Il Metaverso: cos'è e perché è importante per i marchi

La pandemia ha inaugurato una nuova era in cui il mondo virtuale e quello fisico coesistono, quindi non sorprende che il metaverso sia stato una parola d'ordine su Internet negli ultimi anni. Ma cos'è esattamente? È l'ultima grande idea di Mark Zuckerberg o il nuovo sogno di un tecnico? O è qualcosa di cui i marchi possono davvero trarre vantaggio?

La risposta breve è sì. Si prevede che il metaverso diventerà un mercato da 800 miliardi di dollari entro il 2024 e i giganti della tecnologia stanno già investendo milioni per trasformare questo sogno in realtà. Sia le grandi aziende che le startup stanno diventando i primi ad adottare, collaborando con aziende metaverse per creare attivazioni di marca e altro ancora. Se stai leggendo questo articolo, probabilmente vorrai saperne di più o stai già pensando di unirti al metaverse. Prima di abbracciare queste opportunità pionieristiche, dovresti capire appieno cos'è il metaverso e cosa significa per il futuro.

Qual è il metaverso?

Bene, il metaverso è davvero la roba del tuo thriller fantasy di fantascienza preferito che prende vita. Se hai mai visto Ready Player One o un episodio di Black Mirror, probabilmente hai visto alcune somiglianze con il metaverso di oggi.

Per dirla semplicemente, il metaverso è un termine onnicomprensivo che si riferisce ad ambienti virtuali immersivi e iperrealistici in cui le persone possono interagire tramite avatar personalizzati.

Il termine "metaverso" è stato coniato nel romanzo del 1992, Snow Crash . Il libro descriveva il metaverso come un mondo digitale che esiste parallelamente al mondo fisico, con la possibilità di visitare spazi virtuali a piacimento. Parli della vita che imita l'arte, giusto?

Il metaverso non si riferisce a un singolo tipo di tecnologia, ma piuttosto a un gruppo di tecnologie che cambierà il modo in cui interagiamo online. Il metaverse fa parte di web3, che è fondamentalmente la prossima iterazione di Internet. Internet che conosciamo e amiamo oggi - social media, app, live streaming, e-commerce - è noto come web2.

Web3 è anche difficile da capire per le persone perché è complesso e viene fornito con il proprio set di gergo (blockchain, crittografia, NFT, ecc.). In breve, web3 è Internet decentralizzato. Invece di giganti della tecnologia come Google o Apple che controllano Internet, gli utenti di tutti i giorni possederanno, opereranno e contribuiranno.

Alcuni sostenitori affermano che il metaverso imiterà interamente il mondo fisico e emergerà una nuova economia digitale. Gli utenti acquisteranno immobili, venderanno e possederanno beni, ospiteranno feste, istruiranno studiosi e persino si sposeranno.

Tuttavia, ci sono diversi tipi di tecnologia che attualmente rientrano nel termine generico. Questi includono, ma non sono limitati a, quanto segue:

• Realtà estesa (ER) – un altro termine generico che comprende realtà virtuale (VR), realtà aumentata (AR) e realtà mista (MR)
• Mondi virtuali creati da utenti metaverse (es. Decentraland)
• Giochi online multiplayer di massa (MMO), come Fortnite o Roblox
• Organizzazioni autonome decentralizzate (DAO)
• Risorse come criptovaluta e NFT (sebbene alcuni sostenitori di NFT affermino il contrario)
• Ologrammi
• Videochiamate
• Avatar
• Concerti in digitale e realtà aumentata
• Blockchain pubblici
• Fotogrammetria: il processo di creazione di oggetti 3D digitali da foto o video (ad es. Catturare la realtà)

Le aziende tecnologiche e gli appassionati hanno visioni diverse per le tecnologie del metaverso, insieme a opinioni sfumate, perché sono ancora un work in progress. Può trasformarsi in qualcosa che non riusciamo a capire completamente perché non l'abbiamo mai visto.

È come gli albori di Internet e dei social media: sapevamo che erano innovazioni impressionanti, ma non sapevamo che sarebbero diventate parte integrante della cultura e degli affari. Queste idee si sono gonfiate in qualcosa di più grande della nostra immaginazione e il metaverso è allo stesso modo.

Ora che hai un'idea generale del metaverso, approfondiamo due aspetti chiave della comprensione del futuro: i tratti comuni di un metaverso e l'interoperabilità.

Chi ha creato il metaverso?

Sebbene Meta (precedentemente noto come Facebook) abbia reso il metaverso un nome familiare, la società tecnologica non ha inventato l'idea. La strada per il metaverso di oggi, e per quella del futuro, è stata lastricata da diversi pionieri molto prima.

Come accennato in precedenza, il termine metaverse è stato coniato nel 1992 da Snow Crash e presenta alcune previsioni azzeccate dei piani di Meta. Anche alcune tecnologie descritte nel libro esistono già. Il personaggio principale appare come un avatar nel metaverso, a cui accede tramite occhiali e auricolari. Questo ricorda gli occhiali/auricolari per realtà aumentata e virtuale di oggi, ma ci sono anche delle differenze.

Collegamenti ipertestuali, e-mail, messaggistica, fotografia digitale e video sono alcuni degli elementi costitutivi che ci hanno portato a Web2. Le fondamenta del metaverso includono la nascita di Bitcoin, comunità virtuali, MMO e dispositivi di realtà estesa. Questi sono alcuni degli elementi costitutivi che hanno portato le aziende ad annunciare i loro piani per il metaverso nel 2021.

Quali tratti comuni hanno attualmente i metaversi?

Il metaverso è sfaccettato e multidimensionale. Tuttavia, alcune caratteristiche definiscono un metaverso. Ecco cosa sono e cosa significano:

1) Un metaverse è sempre attivo

Un metaverse non si interrompe o termina quando esci dalla piattaforma. In un videogioco tradizionale, puoi andartene e tornare da dove eri rimasto. Un metaverso è infinito, il mondo non si ferma mai, anche quando sei offline.

2) Un metaverso esiste in tempo reale

I metaversi si sincronizzano con il tempo nel mondo fisico. Conversazioni e azioni possono avvenire in tempo reale, indipendentemente da dove ti trovi nella community.

3) Gli utenti di Metaverse hanno un'agenzia

Gli utenti possono esplorare un metaverso a loro piacimento. Hanno la libertà di fare e dire quello che vogliono. Ad esempio, negli MMO, vari giocatori possono svolgere diverse attività contemporaneamente.

4) Un metaverso esiste come un proprio universo

In quanto mondo virtuale, un metaverso funziona come un proprio universo, con caratteristiche, strutture e regole uniche. Ad esempio, gli utenti possono creare, vendere, possedere e investire su piattaforme metaverse. Sono ricompensati per la loro vita nel metaverso, rendendo l'esperienza emulare ancora di più il mondo fisico.

5) Il contenuto generato dall'utente è valutato nel metaverse

Gli utenti su piattaforme metaverse possono creare contenuti originali per il divertimento degli altri. Ricorda che il decentramento è un componente fondamentale di web3, quindi i contenuti generati dagli utenti vanno di pari passo con il metaverso. Ci sono anche comunità online come Decentraland create dagli utenti stessi.

5) Un metaverse può esistere su più piattaforme

I videogiochi come Roblox e Fortnite sono ottimi esempi di metaversi esistenti su diverse piattaforme. I giocatori possono accedere a questi metaversi su una varietà di dispositivi come PC, tablet e smartphone. In futuro, queste varie piattaforme lavoreranno insieme senza problemi, il che ci porta a una delle più grandi sfide del metaverso: l'interoperabilità.

Il metaverse interoperabile spiegato

Interoperabilità è una parola di fantasia per la capacità di portare oggetti virtuali, come vestiti o case, da una piattaforma del metaverso all'altra. Si riferisce a sistemi, protocolli, regole, applicazioni e tecnologie che consentono agli utenti di viaggiare senza soluzione di continuità tra i metaversi.

Il metaverso interoperabile è un'estensione della visione che Meta, Microsoft e altri stanno cercando di realizzare. Tuttavia, il trasferimento di oggetti virtuali da un mondo all'altro è un compito complesso che nessuna azienda è stata in grado di affrontare per diversi motivi.

Questo fa sorgere la domanda: come ci avvicineremo all'interfaccia utente e all'esperienza in un mondo 3D che corre parallelo a quello fisico? E come possiamo ottenerlo se la tecnologia e la potenza di calcolo richieste sono qualcosa che nessuno ha mai costruito?

Il metaverso stesso non è un singolo prodotto o sistema, ma un sistema interconnesso di tecnologie, piattaforme e prodotti che richiede molte risorse informatiche e ingegneristiche. Inoltre non è di proprietà di un'entità. Individui e aziende di vari settori dovranno collaborare per raggiungere l'interoperabilità. Le aziende dovranno lavorare con i loro concorrenti come coetanei anziché come rivali.

Le aziende dovranno anche considerare come rimanere redditizie in uno spazio adatto al decentramento. Le aziende tecnologiche, in particolare, dovranno bilanciare la redditività con le risorse necessarie per raggiungere questo metaverso ideale, che potrebbe richiedere diversi anni. Meta ha annunciato nell'aprile 2022 che le basi affinché ciò avvenga saranno messe in atto entro il 2030.

L'interoperabilità è solo uno dei pochi ostacoli che sorgono nelle discussioni sul metaverso. Ma diamo un'occhiata alle opportunità che già esistono per i marchi nel prossimo futuro.

Il futuro del marketing metaverso

Secondo lo Sprout Social Index, i marketer sono i primi ad adottare il metaverso mentre i consumatori non sono così ansiosi. Nel complesso, è più probabile che i marketer dei consumatori anticipino il metaverso e altre tecnologie emergenti che avranno un ruolo nelle loro interazioni nel prossimo anno.

Come investire nel metaverso

Il marketing Metaverse ti consente di attingere a un pubblico di nicchia, espandere la portata del tuo marchio e vendere prodotti in una nuova arena. Il metaverso è ancora in crescita, ma i primi investitori stanno già vedendo risultati in altri modi.

Più di due terzi dei marketer prevede di investire almeno un quarto del proprio budget in tattiche metaverse nei prossimi 12 mesi, con il 33% dei marketer che ritiene che i propri marchi siano in anticipo sulla curva per l'implementazione di AR/VR nella propria strategia social.

L'industria dei giochi è una delle prime a trarne vantaggio. Fortnite e Roblox sono alcuni dei più grandi metaversi e offrono ai marchi l'opportunità di una collaborazione di grande impatto, in particolare quelli rivolti ai Millennial e alla Generazione Z. Puoi utilizzare questi ambienti esistenti per interagire con i tuoi gruppi demografici target, promuovendo nel contempo il tuo marchio in modo autentico modo.

Anche se gli esperti di marketing sono pronti per il prossimo grande passo della tecnologia, è importante trovare un equilibrio tra incontrare i clienti dove si trovano e mostrare loro cosa ci aspetta in futuro.

Come entrare a far parte del metaverso

Esistono diversi modi per utilizzare la tecnologia esistente per partecipare al metaverse. Se vuoi sperimentare il metaverso come individuo, considera di investire in dispositivi indossabili XR come Oculus Quest 2, Valve Index VR e Google Cardboard o Glass. Questi dispositivi indossabili offrono una gamma di opportunità dal gioco e intrattenimento agli spazi di lavoro virtuali.

Ecco alcuni modi in cui il tuo marchio può essere coinvolto nel metaverso:

• Partecipa a piattaforme digitali come Roblox, Fortnite, Decentraland, Meta Quest 2 e Sandbox
• Connettiti con i clienti tramite elementi metaverse come NFT ed eventi virtuali
• Crea contenuti accattivanti che gli utenti possono sbloccare tramite NFT o minigiochi
• Condividi contenuti di leadership di pensiero tramite avatar su piattaforme metaverse
• Crea esperienze coinvolgenti per il tuo pubblico
• Collega le tue attivazioni del metaverso agli sforzi del mondo reale (ad es. merchandising fisico, premi)

Molte aziende stanno già ospitando attivazioni del marchio nel metaverso, quindi non esitare a ricercare ed esplorare gli ambienti esistenti per aiutare a raccogliere idee sul metaverso per il tuo marchio.

Attivazioni di marca nel metaverso

Ecco alcuni esempi di brand che hanno aderito al metaverse:

Gucci

L'abbigliamento di Gucci non è l'unica parte del marchio all'avanguardia. La casa di moda di lusso ha fatto diverse attivazioni nel metaverso negli ultimi due anni. All'inizio del 2021, il marchio ha rilasciato la Gucci Virtual 25, una sneaker digitale che può essere indossata in AR o tramite app come Roblox e VRChat.

Il lancio delle sneaker è stato seguito da Gucci Garden su Roblox, dove i giocatori hanno acquistato pezzi esclusivi di design, come la Gucci Dionysus Bag with Bee. Questa borsa è stata rivenduta per un valore di oltre $ 4.100 di Robux, la valuta di gioco di Roblox, superando il costo della borsa fisica effettiva. Il giardino virtuale era un complemento di un'installazione nel mondo reale chiamata Gucci Garden Archetypes, situata a Firenze, in Italia.

Il marchio ha lanciato la sua ultima attivazione nel metaverso, Gucci Town, a giugno. Gucci Town è uno spazio permanente in Roblox dove i giocatori possono saperne di più sul marchio ed esprimere il proprio stile attraverso abiti virtuali.

Dal punto di vista del marketing, Gucci sta inviando un messaggio sul proprio marchio: sono trendsetter in ogni senso della parola. Non hanno paura di raggiungere il pubblico, sperimentando nuovi modi per incontrare i clienti in ogni spazio in cui interagiscono. Gucci è solo uno dei tanti marchi di moda che sfruttano il metaverso. La prima settimana della moda virtuale si è svolta all'inizio del 2022.

Dolce Gabbana

Insieme a Gucci, Dolce & Gabbana è uno dei tanti marchi di moda che sfruttano il metaverso. Il marchio di moda ha una partnership con UNXD, un mercato NFT per il lusso e la cultura digitale. Nel marzo 2022, Dolce e UNXD hanno annunciato l'attesissimo lancio della community DGFamily NFT.

DGFamily presenta tre scatole digitali che fungono anche da appartenenza all'universo NFT di Dolce & Gabbana. I membri ricevono vantaggi digitali, fisici ed esperienziali, come esclusivi oggetti indossabili.

Le scatole sono state vendute alla cieca, quindi gli acquirenti non hanno saputo quale scatola hanno ricevuto fino a quando la NFT non è stata coniata. Delle 5.000 scatole create, ne sono state lanciate 4.835. C'erano diversi acquirenti importanti tra cui Danilo S. Carlucci, CEO di MorningStar Ventures, e Ivan-Soto Wright, CEO e fondatore di MoonPay.

Sebbene questa idea di abbonamento bidimensionale e acquisto alla cieca possa sembrare assurda all'inizio, il clamore online illustra un chiaro interesse. Secondo i dati dello strumento di ascolto avanzato di Sprout, dal 1 gennaio 2022 al 30 giugno 2022, la community di DGFamily NFT ha ottenuto il 98% di opinioni positive e oltre 848.000 interazioni totali su Twitter.

Dolce è un altro esempio di come le industrie creative occuperanno spazio all'interno del metaverso.

Blavity

Blavity è diventato uno dei primi ad adottare il metaverso nel 2020 dopo il colpo della pandemia, allontanandosi dalla conferenza professionale annuale di persona della società di media, AfroTech. Invece di annullare del tutto l'evento, la società l'ha vista come un'opportunità per affrontare la fatica di Zoom e il basso coinvolgimento.

Blavity ha collaborato con eXp World Holdings per creare uno spazio virtuale completamente personalizzato, AfroTech World. AfroTech World ha caratterizzato tutto, dalla conferenza di persona: premi, workshop, gare di lancio, relatori ospiti, spettacoli e sale espositive.

La conferenza inaugurale ha avuto un tale successo che il marchio ha deciso di continuare a offrire un'esperienza digitale. AfroTech 2021 ha incluso happy hour ed eventi di persona in diverse città degli Stati Uniti.

Tra le conferenze del 2020 e del 2021, il marchio ha registrato un aumento significativo di presenze e ricavi. Non solo le persone erano disposte a pagare di più per i biglietti per il metaverso, ma la partecipazione ha superato la conferenza di persona del 2019. Nel 2019, circa 10.000 persone hanno partecipato mentre 15.000 hanno partecipato nel 2020. Oltre 16.700 hanno partecipato a eventi sia di persona che metaverse nel 2021. Altri sponsor sono stati pubblicizzati anche in AfroTech 2021, quindi di conseguenza le entrate totali delle sponsorizzazioni sono aumentate anno dopo anno.

furgoni

Vans è un ottimo esempio di utilizzo del metaverso per connettersi veramente con il tuo pubblico di destinazione. Il marchio di abbigliamento da skateboard ha creato Vans World, uno skatepark su Roblox, dove i giocatori possono imparare nuovi trucchi, acquistare attrezzatura e guadagnare Robux. Uno dei principali gruppi demografici di Van è tra i 13 ei 35 anni, quindi la sua attivazione nel metaverso è davvero una lezione di perfezionamento in collaborazione. Lo skatepark virtuale ha accolto oltre 48 milioni di visitatori e il marchio sta generando entrate dalla vendita del suo abbigliamento virtuale.

Megan Thee Stallion x AmazeVR

L'artista vincitrice di un Grammy Award Megan Thee Stallion, ha unito le forze con AmazeVR per un tour di concerti in realtà virtuale intitolato Enter Thee Hottieverse. L'"hottieverse" è un riferimento alla sua base di fan, che lei chiama "ragazze e ragazzi sexy". È un'autoproclamata nerd nota per aver stabilito tendenze e pietre miliari nell'industria musicale, quindi rendere la parte metaversa del suo tour è autentico per il suo marchio personale.

Il concerto VR prevedeva una mezz'ora di esibizione di Megan e si è tenuto nei cinema di tutto il paese. La prima tappa del tour è andata rapidamente esaurita dopo essere stata annunciata all'inizio del 2022. Anche molti altri artisti musicali si sono dilettati nel metaverso, tra cui Ariana Grande e Travis Scott, che hanno ospitato concerti a Fortnite. All'inizio di quest'anno, Fortnite ha permesso ai giocatori di guadagnare skin (abbigliamento digitale) di Silk Sonic.

Coca Cola

Coca-Cola ha unito il metaverso e il mondo fisico con il suo sapore in edizione limitata, Coca-Cola Zero Sugar Byte, ispirato allo spazio digitale e ai giochi. La lattina è piena di pixel, con disegni che formano la forma dell'iconico logo Coca-Cola.

Zero Sugar Byte era disponibile esclusivamente online negli Stati Uniti, ma alcune località internazionali avevano lanci al dettaglio. Pixel Point, un altro spazio su Fortnite, consente ai giocatori di provare la bevanda nel metaverso attraverso minigiochi. I fan possono anche scansionare un pacchetto Sugar Byte per accedere a un gioco AR.

Questa bevanda multidimensionale è solo una delle tante attivazioni metaverse del marchio di bevande. Ad esempio, l'anno scorso hanno anche offerto un oggetto da collezione NFT.

Limitazioni e opportunità all'interno del metaverso

Queste attivazioni sono ottimi esempi di marketing del marchio nel metaverso. Ma c'è molto altro da considerare prima di integrarlo nella tua strategia.

C'è una ragione per cui romanzieri pionieri di fantascienza come Octavia Butler e Isaac Asimov ci hanno messo in guardia dai guai della tecnologia futuristica. Il metaverse viene fornito con un mucchio di problemi di dati, privacy e sicurezza.

Qualsiasi nuova innovazione tecnologica richiede più misure di sicurezza, ma il metaverso richiederà nuovi metodi per la privacy e la protezione dei dati. Ad esempio, la verifica personale potrebbe richiedere più dati dell'utente, aumentando i rischi per la privacy. Alcuni esperti sono preoccupati per il fatto che il metaverso venga utilizzato come strumento di sorveglianza definitivo. E se succede qualcosa nel metaverso, quali sono le ramificazioni legali nei mondi digitale e fisico?

Oltre a problemi di interoperabilità e privacy, ci sono anche alcune limitazioni hardware. Molti occhiali/auricolari VR e AR sono ingombranti e presentano ancora problemi di accessibilità, come la cinetosi. Se l'hardware non è accessibile, sarà difficile garantire la partecipazione di tutti, il che sfida l'obiettivo del decentramento.

Tuttavia, con i limiti arriva l'opportunità. I videogiochi e i mondi virtuali sono più facili da costruire e progettare e i dispositivi indossabili XR sono disponibili in una gamma di fasce di prezzo (quindi stanno diventando più convenienti). Entro il 2024, ci saranno circa 1,7 miliardi di dispositivi per utenti di realtà aumentata a livello globale.

In uno studio del Pew Research Center e dell'Imagining the Internet Center della Elon University, il 54% degli esperti ha affermato che il metaverso sarà più raffinato, coinvolgente e un aspetto ben funzionante della vita quotidiana per mezzo miliardo di persone o più a livello globale entro il 2040.

Il metaverso come musa

In un certo senso, il metaverso è un'emulsione di cultura, arte, moda, intrattenimento e tecnologia. Sta ancora sbocciando, ma c'è un'opportunità per i marchi di curare alcune opportunità impressionanti. Non aver paura di essere creativo e sperimentare. Dopotutto, il metaverso è nato dall'immaginazione. Rendi orgogliosi i pionieri della fantascienza.

Per saperne di più sui dati alla base del metaverso, sulle tecnologie emergenti e sul futuro del social marketing, scarica lo Sprout Social Index.