Perché il tuo piano di marketing sta fallendo la tua attività (e come risolverlo)

Non c'è garanzia del successo di un piano di marketing. Fortunatamente, ci sono aspetti sotto il tuo controllo che possono aumentare le probabilità di ottenere gli effetti desiderati. Il primo obiettivo è capire perché i tuoi sforzi non stanno funzionando come previsto. Ecco alcuni motivi di errore visti di frequente e come risolverli:

1. Non ha una strategia ben definita

Il problema potrebbe essere che i professionisti del marketing hanno messo insieme il piano a casaccio piuttosto che prendersi il tempo necessario per sviluppare una strategia chiara. Non puoi aspettarti che un piano di marketing ripaghi a meno che non ci sia un metodo forte ed efficace dietro.

Se il piano di marketing non ha una buona strategia, è tempo di ricominciare da zero e scegliere gli obiettivi di business desiderati. Che ciò significhi vendere più articoli o attirare una percentuale più alta di clienti millennial, stabilisci obiettivi e rispettali. Successivamente, decidi quali strumenti, canali o risorse utilizzerai per soddisfare tali aspirazioni.

Disporre i dettagli del tuo piano di marketing in questo modo offre ai membri del team un percorso da seguire, assicurando che tutte le loro azioni si colleghino direttamente ai risultati che aiutano la tua attività. Avere la tua strategia in atto fin dall'inizio informa anche i professionisti quali metriche monitorare in modo che possano confrontare i risultati di una campagna con le loro aspettative.

2. Non attira i clienti

Un altro problema associato al fallimento dei piani di marketing è che non forniscono sufficiente attrattiva ai clienti. Forse vuoi ottenere più indirizzi e-mail da potenziali clienti e pensare che il modo migliore per farlo è offrire loro qualcosa gratuitamente. Questa è una conclusione valida. Tuttavia, i tuoi clienti hanno bisogno di qualcosa di prezioso in cambio dell'azione. Se non percepiscono che c'è qualcosa di utile per loro, molti ignoreranno del tutto una campagna.

Inizia ad affrontare questa lacuna esaminando i dati per confermare a quali incentivi le persone hanno risposto in modo più favorevole in passato. Forse il pubblico composto principalmente da uomini d'affari preferiva l'accesso gratuito a un webinar, mentre un altro gruppo era più propenso a fornire e-mail se la tua azienda prometteva regali fisici per farlo.

Puoi anche assicurarti che i tuoi sforzi di marketing soddisfino i clienti ascoltando il loro feedback. Forse una grande percentuale di persone afferma che sarebbe più disposta a compilare un modulo per un elenco di e-mail e ricevere una prova gratuita se non ci fossero così tanti campi da completare. Il tuo pubblico deve essere d'accordo sul fatto che qualunque cosa tu stia chiedendo loro vale il loro sforzo.

3. Non affronta i punti deboli del pubblico

Oltre a convincere i clienti che la tua azienda offre loro qualcosa di prezioso in cambio di conversioni, la tua azienda deve anche essere in grado di affrontare alcune delle difficoltà che il pubblico deve affrontare regolarmente. Considerare questi punti deboli in un piano di marketing è un modo pratico per un'azienda di comunicare che comprende il pubblico e vuole semplificare le cose.

In caso contrario, le persone hanno l'impressione che un marchio non sia rilevante per loro e ritengono che non valga la pena saperne di più sulle offerte di un'azienda. Entrare nel vivo dei punti deboli di un pubblico significa imparare ciò che conta di più per loro. Ad esempio, una madre single che alleva un bambino di 2 anni può avere punti deboli legati alla mancanza di tempo e denaro, oltre a una sensazione generale di essere troppo stressata.

Quando un'azienda mira a parlare con le persone in quella fascia demografica, potrebbe richiamare l'attenzione sul valore monetario e sulla facilità d'uso di un prodotto, oltre ai modi in cui l'offerta rende la vita più conveniente. I potenziali clienti devono concludere che fare affari con un'azienda e impegnarsi in una campagna di marketing renderà loro la vita migliore in qualche modo. Se non la pensano così, probabilmente non risponderanno alle tue campagne nei modi desiderati.

4. Non include dati aziendali applicabili

Prima che i dati fossero così facilmente disponibili, molti professionisti del marketing facevano affidamento sul loro istinto per aiutare i piani di marketing a dare i loro frutti. Non c'è niente di male nel continuare a fare affidamento su queste cose in una certa misura. Tuttavia, se anche la tua azienda non dispone di un piano basato sui dati, questa è una probabile ragione del suo fallimento.

Ad esempio, un team di marketing può decidere che Facebook è il miglior canale per raggiungere una determinata fascia di età. Potrebbe essere vero, ma i tuoi dati disponibili supportano tale affermazione? Piuttosto che esaminare le informazioni e aspettarti di vedervi alcune conclusioni, cerca di mantenere una mente aperta e non andare avanti con nessuna parte del tuo piano senza prima rivedere i dati associati.

Puoi anche ottenere informazioni preziose dopo aver ottimizzato una mappa aziendale per gli spettatori previsti. Ad esempio, l'attivazione o la disattivazione dei livelli secondo necessità aiuta le persone a concentrarsi su aspetti particolari che potrebbero aiutarle a prendere decisioni più intelligenti per il piano di marketing. Allo stesso modo, le sezioni di una mappa con codice colore potrebbero rivelare quali aree scegliere come target in una campagna imminente.

5. Non presenta obiettivi realistici

Un punto precedente ha menzionato quanto sia fondamentale che il tuo piano di marketing abbia strategie che si collegano agli obiettivi aziendali. E se le cose che vuoi ottenere sono troppo fuori portata? Un altro problema potrebbe essere che le persone non possono raggiungere gli obiettivi perché le pietre miliari non sono sufficientemente dettagliate. In tal caso, i dipendenti possono avere varie interpretazioni di cosa significhi per un piano di marketing avere successo o fallire.

Una soluzione spesso implementata consiste nel creare obiettivi SMART. Questi sono specifici, misurabili, realizzabili, pertinenti e vincolati nel tempo. Se i professionisti del marketing si sentono confusi su quali siano gli obiettivi, non avranno chiarezza sul fatto che stiano facendo progressi o meno. Allo stesso modo, se le speranze per un piano di marketing sono così chiaramente fuori portata che i team sanno che non potranno mai raggiungerle, il morale crollerà.

Non basta semplicemente fissare un obiettivo per aumentare le vendite. L'obiettivo di migliorare le vendite all'interno di una particolare categoria di prodotti del 10% entro sei settimane è un esempio migliore perché crea il quadro per il successo. Successivamente, il tuo piano di marketing dovrebbe includere informazioni sulle tattiche utilizzate per raggiungere l'obiettivo. Ad esempio, l'email marketing è il metodo migliore per attirare potenziali clienti e convertirli in potenziali clienti. Tuttavia, è meglio ottenere prima l'autorizzazione dai destinatari.

6. Non ha risorse sufficienti

Molti piani di marketing falliscono per mancanza di risorse. Il denaro viene spesso in mente come la risorsa più necessaria. È fondamentale, ma anche un piano di marketing ben finanziato potrebbe diventare un fallimento senza che un numero sufficiente di membri del team ci lavori. Senza abbastanza tempo, talento e denaro, è molto più probabile che una campagna di marketing finisca con un fallimento.

Il primo passo per risolvere questo problema consiste nel mostrare la volontà di ridimensionare una campagna per adattarla alle risorse disponibili o di aumentarla dopo averne impiegato di più. Quando i leader aziendali si aspettano che i team di marketing facciano miracoli senza abbastanza tempo, denaro o aiuto per raggiungere tali obiettivi, i dipendenti associati potrebbero iniziare a nutrire risentimento. Alcuni potrebbero anche decidere di cercare posizioni altrove.

I responsabili delle decisioni possono anche avere un'idea più chiara del budget di marketing richiesto guardando campagne simili passate. Quali sono gli aspetti che costano di più e quanto è stato difficile o semplice mantenerli pari o inferiori all'importo assegnato per le spese? Rispondere a queste domande sulla base di dati ed esperienza rende più facile per le persone prendere decisioni sicure e accurate sulla fornitura di risorse adeguate di qualsiasi tipo per migliorare la campagna.

Intraprendere un'azione decisiva ottiene risultati

Questi motivi non sono gli unici colpevoli dietro il fallimento delle campagne di marketing, ma sono tra i problemi più comuni. Invece di farti prendere dal panico e pensare al peggio per un piano di marketing vacillante, ora hai suggerimenti pratici per cambiare le cose. Impegnarsi a risolvere un problema identificato è essenziale per ottenere risultati migliori attraverso una serie di sforzi coscienti e collettivi.

Circa l'autore

Lexie è una web designer e appassionata di neuromarketing. Le piace fare escursioni con il suo goldendoodle e dare un'occhiata ai mercatini delle pulci locali. Visita il suo blog di design, Design Roast, e connettiti con lei su Twitter @lexieludesigner.