto per le tue e-mail. E probabilmente hai anche fatto un buon lavoro.

Ma continui a non ricevere risposte.

Allora cosa dà?

Beh, a nessuno importa davvero quanto sia carina la tua riga dell'oggetto. Ecco di cosa si preoccupano : quanto sei credibile, cosa hai da offrire che ne trarrà vantaggio e se quell'offerta è troppo bella per essere vera.

Tu, d'altra parte, ti preoccupi delle e-mail semplificate che generano risposte e, in definitiva, costruiscono la tua attività.

Ma puoi solo soddisfare la tua attività e i tuoi potenziali clienti riscaldando le tue e-mail fredde. E queste sette strategie sono un ottimo punto di partenza.

Brad Smith

Brad Smith è il fondatore di Codeless, una società di creazione di contenuti B2B. Collaboratore frequente a Kissmetrics, Unbounce, WordStream, AdEspresso, Search Engine Journal e altro ancora.