Qual è il significato di OKR? Definizioni ed esempi

Cos'è OKR?

OKR è una tecnica di definizione degli obiettivi utilizzata per tenere traccia dei progressi mentre i team si muovono verso il raggiungimento di obiettivi ambiziosi e in linea con la visione aziendale. Google ha notoriamente ritenuto che il framework OKR fosse uno strumento essenziale per superare i limiti e raggiungere una crescita continua, insieme ad altre società come Twitter e Uber.

Questi obiettivi e risultati chiave sono diventati un principio centrale per una metodologia di gestione che aiuta le aziende a concentrare i propri sforzi sulle stesse questioni importanti all'interno dell'organizzazione. Ma prima di definire la metodologia OKR, dobbiamo capire quali sono questi obiettivi e risultati chiave e perché sono così importanti per aiutare le aziende a gestire le proprie prestazioni e fissare obiettivi.

Quali sono gli obiettivi?

Un obiettivo è diverso da un obiettivo o da una definizione degli obiettivi. Gli obiettivi sono azioni specifiche o passi misurabili che i membri del team intraprendono per raggiungere i propri obiettivi aziendali. Cioè, gli obiettivi sono ciò che vuoi raggiungere nella gestione delle prestazioni, nel coinvolgimento dei dipendenti o nella consapevolezza del marchio. Pertanto, un obiettivo è concreto e orientato all'azione per realizzare la visione dell'azienda.

Quali sono i risultati chiave?

I risultati chiave sono il modo in cui si monitora il loro progresso nel raggiungimento degli obiettivi. Affinché i risultati chiave siano efficaci, dovrebbero essere specifici, con una scadenza e obiettivi misurabili. I risultati chiave sono verificabili, o l'hai fatto o non lo sei. Sono binari nella metodologia OKR. Gli obiettivi aziendali non hanno aree grigie. I risultati chiave vengono controllati trimestralmente nel sistema OKR e questi obiettivi di definizione degli obiettivi sono contrassegnati come raggiunti o meno.

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Esempi OKR

Per comprendere meglio gli obiettivi ei risultati chiave (OKR), diamo un'occhiata ad alcuni esempi di OKR di diversi settori.

1. Marketing OKR

Obiettivo: aumentare del 50% le iscrizioni software via e-mail entro la fine del terzo trimestre.

Risultati chiave

• Aumenta del 50% il tasso di apertura delle email
• Aumenta la percentuale di clic delle email del 30%
• Riduci del 20% la frequenza di rimbalzo delle email

2. OKR di vendita

Obiettivo: raggiungere l'obiettivo di vendita mensile entro la fine di marzo.

Risultati chiave

• Usa la SEO per attirare 50.000 visitatori in più sul tuo sito web
• Usa gli annunci online per generare 5.000 clic
• Migliora del 50% il traffico sui social media

3. OKR per lo sviluppo del prodotto

Obiettivo: creare un prototipo per un nuovo prodotto.

Risultati chiave

• Metti insieme un team di esperti
• Acquista tutte le materie prime e i componenti necessari
• Metti in sicurezza i lavoratori e le attrezzature necessarie per produrre il prototipo

4. Produzione di OKR

Obiettivo: aumentare del 50 percento il numero di unità prodotte in un mese entro la fine di giugno.

Risultati chiave

• Condurre un'analisi di mappatura del processo per visualizzare il processo di produzione corrente
• Trova eventuali inefficienze nella linea di produzione corrente
• Sviluppare un processo di produzione migliorato
• Acquista nuove attrezzature per accelerare il processo

Come puoi vedere, è un processo semplice che stabilisce obiettivi chiari, ma impegnativi. Tuttavia, nell'esecuzione degli OKR c'è molto di più che scriverli.

Come scrivere OKR

Quando si tratta di OKR, il successo è contrassegnato dal superamento dei limiti percepiti, quindi la prima cosa che vuoi fare è impostare obiettivi che spingano i team a spingersi oltre. Potrebbero non raggiungere la linea di porta, ma se si avvicinano, sei già in vantaggio.

Dopo aver impostato i tuoi obiettivi, dovrai definire alcuni risultati chiave misurabili che sono quantificabili, realizzabili e, sebbene difficili, possono essere valutati. Possono essere basati su crescita, prestazioni, entrate o coinvolgimento. Sebbene sia più probabile che queste misurazioni abbiano un intervallo, puoi anche andare in binario con un risultato sì o no.

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Controlla i progressi

Una volta stabiliti gli obiettivi e i risultati chiave, ti consigliamo di avere regolari check-in resi pubblici, in modo che tutti siano a conoscenza di quando si terranno e possano essere preparati quando è il momento di segnalare. Questo vale per tutti nell'organizzazione dall'alto verso il basso. Il successo degli OKR dipende dal fatto che tutti i membri dell'azienda sono chiari su quali sono i loro obiettivi, così come gli obiettivi dei loro compagni di squadra.

Non è tutto lavoro, però. Ora che hai una struttura in atto per fissare obiettivi e monitorare le prestazioni, non puoi trascurare il successo gratificante. Ciò significa riconoscere e celebrare quando gli obiettivi vengono raggiunti o quando vengono raggiunti progressi significativi. Riconosce il duro lavoro svolto dal tuo team e aiuta a creare team più uniti che lavoreranno in modo ancora più produttivo andando avanti.

Storia di OKR (obiettivi e risultati chiave)

Il primo investitore di Google, John Doerr, ha frequentato un corso all'interno di Intel tenuto da Andy Grove nel 1975. Fu qui che fu introdotto alla teoria dell'OKR, che secondo Grove era uno strumento di gestione semplice ma efficace.

"Il risultato chiave deve essere misurabile", ha affermato Grove. “Ma alla fine puoi guardare, e senza argomenti: l'ho fatto o non l'ho fatto? Sì? No? Semplice. Nessun giudizio in esso.”

Nel libro di Doerr, Measure What Matters: How Google, Bono and the Gates Foundation Rock the World with OKRs, il CEO di Alphabet e il co-fondatore di Google Larry Page ha scritto nella sua presentazione: "Gli OKR ci hanno aiutato a crescere di 10 volte, molte volte . Hanno contribuito a rendere la nostra missione folle e audace di "organizzare le informazioni del mondo" forse anche realizzabile. Hanno tenuto me e il resto dell'azienda in orario e in pista quando contava di più".

Aziende famose che utilizzano gli OKR

Google e Alphabet non sono le uniche grandi aziende che hanno adottato gli OKR nella loro organizzazione. Aziende di successo come Netflix, Amazon, Dell, Dropbox, Facebook, Samsung e Twitter hanno tutte iniziato a utilizzare Obiettivi e Risultati chiave per spingere le loro aziende in prima linea nei loro settori di prospettiva. Si affidano agli OKR come un modo per motivare e ispirare i loro team a raggiungere obiettivi che non avrebbero mai creduto possibili.

Vantaggi degli OKR

La semplicità del processo è ottima, ma i vantaggi sono ancora migliori. Il metodo è progettato per mantenere in primo piano la visione, gli obiettivi e gli obiettivi dell'azienda, del team o dell'individuo. Le persone sanno cosa ci si aspetta da loro e come il loro lavoro si adatta ai compiti più grandi del team, del dipartimento o dell'azienda.

La cosa grandiosa degli OKR è che non richiedono molto tempo per la configurazione e sono facili da usare. Tutti li capiscono e incontrarsi per discutere dei progressi è chiaro e necessario solo di tanto in tanto. Mentre le persone avranno una relazione più intima con i loro progressi e sono responsabili dei loro compiti, si evita la perdita di tempo di troppe riunioni.

I manager adorano gli OKR. Ottiene le persone motivate e allinea le organizzazioni a lavorare collettivamente verso obiettivi e obiettivi comuni. Mantiene le persone concentrate sugli obiettivi importanti, senza ignorare i compiti più piccoli. Nel complesso, gli OKR forniscono un grande impulso all'attenzione e alla produttività di un'organizzazione.

Migliori Pratiche OKR

Impegnarsi per obiettivi è il modo più sicuro per raggiungerli. Usare OKR come mezzo per raggiungere quegli obiettivi ti dà una struttura. Ma ci sono alcune cose che devono essere rispettate quando si impostano i tuoi OKR per aumentare le tue probabilità di successo.

Rendi chiari gli obiettivi

La cosa peggiore che puoi fare è avere obiettivi nebbiosi. Non c'è modo di ottenere ciò che non è chiaramente definito. Pertanto, riduci l'obiettivo alla sua essenza, che lo renderà più facile da capire a tutti e più facile da raggiungere.

Rendi gli obiettivi stimolanti

Un obiettivo chiaro non significa noioso. Mentre vuoi rendere gli obiettivi chiari e semplici da capire, hai anche bisogno che ti ispirino. Aiuta a impostare quei pali in alto, ciò che viene spesso definito "moonshot OKR". Questo non solo ispira le squadre a dare di più, ma aiuta anche a far loro pensare fuori dagli schemi per metodi meno tradizionali per raggiungere lo standard elevato che hai impostato.

Rendi pubblici gli obiettivi

Pensa a questa come alla regola della trasparenza. Gli obiettivi di tutti all'interno dell'organizzazione sono conosciuti da tutti i membri dell'azienda. Questo aiuta ogni membro del team a vedere come i propri obiettivi individuali sono allineati con gli altri obiettivi dell'azienda. Questo permette loro di vedere come il loro lavoro fa parte di un quadro più ampio, che migliora il loro coinvolgimento e la concentrazione.

Misura sempre i progressi

Una volta fissato un obiettivo, non hai finito. Ovviamente, devi raggiungere il tuo obiettivo, ma per raggiungerlo devi monitorare i tuoi progressi in ogni fase del percorso. Pertanto, imposta una metrica per misurare i tuoi progressi e assicurati che il tuo team stia facendo lo stesso.

Il fallimento accade

Quando stabilisci obiettivi elevati non sempre li raggiungerai. Il fallimento fa parte di qualsiasi processo e non dovrebbe essere punito o utilizzato come meccanismo di vergogna. Nell'ambito dell'OKR, è importante affrontare in modo costruttivo il fallimento. Di solito c'è una lezione incorporata in ogni progetto fallito che contiene la chiave del successo futuro.

Qual è la differenza tra OKR e KPI?

Infine, potresti chiederti, qual è la differenza tra KPI e OKR? Gli indicatori chiave di prestazione (KPI) e gli obiettivi e i risultati chiave (OKR) sono metriche simili utilizzate nella gestione. La differenza principale è che i KPI sono solo metriche per misurare le prestazioni, mentre gli OKR fanno parte di un metodo di definizione degli obiettivi che può essere utilizzato dalle organizzazioni per costruire piani d'azione e tenere traccia delle prestazioni.

Quando si monitorano gli obiettivi e si dà a tutti l'accesso a quegli obiettivi comuni, è utile disporre di uno strumento che faciliti il ​​processo. ProjectManager è un software di gestione dei progetti online che è un'ottima piattaforma per monitorare i progressi e collaborare ai progetti. collaborazione. Scopri come può aiutare la tua organizzazione a utilizzare il framework OKR in modo più efficace effettuando questa prova gratuita di 30 giorni.