Che cos'è ChatGPT e in che modo le industrie saranno interessate?
Pubblicato: 2022-12-14Se hai trascorso molto tempo online nell'ultimo mese o giù di lì, allora quasi sicuramente hai sentito parlare molto di ChatGPT.
ChatGPT è un programma basato sull'intelligenza artificiale creato da OpenAI, un chatbot specializzato nel fornire risposte di lunga durata a varie domande e suggerimenti.
La sua assoluta competenza in questo fa sì che tutti parlino di come prenderà d'assalto più settori in un futuro molto prossimo, inclusi giornalismo, programmazione e produzione di contenuti.
Ma quanto è vero questo, e cos'è davvero ChatGPT? Ecco uno sguardo più da vicino a ciò che i professionisti del marketing digitale e i gestori di contenuti di tutto il mondo dovrebbero sapere.
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Che cos'è ChatGPT?
In poche parole, ChatGPT è un chatbot altamente avanzato sviluppato da OpenAI, la stessa società responsabile del popolare generatore di immagini AI DALL-E.
Si basa sul modello di linguaggio autoregressivo GPT-3, è considerato un bot modello di linguaggio di grandi dimensioni e ha una fantastica capacità di fornire risposte sorprendentemente umane a varie domande.
Fonte: MakeUseOf.com/ChatGPT
Come altri programmi di modelli linguistici di grandi dimensioni, ChatGPT è molto abile nel prevedere la parola logica successiva in una lunga serie di parole.
Come altri programmi simili, è stato addestrato su grandi quantità di dati prodotti dall'uomo disponibili online, inclusi esempi come i thread di Reddit, per aiutarlo a sembrare umano e rispondere in modo naturale.
E sta diventando ancora più innovativo e sempre efficiente, grazie al feedback umano che riceve in merito alle sue risposte.
Questa è una tecnica di addestramento AI chiamata Reinforcement Learning with Human Feedback (RLHF).
Cosa può fare ChatGPT?
Se non hai ancora utilizzato ChatGPT in alcun modo, potresti chiederti cosa può effettivamente fare. È abbastanza bravo a imitare un altro essere umano da scrivere veramente come tale? Quanto è bravo a fornire informazioni accurate e per cosa è adatto ChatGPT?
Ecco una breve carrellata di alcune delle cose che può fare finora.
Può rispondere alle domande
Se pensi che ChatGPT suoni come un potenziale sub-in per Google, sei sulla strada giusta.
In effetti, Bing si sta già preparando a lanciare miglioramenti della ricerca che sfruttano ChatGPT come strumento di ricerca nel prossimo futuro.
Gli utenti possono chiedere a ChatGPT di rispondere a domande di base e fornire informazioni in modo simile a come farebbero nella Ricerca Google.
ChatGPT può anche fare un ulteriore passo avanti e aiutare a chiarire argomenti complessi in parole povere che sono più facili da capire.
Fonte: MakeUseOf.com/ChatGPT
Tuttavia, è importante notare che le informazioni restituite da ChatGPT non sono sempre accurate al 100%, quindi dovrebbero essere utilizzate per questo scopo con grande cura e cautela a questo punto.
Può scrivere storie, poesie e musica
Alcuni utenti stanno anche esplorando ChatGPT come aiuto per la scrittura creativa con risultati interessanti. Il bot è in grado di arricchire storie veloci su qualsiasi argomento, sinossi per opere più grandi, trattamenti di sceneggiatura, poesie e persino testi di canzoni.
Può persino imitare lo stile di autori, poeti o cantautori esistenti con precisione variabile.
Tuttavia, mentre i risultati possono sicuramente essere utili ai creativi per aiutarli a concretizzare le proprie idee, ci sono ancora problemi significativi con la superficialità, la ripetitività e il linguaggio che non sempre scorre in modo naturale.
Può produrre contenuti di saggistica
Naturalmente, ChatGPT può anche essere utilizzato per creare contenuti di saggistica originali su qualsiasi argomento ti venga in mente.
Questo è anche il caso di argomenti complicati, che ha portato le persone al suo utilizzo nella creazione di contenuti web, saggi, contenuti giornalistici e materiale simile.
Tuttavia, come con l'utilizzo di programmi come ChatGPT per cercare informazioni che devono essere corrette e accurate, è essenziale dedicare del tempo alla verifica delle informazioni fornite dal bot prima di utilizzarle.
Ricorda, ChatGPT può restituire molto spesso informazioni imprecise o incomplete.
Può fare calcoli e scrivere codice
Quindi in cosa è bravo ChatGPT oltre a scrivere? Bene, per cominciare, è in grado di fare matematica, scrivere codice e individuare problemi con il codice esistente.
È in grado di scomporre complicati problemi di algebra in un modo facile da usare, passo dopo passo, comprensibile a chiunque.
Fonte: MakeUseOf.com/ChatGPT
ChatGPT può anche scrivere o spiegare vari tipi di codice, oltre ad aiutarti a individuare bug nel codice esistente se sei perplesso.
In effetti, il bot è eccezionalmente abile in aree come queste, il che può renderlo un vero risparmio di tempo per le persone che lavorano con codice, matematica e discipline simili.
ChatGPT è gratuito?
Attualmente, ChatGPT è ancora nel suo periodo di anteprima della ricerca, poiché OpenAI vuole che le persone lo utilizzino e forniscano un prezioso feedback necessario per migliorare ulteriormente il programma.
Attualmente è gratuito per questo motivo e OpenAI ha persino organizzato concorsi di feedback completi di premi per incoraggiare ulteriormente le persone a provarlo.
Tuttavia, è dubbio che il programma rimarrà completamente gratuito in futuro.
OpenAI dovrà monetizzarlo alla fine e ci sono diversi modi in cui ciò potrebbe accadere.
Ad esempio, OpenAI ha già una lista d'attesa disponibile per coloro che sono interessati a una versione a pagamento di ChatGPT con funzionalità avanzate.
L'impatto di ChatGPT sul marketing
Trascorri molto tempo in qualsiasi conversazione online in cui le persone discutono di ChatGPT e scoprirai presto che non tutti ne cantano necessariamente le lodi.
A causa di quanto è già avanzato, sta già rivoluzionando una moltitudine di settori diversi, incluso il marketing digitale.
Resta da vedere se questa sia davvero una buona cosa. Alcuni esperti di marketing stanno già sfruttando ChatGPT per aiutarli con attività come la generazione di contenuti e ricerche di mercato.
Ecco uno sguardo più da vicino all'impatto attuale e potenziale futuro di ChatGPT sul marketing.
Cerca ripercussioni
Come spiegato sopra, Bing sta già lavorando per dare a Google una vera corsa per i suoi soldi inventando la propria versione basata su ChatGPT del modello di ricerca standard.
E alcuni entusiasti entusiasti di ChatGPT stanno già utilizzando la versione standalone del bot almeno occasionalmente come sostituto di Google e altri motori di ricerca.
Google stessa era persino abbastanza preoccupata per questi sviluppi da emettere un codice ChatGPT rosso, quindi è naturale chiedersi quale sarà il futuro di Google e del futuro dei motori di ricerca tradizionali in generale.
In questo momento, Google è l'autorità suprema quando si tratta di visibilità online e l'intero concetto di ottimizzazione dei motori di ricerca consiste nel convincere il re dei motori di ricerca a vedere il tuo sito Web come un'autorità nella tua nicchia di scelta.
L'introduzione di ChatGPT comporterà quasi certamente cambiamenti significativi nel modo in cui le persone effettuano ricerche, nel funzionamento di Google e in ciò che serve per anticipare il gioco (e rimanerci) quando si tratta di marketing digitale.
Turni di produzione di contenuti
ChatGPT e programmi simili stanno già cambiando il numero di persone che si avvicinano alla produzione di contenuti.
In alcuni casi, i principali editori stanno già pubblicando interi contenuti scritti interamente da AI. (CNET è solo un esempio che è stato nelle notizie per il suo uso dell'IA ultimamente.)
Poiché ChatGPT e programmi di intelligenza artificiale simili hanno ancora così tante limitazioni, ciò solleva preoccupazioni sulla qualità dei contenuti.
Molti sono anche preoccupati che sempre più aziende smetteranno di assumere scrittori, giornalisti, gestori di contenuti e altri professionisti a favore del semplice fatto che un bot generi i loro contenuti in futuro.
Ma ci sono stati anche molti respingimenti riguardo a questi sviluppi. A molte persone non interessa leggere contenuti superficiali scritti interamente da programmi di intelligenza artificiale, quindi anche i programmi di rilevamento dell'IA stanno diventando una cosa.
Modifiche all'assistenza clienti
I chatbot sono un modo in cui l'intelligenza artificiale fa parte del gioco del marketing digitale da molto tempo ormai, e questo probabilmente diventerà ancora più vero man mano che i robot diventeranno più intelligenti.
Al momento, la maggior parte dei chatbot del servizio clienti deve guidare i clienti lungo un percorso prestabilito al fine di fornire risoluzioni accurate e utili a vari problemi.
Tuttavia, la capacità di ChatGPT di conversare in modo intuitivo con un altro essere umano probabilmente aumenterà davvero i chatbot come potenziali risorse del servizio clienti.
Flusso di lavoro e turni di generazione di idee
Man mano che ChatGPT e programmi simili continuano a diventare più intelligenti e avanzati, il mondo del marketing li vedrà entrare in gioco più spesso come strumenti che possono essere sfruttati da esseri umani vivi, respiranti e creativi.
Perché, alla fine della giornata, un chatbot non sarà mai in grado di sintetizzare con precisione le esperienze uniche di un essere umano o la capacità di provare (e incoraggiare) emozioni autentiche in altri umani.
Ciò che può fare è assistere i creatori di contenuti, i gestori di contenuti e gli esperti di marketing digitale con attività come generare idee o superare ostacoli creativi.
L'impatto di ChatGPT sull'istruzione
Come per il marketing digitale e la creazione di contenuti, anche l'istruzione sta iniziando a sentire l'impatto di ChatGPT sul settore.
Inoltre, come per il marketing, parte di questo impatto pone grossi problemi, mentre parte potrebbe mantenere qualche promessa per il futuro dell'istruzione. Ecco alcuni esempi che fanno parlare le persone.
Potenziale calo della motivazione all'apprendimento
Ora che ChatGPT è eccezionalmente vicino a diventare un nome familiare, sia gli educatori che i genitori sono preoccupati per il suo potenziale impatto sulla motivazione di uno studente ad apprendere in primo luogo.
Quanti giovani non vedranno il motivo di prestare attenzione in classe, proseguire la propria istruzione o apprendere un'abilità se possono semplicemente chiedere a un chatbot di farlo per loro?
Preoccupazioni simili sono emerse quando invenzioni come calcolatrici e persino Wikipedia hanno colpito la scena in passato.
Gli esperti sapevano che queste cose alla fine avrebbero cambiato il modo in cui le persone insegnano, apprendono e cercano risposte, e qualcosa di simile accadrà quasi sicuramente grazie a ChatGPT.
Preoccupazioni per il tradimento
In molte scuole e istituti di apprendimento, ChatGPT è già vietato sui computer scolastici come potenziale risorsa per gli studenti e, in alcuni casi, anche per gli educatori.
La sua competenza in tutto, dalla risoluzione di problemi di matematica alla scrittura di rapporti di libri alla creazione di saggi, ha sollevato una sincera preoccupazione per gli imbrogli quando si tratta di test, compiti a casa, tesine e altro ancora.
Di conseguenza, molti educatori sottolineano la necessità di metodi affidabili di rilevamento dell'IA.
Sebbene ChatGPT possa produrre saggi decenti e contenuti di saggistica che suonino almeno in qualche modo umani, è comunque facilmente rilevabile come non scritto da un vero essere umano.
I contenuti scritti dall'intelligenza artificiale tendono ancora ad essere relativamente scarni, ripetitivi e superficiali rispetto ai contenuti prodotti dall'uomo.
E ancora, non può attingere in modo efficiente alle sfumature dell'esperienza umana unica, del pensiero critico e delle emozioni autenticamente provate.
Cambiamenti nei metodi educativi
Naturalmente, ci sono quelli che vedono davvero dove la tecnologia come ChatGPT o simili potrebbe effettivamente aiutare gli educatori a essere più efficaci nel loro lavoro.
Come Google, è una solida risorsa potenziale per raccogliere o comprendere meglio tutti i tipi di informazioni.
Ha anche un solido valore come strumento organizzativo.
Ad esempio, potrebbe essere utile per redigere piani di lezione, pianificare compiti e generare buone idee per migliorare il coinvolgimento degli studenti in classe.
Allo stesso modo, potrebbe diventare una risorsa preziosa in grado di aiutare gli studenti a superare i blocchi di apprendimento, comprendere meglio concetti complicati e migliorare nella scrittura, nella risoluzione dei problemi e in una varietà di altre cose.
Incartare
Quindi cos'è ChatGPT ed è un valido sostituto per i produttori di contenuti umani? Il nocciolo della questione è che, sebbene i programmi basati sull'intelligenza artificiale come ChatGPT abbiano una potenziale promessa, il loro ruolo in futuro è quello di strumenti progettati per aiutare gli esseri umani a essere migliori in ciò che già fanno.
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