Pubblico PPC: cosa sono e in che modo Google li determina?

Se hai trovato la strada per questo post sul blog, probabilmente sei come me, nel senso che sei curioso del pubblico di Google e di come viene creato. L'esatto algoritmo che Google utilizza per creare elenchi di pubblico è un segreto ben custodito, proprio come la ricetta della Coca-Cola e la ricetta originale KFC del colonnello Sander.

Personalmente, sono affascinato dal fatto che Google possa prendere elenchi di segmenti di pubblico, come ad esempio elenchi di corrispondenze personalizzate, e utilizzarli per creare elenchi di segmenti di pubblico "simili a", consentendo a noi inserzionisti di raggiungere potenziali clienti che potrebbero non aver mai interagito con il nostro marchio prima.

Anche se potrei non essere in grado di fornirti una risposta esatta su come Google determina i segmenti di pubblico, spero di fornirti alcune informazioni sui segmenti di pubblico di Google, nonché alcune indicazioni utili su come utilizzare gli elenchi dei segmenti di pubblico forniti da Google.

Che cos'è un pubblico di Google e dove lo trovi?

Dove trovarli?

Prima di approfondire le informazioni sul pubblico "dietro le quinte", permettimi di dedicare un momento a toccare i diversi tipi di pubblico di Google e dove li troverai.

Per utilizzare efficacemente il pubblico, devi essere consapevole di come trovarlo. Troverai tutti i tuoi segmenti di pubblico in Audience Manager nella tua libreria condivisa. Lì, anche se è la prima volta, troverai il tuo pubblico (Google crea automaticamente alcuni elenchi di remarketing di base per te), nonché il tipo di pubblico che è.

Inoltre, sarai in grado di vedere la dimensione di ogni elenco in base alla rete con cui quell'elenco è compatibile. A partire da ora, ci sono quattro reti in cui Google ci consente di utilizzare il pubblico. Queste reti sono Ricerca, Display, YouTube e Gmail. Non tutti gli elenchi dei segmenti di pubblico sono compatibili con ogni rete, quindi assicurati di controllare quali elenchi sono compatibili con quale rete prima di iniziare a sviluppare la tua strategia! Se sei pronto per iniziare a creare un pubblico, seleziona il segno più per iniziare!

Che cos'è un pubblico

Un pubblico è solo uno dei tanti modi in cui Google ci consente di indirizzare meglio i nostri potenziali clienti e i nostri mercati di riferimento. Secondo Google, "i segmenti di pubblico sono gruppi di persone con interessi, intenti e dati demografici specifici, come stimato da Google. Puoi scegliere tra un'ampia gamma di categorie, ad esempio appassionati di sport e viaggi, persone che acquistano auto o persone specifiche che hanno visitato il tuo sito".

Il pubblico è davvero una parte potente e preziosa dell'arsenale di qualsiasi marketer di ricerca a pagamento, che ci consente di navigare meglio negli enormi mercati di ricerca, display, YouTube e Gmail. Sarai in grado di aumentare il rendimento della tua campagna raggiungendo segmenti di pubblico specifici descritti di seguito.

Tipi di pubblico

Ora elencherò i tipi di pubblico esistenti, nonché una breve descrizione di ciascuno. Si prega di notare che questo non è un elenco esaustivo, ma questi sono i tipi di elenco più comunemente usati.

• Pubblico di affinità : pubblico per raggiungere potenziali clienti in base a un quadro olistico dei loro stili di vita, passioni e abitudini.
• Affinità personalizzata : come un pubblico di affinità, ma può essere personalizzato in modo specifico per adattarsi meglio al tuo marchio.
• In-Market : progettato per gli inserzionisti incentrati sull'ottenimento di conversioni da potenziali acquirenti. Raggiungi i consumatori vicini al completamento di un acquisto.
• Eventi della vita : raggiungi le persone intorno a importanti traguardi della vita, come il matrimonio, la laurea, l'acquisto di una nuova casa, ecc.
• Intento personalizzato : definisci il tuo pubblico, utilizzando parole chiave, URL e/o app relative a prodotti e servizi che il tuo cliente ideale potrebbe ricercare.
• Remarketing : raggiungi le persone che hanno già interagito con i tuoi prodotti/servizi.
• Visitatori del sito web : un elenco di coloro che hanno precedentemente visitato il tuo sito. Possono essere utilizzati criteri specifici, come i visitatori di una determinata pagina.
• Utenti di YouTube : gli utenti che visualizzano i tuoi annunci video possono essere aggiunti agli elenchi di YouTube.
• Utenti app : utenti che hanno installato la tua app sul proprio dispositivo.
• Customer Match : questi elenchi vengono generati in base alle informazioni di contatto dell'utente (come e-mail e codici postali) che potresti aver raccolto nel tempo. Devi inserire manualmente queste informazioni in Google Ads prima che possano diventare un elenco idoneo.
• Combinazione personalizzata : combina manualmente due o più elenchi per il remarketing esistenti.
• Pubblico simile : Google esamina i tuoi elenchi esistenti e, a condizione che ci siano almeno 1.000 persone in quell'elenco, crea un nuovo elenco di persone simili a quell'elenco. Questa è una lista di preferiti personale per trovare potenziali nuovi clienti. Ad esempio, potresti utilizzare un pubblico dell'elenco clienti delle email degli acquirenti precedenti per coinvolgerli nuovamente e quindi utilizzare il pubblico simile creato da Google per raggiungere nuovi clienti.
• Dati demografici dettagliati: consente di raggiungere determinati segmenti della popolazione che condividono tratti comuni, come studenti universitari, proprietari di case o nuovi genitori.

È importante capire che non tutti i segmenti di pubblico sono uguali. Alcuni richiedono molto lavoro sul front-end per essere messi insieme, come un elenco di corrispondenze personalizzato. Alcuni richiedono che i tag di remarketing di Google Ads vengano inseriti nel tuo sito. Alcuni segmenti di pubblico non sono compatibili con le campagne sulla rete di ricerca, mentre altri lo sono. Qualunque sia il pubblico che hai o stai pianificando di creare, assicurati di comprendere i pro e i contro di ciascuno. Pronto per iniziare a creare un pubblico? Dai un'occhiata a questo blog su come creare un pubblico di affinità personalizzato killer.

In che modo Google determina il pubblico?

Senza ulteriori indugi, vi presento quello che credo sia l'algoritmo che Google utilizza per determinare il pubblico. Rullo di tamburi prego.

y = mx+b

Sto scherzando, è l'equazione di una retta, se la memoria non m'inganna. Le mie scuse per essere una tale presa in giro.

Scherzi a parte, ora che abbiamo una comprensione fondamentale del pubblico di Google e dei diversi tipi che ci sono, condividerò ciò che credo che Google guardi quando costruisce questi elenchi di pubblico (almeno, gli elenchi che non creiamo noi stessi ). Voglio premetterlo dicendo che questa non è altro che speculazione da parte mia, dopo aver fatto ricerche per soddisfare la mia curiosità.

Inizierò affermando che Google utilizza l'apprendimento automatico per analizzare quello che è probabilmente un quadrilione (perché un trilione non è abbastanza grande, probabilmente) di segnali diversi e poi trasforma quei segnali in informazioni. Tali informazioni potrebbero essere qualsiasi cosa, dall'intento di acquisto di un utente, dalla posizione dell'utente, dalla durata media della sessione, dalla cronologia delle ricerche passate o da qualsiasi altra cosa del genere. Onestamente, con un quadrilione di segnali diversi, questo elenco di potenziali intuizioni potrebbe continuare all'infinito. Il punto è che Google vaglia molti più dati di quanti potremmo mai sperare di comprendere da soli, al fine di creare questi elenchi di segmenti di pubblico.

Non sono sicuro di tutti voi, ma sapere che ci sono molti segnali diversi che vengono immessi nel pubblico mi fa sentire sicuro che le persone incluse in quegli elenchi sono tutte rilevanti.

Conclusione

Come ho detto prima, l'algoritmo che Google utilizza per analizzare tutti questi diversi segnali è un segreto, non che potrei comprendere l'algoritmo anche se lo vedessi. Quindi, mi dispiace dire che non posso darti l'algoritmo, o qualcosa di simile, ma spero di averti almeno fornito una migliore comprensione del pubblico di Google, di come vengono creati e forse anche una nuova idea o due su come usarli a tuo vantaggio. Buon PPC'ing!

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Articolo aggiornato da Brittany Sager (data post 9/12/18)