Quali sono i diversi tipi di campagne e-mail? Tutto quello che devi sapere

Circa l'87% dei marketer di contenuti B2B utilizza la posta elettronica per coinvolgere il proprio pubblico. Inoltre, le organizzazioni possono sfruttare questo canale pubblicitario per aumentare il traffico e le vendite del sito web. Una strategia di email marketing ben eseguita consentirebbe alla tua azienda di raggiungere più clienti, aumentare la consapevolezza del marchio e crescere a un ritmo più veloce.

Un buon punto di partenza è studiare i diversi tipi di campagne e-mail disponibili. Considera i tuoi obiettivi di business e di marketing, così come il tuo budget e il tuo pubblico di destinazione. Prova a diversificare e personalizzare i tuoi messaggi, tenere traccia dei risultati e quindi adattare la tua strategia secondo necessità.

Ad esempio, potresti inviare e-mail di benvenuto ai nuovi iscritti, seguite da e-mail informative che ruotano attorno ai tuoi prodotti o al tuo settore.

Le email di re-engagement, d'altra parte, ti permetterebbero di saperne di più sui tuoi iscritti e di attirare la loro attenzione.

Interessato a saperne di più? Diamo un'occhiata più da vicino ai principali tipi di campagne e-mail e a come utilizzarli per ottenere il massimo impatto.

Il messaggio di benvenuto

Innanzitutto, considera l'invio di una serie di e-mail di benvenuto ai nuovi iscritti. Pensala come un'opportunità per coinvolgere potenziali clienti e dire loro di più sul tuo marchio.

Idealmente, invia un'e-mail di benvenuto entro 24 ore dopo che qualcuno si è unito alla tua lista.

Condividi informazioni rilevanti sulla tua attività e includi link all'app mobile della tua azienda o alle pagine dei social media. Puoi anche premiare i nuovi abbonati con codici sconto o offerte speciali.

Coltiva i tuoi contatti

Uno sbalorditivo 80% dei nuovi contatti non riesce a convertire. Sebbene sia fantastico far crescere la tua lista, devi anche nutrire nuovi abbonati e dare loro un motivo per scegliere il tuo marchio rispetto ad altri.

Un modo per coltivare i lead è segmentare il tuo pubblico di destinazione e fornire messaggi altamente personalizzati. Il punto è costruire relazioni durature e trasformare potenziali clienti in acquirenti.

Cerca di saperne di più sui loro bisogni e desideri. Successivamente, utilizza queste informazioni per personalizzare le tue e-mail e fornire contenuti pertinenti e di valore.

Concentrati sul motivo per cui si sono uniti alla tua lista, ad esempio il loro interesse per l'imprenditorialità o la crescita di piccole imprese.

Fai in modo che i clienti agiscano

L'obiettivo principale dell'email marketing è convincere i clienti ad agire. Potresti voler che scarichino eBook o rapporti, acquistino i tuoi prodotti, contattino il tuo team e così via. È qui che entrano in gioco le e-mail promozionali.

Per ottenere i migliori risultati, invia e-mail promozionali che risuonano con il tuo pubblico di destinazione. Ricorda di aggiungere un chiaro invito all'azione in modo che i tuoi iscritti sappiano cosa ti aspetti che facciano.

Prova a modificare leggermente il contenuto per ciascun gruppo di clienti. Considera l'idea di includere un'offerta speciale, codici sconto o upgrade gratuiti per coloro che interverranno nelle prossime ore.

Se utilizzate correttamente, le e-mail promozionali possono aumentare la fedeltà al marchio e aumentare le vendite. Essendo una delle strategie di email marketing più efficaci, può anche migliorare la fidelizzazione dei clienti e creare consapevolezza sui tuoi prodotti.

Invia email transazionali

Quando effettui un acquisto, ti iscrivi a un webinar o scarichi un eBook, la maggior parte dei venditori probabilmente ti invierà una sorta di conferma.

Ad esempio, se prenoti una sessione di coaching online, riceverai un'e-mail che conferma la data della tua prenotazione. Questa è chiamata e-mail transazionale e può essere utilizzata per:

• Conferme di registrazione dell'account
• Aggiornamenti sullo stato di consegna
• Conferme di spedizione e ulteriori dettagli
• Aggiornamenti su pagamenti, periodi di prova, ordini, stato dell'account e altro
• Verifiche in due passaggi
• Reimposta password

Le email transazionali sono spesso necessarie.

Se, ad esempio, qualcuno tenta di pagare un prodotto, ma la sua carta di debito non ha fondi sufficienti, ha senso inviargli un'e-mail per risolvere questo problema.

Questo tipo di e-mail mantiene anche i consumatori coinvolti con il tuo marchio e ti consente di effettuare l'upsell o il cross-sell di prodotti correlati. Inoltre, è un'opportunità per coinvolgere nuovamente gli acquirenti e affrontare le loro preoccupazioni in modo tempestivo.

Coinvolgi potenziali ed esistenti clienti

A proposito di coinvolgimento dei clienti, prendi in considerazione la creazione di una campagna di newsletter per tenere aggiornati i tuoi abbonati.

Insieme ai post del blog e ai contenuti dei social media, le newsletter e-mail sono i tipi di contenuti più popolari tra i marketer B2B. Sono più utilizzati rispetto a video, case study, eBook e white paper.

Circa un terzo dei marketer B2B invia newsletter via e-mail per coltivare i propri contatti. Questo tipo di contenuto ti consente di condividere approfondimenti di esperti, notizie del settore, aggiornamenti sui prodotti e altro ancora.

Pensalo come un modo per informare, educare e coinvolgere il tuo pubblico mentre costruisci la consapevolezza del marchio.

La parte migliore è che puoi far fluire i tuoi succhi creativi. Le campagne di newsletter lasciano più spazio alla flessibilità rispetto ad altri tipi di campagne e-mail.

Ad esempio, puoi formattare la tua newsletter come una rivista digitale, raccontare la storia del tuo marchio o lanciare una serie di corsi su argomenti rilevanti.

Approfitta delle festività natalizie per far crescere la tua attività

Coca-Cola, Puma, Nike e altri grandi marchi investono milioni in campagne e-mail stagionali. Lo stesso vale per le aziende B2B, che utilizzano questa strategia per riconnettersi con i propri clienti e aumentare le vendite.

Per cominciare, pianifica le cose in anticipo.

Studia il percorso del cliente, trova una strategia e fissa obiettivi chiari per la tua campagna. Promuovi in ​​anticipo i saldi per le vacanze e offri agli abbonati un'idea della tua offerta.

Idealmente, crea una bozza di argomenti personalizzati e segmenta il tuo pubblico in modo da poter fornire contenuti pertinenti a ciascun gruppo. Usa i contenuti video per mostrare il lato umano della tua azienda.

Ricordati di ringraziare i tuoi clienti per la loro fedeltà e supporto.

Sfrutta i diversi tipi di campagne e-mail

Ora che sai di più sui diversi tipi di campagne e-mail, vai avanti e sperimenta.

Concentrati su quelli che sono più appropriati per i tuoi prodotti o servizi e allineati ai tuoi obiettivi. Tieni sempre a mente i tuoi clienti e offri contenuti di qualità che soddisfino le loro esigenze individuali.

Allora, sei pronto per impostare la tua prima campagna di email marketing? O forse vuoi migliorare le campagne esistenti? Prova gratuitamente Vertical Response, oppure contattaci per saperne di più!