Qual è la tua strategia di marketing delle app per la consegna di cibo per il 2022?

La pandemia ha portato a un boom significativo nel mercato delle consegne di cibo. Il mondo sta assistendo a un cambiamento nello stile di vita poiché le app per la consegna di cibo sono diventate l'ultimo salvatore di affari per i ristoranti e una deliziosa fonte per i buongustai. Secondo Statista, 53,9 milioni di persone negli Stati Uniti utilizzeranno le app di consegna di cibo online per ordinare i loro cibi preferiti sempre e ovunque entro il 2023.

Le app per la consegna di cibo sono diventate un obiettivo per tutte le startup e gli imprenditori che vogliono distinguersi in questo mondo digitale. Questo perché puoi generare enormi entrate nella tua attività di app per la consegna di cibo online. Poiché l'utilizzo di app mobili per la consegna di cibo diventa una parte sempre più comune della nostra vita quotidiana, i marketer di app devono capire come trovare il proprio pubblico. In questa guida illustreremo le strategie di marketing per le app di consegna di cibo.

Tendenze del settore delle consegne di cibo per il 2022

Le principali tendenze di consegna di cibo da aspettarsi nel 2022:

● Aumento della consegna da parte di terzi
● Flotte di consegna ristorante interne
● Dare priorità al tracciamento dei dati di consegna
● I giganti della tecnologia si stanno avvicinando alla consegna del cibo
● Rapida crescita di generi alimentari online
● Un aumento degli abbonamenti per le consegne di cibo

Non è mai stato così facile per le aziende alimentari raggiungere i propri clienti. La consegna al ristorante è cresciuta del 20% negli ultimi cinque anni; sebbene le stime varino, si prevede che le vendite di consegna di cibo online aumenteranno di ben 230 miliardi di dollari entro il 2023, rappresentando il 40% delle vendite totali dei ristoranti. Per quanto riguarda i generi alimentari 0nline, Deutsche Bank stima che il mercato dei generi alimentari online da 24 miliardi di dollari salirà a 120 miliardi di dollari entro il 2025.

Qual è il mercato di nicchia delle app per la consegna di cibo?

Cosa c'è in un nome? Nel caso delle app per la consegna dei pasti, molto. Anche se il nome può sembrare autoesplicativo, la verità è che ci sono molti servizi diversi offerti sotto l'ombrello delle app di consegna di cibo.

Ristorante al consumatore

Molti ristoranti, comprese le catene di pizzerie note per la consegna veloce, come Delta e Pizza Hut, hanno investito nelle proprie app dirette al consumatore. Questo modello ha senso per i ristoranti che hanno già investito molto nella consegna e hanno a disposizione una rete di autisti. Il modello ristorante-consumatore elimina efficacemente gli intermediari e consente ai ristoranti di mantenere tutti i loro profitti.

Piattaforma per il consumatore

Il modello di app dalla piattaforma al consumatore funziona per i ristoranti che non dispongono di una propria flotta di conducenti. app come DoorDash, Grubhub, Postmates e UberEats aggregano i menu di una varietà di ristoranti, consentendo agli utenti di scegliere la cucina e i tipi di pasto, dalla colazione alla cena e tutto il resto. I conducenti di consegna sono assunti da queste app, non dai ristoranti. Queste app traggono profitto prendendo una percentuale di ogni ordine in cambio di marketing e fornendo cibo ai ristoranti.

Consegna della spesa

Mentre l'asporto può essere la prima cosa che viene in mente quando si pensa alla consegna di cibo, questo verticale si è ampliato per includere le app di consegna di generi alimentari, che stanno esplodendo nel 2021. app come Instacart rendono facile per le persone ottenere tutto ciò di cui hanno bisogno per preparare la cena o acquistare rapidamente cose che di solito possono essere acquistate in un negozio di alimentari e consegnate a casa loro in soli 10 minuti dalla finestra.

Pacchetti di consegna pasti

Infine ci sono app per la consegna dei pacchi come HelloFresh e Blue Apron che consentono agli utenti di scegliere i pacchi che possono preparare a casa. Che si tratti di ingredienti e ricette che gli utenti cucinano e assemblano da soli, o di pasti riscaldati e pronti da mangiare, questi kit rendono facile la cucina casalinga.

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Come avviare la campagna di marketing per l'app di consegna cibo?

1. Definisci il tuo pubblico di destinazione

Per costruire una strategia di marketing per app mobili di successo, dovresti prima capire esattamente chi è il tuo pubblico di destinazione. Ciò significa che devi sapere a chi è rivolto il tuo prodotto. Può sembrare ovvio, ma è fondamentale.

Per trovare il modo migliore per promuovere la tua app, potresti aver bisogno di informazioni sui tuoi potenziali clienti, inclusi dati demografici, posizione, interessi e stili di vita. Queste informazioni ti aiuteranno a creare le Buyer Personas, che sono immagini dei clienti target che vuoi raggiungere.

Una comprensione più approfondita delle Buyer Personas ti aiuterà a:

• Crea il tuo messaggio
• Scegli i canali di comunicazione
• Sviluppare una strategia di marketing dei contenuti

Come puoi vedere, creare e ricercare attentamente le Buyer Personas è fondamentale prima di decidere quale strategia di marketing dell'app scegliere per il tuo servizio di consegna dei pasti. Ma oggi è anche importante trovare una nicchia per il tuo prodotto che competa con le grandi aziende di consegna di cibo. Gesoo, ad esempio, fornisce consegne solo da ristoranti asiatici e si rivolge alla popolazione asiatica negli Stati Uniti.

Molte startup di consegna di cibo prendono di mira i clienti che sono troppo occupati per cucinare. Ma per restringere il campo, puoi rivolgerti a segmenti di mercato specifici, come le persone a cui piace il cibo sano o il cibo dei ristoranti di fascia alta.

2. Qual è la tua proposta di vendita unica (USP)?

Una volta che hai una buona comprensione del tuo pubblico di destinazione, puoi creare una proposta di vendita unica (USP). Un forte USP può differenziare la tua app per la consegna di cibo dalla concorrenza.

Circa il 60% dei consumatori cita la velocità di consegna come un fattore chiave per ordinare cibo online. Ma ci sono già molte app per la consegna di cibo che promettono consegne rapide. Ecco perché potresti dover offrire altri vantaggi per distinguerti.

La creazione di un USP è una parte importante di qualsiasi strategia di marketing delle app. Quando crei un USP, considera le esigenze e i punti deboli del tuo pubblico di destinazione. Con l'aiuto di un USP, sarai in grado di dire ai tuoi potenziali clienti quali problemi può risolvere la tua app per la consegna dei pasti.

Diamo un'occhiata a due dei principali servizi di consegna di pasti, Uber Eats e Caviar, e confrontiamo i loro USP e il pubblico di destinazione Uber Eats è ora il servizio di consegna di pasti in più rapida crescita negli Stati Uniti, rivolto ai giovani dai 24 ai 35 anni impegnati che vedono la velocità come priorità assoluta. Per soddisfare le loro esigenze, Uber Eats offre cibo locale e fast food di grandi catene. L'azienda sottolinea la consegna veloce, con lo slogan "Il tuo ristorante preferito, consegnato velocemente". Allo stesso tempo, Caviar si rivolge a clienti con un reddito medio più elevato che desiderano cibo di qualità dai ristoranti piuttosto che dai fast food. Ecco perché USP di Caviar è per la consegna da ristoranti di fascia alta.

Spiega ai tuoi potenziali clienti cosa rende unico il tuo prodotto e come possono trarne vantaggio. Il tuo USP dovrebbe far sapere alle persone in che modo la tua app per la consegna di cibo è diversa dalle altre app. Dovresti sempre tenere a mente il tuo USP quando crei la tua strategia di marketing delle app.

L'imbuto di marketing per l'app per la consegna di cibo

Avvia l'ottimizzazione dell'App Store (ASO)

L'ottimizzazione dell'App Store può aumentare il ranking della tua app nei risultati di ricerca e convertire a un tasso più elevato. Oltre il 65% delle app si trova direttamente tramite le ricerche sull'App Store. Una volta che la tua app si posiziona in alto per una ricerca per parola chiave, continuerà a classificarsi per mesi dopo.

Un titolo accattivante per tenere gli utenti agganciati

Un buon titolo è la tua occasione per attirare utenti e convincerli a fare clic sulla tua app per saperne di più. Includi le parole chiave nel titolo per ottenere i migliori risultati. Conduci ricerche di parole chiave e crea una serie di parole chiave a coda lunga e parole chiave a coda corta.

La ricerca per parole chiave è probabilmente la parte più critica di ASO. Sia l'Apple Store che il Play Store utilizzano un algoritmo che utilizza le parole chiave del titolo dell'app per classificare le app per query di ricerca specifiche. L'algoritmo tiene conto di altri elementi come recensioni e valutazioni, installazioni, conversioni, ecc. per classificare le app in modo appropriato per le stesse parole chiave dell'app store.

Aggiungi screenshot e video

Sia iOS che Google Play consentono brevi anteprime video della tua app. Questa è una grande opportunità per mostrare il gameplay e dimostrare le funzionalità per convincere gli utenti a provarli. Includi screenshot HD della pagina per attirare immediatamente l'attenzione dell'utente in un linguaggio breve ed emozionante.

Scegli la giusta categoria di app

L'utilizzo delle categorie di app primarie e secondarie è un campo che devi inserire per rendere la tua app ricercabile verticalmente. La scelta della categoria dell'app è un altro passaggio importante per garantire che la tua app possa essere trovata per aumentare le installazioni naturali. Includere la tua app in una categoria secondaria aumenterà il numero di modi in cui gli utenti possono trovare la tua app in modo organico.

Testare A/B la pagina dell'app

Il test A/B delle pagine delle tue app è un ottimo modo per migliorare il tasso di conversione. Testa le icone, gli screenshot, i video delle app e le descrizioni distribuendo diversi test case per migliorare le conversioni.

Localizza la tua app

Se non localizzi la tua app, potresti perdere grandi opportunità. Ci sono molte persone a cui potrebbe piacere usare la tua app, ma non perché non è nella loro lingua. Pertanto, trarrai molti vantaggi dalla localizzazione della tua app e includendo le opzioni locali nella ricerca.

Social media marketing

Le app per la consegna di cibo possono anche utilizzare il social media marketing come un modo per entrare in contatto con il tuo pubblico, fornire un ottimo servizio e aumentare la consapevolezza delle promozioni. Il 90% degli utenti dei social media utilizza già i social media per comunicare con marchi e aziende e il 63% dei clienti si aspetta che i marchi offrano i propri servizi attraverso i social media. Ecco tre modi in cui i social media dovrebbero essere utilizzati a tuo vantaggio

Influencer marketing : l'influencer marketing è la pratica di collaborare con personalità influenti dei social media che possono metterti in contatto con un pubblico pertinente e ora vale tra $ 500 e $ 10 miliardi a livello globale. Le app per la consegna di cibo possono funzionare con tutti, dai famosi chef su Twitter ai buongustai influenti su Instagram. È un modo sempre più popolare per pubblicizzare le app, con il 17% delle aziende che spende più della metà del proprio budget di marketing per influencer. Dopo aver determinato quali influencer sono rilevanti per il tuo pubblico di destinazione, puoi lavorare con loro in diversi modi. Ad esempio, puoi offrire servizi gratuiti, a condizione che la tua app abbia copertura sui loro canali di social media. Puoi anche pagare per la visualizzazione del prodotto accettando un certo numero di post che presentano i servizi della tua app.

Servizio clienti: i social media sono diventati parte della nostra vita quotidiana: il 38,4% degli americani ora utilizza Facebook Messenger e gli utenti di Instagram trascorrono in media 53 minuti al giorno sull'app. Di conseguenza, molti utenti ora preferiscono contattare il servizio clienti tramite i social media quando hanno domande o dubbi. La connessione con i tuoi utenti attraverso i canali dei social media ti consente di offrire i tuoi servizi nel modo più adatto alle loro abitudini di utilizzo di Internet.


Offerte promozionali e concorsi: l'utilizzo dei social media come parte della tua strategia generale ti consente anche di condividere facilmente offerte promozionali e concorsi. Mentre i tuoi concorrenti cercano di indirizzare il traffico verso le loro app, lo vedrai su tutti i canali di social media della tua app per la consegna di cibo.

Quando si tratta di sviluppare una strategia di contenuti sui social media, le app di consegna hanno un vantaggio significativo: se fatte bene, il cibo è visivamente accattivante e molto avvincente. Di conseguenza, alle persone piace vedere ottimo cibo sui propri canali di social media. Ad esempio, la pagina hashtag #food su Instagram ha attualmente quasi 400 milioni di follower e #foodie ha oltre 150 milioni di follower.

Investi in utenti a pagamento

Se hai il budget per investire nel marketing dei media a pagamento, l'utilizzo di Google Ads e Facebook Ads ti consentirà di raggiungere più persone che potrebbero essere interessate ai tuoi servizi. Questo è uno dei modi migliori per farlo perché offre alle aziende come la tua l'opportunità di apparire in cima alle pagine dei risultati dei motori di ricerca per ricerche pertinenti!

Questo non solo aumenterà la consapevolezza del marchio, ma aiuterà la tua azienda ad aumentare esponenzialmente il numero di follower!