Che cos'è BIMI e perché dovrebbe interessare agli e-mail marketer?

Gli e-mail marketer sono alla costante ricerca di un proiettile d'argento, l'unico trucco che dia loro una migliore visibilità di fronte agli abbonati e che il loro messaggio venga aperto. Sebbene non esista tale soluzione (nonostante ciò che molti fornitori ti diranno), c'è un nuovo standard che può aiutare il tuo marchio a distinguersi nella casella di posta.

BIMI, o Indicatori di marca per l'identificazione dei messaggi, è uno standard emergente creato per rendere più semplice la visualizzazione del logo accanto al messaggio nella posta in arrivo. Questo non solo aiuterà la tua visibilità, ma BIMI è progettato per prevenire e-mail fraudolente e aiutare anche la consegna. È un altro strumento chiave per creare fiducia e una migliore esperienza per gli abbonati, qualcosa a cui tutti dovremmo ambire a ogni livello del nostro programma di posta elettronica.

Suona bene, eh? Scaviamo e vediamo come funziona.

Cos'è BIMI?

BIMI è un modo per verificare le informazioni sul tuo marchio. Come DMARC, DKIM e SPF, tre metodi per verificare le informazioni sul mittente, BIMI è un record di testo che risiede sui tuoi server. In effetti, funziona insieme a SPF, DMARC e DKIM per segnalare ai client di posta elettronica che sei tu.

BIMI è diverso in quanto ti consente anche di visualizzare il logo della tua azienda nelle caselle di posta supportate, mettendo il tuo marchio in primo piano per gli abbonati.

Mentre un certo numero di client di posta elettronica tenta già di inserire il tuo logo nella casella di posta, al momento non hai molto controllo su quale logo o immagini raccolgono. Con BIMI, tuttavia, hai il controllo diretto su quale logo viene visualizzato, consentendoti di mantenere il controllo sul tuo marchio e sull'esperienza dell'abbonato, creando fiducia nel processo.

Diversi metodi per verificare i mittenti e utilizzare i loghi sono in circolazione da anni, ma la prima specifica formalizzata per BIMI è stata pubblicata a febbraio 2019. I creatori originali hanno formato l'AuthIndicators Working Group per formalizzare e promuovere BIMI in tutto il settore. Negli ultimi due anni, al gruppo di lavoro si sono uniti artisti del calibro di Google, Fastmail, LinkedIn, Validity, Mailchimp, Verizon Media, SendGrid e altri.

Come funziona BIMI?

Come altri standard di autenticazione della posta elettronica, BIMI è essenzialmente un file di testo. Quel file di testo segue un formato specifico e risiede sui tuoi server di invio.

Quando un messaggio viene consegnato, il servizio di posta elettronica del destinatario cerca il file di testo BIMI e dove è ospitato per garantire che il messaggio possa essere verificato. Una volta verificato, il file BIMI indica al servizio di posta elettronica dove trovare il logo del mittente e il servizio di posta elettronica inserisce quel logo nella posta in arrivo.

Sebbene il concetto alla base di BIMI sembri semplice, ci sono alcune cose chiave da tenere a mente quando si configura BIMI per il proprio marchio:

• Per il funzionamento di BIMI sono necessari record di autenticazione aggiuntivi, inclusi SPF, DKIM e DMARC.
• È necessario avere accesso ai server dei nomi di dominio per configurare una nuova voce DNS BIMI.
• Devi usare un file SVG per il tuo logo.

Sebbene solo pochi client di posta elettronica supportino BIMI nel loro programma pilota, altri client di posta elettronica probabilmente aggiungeranno il supporto BIMI in futuro. A seconda della tua capacità di fare quanto sopra, potrebbe essere molto lavoro con un profitto limitato, almeno per ora.

Agari, parte del gruppo di lavoro BIMI, ha messo insieme un ottimo post su come iniziare con BIMI, incluso un esempio di come appare un tipico record di testo BIMI. Se vuoi davvero scavare a fondo, puoi dare un'occhiata alla bozza di lavoro sugli indicatori di marca per l'identificazione dei messaggi del gruppo di lavoro BIMI ufficiale, che entra in dettagli eccezionali su come funziona BIMI sia per i mittenti che per gli agenti di trasferimento della posta del destinatario.

Mentre BIMI promette più fiducia per gli abbonati e i mittenti di posta elettronica, il supporto è ancora limitato. A partire da ottobre 2020, il grafico ufficiale di adozione BIMI mostra che:

• Yahoo!, AOL, Netscape, Fastmail e Google sono attualmente nel progetto pilota BIMI .
• Comcast e il provider ceco Seznam.cz stanno pianificando il supporto .
• E altri client di posta elettronica attualmente non hanno intenzione di supportare BIMI.

Come tutto nella posta elettronica, è probabile che il supporto BIMI cambi nel tempo. Ma, con nomi importanti come Google, Verizon Media e Fastmail coinvolti, è probabile che nei prossimi anni vedremo più fornitori di servizi che si uniranno al gruppo di lavoro e al programma pilota.

Vuoi far funzionare BIMI per le tue e-mail? Dai un'occhiata alla nostra guida per far funzionare BIMI e iniziare a creare un'esperienza migliore per i tuoi abbonati oggi.

L'email marketing di successo si basa sulla fiducia

Il valore iniziale di BIMI per gli e-mail marketer dovrebbe essere ovvio: ottieni il tuo logo da visualizzare accanto ai tuoi messaggi nelle caselle di posta supportate. Ma il vero valore è stabilire fiducia con le e-mail del tuo marchio.

L'obiettivo alla base di BIMI è rendere facile per gli abbonati identificare i mittenti di posta elettronica affidabili in modo che possano avere fiducia nel contenuto nella loro casella di posta. Quando gli abbonati vedono il tuo logo, possono immediatamente confidare che si tratta di una tua email e non di un pericoloso tentativo di phishing. Certo, la consapevolezza del marchio nel vedere costantemente i loghi è piacevole, ma la fiducia che deriva da quei loghi è dove avviene la magia.

BIMI dovrebbe essere vantaggioso anche per la consegna delle tue e-mail. Poiché gran parte della deliverability moderna si basa sull'autenticazione e sulla reputazione, piuttosto che sul contenuto stesso della posta elettronica, BIMI fornirà un altro meccanismo per migliorare le tue probabilità di arrivare alla posta in arrivo.

Come abbiamo visto in precedenza, BIMI richiede che altri protocolli di autenticazione siano impostati correttamente. Per i marchi che non utilizzano SPF, DKIM e DMARC, il desiderio di utilizzare BIMI per mostrare i propri loghi agli abbonati li costringerà a seguire le migliori pratiche di autenticazione. Combinati, tutti questi metodi di autenticazione renderanno la consegna più affidabile e una migliore reputazione del mittente in generale.

Mentre spetta ancora a te costruire una relazione con i tuoi abbonati fornendo valore alle tue campagne di posta elettronica, BIMI ti consentirà di costruire la fiducia fondamentale necessaria per raggiungere la posta in arrivo.

Cosa ne pensi?

BIMI è ancora agli inizi. Sebbene solo un paio di importanti provider di posta elettronica lo supportino per ora, è uno standard interessante e relativamente nuovo di cui parla il settore.

Pensi che BIMI sia una funzionalità preziosa per gli e-mail marketer o solo un altro standard che non vedrà un ampio supporto? Lascia un commento qui sotto e facci sapere!

Pubblicato originariamente il 6 marzo 2019. Ultimo aggiornamento: 15 febbraio 2021.