Che cos'è l'influencer marketing?

Influente. Continuiamo a sentire questa parola lanciata casualmente, ma cosa significa esattamente?

In questo articolo parleremo di un paio di cose:

• cosa sono esattamente gli influencer?
• come si differenziano dalle celebrità?
• qual è il ruolo di un influencer nel mondo del marketing moderno?
• cos'è l'influencer marketing?
• quanti tipi di influencer esistono?
• come possiamo fare la distinzione tra loro?
• come approcciare l'IM?
• e infine: come possono gli influencer aiutare le tue campagne pubblicitarie?

Cominciamo con alcuni punti chiave che dovrebbero chiarire un po' le cose:

• "Influencer" non è la stessa cosa di "celebrità"
• Gli influencer in questi giorni hanno più credibilità quando commercializzano prodotti o servizi
• I social media sono il terreno di gioco degli influencer moderni
• Non si può semplicemente pagare influenzatori per pubblicizzare il vostro marchio, è necessario collaborare con loro e fare in modo che veramente simile
• Un numero enorme di follower non ti garantisce il risultato che stai cercando

Ora tuffiamoci.

Che cos'è esattamente un influencer?

Un'indagine nel Cambridge Dictionary ci dice che il significato di " influencer " è qualcuno che influenza il comportamento delle altre persone. La maggior parte degli influencer oggi raggiunge questo obiettivo attraverso la propria presenza sui social media.

Se proveremo a definire il marketing dell'influencer, assomiglierà a qualcosa del tipo: "usare l'autorità e l'impatto dell'influencer nelle campagne di marketing".

Gli influencer sono celebrità?

Ebbene sì e no. Mentre gli influencer possono trasformarsi in celebrità e le celebrità influenzano le persone, gli influencer dei social media sono una razza leggermente diversa. La parola "influencer" in questi giorni è usata per descrivere persone normali con un grande seguito online e una notevole presenza sui social media. Le persone tendono a fidarsi degli influencer quando si tratta di consigli, mentre le celebrità stanno costantemente perdendo la loro credibilità.

Ad esempio, prendiamo l'annuncio di Eva Longoria per gli shampoo L'Oreal. I consumatori raramente si fidano dei consigli delle celebrità perché sanno di essere pagati per pubblicizzare i prodotti. E siamo onesti, quei suoi bei capelli sono il risultato di un regime sano e di numerosi stilisti, non solo di uno shampoo.

D'altra parte, se cerchi il prodotto su Google e leggi le recensioni di alcuni blogger o guardi un video di vlogger su YouTube a riguardo, è più probabile che tu ottenga una risposta vera. È più probabile che l'influencer sia onesto su come ha effettivamente funzionato sui suoi capelli e se vale la pena acquistarlo.

Gli influencer sono semplicemente più affidabili

Le celebrità vengono pagate per promuovere marchi diversi, indipendentemente dal fatto che li utilizzino nella vita reale o meno. Gli influencer promuovono le cose che gli piacciono veramente e le hanno testate per un po' di tempo prima di parlarne.

Se una celebrità inganna il pubblico su un prodotto o un marchio, non è un grosso problema. I consumatori sanno di essere pagati per la loro approvazione. Se un influencer inganna la sua base di fan su un prodotto perché è stato pagato per pubblicizzarlo, rischia di perdere la fiducia dei suoi follower e il suo impatto.

Gli influencer dedicano molto tempo e fatica a costruire il proprio marchio e la propria immagine. Far sì che le persone online si fidino di loro non è una passeggiata e sono furiosamente protettive nei confronti dei loro follower e della loro reputazione.

Inoltre, sono persone normali, lontane dal glamour hollywoodiano. Chiunque da qualsiasi luogo può essere un influencer in questi giorni. Uno dei molti vantaggi di influencer marketing è che si dispone di una grande piscina da scegliere.

Fiducia: la valuta degli influencer

Grazie alla fiducia che hanno acquisito, gli influencer hanno il potere di cambiare effettivamente l'opinione delle persone. Questa è la principale differenza tra un influencer e una celebrità: gli influencer hanno una credibilità genuina.

Hanno percepito conoscenze su argomenti specifici e hanno guadagnato i loro seguaci in base alla loro esperienza. Non ti fideresti davvero che Tom Hardy ti parlasse di cucina.

D'altra parte, la star di YouTube Binging with Babish ha più di quattro milioni di abbonati e numerosi video che lo mostrano mentre ricrea ricette di famosi programmi TV e film. Insegna anche alle persone come vengono preparati i piatti di base.

Nel complesso, sembra il tipo di ragazzo che ti insegna una o due cose sulla cucina. Non puoi definire un influencer esclusivamente dal numero di follower, anche se questo ragazzo ne ha a palate. Tuttavia, è la loro credibilità nel campo prescelto che li rende di successo e una risorsa per qualsiasi campagna di marketing.

Ora che abbiamo stabilito questo, possiamo passare alla domanda principale.

Che cos'è l'influencer marketing?

Gli influencer possono aumentare i tuoi sforzi di marketing prestando la loro credibilità. A tal fine, è necessario collaborare con un influencer per ottenere il suo sostegno.

Le parole operative che devi ricordare per questa particolare strategia di marketing sono “social” e “influencer” . Stai influenzando la società attraverso i social media.

L'influencer marketing è l'opzione migliore per le strategie che mirano a creare consapevolezza del marchio e ad attirare nuovi clienti. È il modo perfetto per ottenere visibilità.

Sono finiti i giorni delle grandi pubblicità appariscenti costose e delle riviste diffuse. Tutto ciò di cui hai bisogno è una buona strategia di influencer marketing e diciamo un post su Instagram . Questi ti aiuteranno a raggiungere quasi dieci volte più persone e anche in modo più significativo.

Come reclutare influencer?

Esistono numerosi modi per utilizzare gli influencer nei tuoi piani di marketing o almeno attirare la loro attenzione sul tuo marchio, quindi diamo un'occhiata ad alcuni di essi.

Il regalo è la prima strategia ovvia che viene in mente. Alcuni marchi inviano regali agli influencer. Questo è particolarmente popolare tra i marchi di trucco.

I guru della bellezza creano look con i prodotti per il trucco dotati e testano e valutano la loro qualità. Spesso gli influencer ricevono codici promozionali unici insieme a prodotti in regalo. In questo modo i loro follower possono ottenere sconti per il prodotto o il servizio di cui tratta la recensione.

Il problema dei regali è che l'influencer non è contrattualmente obbligato a parlare del prodotto e a pubblicizzarlo ai propri follower. È un gioco di rischio che devi essere disposto a giocare.

Il contenuto sponsorizzato è la strada da percorrere per evitare rischi

Con questo approccio, un marchio paga l'influencer per pubblicare una foto, diciamo, su Instagram, con il proprio prodotto o servizio.

Il contratto tra le due parti determina quanti post l'influencer deve fornire e a quali intervalli dovrebbero essere pubblicati. Tali post sono spesso contrassegnati con #sponsorizzato e #annuncio.

Anche i post e i video sponsorizzati del blog sono una cosa. Alcuni di essi si concentrano su un tipo di prodotto o servizio e menzionano alcuni marchi mentre li confrontano. Oppure potrebbero essere focalizzati esclusivamente su un marchio e includere un codice promozionale o un omaggio.

Quali tipi di influencer esistono?

Sono contento che tu l'abbia chiesto. Per una strategia di influencer marketing di successo , devi scegliere la piattaforma giusta e il giusto tipo di influencer.

Blogger

Di solito usano più di una piattaforma per comunicare con la loro comunità e promuovere i loro contenuti, ma il loro canale principale è il loro blog. I blogger sono quelli con cui vuoi collaborare se desideri una revisione dettagliata del tuo marchio. Stessa cosa se vuoi confrontare il tuo prodotto con quelli di altre marche. Per ottenere i migliori risultati, potresti voler reclutare più di un blogger.

Vlogger

La loro piattaforma preferita è YouTube, sebbene utilizzino anche altri social media per promuovere i loro contenuti.

Fondamentalmente buono per lo stesso scopo dei blogger, poiché i vlogger sono essenzialmente video blogger. Se fanno vlog quotidiani della loro vita, puoi proporre loro di mostrare casualmente il tuo prodotto o menzionare il tuo servizio.

Instagrammer

Come suggerisce il nome, quelle sono le persone a cui devi rivolgerti se la tua strategia di influencer marketing si concentra su Instagram . Usano i loro post, storie, live streaming e IGTV per raggiungere la loro community.

Post e IGTV richiedono più tempo per la preparazione e sono utili per presentare il tuo marchio alla community. Le storie e i live streaming sono piuttosto informali e un buon modo per mantenere il prodotto o il servizio fresco nelle loro menti.

Se Instagram è il cuore del tuo hub di marketing , hai bisogno di una strategia davvero eccezionale. In questi giorni, tutti sono un modello di Instagram autoproclamato e distinguersi potrebbe essere una vera sfida. D'altra parte, questa piattaforma ti offre molte opportunità per essere creativo.

Influencer di Twitter

Certo, Twitter non è il miglior candidato per il tuo hub di marketing , ma è un'ottima piattaforma per avviare conversazioni su determinati argomenti. La migliore strategia di marketing che puoi implementare con Twitter è attraverso l'uso di hashtag.

Streamer

Lascia che ti presenti Twitch, la piattaforma di videogiochi in live streaming di cui probabilmente non hai mai sentito parlare se non sei un giocatore. Gli influencer spesso coprono i tornei di Esport e ci sono numerosi giochi giocati dal vivo ogni giorno. Questo è il posto in cui vuoi concentrare i tuoi sforzi se cerchi la comunità di gioco.

A questo punto, probabilmente avrai notato alcune somiglianze tra il marketing degli influencer e il marketing del passaparola.

Ma sono uguali?

No, non lo sono.

Il passaparola si basa su un'esperienza positiva del cliente. Quando i tuoi clienti sono soddisfatti del tuo servizio o prodotto, è più probabile che lo consiglino ad amici e familiari. I clienti soddisfatti equivalgono a una portata più ampia.

Ciò, tuttavia, richiederebbe di mantenere costantemente felici i tuoi clienti. Il livello dei tuoi prodotti e servizi dovrebbe essere tale che vorrannoper spargere la voce sul tuo fantastico prodotto o servizio.

Influencer marketing vs passaparola

Ora che sappiamo già cos'è l'influencer marketing , ti daremo solo un rapido promemoria ora, per motivi di confronto.

La definizione di " influenza " è "avere un impatto" e con l' influencer marketing miri ad avere un impatto maggiore. Ecco perché recluti persone con una sorta di influenza sui social media e collabori con loro come parte della tua strategia di marketing.

C'è un aspetto importante da notare qui. Sebbene la definizione di influencer marketing funzioni con persone di grande impatto, non significa necessariamente che devi scegliere l'influencer con il maggior numero di follower.

Come scegliere il modo giusto per affrontare la messaggistica istantanea?

Un anello può dominarli tutti, ma sicuramente non si applica ai social media e al marketing degli influencer .

La definizione di un buon marketer è qualcuno che è ben consapevole dei bisogni e dei desideri dei consumatori. Solo quando hai fatto i compiti come marketer sei in grado di scegliere l'influencer giusto per il lavoro.

Ma come puoi farlo esattamente?

La prima cosa che devi fare è definire il tuo pubblico di destinazione. Se non sai da dove cominciare, puoi sempre giocare sul sicuro e iniziare con i dati demografici di base: sesso ed età.

Assicurati che l'influencer che hai scelto abbia il seguito giusto per il tuo marchio. Gli streamer su Twitch non possono essere davvero utili quando si tratta di promuovere il trucco o i marchi di abbigliamento femminile.

Inoltre, devi assicurarti che all'influencer piaccia davvero il prodotto o il servizio a cui collaborerai. Come accennato in precedenza, gli influencer sono ferocemente protettivi nei confronti della loro immagine e dei loro follower e non accetteranno di pubblicizzare qualcosa solo per i soldi.

Ora, per approfondire uno dei punti chiave di cui abbiamo parlato all'inizio dell'articolo. Un numero enorme di follower non ti garantisce il risultato che stai cercando. Quello che stai cercando è l' influenza . Vedi cosa abbiamo fatto lì?

Perché scegliere la quantità non è una buona idea

Scherzi a parte, per il marketing influente vuoi qualcuno con autorità. Un minor numero di follower indica spesso una base di fan più fedele, che ti dà un tasso di coinvolgimento più elevato e un impatto maggiore.

Il più delle volte le persone gravitano verso influencer popolari. Si iscrivono o li seguono e quindi non interagiscono con i loro contenuti. C'è anche la possibilità molto concreta che il 10% di quei follower siano bot. Per finire, alcuni influencer comprano i loro follower. Scegli la qualità rispetto alla quantità, sempre.

Gli influencer più popolari stanno costantemente guadagnando lo status di celebrità, il che significa che stanno perdendo costantemente la loro credibilità. Più marchi lavorano con loro, più le loro recensioni positive sembrano inventate.

È sempre possibile utilizzare l'aiuto di aziende di marketing influencer pure. Sempre più agenzie di marketing si stanno concentrando sugli influencer e stanno aiutando i brand a stabilire un dialogo. Possono anche occuparsi di misurare il successo della campagna per te.

Come misuri il successo della campagna?

Esistono diversi modi per vedere esattamente quale ROI stai ottenendo.

Impressioni

Questo mostra quante persone hanno visto il post. È meglio usarlo per determinare quale piattaforma è la migliore per i tuoi contenuti.

Tasso di coinvolgimento

Quando parliamo di tasso di coinvolgimento, le metriche di monitoraggio sono le interazioni con il post. Pensa a Mi piace, commenti, retweet/reblog/repost. Inoltre, un aumento delle citazioni dei brand e dei relativi hashtag. Questi indicano che si parla del tuo marchio e che sta ricevendo più attenzione.

Crescita del pubblico

Tieni traccia dei tuoi follower sui social media. L'analisi dei social media può aiutarti a scoprire un paio di numeri importanti. Questi includono quanti follower hai guadagnato, quanti di loro interagiscono con i tuoi contenuti e... quanti di loro sono bot.

Traffico verso il sito

Ci sono numerosi strumenti a tua disposizione, che possono misurare il traffico sul tuo sito. Logicamente, un aumento del traffico di riferimento indica una campagna di successo. Le visualizzazioni di pagina e il tempo effettivo trascorso sul sito sono fondamentali qui. Puoi utilizzare strumenti come i codici promozionali per aumentare ulteriormente il traffico.

Saldi

Abbiamo tenuto il più ovvio per ultimo. Se noti nuovi clienti che affollano il tuo marchio durante e dopo la campagna, allora ha avuto successo. Ancora una volta, puoi incoraggiare i tuoi futuri clienti con codici promozionali.

Punti chiave

La definizione di influencer marketing richiede che tu li usi a beneficio del tuo marchio. Tutto sommato, per poter lavorare con successo con gli influencer, devi prima capire cos'è un influencer e cosa puoi aspettarti da loro.

Devi anche capire come funzionano le piattaforme di social media e quali funzioneranno meglio per il tuo obiettivo. Quindi devi scegliere l'influencer giusto, in base ai dati demografici e alla piattaforma di scelta dei loro follower.

Ricorda, il numero di follower di un influencer potrebbe essere fuorviante. Controlla sempre quanti di loro interagiscono effettivamente con il contenuto. Una volta che hai iniziato a lavorare con loro, puoi iniziare a misurare il successo della collaborazione. Metriche come impressioni, tasso di coinvolgimento, pubblico, traffico e aumenti delle vendite dovrebbero rivelarsi inestimabili per darti un'idea di quanto stai andando bene.

E questo è ciò che è l'influencer marketing , in parole povere.

Speriamo di essere riusciti a chiarire cos'è l'influencer marketing e come può essere utile per il tuo marchio. Fino alla prossima volta!