Perché costruire una community di affiliazione è così potente?
Pubblicato: 2020-07-28Nel mondo odierno dell'imprenditoria online, i proprietari comprendono che promuovere la propria attività da soli non è la chiave del successo con i consumatori digitali. Le aziende moderne riconoscono l'importanza di costruire un marchio e una comunità sia all'interno che all'esterno dei propri spazi di ufficio digitale.
Molte aziende sottolineano l'importanza di costruire un pubblico e una comunità attorno ai loro potenziali clienti, ma che dire degli attuali affiliati nel roster? Questo tipo di community building è significativo, efficace o facile come creare community con i clienti?
In questo post, esploreremo queste domande e forniremo strumenti e suggerimenti efficaci per aiutarti a costruire una comunità di affiliati che andrà a beneficio sia della tua attività che dei tuoi partner affiliati.
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Perché è importante creare una community con gli affiliati?
Ci sono diversi motivi per cui una comunità di affiliati può facilmente diventare una risorsa per il tuo programma di marketing di affiliazione:
- Una community di affiliazione positiva aiuta a creare una community di clienti positiva. Ammettiamolo, i clienti amano un'azienda con cui possono connettersi. Per non parlare del fatto che le persone sono naturalmente inclini a provare un nuovo prodotto se vedono un grande coinvolgimento positivo attorno a quel prodotto.
- Una comunità di affiliati è il dono che continua a dare. Se stai cercando di reclutare affiliati, tutto ciò che devi fare è mostrare loro un assaggio della tua fiorente comunità per aiutarli a prendere la decisione di aderire al tuo programma.
- La tua community ti offre anche preziose informazioni su ciò che i tuoi clienti stanno cercando e su come avvicinarli al meglio. I tuoi affiliati sono in prima linea, interagiscono direttamente e interagiscono con i tuoi clienti, quindi sono in grado di aiutarti in modi che non ti saresti mai aspettato.
- Due teste sono meglio di una. La tua comunità di affiliati può offrirti idee e feedback utili guardando le cose dal punto di vista di un consumatore, contribuendo a rendere il tuo programma ancora più forte.
Modi per costruire una fiorente comunità di affiliati
Costruire una comunità di affiliati di successo richiede un po' di olio di gomito, ma è un obiettivo molto realistico. Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti che ti aiuteranno a creare facilmente la community che stai cercando.
- Comunica in modo coerente . Una delle cose più importanti che puoi fare per creare una community con i tuoi partner affiliati è comunicare con loro in modo coerente. Assicurati sempre di tenerli aggiornati sugli ultimi avvenimenti e di offrire strumenti e informazioni per aiutarli a migliorare le loro promozioni.
- Rimani trasparente . Un altro ottimo modo per rafforzare la community è essere totalmente trasparenti con i tuoi affiliati. Puoi mantenere la trasparenza attraverso la condivisione regolare di rapporti finanziari, annunci su problemi di bug, rispondendo a domande e dubbi comuni e semplicemente essendo aperto con i tuoi affiliati in generale. I tuoi partner apprezzeranno la tua disponibilità ad essere aperto e saranno più propensi a volerti aiutare a crescere.
- Strumenti e risorse per l'offerta . Un programma di affiliazione è valido solo quanto i suoi affiliati, quindi è importante che tu dia ai tuoi partner l'accesso alle cose di cui hanno bisogno per avere successo. Ciò può includere grafica premium, copia a scorrimento, parole potenti e suggerimenti e strumenti per blog e social media che possono utilizzare.
- Coinvolgi i tuoi partner nella tua crescita . Un altro modo eccellente per creare una comunità e dare ai tuoi affiliati un senso di proprietà all'interno del tuo programma di affiliazione in crescita è coinvolgerli in alcune delle decisioni relative alla crescita della tua attività. Ad esempio, se stai riprogettando il tuo sito web affiliato, invia un'e-mail ai tuoi affiliati per il loro feedback sul design. Oppure chiedi loro feedback e idee per future promozioni commerciali.
- Fai rete con i tuoi affiliati . I tuoi affiliati sono individui poliedrici con molti interessi e talenti diversi. Prenditi il tempo per conoscerli e cosa fanno: non si sa mai, potrebbero avere un prodotto o un servizio che può avvantaggiare la tua attività!
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Suggerimenti finali
Ora che hai alcuni strumenti nel tuo arsenale, puoi iniziare a creare la comunità di affiliazione che hai sempre sognato. Tuttavia, prima di andare, controlla le seguenti cose aggiuntive a cui pensare quando crei la tua community e il tuo programma di affiliazione.
Offri un'introduzione di affiliazione
Ospitare un'introduzione o un orientamento per un affiliato è un ottimo modo per far abituare i tuoi partner a cosa vuol dire far parte del tuo programma. Può anche aiutarli a imparare come iniziare a esibirsi come affiliati di successo.
Un'altra grande idea è quella di presentare i tuoi affiliati l'un l'altro, in modo che sappiano con chi stanno lavorando e come possono sostenersi a vicenda.
Offri regole, linee guida e formazione chiare
Garantire che il tuo team comprenda informazioni importanti sulle linee guida FTC, GDPR e altro renderà i tuoi affiliati e il tuo programma più forti. Offri formazione e materiali scritti che discutono questi argomenti per aiutare le persone nella tua azienda. In questo modo creerai un senso di fiducia tra i tuoi affiliati e i tuoi clienti, il che potrebbe significare più vendite a lungo termine per il tuo business online.
Mantieni aperte le linee di comunicazione
Tutti i clienti preferiscono attività accessibili. Vogliono essere in grado di chiamare, chattare o inviare e-mail e avere una conversazione con te, se necessario. La stessa regola si applica agli affiliati nel tuo programma.
Assicurati di avere una linea di supporto per gli affiliati aperta, in modo che i tuoi affiliati possano contattarti ogni volta che hanno una domanda, un commento o una preoccupazione. I tuoi affiliati stanno lavorando per TE: non dovrebbero mai dover fare i salti mortali per mettersi in contatto con te.
Speriamo che questo post ti abbia aiutato a creare un piano di gioco per coltivare una fiorente comunità di affiliati per il tuo programma. Per saperne di più su come puoi migliorare il tuo programma di affiliazione, dai un'occhiata ai nostri post sulla creazione di guide educative e sugli affiliati gratificanti e su come il tuo programma di affiliazione può reclutare nuovi membri.
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