Che cos'è il marketing aziendale? [Strategie e buone pratiche]

Mentre molte aziende lanciano campagne di marketing per mantenere i propri clienti esistenti, alcune organizzazioni devono andare oltre e lottare per una crescita esponenziale. Ora potrebbero avere a che fare con entrate per miliardi di dollari, il che significa che una singola campagna di marketing non riuscirà più a tagliarle. È qui che entra in gioco il marketing aziendale, offrendo alle aziende la possibilità di aumentare la propria portata in modo esponenziale per espandere i propri ricavi colossali.

Se non sei sicuro di cosa sia il marketing aziendale o perché sia ​​importante, questo articolo ha lo scopo di guidarti proprio in questo. Continua a leggere per saperne di più sul marketing aziendale, cosa lo rende diverso dai normali programmi di marketing, quali sfide devi affrontare e come creare una strategia di marketing aziendale. Immergiamoci.

Che cos'è il marketing aziendale? [Strategie e buone pratiche]:

Che cos'è il marketing aziendale?

Il marketing aziendale si riferisce alla combinazione di tutte le strategie di marketing impiegate da un'organizzazione con l'obiettivo di raggiungere la crescita e l'espansione. È complesso e sfaccettato, in genere va oltre il team di marketing interno dell'azienda e coinvolge dipendenti, sviluppatori di prodotti e persino parti interessate.

Questo tipo di marketing è utilizzato principalmente da aziende di livello aziendale che generano miliardi di dollari di entrate e impiegano migliaia di persone. Pertanto, anche la portata delle campagne tende ad essere massiccia, coinvolgendo più canali e strategie. In altre parole, non si ferma solo alla pubblicità, ma include anche tutto, dallo sviluppo del prodotto alla produzione di contenuti e ai social media.

In che modo il marketing aziendale è diverso dal marketing normale

In poche parole, il marketing aziendale implica il marketing su una scala più ampia rispetto al tipico programma di marketing. Implica approcci multicanale e strategie sfaccettate alimentate da un budget molto più elevato e supportate da un numero di team. Nel frattempo, un normale programma di marketing può concentrarsi solo su un paio di canali e può essere supervisionato da un team di marketing dedicato. Pertanto, anche il suo budget e il suo approccio saranno molto più limitati rispetto al marketing aziendale.

Quindi è chiaro che c'è una differenza distintiva tra i normali programmi di marketing e il marketing aziendale. Diamo un'occhiata ad alcuni dei principali modi in cui il marketing aziendale è diverso dal solito programma di marketing.

• Ti consente di eseguire campagne di marketing multicanale su scala più ampia, mentre il marketing regolare di solito si concentra solo su un paio di canali.
• Grazie al suo approccio multicanale, il marketing aziendale consente anche una portata e una visibilità estese. Puoi usarlo per far crescere il tuo pubblico di destinazione e raggiungere rapidamente una portata enorme. Nel frattempo, il marketing regolare è spesso limitato a un pubblico target noto.
• Il marketing aziendale spesso implica una combinazione di diversi approcci di marketing, dalla produzione di contenuti allo sviluppo del prodotto ai social media. Tuttavia, i normali programmi di marketing spesso si concentrano su strategie specifiche alla volta.
• A causa dell'enorme portata del programma, il marketing aziendale viene eseguito con un budget molto più elevato. Programmi di marketing regolari possono essere eseguiti anche con un budget limitato.
• Per realizzare programmi di marketing aziendale, non coinvolge solo il team di marketing. Anche i team di sviluppo prodotto e le parti interessate vengono utilizzati per eseguire efficacemente il programma. Nel frattempo, i normali programmi di marketing coinvolgono principalmente solo il team di marketing interno.

Le sfide del marketing aziendale

Quando crei campagne di marketing a livello aziendale, potresti incontrare molte sfide lungo il percorso. Questo perché le campagne di questa portata tendono ad essere molto complicate e sfaccettate, spesso mirando a grandi obiettivi e coinvolgendo grandi budget. Quindi assicurati di essere pronto ad affrontare le seguenti sfide durante l'esecuzione di un programma di marketing aziendale.

Assegnazione impropria delle risorse

Poiché il marketing aziendale coinvolge più canali e strategie, può diventare difficile per un'azienda capire dove allocare al meglio le proprie risorse. Alcuni canali e strategie potrebbero richiedere un investimento maggiore rispetto ad altri per fornire i risultati più efficaci in modo coerente. Le aziende dovranno rivedere costantemente le strategie esistenti e le allocazioni di budget per garantire la distribuzione strategica delle risorse.

Mancanza di collaborazione

Nel marketing aziendale, sono necessari team diversi per un'esecuzione corretta. Di conseguenza, potresti avere diversi team che lavorano da soli e hanno le proprie opinioni e approcci. C'è la possibilità che la comunicazione possa diventare isolata, il che si tradurrebbe in una mancanza di collaborazione. Pertanto, potresti finire con campagne che non si adattano all'immagine del tuo marchio o non sono all'altezza degli standard del tuo marchio.

Ciò rende fondamentale l'utilizzo dei giusti strumenti di collaborazione che consentiranno ai diversi reparti di comunicare facilmente tra loro. Questi strumenti possono aiutarli a condividere le linee guida e le aspettative necessarie e persino a collaborare su contenuti e attività.

Difficoltà con la gestione del programma

Con i programmi di marketing aziendale che operano su una scala così vasta e che coinvolgono così tante strategie e canali, le aziende possono anche affrontare difficoltà nella gestione dei propri programmi in modo efficace. Possono avere difficoltà a tenere traccia del rendimento di determinate strategie e, pertanto, non riescono a vedere come potrebbero essere migliorate. Inoltre, potrebbe esserci una mancanza di visibilità in ciò che stanno facendo i diversi team, il che renderebbe difficile delegare e gestire le attività in modo efficace.

Fortunatamente per le aziende, ci sono molti strumenti e piattaforme che possono essere sfruttati per ottimizzare la gestione del marketing aziendale. Dalle robuste piattaforme CRM agli strumenti di email marketing fino al software di gestione dei progetti, ci sono molte opzioni che li aiuteranno a superare questa sfida chiave.

3 principali strategie di marketing aziendale

Ora hai un'idea chiara di cosa sia il marketing aziendale e cosa lo distingua da un tipico programma di marketing. Sei anche pronto ad affrontare alcuni dei principali ostacoli che potrebbero presentarsi lungo il percorso mentre cerchi di eseguire il marketing aziendale. Per capire meglio come realizzarlo, diamo un'occhiata ad alcune strategie chiave che puoi implementare.

Personalizzazione per aumentare i risultati del marketing in entrata

Il marketing in entrata è molto efficace per attirare un pubblico interessato a ciò che hai da vendere. Implica l'utilizzo di contenuti pertinenti e mirati per attirare nuovi contatti sul tuo sito Web o su un altro sito che vende i tuoi prodotti. Il contenuto aiuta a informare, coinvolgere e/o intrattenere il pubblico, facendolo cliccare e leggere.

Aggiungere un tocco di personalizzazione alla tua strategia di inbound marketing può migliorare significativamente i tuoi risultati, aiutandoti così a raggiungere una crescita esponenziale. Personalizza la tua strategia per fornire contenuti altamente pertinenti a target specifici in modo da attirare più potenziali clienti e consentire loro di scoprire contenuti aggiuntivi con cui interagire.

Ad esempio, supponiamo che LinkedIn desideri che più persone utilizzino la propria pagina dei servizi LinkedIn. Sanno che i proprietari di piccole imprese come i fornitori di servizi professionali sono molto propensi a utilizzare il prodotto. Quindi scrivono un articolo che fornisce una guida su come ottimizzare la tua pagina del servizio LinkedIn e pubblicarla tramite la loro pagina LinkedIn per le piccole imprese. Lo stesso contenuto viene anche fornito come annuncio agli utenti che hanno impostato una pagina di servizio su LinkedIn ma devono ancora ottimizzarla.

Passaparola e contenuti generati dagli utenti per diffondere la parola

È risaputo che i consumatori si fidano degli altri consumatori. Naturalmente, è naturale che ti fidi delle affermazioni provenienti da qualcuno che è solo un normale consumatore piuttosto che da qualcuno che sta cercando di venderti il ​​prodotto. Infatti, un enorme 98% dei consumatori legge le recensioni online per saperne di più su un'attività locale. Ciò indica chiaramente l'impatto che le opinioni di altri consumatori hanno sulle decisioni di acquisto dei consumatori.

Questo è esattamente il motivo per cui le tattiche di marketing come il passaparola e i contenuti generati dagli utenti dovrebbero essere una parte cruciale del tuo programma di marketing aziendale. Oggigiorno i marchi incoraggiano i clienti a lasciare recensioni, inviare foto e video e condividere la loro esperienza pubblicamente con altri consumatori. Alcuni marchi hanno anche programmi di marketing di affiliazione e programmi di riferimento che incoraggiano i clienti a promuovere il proprio marchio premiandoli per aver indirizzato nuovi clienti.

Ad esempio, T-Mobile ha un interessante programma di riferimento che ti consente di guadagnare fino a $ 500 all'anno. Nell'ambito di questo programma, i membri possono guadagnare $ 50 per ogni amico a cui fanno riferimento che decide di aderire.

Fonte: referrals.t-mobile.com

Punteggio principale per conversioni più elevate

Mentre le aziende faticano a identificare come allocare al meglio i propri sforzi e le proprie risorse, il lead scoring può essere una manna dal cielo. Ciò comporta la classificazione dei potenziali clienti in base alla probabilità che si convertano in clienti paganti. Pertanto, puoi facilmente identificare a quale dei tuoi segmenti di pubblico dovresti prestare seria attenzione in modo da poter concentrare i tuoi sforzi e le tue risorse di conseguenza. Migliore è la tua capacità di coltivare i tuoi contatti di alto livello, migliore sarà la tua capacità di guidare le conversioni.

Fortunatamente per le aziende, il processo di punteggio dei lead è diventato molto più semplice con gli strumenti di automazione che segneranno e classificheranno automaticamente i tuoi lead. Ciò ti fornirà lead pre-classificati in modo che tu possa concentrarti sul coltivarli e guidarli più vicino a una decisione di acquisto.

Best practice per il marketing aziendale

Quando cerchi di implementare la tua prima strategia di marketing aziendale, potresti aver bisogno di un po' di aiuto per iniziare. Dai un'occhiata a queste best practice che ti aiuteranno a raggiungere il successo con il marketing aziendale.

Sviluppa una voce del marchio e mantienila in modo coerente

Ricorda che in tutti i canali e le strategie coinvolte nel tuo programma di marketing aziendale, l'unica cosa che legherà tutto al tuo marchio è la voce del tuo marchio. Hai bisogno di qualcosa che si distingua dalla concorrenza e lasci un'impressione distintiva sul tuo pubblico in modo che possano ricordare che è il tuo marchio a parlare. Quindi è fondamentale sviluppare una voce unica per il tuo marchio e utilizzarla in modo coerente in tutte le tue comunicazioni di marketing.

Ad esempio, ASOS ha una voce del marchio divertente e casual che si allinea con il pubblico target di consumatori più giovani (tra i 16 ei 34 anni). Ciò si riflette in tutti i loro post sui social media e persino nel loro email marketing.

Mappa i tuoi obiettivi di espansione

Avere un obiettivo chiaro ti aiuta a capire come puoi lavorare per raggiungerli. Anche con il marketing aziendale, sebbene il tuo obiettivo sia raggiungere una crescita esponenziale, sii più specifico su come si presenta tale crescita. Questo ti darà un migliore senso dell'orientamento su quali strategie utilizzare per raggiungere il tuo obiettivo di espansione.

Idealmente, vorresti che i leader dell'azienda e le parti interessate fossero coinvolti nella mappatura dei tuoi obiettivi di espansione. Possono collaborare con l'alta dirigenza per formare obiettivi chiari su cui puoi lavorare quando sviluppi la tua strategia di marketing aziendale. Questo sarà utile anche per identificare i principali KPI che ti aiuteranno a misurare i tuoi progressi.

Usalo in combinazione con il marketing basato sull'account

Il marketing aziendale funziona molto bene con il marketing basato sull'account poiché entrambi implicano la personalizzazione del tuo approccio in base alle esigenze e agli interessi del tuo pubblico di destinazione. Con il marketing basato sull'account, sarai in grado di raccogliere dati importanti sui tuoi account di destinazione, che possono quindi essere utilizzati per informare gli approcci di marketing della tua azienda attraverso vari canali.

Misura i risultati con KPI specifici dell'account

Quando si tratta di marketing aziendale, i KPI di marketing regolari potrebbero non essere il modo più efficace per monitorare i tuoi obiettivi. Invece, dovresti esaminare i KPI specifici dell'account per ottenere maggiore chiarezza su come sta offrendo il tuo programma di marketing aziendale. Ciò può includere KPI come la crescita della ricerca organica, la penetrazione dell'account, il lifetime value del cliente, le conversioni dell'account e le vendite per lead.

Raggiungere una crescita esponenziale con il marketing aziendale

Ora hai un'idea chiara di cosa sia il marketing aziendale e come puoi implementarlo per la tua azienda. Hai anche alcune best practice per aiutarti a iniziare bene. È tempo di elaborare un programma di marketing aziendale che ti aiuti a far crescere la tua attività in modo esponenziale.