Webinar: una guida completa con esempi

La raccolta online è un modo popolare per connettersi con una comunità più ampia che sfida la geografia.

Questo è vero sia che tu stia chattando in Slack con i colleghi, sintonizzandoti per un live streaming o partecipando a un evento o webinar online.

La pandemia ha accelerato il passaggio agli eventi online. Stanno ancora andando forte e sono più comuni che mai.

Uno di questi eventi online è particolarmente rilevante per marchi e operatori di marketing: il webinar .

Cos'è un webinar? Come si configura uno e lo si ospita? Quali sono alcuni esempi di successo di webinar? È tutto in questa guida.

Cos'è un webinar?

Un webinar è un seminario che si svolge online. (Web + seminario = webinar.)

Quando pensi a un seminario o una conferenza di persona, probabilmente immagini molti relatori che presentano notizie, innovazioni e istruzione del settore di fronte a un pubblico dal vivo.

Un webinar è praticamente lo stesso, ma tutto si svolge online, in modo sincrono.

• Il pubblico guarda gli oratori e le presentazioni dal vivo su un particolare tema o argomento comodamente da casa.
• Durante e dopo le presentazioni, il pubblico può partecipare in modi unici ai webinar, come porre domande al relatore, chattare con altri spettatori in tutto il mondo o persino collaborare con il relatore attraverso elementi interattivi come sondaggi o sondaggi.
• Alcuni marchi registrano i loro webinar e riutilizzano il contenuto, inclusa l'offerta di replay per le persone che non hanno potuto partecipare dal vivo.

Quali sono i vantaggi di ospitare un webinar?

Ci sono molti motivi per aggiungere webinar al repertorio del tuo marchio. Se fatti bene, possono aiutarti a raccogliere tutti questi vantaggi:

• Costruisci la fiducia del pubblico : i webinar rappresentano una grande opportunità per dimostrare la tua esperienza e creare fiducia attraverso interazioni dirette con il tuo pubblico.
• Attira nuovi lead : gli eventi online attirano molte persone e, con una piccola promozione, i nuovi lead troveranno il tuo webinar e si iscriveranno.
• Crea buzz intorno al tuo marchio : gli eventi online come i webinar sono ottimi per generare discorsi e buzz attorno all'host: il tuo marchio.
• Dimostra i tuoi prodotti/servizi : i webinar rappresentano un'opportunità per dimostrare come funzionano i tuoi prodotti/servizi pertinenti a un pubblico coinvolto.
• Aumenta le conversioni : dimostrare la tua esperienza e conoscenza e creare fiducia attraverso i webinar può convertire più lead in clienti.

In definitiva, un webinar ben realizzato e ben realizzato può portare gli acquirenti ideali direttamente alla tua porta virtuale.

• I webinar sono il tipo di contenuto più popolare per i professionisti B2B, secondo lo studio sulle preferenze dei contenuti di DemandGen.
• Il 91% ha affermato di preferire i webinar ad articoli, white paper e post di blog, secondo un sondaggio BrightTALK.
• I webinar sono un'ottima idea per i marchi nella maggior parte dei verticali, in particolare quelli nei servizi finanziari, consulenza, SaaS e prodotti farmaceutici (il settore con il più alto tasso di partecipazione).

Best practice per mettere insieme e ospitare un webinar

Se sei interessato a ospitare un webinar o ad aggiungere una serie di webinar settimanali o mensili alla tua selezione di contenuti, considera queste best practice.

1. Usa la giusta tecnologia per webinar

Non puoi eseguire un webinar senza problemi senza software.

Per fortuna, ci sono molte buone piattaforme webinar con le giuste funzionalità per le tue esigenze a quasi tutte le fasce di prezzo.

In generale, ti consigliamo di considerare il tuo budget, il numero di partecipanti per cui desideri avere la capacità, le opzioni di registrazione (per riutilizzare il contenuto del webinar in un secondo momento) e le opzioni interattive (come sondaggi dal vivo e sondaggi durante le presentazioni).

Ecco alcune opzioni del software per webinar per iniziare:

• Zoom : il software per riunioni preferito (o meno) da tutti può anche ospitare i tuoi webinar più grandi. Include monitoraggio e reporting, integrazione CRM e funzionalità interattive come chat e reazioni.
• GoToWebinar : questa opzione dispone di un robusto set di funzionalità per la pianificazione, la promozione, la progettazione, la presentazione e l'analisi del tuo webinar.
• eWebinar : se preferisci ospitare un webinar evergreen (uno che viene riprodotto su richiesta ma ha ancora alcuni elementi live/interattivi), questa opzione è la soluzione migliore.

2. Scegli un argomento

Scegliere un argomento principale e generale per il tuo webinar è una buona idea. Ciò mantiene il tuo evento focalizzato e il suo valore chiaro ai partecipanti.

Se il tuo webinar è in un formato a singolo oratore, prova a scegliere un argomento più ristretto rispetto a qualcosa di troppo ampio come "pianificazione delle finanze personali" o "ottimizzazione dei motori di ricerca".

Questi argomenti sono vasti e non possono essere trattati completamente in un'ora. Invece, scegli un argomento più profondo come "pianificazione finanziaria per i nuovi genitori" o "SEO e il contenuto del tuo sito".

Se prevedi di avere più relatori, presentazioni o sessioni all'interno del tuo evento, valuta la possibilità di scegliere un argomento principale più ampio, con ogni sessione che esplora le sfaccettature di quell'argomento.

Considera sempre il valore del tuo argomento per il tuo pubblico di destinazione. Cosa li interesserebbe? Quali informazioni li aiuterebbero?

La ricerca per argomento può aiutarti a rispondere a queste domande, come sondare il tuo pubblico sui social media, controllare quali argomenti stanno affrontando i tuoi concorrenti nei loro contenuti o persino fare ricerche per parole chiave su un argomento per vedere quante persone lo stanno cercando.

Qualunque argomento tu scelga, pensa a come renderlo interattivo e coinvolgente. In definitiva, le persone che partecipano ai webinar vogliono imparare ma non vogliono sentirsi come se fossero sedute a una lezione noiosa.

3. Scegli un relatore e/o un relatore (o un panel di relatori)

La scelta del presentatore giusto per il tuo webinar avrà un impatto significativo sul suo successo.

Il presentatore giusto sarà un'autorità credibile sul tuo argomento e parlerà a suo agio di fronte alle persone. Puoi scegliere qualcuno all'interno dell'azienda o meno.

Ad esempio, potresti invitare un presentatore ospite, come un influencer del settore o un noto esperto, a ospitare e parlare dell'argomento.

A volte invitare più relatori esperti ha più senso per un webinar. Forse un team all'interno dell'azienda potrebbe presentare insieme o diversi esperti di vari marchi potrebbero riunirsi virtualmente per una tavola rotonda.

4. Scegli un formato che abbia senso

Esistono diversi formati che il tuo webinar può accettare. Considera cosa funzionerebbe meglio per presentare il tuo argomento, incluso il numero di relatori che prevedi di avere.

Ecco alcuni dei formati più comuni:

• Demo del prodotto : mostra al pubblico come funziona un prodotto o dimostra come completare un'attività specifica con un prodotto.
• Domande e risposte : ospita una sessione di domande e risposte in cui il pubblico può porre a un esperto (o a un gruppo di esperti) le proprie domande su un argomento specifico.
• Singolo presentatore : un singolo esperto presenta informazioni, ricerche, approfondimenti o suggerimenti su un argomento specifico. Questo potrebbe essere un tutorial o un argomento "how-to".
• Più relatori : questo è lo stesso concetto del webinar con un singolo relatore, ma due o più esperti condividono il "palcoscenico" e presentano le informazioni.
• Intervista : un host intervista un esperto ospite su un argomento specifico. Potrebbe seguire una sessione di domande e risposte del pubblico con l'esperto.
• Panel : un gruppo di esperti ha una conversazione su un argomento.
• Caso di studio : questo è un conglomerato dell'intervista e dei webinar del singolo presentatore. Presenta un caso di studio del successo di uno dei tuoi clienti con il tuo marchio, quindi intervista quel cliente.

5. Crea una presentazione accattivante

Il formato visivo dei webinar ti offre un'enorme opportunità per essere creativo con la presentazione e la visualizzazione di informazioni ai tuoi spettatori.

• Diapositive : preparare una serie di diapositive da mostrare insieme ai presentatori che parlano è il modo più comune per coinvolgere gli spettatori perché è efficace. Ciò è particolarmente vero se le diapositive sono visivamente creative, divertenti o utili per comprendere l'argomento. Alcuni marchi offrono anche il download del mazzo di diapositive dopo il webinar.
• Video : brevi video clip o animazioni sono un modo interessante per illustrare i punti chiave. Guarda oltre il tuo settore e metti in relazione il tuo argomento con la cultura pop, la musica, i programmi TV, i personaggi, ecc.
• Condivisione dello schermo : demo di alcuni software? Insegnare ai partecipanti come completare un'attività su un computer? Condividi il tuo schermo in tempo reale.
• Demo : per le demo del prodotto, punta la fotocamera verso il prodotto e mostralo in azione.

6. Concediti il ​​tempo di prepararti

Ci sono molte parti in movimento coinvolte quando si tratta di webinar. Dovrai pensare a software e tecnologia, budget, presentatori, branding, presentazioni, attività di promozione e altro ancora.

Probabilmente ci saranno molte mani diverse coinvolte, quindi dovrai dare a tutti abbastanza tempo per fare la loro parte.

Gli organizzatori di piccoli eventi webinar riferiscono di aver bisogno di 3-6 settimane per promuovere l'evento. I grandi organizzatori di webinar riferiscono di aver bisogno di più di sei settimane.

Tieni a mente queste diverse tempistiche, soprattutto quando pianifichi e imposti una data per il webinar. Dai a te stesso e al tuo team abbastanza imbottitura per farlo bene.

7. Commercializza il tuo webinar

Nessuno saprà del tuo webinar senza una promozione dietro di esso. Dovrai spargere la voce attraverso i social media e il tuo sito web. Puoi anche inviare un'e-mail all'elenco degli iscritti annunciando l'evento e invitandoli a registrarsi.

In tutte queste promozioni, racconta al tuo pubblico il valore che riceveranno dalla partecipazione al tuo webinar e come li aiuterà con una particolare domanda o problema.

• Social media : crea un post su tutti i canali per annunciare il tuo webinar, inclusi argomento, relatori, data, ora e dove registrarsi/come partecipare. Condividere nuovamente questo post regolarmente nelle settimane che precedono il webinar.
• Sito Web : crea una pagina di destinazione per la registrazione sul tuo sito in cui i partecipanti possono registrarsi e crea un post sul blog che condivida i dettagli sul webinar. Link alla pagina di destinazione nel post del tuo blog e nei post sui social media.
• E-mail : invia e-mail ai tuoi iscritti informandoli del webinar e, in prossimità della data, ricordando loro di iscriversi. Includere un collegamento alla pagina di destinazione della registrazione.

8. Pratica la tua presentazione e prova la tua attrezzatura/tecnologia

Secondo un sondaggio Markletic, la maggior parte dei partecipanti agli eventi virtuali segnala cattive connessioni e audio scadente come i maggiori fastidi (seguiti da vicino da fotocamere difettose e sfondi disordinati).

Fastidi come questi rendono meno probabile che i tuoi partecipanti restino in giro o ottengano alcun valore dal tuo webinar.

Il modo migliore per pianificare guasti e problemi alle apparecchiature? Pratica.

Giorni prima del tuo webinar, fai un'esercitazione con tutte le persone coinvolte. Apparecchiature di prova. Prova l'audio. Testare le connessioni. Controlla gli sfondi.

Questa è anche una buona occasione per esercitarsi nelle presentazioni e risolvere eventuali nodi. Ti assicurerai che i tuoi relatori siano preparati, che tutte le diapositive siano prive di errori e che tutti sapranno cosa fare quando il webinar andrà in diretta.

5 esempi di brand che fanno webinar nel modo giusto

I seguenti marchi hanno utilizzato con successo i webinar per creare consapevolezza del marchio, nutrire il proprio pubblico, aumentare le conversioni o attirare nuovi clienti.

Nozione

Notion, una società SaaS, ospita webinar settimanali incentrati sul loro prodotto: un ibrido di spazio di lavoro/documenti/foglio di calcolo/generatore di pagine per team, aziende e singoli.

Ogni webinar esplora le funzionalità e gli aggiornamenti di Notion dai suoi sviluppatori. Molti di loro condividono tutorial o demo sull'utilizzo di Notion per diversi casi d'uso.

Inoltre, tutti i webinar precedenti di Notion sono disponibili su richiesta dopo la presentazione dal vivo con una semplice registrazione. Tutti possono essere trovati in una pagina dedicata sul loro sito web.

ELB Apprendimento

L'apprendimento ELB crea strumenti per facilitare l'apprendimento online per le persone che progettano corsi e materiali didattici.

I loro webinar si concentrano sullo sviluppo della carriera e delle competenze per i progettisti dell'apprendimento e sono ospitati da esperti del loro team.

Banca degli Stati Uniti

US Bank ha un'intera libreria di webinar sotto l'egida della gestione delle finanze personali.

Gli argomenti del webinar includono "Proteggi te stesso o i tuoi cari dalle frodi degli anziani", "Consigli degli esperti per il debito degli studenti" e "Dovresti comprare ora, pagare più tardi?"

Parole di canna

Reed Words, un'agenzia di copywriting del Regno Unito, ha organizzato webinar settimanali esplorando argomenti per aiutare i marchi a trovare la propria voce ed esprimerla bene.

Un gruppo di quattro esperti del loro team ha discusso della creazione di una voce del marchio in questa sessione, seguita da una sessione di domande e risposte del pubblico.

Sefora

Sephora, la catena di cosmetici regnante nei centri commerciali di tutto il mondo, ospita regolarmente webinar dal vivo con influencer e ambasciatori del marchio i cui prodotti sono venduti in negozio.

Ad esempio, il direttore regionale del marchio di cosmetici NARS ha recentemente ospitato un webinar che ha mostrato ai clienti come applicare i prodotti NARS per ottenere diversi look di trucco.

Questi eventi non sono gratuiti: invece, i clienti Sephora spendono i loro punti fedeltà (guadagnati facendo acquisti) per registrarsi ai webinar. Tuttavia, i partecipanti ricevono anche regali gratuiti inviati loro per posta, come campioni di lusso e voci di omaggi automatici.

In questo modo, i webinar di Sephora sembrano eventi esclusivi e la registrazione si riempie subito dopo la pubblicazione degli eventi.

I webinar sono un tipo di contenuto dinamico carico di potenziale

La tecnologia è migliorata a un livello in cui i webinar online e gli eventi virtuali possono essere altrettanto coinvolgenti e utili quanto parteciparvi di persona.

Se lo pianifichi correttamente, lo crei con cura e lo promuovi in ​​modo efficace, il tuo webinar potrebbe essere il tuo miglior investimento in contenuti quest'anno.

E, una volta acquisito il talento per la produzione e l'hosting di webinar, puoi crearli regolarmente per interagire con i clienti, aumentare le conversioni e costruire l'autorità e la visibilità del tuo marchio online.

Infine, non dimenticare di registrare il tuo webinar dal vivo in modo da poter riutilizzare quel contenuto in un secondo momento. I replay dei webinar sono altrettanto preziosi per coltivare i lead. Puoi ottenere ancora più chilometraggio da quel contenuto se fai la strategia giusta.

Ormai dovresti avere abbastanza nozioni di base per creare e ospitare il tuo primo webinar. Niente panico. Arruola il tuo team per aiutarti e pianificare, pianificare, pianificare. Hai questo.