Perché l'email marketing non è ancora morto nel 2021

Quando si tratta di comunicazione e marketing, l'e-mail è ancora una delle opzioni preferite. È lì da decenni e rimane attivamente utilizzato anche oggi. Non è un'alternativa nella maggior parte delle configurazioni aziendali, ma l'opzione predefinita per esigenze di comunicazione sensibili.

Nel 2020, i ricercatori stimano che complessivamente gli utenti inviano e ricevono circa 330 miliardi di e-mail ogni giorno in tutto il mondo. Con l'evoluzione delle esigenze, l'e-mail si è evoluta fino a diventare una forma di comunicazione più affidabile per gli utenti e l'opzione di marketing preferita dalle aziende.

Ci sono alcuni miti dell'email marketing che dipingono negativamente questo mezzo, ma ha resistito e non è nemmeno chiaro se morirà davvero. Forse è la fiducia che gli utenti hanno conferito alle e-mail che hanno fatto prosperare l'email marketing.

Potrebbe anche essere la sua semplicità e facilità di personalizzazione a far sì che le organizzazioni lo utilizzino continuamente. Nel pezzo di oggi, scopriamo alcuni dei sottili motivi per cui l'email marketing non è ancora morto nel 2021.

L'email marketing continua a fornire un ROI elevato

Se desideri una soluzione di marketing che soddisfi la maggior parte delle caselle quando si tratta di coinvolgere la tua attuale base di clienti pur continuando a catturare nuovi potenziali clienti, l'email marketing è la strada da percorrere. Ecco una carrellata delle principali statistiche di email marketing per aiutarti a confermarlo;

• Il 73% dei millennial considera le e-mail più affidabili quando si tratta di comunicazione aziendale.
• La newsletter via e-mail è uno dei formati di marketing dei contenuti preferiti dall'81% del pubblico B2B.
• Il 49% dei consumatori è più che disposto a ricevere offerte promozionali via e-mail dai marchi preferiti.

Qual è il ROI esatto per l'email marketing?

Gli studi suggeriscono che l'email marketing è 40 volte migliore del social quando si tratta di acquisizione di clienti. Uno studio recente ha mostrato che il ROI mediano per l'email marketing è del 122%.

Ora, anche se l'email marketing continua a fornire un ROI elevato, il valore esatto che ne otterrai dipende dal prodotto che offri. Da oltre un decennio, l'e-mail ha fatto evolvere la grande fiera sviluppando il più grande ROI per i professionisti del marketing. Per un valore basso e insufficiente come ogni $ 1 esaurito, l'email marketing offre un aumento del ROI a $ 42.

I professionisti del marketing consigliano di utilizzare i test AB e quindi di attenersi ai processi o agli approcci dei migliori tassi di successo. Ad esempio, nella configurazione di un negozio online, potresti notare un picco improvviso nel coinvolgimento dei clienti quando utilizzi e-mail transazionali.

Ciò implica che puoi ottenere rendimenti ancora migliori con e-mail esplosive. Se ti trovi in ​​un ambiente B2B, tuttavia, noterai che il percorso di acquisto di un cliente è notevolmente più lungo; pertanto, l'esatto ROI che otterrai dipenderà dagli obiettivi della tua campagna di promozione dei lead.
Potrebbe essere necessario concentrarti di più sulle singole sfaccettature ogni volta, ad esempio concentrandoti solo sulla consapevolezza del marchio o sulla creazione di buoni contenuti prima di poter passare al passaggio successivo. Per risultati migliori, tuttavia, gli esperti consigliano di eseguire la tua campagna con una guida all'email marketing (se sei un principiante) in modo da non perdere un passaggio nel processo.

I servizi di email marketing migliorano nell'automazione e nella personalizzazione

Il marketing è un processo continuo e il modo migliore per raccogliere dividendi migliori è rimanere in contatto costante con il pubblico di destinazione. Per migliorare l'acquisizione dei clienti, devi anche riconoscere le loro esigenze individuali, quindi è facile personalizzare i tuoi prodotti e servizi per soddisfare le loro esigenze primarie.
È qui che i servizi di email marketing entrano di nuovo in gioco. La maggior parte degli esperti di marketing preferisce l'email marketing per la facilità che offre quando si tratta di comprendere le esigenze dei clienti e di mantenere un contatto costante con loro.

Con software di automazione come Hubspot o Mailchimp, non devi passare ore e ore a scrivere singole e-mail ai tuoi abbonati. Invece, crea la copia e invia un'e-mail agli abbonati.

Inoltre, non è necessario inviare lo stesso contenuto a tutti i contatti nelle tue liste di posta elettronica, poiché alcuni abbonati potrebbero trovare le e-mail irrilevanti per loro. Per evitare questo problema, migliora il tuo ROI complessivo, usa gli strumenti di automazione e personalizzazione per setacciare le tue liste e seleziona i gruppi specifici di iscritti che ricevono le email.

Se utilizzi Mailchimp, ad esempio, puoi inserire i tuoi iscritti in gruppi specifici, in modo da inviare solo i contenuti pertinenti.
Non finisce qui, però. Gli esperti ritengono che sia più facile attirare l'attenzione dei potenziali clienti e convincerli a fare acquisti quando li rivolgi con i loro nomi. Con il software di automazione della posta elettronica, non avrai bisogno di spostarti chiedendo ai potenziali clienti di darti i loro nomi.

Quando i clienti si iscrivono alle tue liste di posta elettronica, il software di automazione e personalizzazione presenta loro dei moduli che li spingono ad aggiungere nomi, ad esempio nomi e nomi di società. Ciò consente alle piccole e medie imprese (PMI) di aumentare il ROI adattando le e-mail aziendali ai destinatari negli elenchi di e-mail.

Ciò è più efficace considerando che le e-mail che vengono fornite con righe dell'oggetto personalizzate hanno tassi di apertura superiori del 18% rispetto a quelle che non vengono fornite con contenuti personalizzati.

Con gli aspetti di automazione e personalizzazione dell'email marketing, aumentare le tue entrate è un gioco da ragazzi in quanto puoi anche utilizzare e-mail transazionali che "parlano" con i tuoi potenziali clienti dopo che hanno completato azioni specifiche sul tuo sito web. Queste azioni possono includere l'esecuzione di acquisti dal sito Web, il download di eBook o l'iscrizione alla newsletter settimanale o mensile.

Queste e-mail transazionali funzionano in modo ponderato. Dopo che il cliente ha completato un'attività, ottiene alcune informazioni vitali che si aspettava; ad esempio, dopo aver effettuato un acquisto, vengono notificate le date di consegna stimate.

Se sei un esperto di marketing, puoi sfruttare queste e-mail transazionali per aumentare la vendita di altri prodotti correlati o complementari poiché i consumatori interagiscono meglio con queste e-mail rispetto alle e-mail promozionali.

L'e-mail è ancora il canale di comunicazione n. 1 per aziende e consumatori

La storia narra che la prima e-mail sia stata inviata nel 1971. È interessante notare che l'e-mail è rimasta una forma di comunicazione preferita nel corso dei decenni. Questo è riconoscibile, considerando che oltre il 50 percento della popolazione mondiale ha almeno un indirizzo e-mail.

In effetti, è ancora in rapida crescita e nel 2019 c'erano oltre 3,8 miliardi di account di posta elettronica a livello globale, una cifra che rappresentava uno sbalorditivo aumento di 100 milioni rispetto all'anno precedente.

Tradizionalmente, l'e-mail era preferita per la comunicazione e la collaborazione poiché era a basso costo e facile da usare. Nel tempo, alternative come Microsoft Teams, Skype for Business e Slack sembravano offrire una migliore esperienza di comunicazione e collaborazione in ufficio, ma la posta elettronica continua a dominare.

Cos'è che rende l'e-mail così attraente? Abbiamo compilato alcune intriganti metriche di email marketing per darti un'idea del motivo per cui l'email è ancora il canale di comunicazione numero 1 per aziende e consumatori.

Tutti lo usano

È quasi impossibile trovare qualcuno che non abbia almeno un singolo account di posta elettronica. Ciò è principalmente influenzato dagli alti tassi di penetrazione di Internet, qualcosa che gli studi collegano al fatto che laptop e smartphone sono diventati notevolmente convenienti per le famiglie.

Inoltre, le popolari piattaforme di social networking come Facebook, LinkedIn, Pinterest e altre richiedono la registrazione utilizzando un indirizzo e-mail. Se questi fattori sono qualcosa su cui basarsi, è quasi obbligatorio per le aziende moderne disporre di indirizzi e-mail e utilizzarli per le proprie esigenze aziendali.

È sicuro

Internet non è un luogo di cui ti puoi fidare e le e-mail ti offrono un modo migliore di utilizzare Internet senza esporre i tuoi dati riservati ai cattivi. Grazie alla sua tecnologia di crittografia, hai la certezza di un mezzo di comunicazione sicuro.
Inoltre, ti consente anche di personalizzare il modo in cui puoi filtrare i messaggi per una migliore sicurezza e persino firmare crittograficamente i tuoi documenti riservati in modo tale che, anche se finiscono nelle mani sbagliate, qualcuno non possa accedervi.

È rapido e non invadente

Le e-mail non sono solo quasi istantanee, ma anche "modeste" nel modo in cui forniscono informazioni. La maggior parte dei consumatori preferisce le e-mail perché oltre alle notifiche "gentili", ti consente anche di rispondere in modo appropriato. Questo è importante per garantire che i destinatari, soprattutto nei luoghi di lavoro, rimangano concentrati e continuino a essere aggiornati.

In sintesi

Nonostante le forme evolute di marketing, l'email marketing è ancora in cima quando si confrontano alcune delle tattiche di marketing più affidabili. Ti fornisce un modo comodo e più diretto per connetterti e interagire con il tuo pubblico di destinazione. Inoltre, non è costoso e la maggior parte delle piccole imprese lo trova conveniente.

Ci sono un milione di ragioni che spiegano perché l'email marketing non è ancora morto nel 2021. In effetti, non è chiaro se un nuovo mezzo alla fine lo sostituirà. Allo stato attuale, l'email marketing è ancora pronto a resistere alla prova del tempo, soprattutto con i nuovi miglioramenti che vengono aggiunti regolarmente, ad esempio la messaggistica predittiva, l'automazione e le capacità di personalizzazione.