Perché essere neurodivergenti non dovrebbe impedirti di essere un top SEO

Cosa significa esattamente essere neurodivergenti? E come influisce sul ruolo di qualcuno come SEO? E come puoi aiutare meglio qualcuno che è neurodivergente nella tua squadra?

Questo è ciò di cui parleremo oggi con un uomo che ha recentemente corso la maratona di Brighton. È appassionato di usare la sua neurodivergenza a suo vantaggio. Ed è specializzato in SEO in loco e tecnico. Un caloroso benvenuto al podcast In Search SEO, il fondatore della società The Good SEO, Heike Knip.

In questo episodio, Heike spiega perché essere neurodivergenti non dovrebbe impedirti di essere un ottimo SEO:

• Cosa significa essere neurodivergenti?
• Esempi di non chiedere nel modo giusto a una persona neurodivergente
• Come aiutare una persona neurodivergente a lavorare in squadra
• In che modo i reclutatori possono offrire alle persone neurodivergenti un'equa opportunità

Heike: Grazie per avermi ospitato e sono felice di unirmi allo spettacolo.

D: Grazie mille per essere venuto. Puoi trovare Heike su thegoodseocompany.com. Adoro quel marchio, come ti è venuto in mente?

H: È abbastanza semplice. Mi sono guardato intorno e quando ho visto il nome, stranamente nessuno l'ha mai preso.

D: È strano, potresti pensare che alcuni domini che ami assolutamente verranno presi ma quando scopri che sono disponibili è incredibile.

Quindi entriamo nell'argomento centrale. Cosa significa esattamente essere neurodivergenti?

1. Cosa significa essere neurodivergenti?

H: Ci sono più condizioni e puoi averne una. Puoi essere autistico, avere ADHD, dislessia o una combinazione di questi. Ma hai anche cose come bipolare, disturbo ossessivo compulsivo e altre condizioni che rientrano in questo. E normalmente, mi piace usare il termine neurodivergente perché la maggior parte delle persone ne ha uno, ma nessuno ha anche uno degli altri. Quindi non ne ho sempre avuto bisogno. Altri studi stanno dimostrando che l'autismo e l'ADHD sono più interconnessi di quanto si pensasse prima. Perché alla maggior parte delle persone che sono state diagnosticate in passato viene diagnosticata una di esse. Quanto a me, li ho entrambi. Sono in procinto di ottenere la mia valutazione dell'ADHD e, sfortunatamente, c'è una lista d'attesa di 15 anni nel Regno Unito. Il modo in cui valutano le cose è ancora basato su metodi tradizionali che non sono più adatti ai giorni nostri, ma questa è tutta un'altra storia.

D: Quindi sei anche un trainer di neurodiversità.

H: Posso spiegare quali sono i vantaggi ei vantaggi. Ad esempio, in SEO può essere molto vantaggioso avere qualcuno con la neurodiversità perché una delle cose in cui può aiutarti se, ad esempio, hai l'ADHD, sei davvero un buon risolutore di problemi. Sei davvero bravo a guardare fuori dagli schemi. La maggior parte delle persone che sono neurodiversità sono persone creative. Perché se guardi dentro, diciamo, l'industria creativa, una grande parte, non tutte, delle persone lì sono state curate per la neurodiversità perché pensiamo fuori dagli schemi, pensiamo in modo più selvaggio.

Amo i problemi, ecco perché amo la SEO. Qualcuno viene da me con un problema e io trovo la soluzione. Quindi devo esaminare 110 cose diverse contemporaneamente per vedere come possiamo risolverlo e come possiamo aiutare. Dobbiamo vedere qual è il problema. Come possiamo migliorarlo? Dove sono i vantaggi? In che modo questo può migliorare la produttività della tua azienda? Perché una delle cose che dico è che se comunichi correttamente con loro sarà molto più efficiente. Se hai una comunicazione chiara, funzionerà.

D: Ok, ne hai parlato molto lì. Hai detto che può effettivamente essere utile per il tuo ruolo. Ma hai anche toccato il fatto che se qualcuno non viene chiesto nel modo giusto, allora forse può essere una sfida. Quali sono gli esempi di non essere chiesto nel modo giusto e qualcuno con neurodivergenza che non riceve o si sente a disagio con il modo in cui gli viene chiesto?

2. Esempi di non chiedere a una persona neurodivergente nel modo giusto

H: La comunicazione per ogni persona è diversa. Userò me stesso come esempio. Mi piace la comunicazione diretta, per essere chiara e precisa. Nel Regno Unito, a volte vuoi essere educato, quindi parli dell'argomento. Non è vantaggioso soprattutto se qualcuno è neurodivergente. Ci piace avere informazioni direttamente. Non è una regola che va bene per tutti. È davvero unico per persona perché dipende da dove ti trovi nello spettro. Dipende da come sei felice di comunicare. Se qualcuno ha l'autismo, la gente penserà che non voglia socializzare, il che è sbagliato. Ci sono molte persone autistiche a cui piace socializzare. Ma deve essere in determinate impostazioni. Ha davvero a che fare con la comunicazione e non posso sottolinearlo abbastanza.

D: Assolutamente. Sono di origine britannica e posso criticare apertamente i britannici. E penso che in generale i britannici siano piuttosto scarsi nell'arrivare al punto, nell'essere definitivi in ​​termini di ciò che dicono e nell'usare un linguaggio un po' troppo fiorito a volte nella speranza che le persone capiscano il sentimento che sta dietro a ciò che stanno dicendo. stai cercando di richiedere, invece di essere definitivo nella loro richiesta. E trovo importante essere più definitivi, sicuramente con persone che non hanno l'inglese come prima lingua. Sto spesso con persone del genere. E se non sei definitivo nel modo in cui stai articolando la tua richiesta, allora le persone trovano difficile capirti. È quel confronto tra persone che forse non hanno l'inglese come prima lingua e non apprezzano o comprendono appieno le complessità dietro la lingua, è simile alle sfide che devono affrontare le persone che hanno l'autismo, o non è ragionevole confronto?

H: Penso che sia un paragone ragionevole. È anche con le nazionalità. Nei Paesi Bassi siamo piuttosto diretti. Sì è sì, e no è no. E se hai una comunicazione chiara all'interno di un'azienda, tutto il tuo team ne trae vantaggio. Quindi, anche a parte la neurodiversità, penso che la comunicazione, in generale, sia abbastanza buona. Qualcuno una volta mi ha detto che le uniche persone più dirette degli olandesi sono gli australiani.

D: Se un SEO manager ha un team abbastanza eterogeneo, forse anche qualcuno neurodivergente, o persone che hanno stili di comunicazione preferiti diversi, qual è forse il modo migliore per ottenere il massimo da quelle persone e per far divertire quei membri del team parte della squadra? Ad esempio, dovrebbero inizialmente parlare con loro del loro stile di comunicazione preferito?

3. Come aiutare una persona neurodivergente a lavorare in team

H: Sicuramente. Come ho detto, ognuno ha un modo diverso su come preferisce lavorare e su come si adatta al meglio all'interno di una squadra. Possono essere alcune persone che sono bravissime nella SEO, ma non possono lavorare in squadra in uno spazio ufficio. Considerando che puoi dare un'occhiata al tipo di supporto aggiuntivo che puoi dare in merito. Conosco qualcuno che sta creando codice ma non vuole rispondere al telefono o altro. Vuole solo che gli si parli via e-mail. Sì, devi sederti con tutti, dare un'occhiata al supporto di cui hanno bisogno e al modo in cui vogliono comunicare.

In termini di supporto, se qualcuno è nello spettro autistico o ADHD e ha un tracollo o una sovrastimolazione, quando a volte diventa un po' troppo, qual è il protocollo? C'e' una stanza tranquilla cosi' possono sedersi per 10-15 minuti per calmarsi? C'è un'intera conversazione dietro su come inserirla al meglio. Ma direi che, specialmente con la SEO, penso che tutte quelle cose aggiuntive che puoi fare superino di gran lunga le cose positive che le persone con neurodiversità possono portare in un team SEO solo per il loro diverso modo di vedere le cose e anche per trovare nuove soluzioni ad esso.

Inoltre, per chiunque ascolti, se il datore di lavoro dice che è una questione di soldi, c'è all'interno del governo il programma di accesso al lavoro. E questo sta finanziando fino a 66.000 sterline all'anno al momento. Credo che l'anno prossimo salirà a 67.000. E questo allo scopo di mantenere le persone all'interno dell'azienda. E questo può essere il supporto di qualcosa di semplice come un software. Ma può essere anche convincere qualcuno a sostenere il CAPA Coaching, ecc. Può essere molto. Non otterrai sempre 66K, ma spesso può dipendere dalla nicchia.

D: Sì, penso che sia importante pensarci. Ovviamente, questo è un esempio del Regno Unito che hai fornito, ma penso che la maggior parte dei paesi del mondo avrà una sorta di supporto aggiuntivo per le persone neurodivergenti. Altre persone con disabilità diverse o altre sfide che vogliono lavorare ma forse non possono lavorare in modo del tutto convenzionale come parte di una squadra. Quindi forse c'è un budget disponibile per qualcuno che sia un assistente o, come hai detto, anche software. Ottimo punto anche lì.

Voglio menzionare un altro punto. Mentre parlavi prima, stavo pensando al fatto che forse come team leader, molti manager SEO, se hanno un team di sei o dodici SEO, una volta alla settimana, riuniscono quel team e magari fanno in modo che ogni individuo contribuisca e condividere le cose. E forse questo non è un modo del tutto giusto di fare le cose se le persone si sentono sotto stress o sotto pressione per parlare in pubblico come parte del team. E forse quel manager ha bisogno di pensare ad altri modi per consentire a quegli individui di contribuire e articolare le loro opinioni, forse su base individuale invece che pubblicamente in quel modo. Ma quello era più un errore comune per me.

Voglio solo coprire un altro argomento, e questo è il reclutamento. Ora, hai toccato il fatto che forse il budget potrebbe essere disponibile, ma come parte del processo di reclutamento, forse le domande che vengono poste alle persone, c'è qualcosa che gli intervistatori possono fare per dare a persone come questa un'opportunità più equa?

4. In che modo i reclutatori possono offrire alle persone neurodivergenti un'equa opportunità

H: Oh, decisamente. Ci sono molte cose che si possono fare nel settore del reclutamento. La cosa più importante al momento è che il 78% delle persone autistiche, negli ultimi dati che ho letto, ha dichiarato di essere disoccupato. Ma una buona parte non è che non vogliono lavorare, ma non vengono assunti. Un'altra statistica che è stata fatta in quel giorno sui manager che assumono, il 50% dei manager non assumerà qualcuno che è neurodivergente solo per l'idea di non sapere.

Questo è un intero argomento in sé. C'è molto che deve cambiare. Le domande e il modo in cui facciamo le interviste. Per me, se vado a fare domanda per un lavoro, non è che ho bisogno di tanto tempo extra e di alcune persone quanto è necessario per loro, ma per me a volte è più difficile rispondere alle domande. A volte ottieni questi casi di studio di Walt e Harry che litigano per il refrigeratore d'acqua. E ti chiederanno cosa hai intenzione di fare lì. E per me, le domande iniziano a spuntare come, perché stanno litigando? Stanno alzando la voce? Si prendono a pugni l'un l'altro? Per me, ancora una volta, ho bisogno di una comunicazione chiara. Devono semplificarlo un po'. Harry sta parlando con rabbia a Bob di quello che è successo lo scorso fine settimana. Questo è più chiaro. E poi posso dire che è successo qualcosa durante questa sessione di lavoro nel fine settimana e lo riferirò al manager o qualunque sia il protocollo.

Inoltre, il modo in cui deve essere comunicato. Una cosa da ricordare anche con le persone con ADHD, specialmente con autismo, è che puoi essere abbastanza sopraffatto dai moduli, specialmente se ci sono molte domande. Soprattutto con me con l'ADHD, a volte, a livello personale, non a livello aziendale, non con i miei clienti, dare la priorità a ciò che è più importante è difficile. Quindi, se vedo molte domande, vado già a spegnere e basta.

D: Questa è una conversazione stimolante. Non è affatto una copertura completa di ciò a cui manager e leader devono pensare in un'organizzazione, ma si spera che sia un punto di partenza affinché le persone diventino un po' più consapevoli del problema. E offre alle persone l'opportunità di iniziare a ricercare un po' di più, considerando la loro comunicazione, e considerando i loro processi e come possono dare alle persone con neuro divergenza una maggiore opportunità o un'opportunità più paritaria con altre persone là fuori. Quindi grazie per averlo condiviso con noi.

Concludiamo con il sottaceto di Pareto. Pareto dice che puoi ottenere l'80% dei tuoi risultati dal 20% dei tuoi sforzi. Qual è un'attività SEO che consiglieresti che fornisce risultati incredibili con livelli di impegno modesti?

The Pareto Pickle - Crea ottimi contenuti

H: Dico sempre di avere buoni contenuti. Il contenuto è normalmente sempre il più importante. Uno degli esempi che uso sempre è una cliente che ha un sito web per corsi di cucina e facendo dei semplici aggiornamenti all'interno dei suoi corsi di cucina sul suo sito web, al momento sta dominando la prima, la seconda e la terza posizione su internet. Potrebbe essere che i suoi concorrenti non stiano utilizzando un'azienda SEO, ma mostra cosa si può fare anche con piccole modifiche. Fornendo semplicemente contenuti di buona qualità sul sito Web che rispondono alle domande delle persone online, ha avuto un grande impatto. E questo è stato forse un paio d'ore di lavoro, ma ha avuto un grande impatto sull'intera scena. E sono ancora lì, quindi è una buona cosa.

D: Assolutamente. Sono stato il tuo ospite David Bain. Puoi trovare Heike Knip su thegoodseocompany.com. Grazie mille per essere nel podcast In Search SEO.

H: Sei più che benvenuto e mi sono davvero divertito.

D: E grazie per l'ascolto. Dai un'occhiata a tutti gli episodi precedenti e iscriviti per una prova gratuita della piattaforma Rank Ranger su Rankranger.com.