Cos'è il CRO? La tua guida a tutto ciò che devi sapere

L'ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) è il processo per migliorare le esperienze digitali e incoraggiare gli utenti ad agire. Le tattiche CRO comuni includono test A/B e analisi del comportamento degli utenti su pagine Web, e-mail e campagne pubblicitarie digitali.

Il CRO è un modo per migliorare l'acquisizione dei clienti in un mondo digitale con una maggiore automazione e un'interazione umana minima o nulla.

Ricorda (o immagina) i giorni prima di Internet. Entreresti in un negozio e un venditore potrebbe provare a darti informazioni sui prodotti che ti interessano, offrire sconti, farti sapere che c'è una politica di restituzione semplicissima e incoraggiarti a fare un acquisto oggi invece di aspettare fino a quando Domani.

Anche solo i modi, il calore e il sorriso di un addetto alle vendite potrebbero influenzare la tua decisione di acquisto.

Questo è tutto ciò che CRO tenta di fare!

Quando le persone acquistano online, CRO agisce come il venditore digitale che si concentra sul miglioramento costante, provando nuove tattiche per fornire le informazioni giuste, al momento giusto, alle persone giuste e incoraggiando un'azione come "provalo", "firma su per una newsletter" o "compralo ora".

Questo post copre tutto ciò che devi sapere sul CRO, tra cui:

1. Che cos'è un tasso di conversione?
2. Perché dovrei preoccuparmi del CRO?
3. Cosa non è CRO?
4. Come si applica il CRO all'e-mail?
5. Strategie di test A/B
6. Significato statistico e previsione campionaria
7. Non raggiungi la significatività statistica in nessuno dei tuoi test? Ecco cosa fare
8. 11 modelli e best practices per CRO
9. E adesso?

Che cos'è un tasso di conversione?

Per scomporlo nei suoi elementi, un tasso di conversione è semplicemente:

L'obiettivo di CRO è aumentare il numeratore di tale equazione (numero di persone che agiscono). Sebbene il CRO sia in qualche modo analitico e consideri questi numeri in modo fattuale, è altrettanto importante comprendere la psicologia dietro il comportamento umano e il processo decisionale. Alcuni di questi elementi psicologici sono discussi nella sezione delle migliori pratiche di seguito.

Perché dovrei preoccuparmi del CRO?

Francamente, le aziende non possono sopravvivere al giorno d'oggi se non pensano al CRO. La maggior parte dei marketer digitali ci pensa già senza nemmeno saperlo. Avere le migliori pratiche in tasca ti darà un successo migliore in ciò che stai già cercando di fare istintivamente.

Spesso citato negli articoli di vendita, Harvey Mackay ha notoriamente detto: "Tutti sono nelle vendite. Per me, i titoli di lavoro non contano. Tutti devono pensare alle vendite. È l'unico modo in cui qualsiasi azienda può rimanere in attività".

Secondo le statistiche, la quota dell'e-commerce sul totale delle vendite al dettaglio è cresciuta in modo esponenziale dal 2013 ad oggi, attestandosi attualmente intorno all'11%. Anche per gli acquisti in negozio, gli studi mostrano che tra il 70-80% delle persone ricerca un'azienda online prima di visitare l'attività o effettuare un acquisto.

Non è necessario visualizzare queste statistiche per sapere che viviamo in un'era digitale. Ottimizzare le tue risorse digitali per migliorare le tue vendite è un gioco da ragazzi, ed è esattamente ciò che è CRO. Stai cercando di convincere più persone a chiamare la tua azienda? L'ottimizzazione per il posizionamento di quel numero di telefono sul tuo sito fa parte del CRO.

Un altro motivo per preoccuparsi del CRO è se stai spendendo soldi in pubblicità. Perché dovresti spendere risorse per portare gli utenti nel tuo negozio o sul tuo sito web, ma poi lasciarli completamente ai loro dispositivi? Concentrarsi maggiormente sulla trasformazione di quei visitatori in conversioni ti porterà un ROI maggiore per le tue campagne di marketing.

Per farla breve, il CRO è essenziale e avere un piano strutturato per questo aiuterà.

Cosa non è CRO?

Ci sono molti cattivi consigli là fuori su come fare CRO. Alcune persone potrebbero prendere in considerazione modi per "ingannare" l'utente facendolo fare clic o acquistando. Ma la disonestà o l'inganno non hanno posto nell'ottimizzazione del tasso di conversione. Questi sono quelli che chiamiamo modelli scuri. L'inganno, sebbene possa funzionare a breve termine, porta a recensioni negative, cattiva reputazione e alta abbandono.

Un esempio di questo potrebbe essere una promessa di informazioni gratuite se fornisci il tuo indirizzo e-mail ma poi sei perseguitato da e-mail che richiedono di fornire la tua carta di credito ed effettuare un acquisto.

Vedrai anche esempi su Internet di aumenti di oltre il 50% nei tassi di conversione semplicemente cambiando il colore di un pulsante. E mentre Google è famoso per aver testato 41 sfumature di blu, non è ragionevole o realistico aspettarsi che gli utenti si comportino in modo drasticamente diverso da un cambiamento così piccolo.

Una sfumatura di blu contro un'altra non ti farà o ti distruggerà. Con un'azienda come Google, a milioni di visitatori al giorno, anche un aumento dello 0,01% può avere un impatto significativo sulle entrate. Sfortunatamente, per il resto di noi, il CRO non si concentra su tali minuzie. Per avere un grande impatto, devi apportare grandi cambiamenti tematici.

Come si applica il CRO all'e-mail?

Il CRO può essere utilizzato con successo su tutti i canali digitali, dalla pubblicità sui social alle pagine del sito Web alle campagne e-mail. Le metriche di focus e le strategie potrebbero cambiare leggermente, ma i principi sono gli stessi.

Ogni e-mail ha uno scopo ed è importante ottimizzare il layout del design e copiare a tale scopo. Le aree principali da ottimizzare per la posta elettronica spesso includono:

• Riga dell'oggetto: una delle prime cose che i destinatari vedono
• Testo dell'e-mail con preintestazione e tutto il corpo: non solo quello che dici, ma quanto dici
• Pulsanti CTA: colore, copia, dimensione, posizione, ecc.

Ecco una guida di esempio per il test A/B tramite e-mail e come ottimizzare i CTA nelle tue campagne e-mail. Ed ecco le tue principali domande sui test A/B e-mail, a cui hai risposto.

Con la posta elettronica, ci sono alcune ottimizzazioni specifiche che non si applicano ad altri canali digitali. Ad esempio, l'ora del giorno in cui inviare l'e-mail è una considerazione importante. Inoltre, assicurarsi che le tue e-mail arrivino nella posta in arrivo e che la tua reputazione del mittente non venga danneggiata dall'invio a indirizzi e-mail falsi è un'altra importante considerazione specifica per le e-mail. Ottieni suggerimenti su come ottimizzare l'invio con la convalida dell'e-mail.

Strategie di test A/B

Come procediamo con i test su altri canali digitali? CRO usa spesso un metodo chiamato test A/B. È qui che crei due versioni di una pagina Web o di un'e-mail ed esponi una metà casuale del tuo pubblico l'una rispetto all'altra. Toglie l'opinione dal design e lascia che i numeri parlino da soli. Gli strumenti software di test A/B possono aiutarti a lanciare questi esperimenti e registrare i risultati. Molti programmi di posta elettronica offrono anche funzionalità di test A/B.

Ciò che funziona per un settore o un'azienda potrebbe non funzionare per il tuo. Ad esempio, per i prodotti a prezzo inferiore, l'aggiunta di 0,99 o 0,95 al prezzo potrebbe mantenere gli stessi tassi di conversione ma generare maggiori entrate. D'altra parte, per i prodotti di prezzo più alto, questo potrebbe essere visto come economico e i prezzi interi spesso incoraggiano una maggiore conversione. È sempre importante fare un test contro il tuo pubblico per capire cosa funzionerà per te.

Per eseguire i tuoi test, inizia con un'ipotesi ben formata. Questa è la chiave della tua strategia CRO. A meno che tu non voglia continuare a lanciare freccette contro un bersaglio per vedere cosa si attacca, allora devi fare le cose in modo più sistematico:

Ricerca e idea

Ricerca i tuoi utenti attraverso interviste con utenti reali o attraverso analisi del comportamento degli utenti in Hotjar o Google Analytics per aiutarti a formulare ipotesi. Forse scopri che gli utenti non capiscono la tua pagina dei prezzi perché ci sono troppe informazioni. Potresti ipotizzare che la rimozione di alcune informazioni per rendere il design più semplice e diretto migliorerà i tassi di conversione.

Assicurati che la tua ipotesi sia incentrata su una teoria più ampia, verificabile e misurabile. Se hai un'ipotesi ben sviluppata, anche un test perdente può fornirti spunti vincenti. Invece di avere il risultato "il design B ha fallito contro il design A", puoi concludere che "meno informazioni e semplicità non hanno incoraggiato più conversioni". Questo risultato è molto più facile da applicare su altre pagine e può aiutarti a pianificare il tuo prossimo esperimento.

Dare priorità e pianificare

Dopo aver raccolto un elenco di ipotesi, stimare l'impatto sulle entrate di ogni modifica e la probabilità di successo può aiutarti a stabilire la priorità dei test da avviare per primi. Può esserci solo un test in esecuzione sulla stessa pagina con lo stesso pubblico, altrimenti rischi di confondere le variabili.

Per un buon quadro di definizione delle priorità, puoi utilizzare il modello di punteggio RICE. Puoi classificare lo sforzo e l'impatto in termini di bucket. Forse riduci lo sforzo in termini di 1 (piccolo) a 5 (extra grande). Puoi anche creare un elenco di risultati desiderabili (risolve un problema, migliora le registrazioni complessive, aumenta le entrate per utente, offre all'utente un'esperienza personalizzata, aiuta ad attirare nuovi utenti, ecc.). L'impatto viene valutato su quanti di questi risultati influenzerà il test (1-5).

I tuoi punteggi finali RICE (Reach x Impact x Confidence/Effort) insieme al tuo intuito possono darti una tabella di marcia su cosa testare per primo.

Testare, segnalare e ripetere

C'è una battuta sul fatto che A/B testing stia per "verificare sempre", e c'è del vero in questo. L'uso dei risultati perdenti o vincenti per ideare un'altra variazione potrebbe eventualmente portare a vittorie ancora più grandi. Non accontentarti di dove sei: c'è sempre l'opportunità di migliorare.

Il monitoraggio delle attività di test, gli screenshot di ciò che è stato testato e i risultati numerici aiuterà te e il tuo team a basare i piani a lungo termine su modelli storici. Tenere un foglio di calcolo per questo scopo potrebbe sembrare oneroso all'inizio, ma ti farà risparmiare un sacco di problemi quando un nuovo membro del team sale a bordo e vuole sapere cosa è stato testato e cosa ha funzionato prima.

Se segui i passaggi dalla ricerca, al reporting e all'iterazione, ti troverai davvero in un posto fantastico con il tuo piano di test e la tua strategia. Ma come si determina alla fine gli esperimenti vincenti? Per quanto tempo dovresti eseguire un test per vedere i risultati?

Significato statistico e previsione campionaria

Potresti aver sentito parlare del concetto di significatività statistica, ma quanto è importante questo per i tuoi sforzi di test?

Considera lo scenario in cui lanci una moneta 30 volte e 17 delle volte è uscita testa. Penseresti che la moneta fosse più orientata verso la testa o la vedresti solo come una coincidenza?

La significatività statistica è la probabilità che il risultato che hai visto durante un test fosse una vera differenza e non si sia verificato per caso, in modo casuale. Non vogliamo spendere risorse aziendali per creare progetti che non hanno alcun impatto positivo, quindi è importante apportare modifiche solo quando la significatività statistica è elevata.

La buona notizia è che non è necessario capire esattamente come calcolare la significatività statistica ei valori p; la maggior parte degli strumenti come Optimizely o un "calcolatore di significatività statistica" online possono fare una stima approssimativa per te. Tuttavia, è necessario capire cosa significa significatività statistica.

Il calcolatore di significato di Neil Patel pone lo scenario di lancio della moneta sopra a un livello di confidenza del 70%, supponendo che tu abbia lanciato una moneta giusta e che sia stata convertita in testa a un tasso del 50% (15 su 30). Ciò significa che è sicuro al 70% che la seconda moneta sia ingiustamente ponderata per testa invece che il risultato sia frutto del caso.

Il livello di significatività standard del settore è del 95%, il che significa che l'equità della moneta non può ancora essere determinata senza ulteriori lanci. Per un'azienda disposta a correre più rischi e ad agire in base a informazioni che potrebbero essere dovute solo a circostanze casuali, a volte viene utilizzato un livello del 90%.

Quindi, quanti altri lanci sarebbero necessari per determinare l'equità della moneta? Calcolatori di dimensioni del campione come questo possono aiutarti a determinarlo. Il tasso di conversione di base è quello che normalmente accade senza manomissioni.

In questo caso, una moneta normale ha una probabilità del 50% di finire testa. Il fatto che stiamo vedendo un tasso di teste del 57% (17/30) significa che l'effetto minimo rilevabile è del 14% (la variazione percentuale tra 50 e 57).

A un livello di confidenza del 90%, avremmo bisogno di almeno 440 lanci di questa moneta rispetto ai 440 lanci di una moneta equa per determinare realisticamente se è ponderata in modo ingiusto. Se la differenza percentuale che ti aspetti di vedere (14%) cambia, cambia anche la dimensione del campione necessaria. Una nota di cautela sarebbe quella di consentire un paio di settimane di test anche se la significatività viene raggiunta immediatamente, poiché i cicli economici possono davvero cambiare i risultati nel corso di una settimana.

Uso questo esempio di coin flip perché sappiamo tutti che la maggior parte delle monete sono giuste e che vedere solo poche teste in più rispetto a croce non significa necessariamente che la moneta sia ponderata verso testa.

Tieni questo esempio in primo piano quando esamini i tuoi esperimenti. Molti esperti di marketing vedranno un aumento positivo nella versione B con un livello di confidenza del 70% e lo definiranno un grande successo.

Questo è pericoloso perché se stai agendo in base a informazioni che sono probabilmente dovute al caso (come l'esempio del lancio di una moneta con un livello di confidenza del 70%), stai sprecando tempo e risorse per costruire un'esperienza che potrebbe in realtà non avere alcun effetto positivo effetto e potrebbe potenzialmente avere un effetto negativo.

Cosa fare se non si raggiunge la significatività statistica

Questo è un problema secolare in CRO. Se dobbiamo aspettare fino al livello di confidenza del 90-95-99%, cosa succede se rimaniamo perennemente intorno al 40-70% di confidenza? Come possiamo mai determinare un vero risultato vincente?

Innanzitutto, decidi quando ha senso eseguire un test. Se il calcolatore della dimensione del campione indica che hai bisogno di 40.000 visitatori per vedere la significatività statistica del tuo esperimento e la pagina sottoposta a test riceve solo circa 2.000 visitatori al mese, non ha senso eseguire un test. Hai intenzione di mantenere il test in corso per 20 mesi? Probabilmente no.

Ecco 5 cose che puoi fare in quella situazione:

1. Implementalo e basta : se il tuo test è un gioco da ragazzi, implementalo. Se stai seguendo modelli di best practice (vedi sotto per esempi) o se i tuoi utenti hanno indicato chiaramente in interviste qualitative che questa modifica migliorerà la loro esperienza, apporta la modifica. Non è sempre necessario testare tutto se è il buon senso. CRO può essere impiegato direttamente e non c'è sempre bisogno di un esperimento. Assicurati solo di monitorare le statistiche di conversione dopo l'implementazione per assicurarti che non ci sia un calo drastico.
2. Pensa in grande : se stai testando qualcosa che non avrà un impatto significativo sul comportamento degli utenti, pensa a un cambiamento tematico più ampio da testare e abbandona la piccola idea. Invece di testare una parola nel titolo, pensa al tono dell'intera pagina. Cambia tutta la copia per riflettere quel nuovo tono. Invece di testare una modifica dell'immagine, testa l'idea di immagini di prodotto rispetto alle immagini focalizzate sulle persone su tutta la pagina. Cambiamenti tematici più grandi come questi avranno un impatto maggiore rispetto alla semplice modifica di una parola o di un'immagine e possono essere più facili da monitorare e notare i risultati.
3. Test su più pagine : se il test vale davvero la pena, ma il traffico è troppo piccolo, verifica se riesci a testare la stessa ipotesi su più pagine. Se riesci a testare la stessa idea su ogni pagina del tuo sito web, ciò aumenterà il traffico verso questo esperimento e otterrai risultati statisticamente significativi più velocemente. (Basta aggiungere i numeri di versione a e b insieme su più iterazioni)
4. Usa le microconversioni: prova a utilizzare le microconversioni come metrica di successo piuttosto che le macroconversioni. Se ritieni che una modifica dovrebbe aumentare i tassi di iscrizione, ma i tassi di iscrizione sono troppo bassi per osservare la significatività statistica, forse guarda le metriche che sono altamente correlate con le iscrizioni. I clic sui pulsanti CTA e le visualizzazioni di pagina di registrazione sono i passaggi prima che si verifichi effettivamente una "registrazione". C'è sempre un calo lungo la canalizzazione di acquisizione, ma se puoi dimostrare con significatività statistica che la tua modifica sta avendo un effetto positivo sui clic del pulsante CTA, puoi estrapolare ciò per avere un potenziale aumento delle iscrizioni alla fine. Questo non è scientifico al 100%, poiché un aumento di una metrica della canalizzazione non porta sempre a un aumento del resto della canalizzazione, ma è meglio di niente.
5. Vai avanti – Infine, se i tuoi utenti sono semplicemente indifferenti, vai avanti. Potrebbe essere che agli utenti non importi assolutamente in un modo o nell'altro se un determinato contenuto come un video è incluso nella pagina. Forse non cambia il loro comportamento, che sia lì o meno. È allora che puoi decidere quale versione implementare. Quindi, passa a testare altre idee che avranno un'influenza maggiore sul comportamento dell'utente, come molte di quelle elencate di seguito.

11 modelli CRO e suggerimenti per le migliori pratiche

Anche se un certo schema può funzionare bene per altre aziende, ciò non significa che funzioni per il tuo pubblico. Testare queste best practice contro il tuo pubblico è l'ideale. Quando tutto il resto fallisce, come il problema della significatività statistica sopra elencato, queste sono generalmente buone strategie CRO che tendono ad aumentare le conversioni:

1. Rimuovere le barriere: enfatizzare la facilità e il basso impegno

Ovunque tu possa, rendi facile la conversione. Se il tuo modulo di registrazione ha 10 campi, prova a ridurlo a 5. Ogni campo rimosso può comportare conversioni più elevate. Se hai una garanzia di rimborso o se non hai bisogno di una carta di credito, dillo molto chiaramente. Sottolinea tutto ciò che rende la scelta di convertire meno rischiosa. Evidenzia la parola "libero" in grandi lettere in grassetto.

2. Personalizza i tuoi contenuti

Questo è difficile da fare senza molti dati o uno strumento software di personalizzazione. Ma, a livello di settore, una personalizzazione appropriata può aumentare le entrate di circa il 5-15%. C'è una riga in cui diventa inquietante o fastidioso, ma generalmente l'aggiunta del nome dell'utente nella riga dell'oggetto aumenterà i tassi di apertura, purché non lo faccia su ogni singola e-mail. L'offerta di prodotti in base al comportamento di navigazione di un utente aumenterà le conversioni. Le sezioni che dicono "consigliato per te" o "motivi per cui possiamo aiutare nel tuo settore" di solito ottengono un buon coinvolgimento. Passare dalle generalità a "tu" aiuterà l'utente a sentirsi compreso e darà loro le informazioni di cui ha bisogno.

3. Prestare molta attenzione alle CTA

I pulsanti di invito all'azione sono i modi principali di conversione degli utenti. È molto comune vedere i pulsanti "iscriviti ora" o "visualizza piani e prezzi", in modo che gli utenti capiscano come usarli. Assicurati che siano sempre visibili o facili da trovare. Per le pagine di destinazione, le CTA direttamente nell'eroe in alto sono l'ideale. Per i blog, un CTA "vedi più articoli" potrebbe essere più adatto più in basso nella pagina. Assicurati che siano brevi e orientati all'azione. Inizia con un verbo. Se hai più CTA, scegli quello principale ed evidenzia quello con un colore più audace.

4. Considera complessità vs semplicità (forma lunga vs breve)

In generale, la semplicità rende le cose più facili e si ricollega al numero 1 (enfatizzando la facilità). Anche la rimozione di opzioni in una navigazione può aiutare a concentrare gli utenti ed evitare la paralisi decisionale. Tuttavia, il pubblico differisce davvero su ciò che preferisce in termini di quantità di contenuti, di solito preferirà uno rispetto all'altro. Se i tuoi utenti sono più ansiosi di effettuare un acquisto, come un prodotto sanitario o finanziario, un'e-mail di formato lungo e informazioni aggiuntive su una pagina di destinazione potrebbero fornire fiducia e incoraggiare la conversione. Se gli utenti stanno solo cercando di acquistare un articolo di consumo, la forma abbreviata e la semplicità spesso convertono meglio.

5. Creare un (equilibrato) senso di urgenza

Questo è difficile. L'urgenza aumenta quasi sempre le conversioni, ma attenzione a non creare troppa ansia o creare un falso senso di urgenza. Gli utenti spesso siedono nel regno della paralisi dell'analisi. Non sono sicuri di quale prodotto utilizzare, quindi continuano ad analizzare invece di prendere una decisione. Offerte a tempo limitato o timer per il conto alla rovescia per un determinato evento possono essere il catalizzatore che spinge gli utenti a convertirsi definitivamente. Finché non creiamo un falso senso di urgenza, questo avvantaggia gli utenti nell'aiutarli a fare quel salto, specialmente se quello che stai offrendo è una prova gratuita. Falli provare già.

6. Usa prove sociali e testimonianze

Se hai clienti riconoscibili, prova a mostrare i loro loghi sul tuo sito web. Se hai buone citazioni da clienti soddisfatti, assicurati di mostrarle. Se ci sono recensioni davvero positive della tua azienda su Yelp o altri siti di valutazione, segnalalo con una valutazione a stelle. Le persone spesso si rivolgono alla comunità per convalidare una decisione di acquisto. Mostra quella comunità proprio di fronte a loro per dare loro la sicurezza di cui hanno bisogno per andare avanti.

7. Test di stile: contrasto elevato, evidenziazione, frecce, maiuscole, grassetto

Per attirare l'attenzione degli utenti, gli elementi ad alto contrasto, in grassetto, di grandi dimensioni o con frecce che puntano verso di loro risalteranno. In genere, se segui queste pratiche per le tue CTA, ad esempio, otterrai risultati migliori. Non c'è davvero bisogno di testare la differenza di colore tra il rosa chiaro e il blu intenso su uno sfondo bianco. Il colore a contrasto più elevato, pur essendo ancora sul marchio e non troppo esagerato, di solito attirerà più clic.

8. Sperimenta con le barre di avanzamento e la trasparenza

Fornire agli utenti informazioni su cosa possono aspettarsi una volta che iniziano a completare azioni (come fare clic su un pulsante o compilare un modulo) di solito aumenta le conversioni. Le barre di avanzamento mostrano all'utente quanto sforzo è rimasto fino al completamento. Gli utenti possono ricalibrare le loro aspettative e non avranno la stessa probabilità di abbandonare il penultimo passaggio. Anche solo far sapere loro che presto riceveranno un'e-mail con ulteriori istruzioni consente loro di aspettarsi e guardare al passaggio successivo, con cui è quindi più probabile che si impegnino.

9. Fornire garanzie sulla sicurezza del sito

Anche se il tuo prodotto non è sensibile e non stai chiedendo informazioni di identificazione personale, le persone si sentono comunque molto più sicure nell'utilizzare un prodotto che sembra sicuro e sembra preoccuparsi della privacy. La visualizzazione di qualsiasi tipo di logo di sicurezza sul tuo sito Web come protetto da McAffee, o anche solo l'immagine di un lucchetto e una copia che dice "la tua sicurezza è la nostra priorità", spesso aumenterà le conversioni.

10. Migliora la velocità di caricamento della pagina

Più velocemente vengono caricate le tue pagine, più è probabile che gli utenti rimangano sulla tua pagina, dando loro una maggiore probabilità di conversione. A livello di settore, si stima che l'effetto di ogni secondo ritardo completo aggiuntivo sul caricamento della pagina sia di circa il 7% in meno nelle conversioni. Il caricamento lento è un modo semplice per migliorare la velocità della tua pagina. È la pratica di caricare solo gli elementi visibili di una pagina alla volta. Poiché la maggior parte degli utenti non scorre fino alla fine di una pagina, le immagini in fondo alla pagina non verranno caricate finché un utente non scorrerà. Ciò consente alla parte superiore della pagina di caricarsi più velocemente, migliorando l'esperienza per la maggior parte degli utenti.

11. Mostra le tue proposte di valore

C'è la regola del tre che di solito funziona nel marketing. Tre proposte di valore chiave sono utili per enfatizzare la tua azienda o il tuo prodotto. Sono facili da leggere e digeribili. Ma spesso l'accesso a un elenco più lungo di funzionalità di ciò che è incluso nei tuoi pacchetti sarà percepito come più prezioso. Prova come e dove parlare del tuo valore, ma ricorda di discuterne presto e spesso. Cosa ti rende speciale rispetto ai tuoi concorrenti? Questo è ciò che gli utenti vogliono sapere.

Per ulteriori idee di sperimentazione, ecco 5 idee di test A/B di email marketing per iniziare.

E adesso?

Molte aziende si stanno rendendo conto dell'enorme impatto che il CRO può fornire e stanno assumendo per ruoli completamente focalizzati su questo all'interno dei loro team di marketing.

Non sarebbe magico se quei mille dollari che prevedi di spendere per la pubblicità sui social media questo mese potessero produrre il doppio delle entrate per te rispetto al mese scorso? L'ottimizzazione del tasso di conversione ti aiuta a raggiungere questi incrementi senza spendere soldi extra. Con un po' di tempo, un po' di analisi e uno strumento software per aiutarti a sperimentare, puoi farlo!

Per uno strumento di test di email marketing che può aiutare con la sperimentazione, scopri come il prodotto Campagne di marketing di Twilio Sendgrid può eseguire test A/B per te. Buona fortuna per il test e l'ottimizzazione!