Che cos'è il marketing digitale?

Viviamo in un mondo in cui ricevere un messaggio dal tuo frigorifero che ti dice che hai finito il latte fa parte della vita quotidiana. Qualche anno fa sarebbe sembrato un brutto scherzo tecnologico.

Grandi porzioni della nostra vita sono ora caricate online. Pubblichiamo foto del nostro cibo, cani, bambini. Ogni piccolo traguardo ora è un evento live su Facebook.

È assolutamente normale che abbiamo iniziato a sentire sempre di più il termine "marketing digitale".

Ma cos'è il marketing digitale e perché è importante?

Risolvimi questo.

Qual è lo scopo del marketing?

Per promuovere un prodotto o un servizio a un gruppo di persone, giusto?

Destra.

E dove sono tutti in questi giorni?

Beh, online, ovviamente.

Entra nel marketing digitale .

Il marketing digitale è un termine collettivo per tutti i tipi di pubblicità digitale. È importante notare che non si tratta solo di marketing online . Sebbene la maggior parte dei marketer non li includa nelle loro strategie, SMS, TV e radio ne fanno tutti parte.

Fondamentalmente, la definizione più semplice e ovvia di marketing digitale è che comprende tutti gli strumenti digitali .

Avere un piano di marketing digitale sviluppato da esperti in questi giorni è fondamentale. Non mi credi?

Forse queste statistiche ti convinceranno:

• Il 47% di tutti gli utenti di Internet ha un profilo Facebook.
• Le aziende che utilizzano il marketing inbound vedono risultati in circa 6 mesi.
• Ben il 50% delle aziende non ha una strategia di marketing digitale chiaramente sviluppata. (E il tuo sarà davanti a loro se ne hai uno.)
• Solo il 34% delle agenzie digitali attua strategie di marketing digitale.
• Il 72% delle aziende afferma che i video hanno migliorato i tassi di conversione.
• Il 90% dei clienti afferma di essere stato influenzato a effettuare un acquisto dopo aver visto un video.

Vedere?

Il marketing digitale è la chiave del successo al giorno d'oggi.

Ma prima di approfondire, c'è una cosa molto importante che dobbiamo coprire.

Cos'è il marketing digitale e cos'è il marketing inbound?

Marketing digitale e inbound

Il punto principale dell'inbound marketing è essere utile al tuo pubblico. Questo, a sua volta, ti consente di presentare il tuo prodotto o servizio e attirarli.

Si tratta di creare contenuti, come siti Web, scrivere post di blog e gestire i social media. Al contrario, un banner su un sito Web non può mai essere considerato marketing in entrata.

Il marketing in entrata rientra nell'ombrello del marketing digitale.

Il termine opposto sarebbe marketing in uscita . Copre la pubblicità sui media generali, gli incontri faccia a faccia e il contatto freddo. Fondamentalmente, questo è il marketing della vecchia scuola a cui siamo abituati: annunci in TV, radio, riviste, cartelloni pubblicitari, brochure, banner pubblicitari, ecc.

Quindi qual è la caratteristica distintiva dell'inbound marketing?

Obiettivi di marketing inbound per attirare i clienti. Il suo obiettivo è quello di essere informativo e coinvolgente.

Il marketing in entrata è un concentrato di risultati. In effetti, l'85% delle aziende che utilizzano il marketing inbound vede risultati in circa 7 mesi e non è qualcosa su cui chiudere un occhio.

Ma non è solo la versione in entrata di esso; il marketing digitale nel suo insieme ha molti vantaggi.

Quali sono i vantaggi del marketing digitale

Il dessert è la parte migliore di un pasto. Di solito arriva per ultimo.

Comunque, diamo solo un assaggio, e speriamo di non rovinare il nostro appetito. La parte migliore di questo approccio è:

Il marketing digitale ti consente di misurare i tuoi risultati in tempo reale.

Ovviamente, ottenere il risultato finale richiederà del tempo, ma i numeri iniziano ad accumularsi quasi immediatamente e puoi seguire da vicino come funziona la tua strategia.

Non è fantastico?

Sono finiti i giorni di attesa e indovinare.

Se il tuo annuncio viene riprodotto in TV, è necessario uno sforzo maggiore per stimare quante persone lo hanno visto e quante di loro hanno effettivamente agito dopo averlo visto.

Con il marketing digitale , puoi vedere prima i vantaggi e monitorare in tempo reale il rendimento della tua campagna.

Il marketing digitale aumenta anche la consapevolezza .

In questi giorni le persone trascorrono la maggior parte del loro tempo online. Beh, almeno la maggior parte delle persone. A meno che tu non sia in qualche nicchia esotica, è probabile che anche il tuo pubblico lo faccia. Leggono le notizie online, fanno acquisti online, si tengono in contatto online.

Un annuncio su Facebook genererà sicuramente molto più traffico di un annuncio su una rivista locale. E sarà un traffico più mirato per l'avvio, ovvero persone che potrebbero effettivamente voler acquistare da te.

Con una recente ricerca che mostra più di 1,5 miliardi di persone che utilizzano la piattaforma ogni giorno , è probabile che anche il tuo pubblico sia presente. Detto questo, non sorprende che FB guadagni più di $ 16 miliardi di entrate pubblicitarie.

E, nel caso in cui la tua attività non sia vincolata alla posizione, il marketing digitale ti offre una portata globale . Senza che tu debba spostarti dalla sedia!

Sembra il sogno americano.

Tipo.

Anche il marketing digitale ha un costo inferiore . Una strategia ben ottimizzata potrebbe anche non costarti nulla.

Hai letto bene.

Metti il ​​tempo, lo sforzo e il pensiero necessari e potresti non dover pagare.

Mente = soffiata.

Ma un grande piano è grande solo quanto i suoi scopi e obiettivi.

Obiettivi e obiettivi del marketing digitale

Come si suol dire, lavora in modo più intelligente, non di più.

Di cosa hai bisogno per essere SMART?

S pecifici, M easurable, A ttainable, R ignificative, e T imely obiettivi.

Geddit?

Obiettivi di marketing digitale SMART .

Mira a un'area specifica.

Forse hai bisogno di più clienti.

In tal caso, assicurati di impostare un obiettivo misurabile. Aumento del 25% dei clienti, ad esempio. Questo è abbastanza s pecific e facile da m isura.

Impostare uno degli obiettivi ttainable. Un aumento del 25% dei clienti in pochi mesi va bene. Un aumento del 25% in un giorno è un po' troppo da sperare.

Assicurarsi che l'obiettivo è r Elevant alle vostre esigenze. Se non hai bisogno di nuovi clienti in questo momento ma hai bisogno di promuovere un nuovo prodotto a quelli esistenti, l'acquisizione di clienti dovrebbe essere un obiettivo secondario.

Prendere massiccia azione e apprezzare che t ime è una risorsa limitata. Non puoi aspettarti miracoli per un giorno, ma non rimandare il tuo obiettivo. Stabilisci scadenze rigorose.

Ora che l'abbiamo chiarito, discutiamo delle tue principali risorse nel mondo del marketing digitale .

Dopotutto, ogni grande guerriero ha bisogno di una buona arma.

Risorse di marketing digitale

Alcune cose possono rendere i tuoi sforzi di marketing online molto più facili.

Sito web

Una forte presenza sul web è la tua risorsa principale. Il tuo miglior strumento. La pistola più veloce. La spada più affilata. (O qualsiasi altra cosa che stimola la tua immaginazione.)

Hai capito.

Assicurati che il tuo sito web sia veloce e abbia un bel design.

Gli studi dimostrano che le persone al giorno d'oggi non hanno la pazienza di aspettare il caricamento di un sito web. Più della metà chiuderà un sito che impiega più di 3 secondi per caricarsi .

Anche il design del sito web è fondamentale.

Conosci il vecchio detto "Non giudicare un libro dalla copertina"?

Sì, la maggior parte delle persone online non ha mai letto quel promemoria. Giudichiamo i siti web in base al loro design. E li giudichiamo duramente .

Siamo onesti, a tutti noi piace guardare cose belle. Molti di noi addirittura escono immediatamente da siti con design scadenti.

Assicurati che il tuo oro luccichi davvero.

Video

Le persone ricordano i video più di qualsiasi altro tipo di contenuto . Quando si tratta di marketing, i video sono tuoi amici.

Grattalo. Sono i tuoi migliori amici.

Un video di 3 minuti può fornire molte informazioni in breve tempo. Detto questo, è naturale che:

Il 72% delle aziende afferma che la pubblicazione di video ha migliorato i tassi di conversione .

Non è tutto.

Il 90% dei clienti afferma di essere stato influenzato a effettuare un acquisto dopo aver visto un video .

Hai detto che le telecamere stanno girando?

In effetti, abbiamo una fantastica collezione di strumenti che possono aiutare qualsiasi marketer quando si tratta di contenuti video.

immagini

Tutti amano le immagini.

Le persone sono creature visive. Abbraccia infografiche e foto come parte della tua strategia di marketing.

I consumatori preferiscono anche immagini di prodotti accattivanti.

Le immagini sono buone anche per articoli lunghi e post di blog. Danno al lettore la possibilità di rilassarsi per un secondo.

Sono anche accattivanti e divertenti.

marchio

Il branding è il volto di ciò che offri.

Di nuovo, fallo carino.

Mi sento preeeettyyyy, e wittyyyyy e ...

Non importa.

Un nome intelligente si attaccherà più facilmente al pubblico. La maggior parte dei nomi dei marchi sono acronimi o parole completamente inventate, quindi abbraccia coraggiosamente il tuo lato creativo.

Avere un logo facilmente distinguibile è un'altra parte cruciale. Una volta che hai un logo eccezionale, vuoi metterlo ovunque .

Copertina di Facebook. Immagine del profilo Instagram. Intestazione di Twitter. Scatole, tazze, il tuo gatto. Ovunque .

Anche i colori sono fondamentali, quindi sceglili con attenzione. E assicurati che stiano bene insieme. Nessuno vuole vedere il verde neon combinato con l'arancione intenso.

Contenuto scritto

Post di blog, articoli, ebook e praticamente tutto ciò che puoi utilizzare per informare ed educare il tuo cliente su ciò che offri.

Buone anche le testimonianze e le recensioni. Nessuno avrà piena fiducia in te se suoni il tuo corno.

Rendili interessanti e facili da ricordare. Non siamo all'università e nessuno vuole leggere lunghe lezioni noiose.

La parte migliore è che non devi farlo da solo. Esistono numerosi generatori di contenuti AI che possono portare a termine il lavoro.

Social media

È lì che avviene la magia.

Hai una scelta così vasta.

Hai bisogno di postare un video? YouTube e Instagram.

Vuoi pubblicare una foto? Instagram e Pinterest.

Vorresti parlare con i tuoi clienti? Facebook e Twitter.

Al giorno d'oggi la maggior parte delle persone fare le loro ricerche prima sui social media e poi tutto il resto, quindi è necessario essere lì con tutti gli altri.

Quindi, hai le tue armi pronte e affilate.

Ora parliamo di strategie. Dopotutto, abbiamo il mondo digitale da conquistare.

Strategie di marketing digitale

Perché sono importanti le buone strategie?

Per non tentare di invadere la Russia durante l'inverno, ecco perché.

Ben il 50% delle aziende non ha una strategia di marketing digitale chiaramente sviluppata .

Non è tutto.

Solo il 34% delle agenzie digitali attua strategie di marketing digitale .

Non essere Napoleone. Controlla prima le previsioni del tempo. Allora escogita una buona strategia.

Le buone strategie sono il cuore di ciò che è il marketing digitale .

Che cosa comporta comunque una buona strategia?

Marketing dei contenuti

Il content marketing implica la creazione e la condivisione di, beh, contenuti . E con questo intendo materiali online come post sui social media, blog, vlog, video e podcast. L'obiettivo finale è attirare nuovi clienti.

Pay-Per-Click (PPC)

Questo è un modello pubblicitario, che indirizza il traffico verso un sito web. Un inserzionista inserisce il proprio annuncio su un sito Web e paga l'editore per ogni utente che fa clic su tale annuncio.

PPC funziona anche con i motori di ricerca, come puoi vedere di seguito.

Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)

Se il tuo sito web appare tra i primi risultati di ricerca, è più probabile che le persone lo visitino.

Ogni motore di ricerca ha i cosiddetti crawler. Oltre ad altre cose, raccolgono informazioni sui contenuti su Internet.

Qualcosa come Varys in Game of Thrones.

Puoi assicurarti che il tuo sito venga visualizzato in primo piano quando pubblichi contenuti SEO. Devi assicurarti che i crawler lo capiscano correttamente e che i tuoi visitatori lo trovino divertente. I tag del titolo, le parole chiave, le meta descrizioni e tutti quei dettagli devono essere curati.

Marketing sui motori di ricerca (SEM)

I popolari motori di ricerca – Google, Yahoo e Bing – ti consentono di pubblicare annunci di testo nelle pagine dei risultati. Questo è uno dei modi più semplici ed efficaci per raggiungere i futuri clienti, mentre stanno cercando un prodotto proprio come il tuo!

Essere presenti nei risultati di ricerca può essere un enorme vantaggio per la tua attività. Ecco perché SEM è così popolare. Se, tuttavia, non vuoi affrontare i problemi della SEO, c'è un modo più semplice. Con PPC, puoi semplicemente pagare per far apparire il tuo annuncio nei risultati di ricerca.

Social media marketing

La cosa migliore dei social?

È gratis.

È anche estremamente popolare.

Puoi utilizzare qualsiasi piattaforma di social media pertinente per promuovere la tua attività. Ci vuole molta dedizione, certo, ma alla fine ne vale la pena.

La maggior parte delle piattaforme ti consente di pagare per la promozione, ma ci sono modi per aggirarlo. Se non hai il budget, puoi semplicemente dedicare più tempo a loro e attirare l'attenzione in modo naturale.

Tuttavia, il tempo è denaro, quindi se te lo puoi permettere (e hai un buon prodotto o servizio che le persone vogliono acquistare), la promozione a pagamento è la strada da percorrere.

Marketing via email

Penseresti che con così tante nuove e nuove opzioni, l'email marketing sarà un po' meno popolare.

Ma no. È ancora qui e sta ancora andando forte.

Infatti, l'email marketing ha un ROI del 3200% .

L'email marketing viene utilizzato per pubblicizzare promozioni, vendite, eventi ed è un fatto ampiamente noto che, il più delle volte, le e-mail del carrello della spesa abbandonate fanno miracoli per riportare i clienti.

L'e-mail potrebbe essere una tecnologia più vecchia, ma ha ancora molti assi nella manica. In realtà, è un eufemismo.

Le persone sono affamate di comunicazioni personali con qualcuno a cui importa, invece dei soliti messaggi di marketing casuali che per lo più chiedono solo soldi. La posta elettronica è un ottimo modo per realizzare questo tipo di comunicazione.

Naturalmente, vanta il miglior ROI e tassi di conversione di qualsiasi canale di marketing.

Alcuni degli strumenti di automazione della posta elettronica più affidabili che possono aiutarti a trarre vantaggio da ciò che l'email marketing ha da offrire sono:

– MailChimp è una delle migliori offerte di valore là fuori

– Aweber era il Gold standard nella comunità degli autorisponditori

– Drip è un nuovo arrivato relativo che si rivolge a esperti di marketing

Marketing di affiliazione

Questo è un modo per le aziende di invitare le persone a promuovere i propri prodotti e servizi. In cambio, paga ai marketer una parte dei profitti che generano.

Il rivenditore o il marchio sceglie un affiliato e una rete su cui pubblicare il proprio annuncio. L'affiliato riceve una commissione per ogni cliente guadagnato con il suo aiuto.

È una forma estremamente popolare di marketing digitale con una quota di mercato globale di oltre $ 12 miliardi. Dato che si tratta di marketing basato sulle prestazioni, può essere anche molto conveniente.

Influencer Marketing

Come suggerisce il nome, si tratta di pagare un influencer per promuovere il tuo prodotto.

Gli influencer sono molto diversi dalle celebrità. Le persone al giorno d'oggi tendono a fidarsi delle persone normali con un seguito enorme più di Selena Gomez, per esempio.

Assicurati solo di scegliere il giusto tipo di influencer.

Personalmente, non mi fiderei di uno streamer di Twitch che promuove i rossetti Urban Decay.

Inoltre, gli influencer non ricevono commissioni per vendita, che sarebbe la principale differenza con il marketing di affiliazione.

Bene, abbiamo capito cosa sono le strategie di marketing digitale e perché sono importanti.

Ora la domanda è come crearne uno ?

Come creare una strategia di marketing digitale

Esistono diversi modi efficaci per creare strategie di marketing digitale .

Eccone alcuni, per aiutarti a creare un piano di marketing digitale killer .

Crea una persona acquirente

Devi sapere a chi stai commercializzando la tua attività.

Creare una buyer persona è abbastanza facile. Fai le tue ricerche sui tuoi clienti: intervista alcuni di loro, pubblica sondaggi sui tuoi canali di marketing digitale . Scopri l'età, il sesso, la posizione e l'occupazione dei tuoi clienti e usa tali informazioni per creare uno o più acquirenti.

Se vuoi risultati ottimali, non puoi vendere i suddetti rossetti Urban Decay a persone il cui interesse principale sono le auto.

Bene, è possibile, ma se tali persone sono donne, di età compresa tra 18 e 40, con un reddito superiore alla media tra i, e le vostre rossetti sono tutti nomi di marche di auto di fantasia.

Ora capisci perché è importante creare una buyer persona.

Identifica i tuoi obiettivi

Hai sempre bisogno di un obiettivo di marketing. Ma assicurati che sia realizzabile.

(Non invadere la Russia durante l'inverno, questo non è un obiettivo realistico.)

Qualunque sia l'obiettivo finale, devi trovare gli strumenti giusti per raggiungerlo.

Qual è la strategia corretta per le tue campagne di marketing digitale ?

Come puoi misurare il tuo ROI?

Trova le risposte a queste domande prima di iniziare.

Pianifica il tuo budget

Se hai intenzione di utilizzare canali di marketing digitale a pagamento, devi avere un'idea chiara di quanto sei disposto a spendere.

Sii realistico con la tua strategia. Usa un software di gestione delle spese se necessario.

Guarda i tuoi canali esistenti e quali ti danno il miglior ROI. Pensa a come ottimizzare altre piattaforme. Stabilisci una scadenza adeguata. E sii flessibile: spesso le cose cambiano all'improvviso e molto probabilmente dovrai adattare al volo la tua strategia di marketing digitale.

Budget per il marketing digitale

Voglio essere un miliardario così dannatamente male

Compro tutte le cose che non ho mai avuto

Uh, voglio essere tra i primi risultati di ricerca di Google...

Come per tutto il resto, dipende da quale parte del mondo del marketing digitale stiamo parlando.

Esistono piattaforme che ti consentono di creare un sito Web gratuitamente. Sebbene tu abbia funzionalità limitate, puoi comunque ottenere un sito Web decente in questo modo.

Tuttavia, c'è un motivo per cui non dovresti. La maggior parte delle piattaforme gratuite includerà i propri annunci sul tuo sito Web, il che vanifica lo scopo di avere un sito Web. Non otterrai un aumento della reputazione dall'avere un sito Web con annunci di spam e non sarai nemmeno in grado di monetizzare il tuo sito Web, se dovessi scegliere di farlo.

Per fortuna, avere un sito web creato per te è più conveniente di quanto pensi. È un investimento che ne vale la pena.

Inoltre, ci sono molte piattaforme per la creazione di siti Web con requisiti di accesso incredibilmente bassi, sia in termini di investimento che di acume tecnico.

Per la maggior parte delle strategie inbound, anche un budget limitato è sufficiente.

La creazione di contenuti organici e coinvolgenti è fondamentale qui e non è necessario essere miliardari per farlo funzionare. Hai principalmente bisogno di tempo (e talento, ovviamente) per creare contenuti di alta qualità. Tutto il resto è facoltativo.

Se ti mancano tempo e talento, puoi assumere qualcuno che scriva il contenuto per te. Questo, ovviamente, significherebbe che devi risparmiare un po' di soldi per un freelance o uno scrittore assunto.

Se vuoi lavorare con influencer , devi sicuramente avere un budget pianificato per la tua campagna. Anche altre forme di marketing di affiliazione, pay-per-click e SEM richiedono un pagamento, ma non romperanno la banca.

Come ho detto all'inizio, uno dei vantaggi del marketing digitale è che è economico.

O almeno più economico di altre forme di marketing.

Questo lo rende adatto alla tua attività?

Il marketing digitale è una buona opzione per tutte le aziende?

Per il 99,9% delle imprese, la risposta è sì.

Il marketing digitale può aiutare tutti i tipi di attività . Indipendentemente dal tuo prodotto o servizio, il marketing digitale aiuta a costruire il "volto" del tuo marchio, a connetterti con i tuoi clienti o a raggiungerne di nuovi.

Marketing digitale per B2B

Se sei orientato al B2B, le tue migliori opzioni sono un buon sito web, pubblicità di ricerca a pagamento, email marketing e LinkedIn.

Il tuo obiettivo qui dovrebbe essere quello di raggiungere un pubblico specifico e farlo parlare con uno dei tuoi venditori. Hai bisogno di lead di alta qualità.

Molto probabilmente non parlerai con i dilettanti, quindi hai bisogno che tutto sia impeccabile.

Marketing digitale per B2C

Il B2C è relativamente più semplice del B2B. I prezzi non sono così alti e non hai davvero bisogno di un venditore coinvolto.

Quello che devi assolutamente fare per una campagna B2C di successo è rendere il tuo prodotto o servizio il più attraente possibile.

Alla gente piacciono i marchi che hanno un approccio personale. A loro piacciono anche le storie e sentirsi bene con se stessi. Penseresti che questi siano tutti punti ovvi, ma per la maggior parte dei marketer non lo sono.

Le piattaforme di social media come Facebook, Instagram e Pinterest dovrebbero essere il tuo cuore

strategia di social media marketing .

Assicurati che i tuoi profili sui social media siano esteticamente gradevoli, così come il tuo sito web. Le cose belle attirano l'attenzione.

In altre parole, rendilo instagrammabile .

E, mentre un bel sito web può attirare un pubblico, includi pulsanti di invito all'azione in modo che sappiano cosa fare una volta lì!

Tutto a posto.

Bene, giovane padawan.

Hai le tue armi e la tua strategia.

Conosci i tuoi vantaggi.

Come fai a sapere quando hai vinto, però?

ROI del marketing digitale

Ti sei mai chiesto cos'è il ROI del marketing digitale e come misurarlo esattamente?

Tutte le risposte di cui hai bisogno per procedere.

Non sono un ottimo Yoda, vero? Almeno faceva rima.

Misurare il tuo ROI significa quantificare i ritorni delle tue campagne di marketing e stimare come si riferiscono al tempo e al denaro che hai investito.

Le modalità di misurazione variano a seconda dell'obiettivo finale.

Tuttavia, ecco alcune delle metriche di marketing digitale più popolari , per aiutarti a farti un'idea migliore della situazione.

Tassi di conversione

I tassi di conversione ti dicono quale parte del pubblico che hai coinvolto ha intrapreso l'azione desiderata. L'esempio più semplice sarebbe il rapporto tra i visitatori del sito e i nuovi clienti effettivi.

Tieni d'occhio i tuoi tassi di conversione per canale e per dispositivo. Ti mostrerà dove

puoi migliorare realisticamente e dove i tuoi sforzi non pagano dividendi.

Costo per lead

C'è una possibilità che questo sia ovvio. Eppure - spieghiamolo. Questa è la quantità di denaro che un'azienda deve pagare per ottenere un nuovo vantaggio per la propria attività. È la metrica più importante se il tuo obiettivo è ottenere nuovi contatti.

È ridicolmente semplice trovare questo numero. Devi solo dividere la tua spesa totale per il numero totale di lead che hai ottenuto da un annuncio o da una campagna.

Costo per acquisizione

Questa metrica ti mostra quanto costa acquisire un nuovo cliente. Per ottenere il numero, dividi i costi di marketing per il numero di vendite.

Se spendi più soldi per ottenere un cliente di quanto guadagni dalla sua attività, questo si chiama ROI negativo. Ovviamente, questo è il tipo di campagne che dovresti evitare.

Tasso di chiusura dei lead

Potresti aver ottenuto quei lead a buon mercato, ma non valgono nulla finché non li chiudi. È qui che l'efficacia della tua campagna diventa davvero evidente.

Per migliorare il tasso di chiusura dei lead hai bisogno di due cose: buoni venditori e lead di qualità. Nessuno di questi è economico, ma è il costo di fare affari ed essere effettivamente redditizio.

Suggerimento: dai un'occhiata alle nostre recensioni di software di lead generation se non hai familiarità con alcuni dei suddetti e hai bisogno dell'aiuto del software.

Valore medio dell'ordine

O in altre parole, quanti soldi ricevi ogni volta che qualcuno effettua un ordine. Per ottenere il valore medio dell'ordine, dividi le entrate totali per il numero di ordini.

Semplice come quella.

Valore a vita del cliente

È facile: quanto spenderà un cliente con la tua attività nel corso della sua vita. Se spendi $ 100 per attirare un cliente e loro spendono solo $ 50 con te nel corso della loro vita, non è necessario calcolare il ROI per sapere che è un cattivo affare. Non essere troppo veloce nel giudicare, però. Se lo stesso cliente ritorna ogni mese e spende $ 50, allora è una chiara vittoria per te a lungo termine.

Ovviamente non è tutto.

Ci sono tutti i tipi di metriche che potrebbero essere significative per la tua attività. Questi includono:

• Percentuale di clic
• Tariffa di cancellazione
• Lead acquisiti
• Traffico
• Visitatori Singoli
• Nuovi seguaci
• Tempo impiegato
• Visualizzazioni di pagina
• Conversioni
• Frequenza di rimbalzo
• Tassi di coinvolgimento

Naturalmente, non è necessario utilizzarli tutti, se non si dispone del budget.

Mentre le grandi imprese possono permettersi di misurare il ROI da tutte le angolazioni, si consiglia alle piccole imprese di scegliere una o due di queste metriche. I tassi di conversione, il costo per acquisizione e il valore della durata del cliente dovrebbero darti un quadro abbastanza chiaro.

Sembra un po' travolgente, vero?

La buona notizia è che non devi farlo da solo. Esistono vari strumenti di marketing digitale per aiutarti in questo!

Strumenti di marketing digitale

Il fabbro ha bisogno del suo martello. Il marketer ha bisogno dei suoi strumenti di marketing digitale .

La differenza è che il marketer dovrebbe fare un milione di cose al secondo, il che è francamente impossibile. Ed è qui che gli strumenti di marketing vengono in soccorso.

Ecco un elenco di quelli più popolari.

Strumenti SEO

Gli strumenti SEO aiutano a ricercare la concorrenza, organizzare la strategia di content marketing e aiutare a generare traffico organico.

Strumento di pianificazione delle parole chiave di Google

Il tuo fedele compagno SEO.

La parte migliore? È completamente gratuito.

Con Google Keyword Planner la pianificazione delle parole chiave è facile come respirare.

Sarai in grado di trovare le parole chiave per frasi, categorie e siti web. Sarai in grado di seguire le tendenze del volume di ricerca e vedere le previsioni per le tue parole chiave, che saranno basate sul tuo budget.

Google Keyword Planner ti consente anche di restringere i risultati in base ai dati demografici.

Ahrefs

Ahrefs è eccezionale per la SEO, perché ti offre informazioni dettagliate sull'attività dei tuoi concorrenti. Ti mostra dove si classificano, da dove ottengono il loro traffico, quanti backlink hanno e tutti i tipi di altri frammenti utili.

Puoi anche usarlo per ottenere:

• Profili di backlink
• Analisi del traffico di ricerca
• Analisi del traffico di ricerca a pagamento
• Volume di ricerca delle parole chiave e punteggio di difficoltà
• Clic

Ahrefs utilizza diverse metriche SEO per tutte le analisi del sito web, in modo da ottenere risultati ottimali.

Strumenti di analisi

Gli strumenti che ti aiutano ad analizzare le prestazioni della tua presenza sul web – sito, social media, email – sono una necessità assoluta. Ecco alcune delle opzioni gratuite più robuste disponibili.

statistiche di Google

Lo ammetto, Google Analytics sembra un po' spaventoso all'inizio. Ma non temere, in realtà è tuo amico.

È diviso in sezioni distinte, ognuna con il proprio set di strumenti:

• Dashboard
• Scorciatoie
• Intelligenza
• Eventi
• Tempo reale
• Pubblico
• Acquisizione
• Comportamento
• Conversioni

Quelli di cui hai più bisogno sono Pubblico, Acquisizione e Comportamento.

Il pubblico mostra i dati sui visitatori del tuo sito web e i loro dati demografici, i browser e i dispositivi che hanno utilizzato per accedere al tuo sito.

L'acquisizione ti dice come le persone hanno trovato il tuo sito, se è stato con l'aiuto di un motore di ricerca, social media, ecc.

Il comportamento ti aiuta a capire il modo in cui i visitatori interagiscono con il tuo sito, su quali pagine trascorrono più tempo e quali non sono così popolari.

Yandex Session Replay

Incontra l'equivalente russo di Google Analytics. Sebbene condividano alcune funzionalità, Yandex ha alcune gemme nascoste.

Può essere utilizzato per qualsiasi sito Web in tutto il mondo, compresi quelli in Cina. E sappiamo tutti come è Google con la Cina.

Una delle caratteristiche uniche di Yandex sono le mappe di calore. Mostrano dove il cursore dell'utente ha trascorso più tempo sulla pagina, sotto forma di mappa termica. Più clic, più calore.

I replay delle sessioni sono un altro miracolo di una funzionalità. Ti consente di riprodurre una registrazione delle azioni più importanti che gli utenti hanno intrapreso sul tuo sito web. Puoi giocarci in qualsiasi momento.

Google Tag Manager

Google Tag Manager ti consente di aggiungere tag ai contenuti del tuo sito web. I tag, quindi, condividono le informazioni sul tuo sito web con un'altra fonte di dati, come Analytics.

Lo strumento è suddiviso in tre sezioni:

• Tag: pixel di tracciamento da strumenti di terze parti o frammenti di JavaScript
• Trigger – Dicono al Tag Manager per quanto tempo attivare un tag
• Variabili – Qualsiasi informazione aggiuntiva di cui ha bisogno GTM

La cosa buona di GTM è che è abbastanza facile da usare, quindi non avrai bisogno dell'aiuto dei tuoi amici programmatori.

Hootsuite

Cos'è Iron Man senza Jarvis?

Che cos'è un marketer digitale senza Hootsuite, il nostro fedele aiutante dei social media?

Non possiamo sempre pubblicare in tempo, con i nostri impegni e tutto il resto. Per fortuna, Hootsuite ci ha coperto.

Puoi programmare numerosi post da caricare sui social media, con tag e parole chiave precaricati. Puoi anche caricare i tuoi contenuti su un cloud, in modo che siano facilmente accessibili per il tuo team.

Hootsuite tiene traccia anche del ROI, delle conversioni e delle conversazioni pubbliche sui tuoi post per te.

Design

Ho già menzionato l'importanza di un design accattivante e del marchio. Ecco uno strumento che può aiutarti a creare contenuti accattivanti.

Canva

Hai qualche abilità di designer?

In caso contrario, Canva è qui per aiutarti a creare cose belle.

È una piattaforma drag-and-drop, che ti consente di creare praticamente qualsiasi cosa, dai loghi alle presentazioni e ai post sui social media.

Hanno una ricca collezione di caratteri, immagini e icone tra cui scegliere.

Che cosa state aspettando?

Vai a creare!

Gestione del progetto

La gestione di un progetto di marketing digitale di successo potrebbe comportare diversi gradi di collaborazione remota. Forse dovrai assumere un designer professionista da tutto il mondo o un copywriter di talento.

Ecco alcuni potenti strumenti per la gestione remota dei progetti.

Asana

Asana è un sistema di gestione che semplifica la vita.

Con Asana puoi creare progetti e assegnarli ai membri del team. Puoi anche mappare le scadenze e monitorare lo stato di ogni progetto.

Fondamentalmente, è tutto ciò che devi fare comunque, reso più semplice da uno strumento di marketing digitale compatto.

Trello

Trello è uno strumento di gestione visiva, che può anche aiutare il tuo team a rimanere organizzato.

È facile da usare ed estremamente facile da navigare. Può essere utilizzato insieme ad altre piattaforme e app, come Google Drive, Slack, Evernote, ecc.

L'unico aspetto negativo sarebbe che non consente il monitoraggio del tempo, ma ciò non sembra danneggiare la sua popolarità.

allentato

Sono finiti i giorni di Skype. Le aziende al giorno d'oggi usano Slack.

È facile da usare. Ti consente di creare diversi canali per diversi argomenti. Ha molti altri strumenti. È tutto ciò che la tua azienda può chiedere. (A parte più clienti e maggiori profitti, cioè.)

Bene, ci stiamo avvicinando alla fine dell'articolo. Wow, è stato lungo!

Ma abbiamo imparato un bel po' di cose nuove, no?

Punti chiave da asporto

Abbiamo iniziato l'articolo con una domanda in mente: cos'è il marketing digitale ?

Il marketing digitale è un termine generico per tutte le cose di marketing, che si basano sulla tecnologia digitale.

Ha molti vantaggi rispetto al marketing tradizionale: ti consente di tenere traccia dei tuoi risultati in tempo reale, ha una portata mondiale ed è generalmente più economico.

Ci è stato ricordato che dobbiamo lavorare SMART, non duro. Obiettivi e obiettivi realistici sono la chiave di tutte le strategie di marketing digitale.

Abbiamo imparato quali sono i componenti chiave per una strategia di marketing digitale di successo e quanto budget ci servirà.

Ti è stato insegnato come calcolare il ROI e quali strumenti utilizzare per navigare nel vasto mondo del marketing digitale.

Ora sei pronto per conquistare. Fallo!

Si spera che questo articolo ti abbia aiutato a farti un'idea di cosa sia il marketing digitale . Fino alla prossima volta!