Qual è un buon tasso di apertura per la posta elettronica?

Numeri, cifre e dati potrebbero non essere la parte più eccitante e creativa del marketing; ma questo è ciò che ci aiuta a sapere se i nostri piani stanno funzionando.

L'email marketing è uno dei modi più efficaci per raggiungere clienti, potenziali clienti e lead. È un modo diretto per ottenere informazioni sulla tua attività nel loro spazio personale: la loro casella di posta.

Ma per sapere davvero se l'e-mail inviata sta guidando l'azione o almeno viene notata, è necessario analizzare le metriche dell'email marketing. Cominciamo con la metrica che chiamiamo “tasso di apertura”.

Tasso di apertura e-mail: che cos'è? Come lo misuro? Qual è un buon tasso di apertura per la posta elettronica? Come posso aumentare il tasso di apertura delle email?

Ti sei trovato a farti queste domande? Non preoccuparti, non sei solo.

Cominciamo da zero.

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Che cos'è un tasso di apertura delle email?

Il tasso di apertura per l'email marketing ci mostra il numero di destinatari dell'e-mail che hanno aperto l'e-mail. Questo viene analizzato in percentuale.

Ad esempio, se il tasso di apertura delle e-mail mostra il 60%, significa che se hai inviato e-mail a 100 abbonati, 60 di esse sono state aperte. Le altre 40 email sono rimaste non aperte.

Sì, è così semplice e diretto. Il tasso di apertura delle e-mail è la misura di quante delle tue e-mail sono state aperte. L'efficacia dell'e-mail da quel momento in poi e se ha costretto le persone a intraprendere ulteriori azioni, viene misurata con diverse metriche come la percentuale di clic dell'e-mail e il tasso di conversione.

Una volta padroneggiata la misurazione della posta elettronica, puoi ottenere molto di più da essa e aumentare il business.

Quali aspetti influiscono sul tasso di apertura delle email?

Ora che sappiamo cos'è un tasso di apertura di un'e-mail, è anche importante sapere quali diversi aspetti influenzano un tasso di apertura di un'e-mail. Dare un'occhiata da vicino a queste variabili può aiutarti a interpretare i risultati della tua campagna e-mail e ottenere informazioni su come ti confronti con il tasso medio di apertura delle e-mail del settore, in modo semplice ed efficace.

Il tasso di apertura può essere influenzato dai seguenti parametri:

1. Righe dell'oggetto

La riga dell'oggetto dell'e-mail è una delle prime cose che vedono i tuoi destinatari. Se la riga dell'oggetto è troppo debole, è probabile che la tua email non venga aperta dai tuoi iscritti.

2. Informazioni sul mittente

Chi sta inviando l'e-mail e la facilità con cui il destinatario riconosce le informazioni sul mittente è un altro aspetto che influisce sul tasso di apertura dell'e-mail. Le e-mail provengono dal nome e dall'indirizzo e-mail del tuo CEO o dal nome del tuo marchio? Testare le informazioni sul mittente nelle tue campagne di email marketing è un ottimo modo per vedere con quale nome risuonano di più i tuoi abbonati di posta elettronica.

3. Cattivo tempismo

Forse tutto è perfetto, ma l'unica cosa che riduce il tasso di apertura delle e-mail è il cattivo tempismo. Potresti inviare le tue e-mail nel momento sbagliato e questo può avere un effetto negativo sul tasso di apertura delle tue e-mail di marketing. Trova il momento migliore per inviare e-mail prima di inviare.

4. Segmentazione

Se non stai segmentando il tuo elenco di iscritti, finirai per inviare e-mail di marketing irrilevanti a persone che potrebbero presto smettere di aprire del tutto le tue e-mail. La segmentazione della tua lista e-mail e l'utilizzo dei tag aiutano a essere più pertinenti e quindi più preziosi per i destinatari delle tue e-mail.

Qual è un buon tasso di apertura per la posta elettronica?

Questa è una delle domande più frequenti da parte degli e-mail marketer, degli imprenditori e degli imprenditori allo stesso modo.

La semplice risposta a questa domanda è che qualsiasi valore compreso tra il 15 e il 25% è un buon tasso di apertura della posta elettronica.

Tuttavia, non è così semplice.

Per analizzare veramente un tasso di apertura delle e-mail e vedere cosa funziona davvero con i tuoi clienti, è sempre meglio distinguere tra tariffe di apertura su dispositivi mobili, desktop e tablet.

Inoltre, ogni settore in sé ha diversi benchmark di email marketing e conoscere queste tariffe medie del settore per la posta elettronica è un buon punto di partenza.

Come riportato da Smart Insights, il tasso medio di apertura in tutti i settori è stato del 24,7% nel 2017.

Se ti stai chiedendo come rendere le tue e-mail più efficaci o sei confuso sul motivo per cui le tue e-mail non stanno portando i risultati che ti aspettavi, la cosa migliore da fare è iniziare a utilizzare il software di tracciamento e-mail per ottenere tutti i dati necessari per realizzare le tue campagne e-mail più forte ed efficace.

In che modo il software di tracciamento e-mail aiuterà? Ti consentirà di:

• Estrai rapporti approfonditi sul coinvolgimento per accedere a tassi di apertura, tassi di clic, frequenze di rimbalzo e altro ancora.
• Confronta diverse campagne e-mail per vedere cosa funziona meglio
• Segmenta i contatti per aumentare la pertinenza e ottenere risultati migliori
• Accedi a report, dati e tutte le metriche di email marketing di supporto in un unico posto
• Integra direttamente nel tuo account Constant Contact

Buoni tassi di apertura delle e-mail derivano da uno sforzo costante

La verità sui tassi di apertura delle e-mail è che migliorano nel tempo con coerenza e la giusta quantità di duro lavoro.

Considera l'email marketing come una ricetta per il tuo piatto preferito. Ogni ingrediente che aggiungi ha il suo sapore e si aggiunge al gusto generale.

Quando si esaminano le numerose metriche per analizzare l'efficacia dell'email marketing, tutte le metriche sono ugualmente importanti e meritano la stessa attenzione.

Non importa quale metrica del rendimento della posta elettronica funzioni meglio per la tua attività, ma solo quante persone puoi ottenere per intraprendere l'azione desiderata.

Ma ehi, puoi fare una pizza senza base?

Le tariffe di apertura delle e-mail sono la base della tua campagna di e-mail marketing perché non importa quanto siano interessanti e attraenti le offerte e le informazioni all'interno delle tue e-mail, non serve se i tuoi clienti non le stanno nemmeno aprendo.

Detto questo, dagli tempo. Roma non è stata costruita in un giorno!

Non puoi aspettarti un tasso di apertura delle e-mail del 100% con la prima campagna o anche entro le prime.

Coerenza, persistenza, creatività, test, analisi, segmentazione: questi sono gli ingredienti che si mescolano lentamente per creare un piatto che non è solo delizioso, ma un successo assoluto tra i tuoi clienti.

Come aumentare il tasso di apertura delle email

Questo ci porta alla nostra domanda finale: come si può andare avanti e crescere da qui?

Quando capisci come aumentare il tasso di apertura della posta elettronica, devi prima comprendere e analizzare le metriche e i dati di posta elettronica esistenti che hai per sapere dove ti trovi e dove vuoi andare. Ecco come:

Per prima cosa, ripulisci l'elenco degli iscritti.

La tua lista è aggiornata? Quelle email sono ancora valide? Le persone nel tuo elenco di contatti sono potenziali clienti? Clienti attuali?

Ripulire la tua lista di contatti attraverso una semplice campagna di re-engagement non solo ti farà sapere chi sono i tuoi veri clienti, ma ti salverà anche dall'essere "spazzatura" e inviato alla cartella spam nel tempo.

Invia un'e-mail di conferma, qualcosa del tipo,

'Ehi! Abbiamo notato che non hai aperto le nostre e-mail. Vuoi continuare a ricevere la nostra newsletter/promozioni?'

Questo darà ai tuoi clienti la possibilità di uscire o prenderne atto e tornare in fretta. E questo ti dà la possibilità di aumentare il tasso di apertura delle tue email e avere solo i contatti di qualità veramente interessati nella tua lista.

In secondo luogo, è il momento di riordinare l'elenco dei contatti.

Considera questo, sei un motociclista appassionato e visiti spesso questo negozio online per acquistare abbigliamento da ciclismo e sicurezza. Lo stesso negozio continua a inviarti e-mail promozionali che offrono sconti sui kit per la creazione di candele fai-da-te.

Ora ci sono possibilità che ti piacciano sia la bicicletta che la produzione di candele, ma questo non può essere vero per tutti gli appassionati di ciclismo.

L'errore che sta commettendo questo negozio è irrilevante e ciò accade quando non si segmenta l'elenco dei contatti.

La segmentazione ti consente di inviare il messaggio giusto alla persona giusta.

Terzo, inizia a sperimentare.

Ora immagina di prepararti per una festa a tema di Audrey Hepburn. Metti un classico abito nero e aggiungi una tiara e guanti di pizzo per completare il look.

Quindi sperimenti il ​​tuo stile e abbandoni il look classico per una camicetta bianca fresca, una gonna a pieghe e perle.

Quello che stai facendo qui è vedere quale aspetto funziona meglio.

Fai lo stesso con le tue campagne di email marketing con A/B Testing. Fondamentalmente crei due look per la stessa campagna - aspetto A e aspetto B - per vedere quale riceve più attenzione.

Puoi farlo per testare quale oggetto, immagini e creatività funzionano meglio con la tua base di clienti.

In quarto luogo, siediti e analizza.

Quando si lavora per aumentare il tasso di apertura della posta elettronica, è necessario sedersi costantemente, analizzare e modificare le strategie lungo il percorso.

Un recente sondaggio ha mostrato che il 39% dei marketer ha riportato tassi di apertura più elevati con elenchi segmentati.

Quando vedi tali dati, devi analizzare come e se stai segmentando le tue liste.

L'analisi dei dati ti consentirà di vedere le aree che richiedono maggiore attenzione, le metriche che funzionano bene e quelle che devono essere risolte.

Sei pronto ad aumentare il tasso di apertura delle tue email?

Sei pronto a spostare l'attenzione dal semplice invio di e-mail all'invio di e-mail che funzionano davvero?

Inizia misurando il tuo tasso di apertura delle e-mail, perché francamente, è lì che inizia tutto. Sai di avere un ottimo prodotto e sei sicuro che ciò che c'è dentro l'email è prezioso. Allora perché lasciare nulla di intentato nell'assicurarsi che la tua email sia aperta e letta?

Il tuo tasso di apertura della posta elettronica è come un gateway per aumentare le entrate, un migliore coinvolgimento e la ciliegina sulla torta: il successo della tua attività.

Tasso di apertura delle email: comprendilo, analizzalo, aumentalo, padroneggialo... NAIL IT!

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