Che cos'è la gestione del marketing? Un'introduzione essenziale

Gestire le risorse, le attività, i costi e le tempistiche necessarie per eseguire con successo una campagna di marketing può essere difficile, ma è possibile grazie alla gestione del marketing.

Il processo di gestione del marketing viene utilizzato per semplificare il lavoro di un marketer e aiutarlo a raggiungere la propria base di clienti per rispondere in modo rapido e accurato alle richieste dei clienti target.

Che cos'è la gestione del marketing?

In breve, la gestione del marketing è il processo di pianificazione, esecuzione e monitoraggio della strategia di marketing di un'organizzazione. Ciò include il piano di marketing, le campagne e le tattiche utilizzate per creare e soddisfare la domanda dei clienti target per aumentare la redditività.

Per assicurarti di prendere le decisioni giuste, è necessaria una ricerca di mercato per comprendere il mercato e determinare quali esigenze non vengono soddisfatte o come sfruttare le opportunità che attualmente non vengono soddisfatte. Le ricerche di mercato includono ricerche competitive, dati demografici chiave, prezzi e le migliori promozioni per attirare clienti.

Il software di gestione dei progetti può aiutarti a organizzare la tua ricerca e creare piani di marketing efficaci. ProjectManager ti consente di pianificare e collaborare in più viste di progetto come il diagramma di Gantt, l'elenco delle attività, il calendario o la bacheca kanban. Provalo gratuitamente oggi.

Elementi chiave della gestione del marketing

Per capire meglio come si realizza la gestione del marketing, è necessario conoscere i concetti chiave che compongono la disciplina. Ecco una panoramica degli elementi che costituiscono la struttura di marketing di un'azienda.

Mix di marketing

Il marketing ruota attorno a quelle che vengono chiamate le quattro P:

• prodotto
• P riso
• Pizzo
• Promozione

Le quattro P sono il marketing mix che regge qualsiasi piano di marketing. Se li segui, combini la scienza morbida della psicologia con fattori fisici difficili per influenzare i clienti. Gli elementi psicologici portano alla luce ciò che il cliente desidera e influenzano le sue abitudini di acquisto per selezionare il tuo prodotto o servizio. I fattori fisici migliorano il tuo prodotto o servizio, come lo snellimento del tuo canale di distribuzione o il miglioramento della qualità del prodotto.

Strategia di marketing

Una strategia di marketing è un piano a lungo termine che definisce come un'azienda si avvicinerà ai propri clienti, inclusi gli aspetti delle funzioni di marketing come ricerche di mercato, branding, canali di distribuzione, pubblicità e prezzi. Una strategia di marketing è una vista di alto livello che comprende il piano di marketing, il budget e le campagne.

Piano di marketing

Un piano di marketing è un documento che delinea la strategia di marketing generale di un'azienda. Spiega più in dettaglio come verrà eseguita quella strategia di marketing. Include anche il budget di marketing che coprirà i costi di queste attività. Il nostro modello di piano di marketing è l'ideale per iniziare.

Il budget di mercato

Un budget di marketing descrive la quantità di denaro necessaria per coprire le attività di marketing di un'azienda. È importante eseguire una stima approfondita dei costi di attività come la pubblicità prima di definire un budget per evitare il superamento dei costi nelle campagne di marketing. Il nostro modello di budget di marketing è un ottimo strumento per avviare il processo di budgeting di marketing.

Campagna di marketing

Una campagna di marketing è un insieme di attività o tattiche che entrano in un piano di marketing. Possono esistere diversi tipi di campagne di marketing con ambiti e budget diversi. Una campagna di marketing può essere sviluppata per promuovere un'azienda, un marchio o semplicemente un prodotto.

Una campagna di marketing può essere composta da un mix di una qualsiasi di queste attività di marketing. Questi sono solo alcuni esempi delle tattiche di marketing che puoi utilizzare.

• Marketing digitale: il termine marketing digitale si riferisce a un insieme di attività come content marketing, social media marketing, SEO e SEM. Queste aree di marketing digitale si basano sull'analisi dei dati e sulle metriche per valutare il successo.
• Pubblicità a pagamento: si tratta di qualsiasi pubblicità per cui paghi, come la stampa o il posizionamento digitale, che può includere PPC (pay per click).
• Email marketing: una componente del marketing digitale, l'email marketing, come suggerisce il nome, implica il coinvolgimento di potenziali clienti inviando e-mail su larga scala ed eseguendo test A/B.
• Marketing basato sull'account: il marketing basato sull'account è un tipo di strategia di marketing in cui i dipartimenti marketing e vendite identificano congiuntamente account di alto valore per avviare iniziative di marketing personalizzate.
• Marketing della causa: collega il tuo bene o servizio a un problema o a una causa sociale per entrare in risonanza con il tuo pubblico di destinazione.
• Marketing relazionale: costruisci una relazione con il tuo cliente e migliora le relazioni esistenti per costruire e migliorare la fedeltà al marchio.
• Marketing sotto copertura: un approccio invisibile, in cui i consumatori non sono consapevoli di essere oggetto di marketing.
• Passaparola: una delle strategie di marketing più importanti, ma difficile. Questo perché si basa su persone che danno impressioni positive sul tuo bene o servizio, il che aumenta le vendite e la fedeltà.
• Marketing su Internet: crea una strategia di contenuto per utilizzare Internet e altre piattaforme digitali per pubblicizzare i tuoi beni o servizi.
• Marketing transazionale: utilizza coupon, sconti ed eventi per facilitare le vendite e attirare il tuo pubblico di destinazione attraverso promozioni.
• Marketing della diversità: quando hai una vasta gamma di consumatori, devi diversificare il tuo marketing per rispettare le opinioni culturali e religiose.

Le 7 funzioni di gestione del marketing

Le sette funzioni di marketing sono i pilastri della gestione del marketing. Questo perché queste sono sette aree chiave che raggruppano tutte le attività di gestione del marketing. Gestire tutte queste sette aree può essere travolgente, ecco perché si suggerisce di utilizzare gli strumenti di gestione dei progetti per il marketing.

1. Promozione

Si riferisce a tutte le attività di marketing che promuovono la brand awareness. La promozione può essere focalizzata su un marchio o su un singolo prodotto o servizio. Esistono molti tipi di promozione come pubblicità digitale, content marketing, PR ed eventi.

2. Vendere

Il marketing e le vendite sono strettamente correlati. In genere, i dipartimenti di marketing creano una strategia di imbuto di marketing che genera lead e vendite per un'organizzazione. È quindi importante mantenere attivo un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) per mantenere relazioni proficue con i clienti.

3. Gestione del prodotto

La gestione del marketing implica anche il lavoro a stretto contatto con i dipartimenti di gestione dei prodotti. Entrambi i team devono scambiarsi feedback per sviluppare un prodotto che soddisfi i requisiti dell'azienda e dei clienti. I team di sviluppo del prodotto si occupano degli aspetti funzionali del prodotto e del contenimento dei costi, mentre i responsabili del marketing devono fornire una guida per sviluppare prodotti su misura per le esigenze del cliente target.

4. Prezzi

I professionisti della gestione del marketing devono sviluppare una struttura dei prezzi per un'azienda. Ci sono diversi fattori coinvolti nel processo decisionale sui prezzi, come la pianificazione della domanda, i costi e il panorama competitivo del marchio.

5. Ricerche di mercato

La ricerca di mercato è il processo di analisi dei dati dei clienti come le informazioni demografiche per sviluppare una strategia di marketing che soddisfi le loro esigenze. Le ricerche di mercato ti permetteranno di comprendere il comportamento di acquisto del tuo pubblico di destinazione e, da lì, potrai capire quale sia la strategia di marketing più appropriata per raggiungere i tuoi clienti target. Usa le informazioni, gli atteggiamenti e i comportamenti del tuo pubblico di destinazione per perfezionare la tua strategia di marketing.

6. Finanziamento e budget

Garantire finanziamenti, stimare i costi e creare un budget di marketing sono aree importanti della gestione del marketing. Senza finanziamento e budgeting, le strategie di marketing non possono essere eseguite.

7. Distribuzione

Decidere quali sono i migliori canali di distribuzione per vendere il tuo prodotto è una parte fondamentale della gestione del marketing. Puoi scegliere una posizione fisica, canali online o un modello ibrido.

Ruoli di gestione del marketing

Ora che abbiamo appreso gli elementi che costituiscono la disciplina della gestione del marketing, esaminiamo due dei ruoli più importanti nella gestione del marketing, il responsabile del marketing e il direttore del marketing.

Marketing Manager

Un marketing manager è il leader di un dipartimento di marketing. Potrebbe essere indicato come "responsabile del marketing" o titoli simili, ma le responsabilità sono essenzialmente le stesse. Un marketing manager ha il compito di supervisionare le campagne di marketing e le tattiche adottate per applicare la strategia di marketing definita da un'azienda.

vicepresidente marketing

Questo ruolo è visto principalmente nelle aziende più grandi. Il VP del marketing è il collegamento tra il CMO o il team di leadership e il marketing, le vendite e altri dipartimenti. La sua responsabilità principale è assicurarsi che la strategia di marketing dell'azienda sia applicata correttamente in tutta l'organizzazione.

Direttore marketing (CMO)

Un chief marketing officer (CMO) è un dirigente responsabile dello sviluppo di una strategia di marketing che raggiunga gli obiettivi di business di un'organizzazione da una prospettiva di alto livello. Per fare ciò, collabora con altri dirigenti e più team per capire quali sono i punti di forza , punti deboli, opportunità e minacce di un'organizzazione.

Una volta che il CMO e il gruppo dirigente hanno definito una strategia di marketing, il CMO collaborerà con il vicepresidente del marketing o con il direttore marketing per sviluppare un piano di marketing attuabile.

Perché è importante la gestione del marketing?

Alcuni potrebbero sentirsi sprezzanti riguardo al marketing. C'è un motivo per cui i budget di marketing sono spesso i primi a essere tagliati quando un'azienda è in una crisi finanziaria. Se sei onesto con te stesso, tuttavia, ti renderai conto di come il marketing abbia influenzato ciò che acquisti. In realtà, il marketing funziona e la pubblicità può essere incredibilmente persuasiva.

Naturalmente, la tua organizzazione non è l'unica a saperlo. I tuoi concorrenti probabilmente hanno in atto processi di gestione del marketing e stanno cercando di conquistare la tua quota di mercato. Questo è un altro motivo per cui la gestione del marketing è importante; devi rimanere competitivo. L'autocompiacimento è la campana a morto per qualsiasi attività.

La gestione del marketing è rilevante sia per le piccole che per le grandi imprese. Può guidare il successo aprendo strade che raggiungono al meglio i tuoi clienti. È così che fai crescere le vendite. Inoltre, coinvolgere positivamente il tuo pubblico è il modo in cui costruisci una strategia di marca. I dati che raccogli ti consentono di analizzare i tuoi clienti target (e le loro abitudini di acquisto) per modificare il tuo piano di marketing e renderlo ancora più efficace.

Project Manager e gestione del marketing

La gestione del marketing implica la creazione e l'attuazione di un piano di marketing. Ciò significa creare attività, nonché monitorare e monitorare l'avanzamento della tua strategia di marketing mentre si sviluppa. ProjectManager è un software di gestione del lavoro che fornisce i dati in tempo reale necessari per prendere decisioni approfondite.

Tieni i team aggiornati

Il team di marketing risponde ai dirigenti dell'azienda, che vogliono rimanere aggiornati sulla campagna. Il nostro strumento ha più viste del progetto che offrono a manager e team gli strumenti di cui hanno bisogno per monitorare il proprio lavoro. Ad esempio, i diagrammi di Gantt di ProjectManager trasformano i piani di marketing in una sequenza temporale visiva, in cui tutti possono vedere i progressi. Quando il piano di marketing viene implementato, i manager ottengono dati in tempo reale.

Monitora i progressi in tempo reale

Usa la dashboard live di ProjectManager per acquisire gli aggiornamenti di stato e calcolare automaticamente le metriche, che vengono visualizzate in grafici e grafici di facile lettura. Per approfondimenti, crea report con un clic su tempi, costi e carico di lavoro. Possono essere filtrati per mostrare solo i dati desiderati.

Gestisci più piani contemporaneamente

La maggior parte delle spinte di marketing coinvolge più di una campagna. Le funzionalità di gestione del portafoglio di ProjectManager ti offrono una panoramica di tutti i progetti su cui stai lavorando in modo da poter trovare sinergie e condividere risorse per ottimizzare i costi. Ti aiutiamo a pianificare, organizzare ed eseguire la tua gestione del marketing dall'inizio alla fine.

ProjectManager è un software pluripremiato che offre agli esperti di marketing gli strumenti di cui hanno bisogno per gestire le loro campagne e le campagne pubblicitarie. Le notifiche automatiche mantengono tutti sulla stessa pagina, mentre la nostra piattaforma collaborativa aiuta i team a lavorare meglio insieme. Ottieni di più dalle tue strategie di marketing provando ProjectManager gratuitamente oggi.